เคล็ดลับและเทคนิคการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งจำเป็นในปัจจุบัน และเป็นวิธีช่องทางการตลาดที่ถูกที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด เนื่องจากให้ ROI สูงถึง 4300% สูงสุดเมื่อเทียบกับสื่อการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด

ดังนั้น เพื่อเติมเต็มความฝันที่ชนะ จะต้องเรียนรู้เคล็ดลับและกลเม็ดทางการตลาดทางอีเมล

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึงปัจจัยต่างๆ ของการตลาดผ่านอีเมล เช่น ประเภทของอีเมล วิธีสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพ วิธีออกแบบอีเมลโดยคำนึงถึงสมาชิก และเวลาที่เหมาะสมในการส่ง อีเมลของคุณ

เริ่มต้นด้วยคำแนะนำและเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลเล็กน้อยของเรา

1. ประเภทของอีเมล?

มีประเภทอีเมลพื้นฐานสี่ประเภทที่เราสามารถสร้างได้:

การยืนยันอีเมล์

จุดประสงค์หลักของอีเมลประเภทนี้คือการยืนยันว่าสมาชิกใหม่ต้องการรับจดหมายของคุณ ทำงานเป็นระบบตอบรับอัตโนมัติสำหรับผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวหรือสมัครรับอีเมล

อีเมลต้อนรับ

ตามชื่อที่แนะนำ อีเมลนี้ยินดีต้อนรับสมาชิกใหม่เข้าสู่รายการของคุณและขอบคุณที่เข้าร่วม หากคุณสัญญาข้อเสนอระหว่างการสมัคร นี่คือเวลาที่คุณควรส่งมอบ

ออกอากาศ

อีกครั้ง ตามชื่อของมัน Broadcast Mailer ทำงานเป็นเมลข้อความแบบใช้ครั้งเดียว ดังนั้นคุณจึงสามารถออกแบบล่วงหน้าได้ คุณสามารถใช้การออกอากาศเพื่อแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการขายหรือกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น หรือเพื่อส่งจดหมายข่าวรายเดือนหรืออัปเดตบล็อก

ติดตามอีเมล

หรือที่เรียกว่าระบบตอบรับอัตโนมัติ การติดตามผลคือข้อความที่สร้างไว้ล่วงหน้าและจะส่งตามลำดับโดยอัตโนมัติไปยังผู้ที่สมัครรับอีเมลของคุณ ซีรีย์ติดตามมักจะถูกนำมาใช้เพื่อแนะนำใหม่
สมาชิกในบริษัทและผลิตภัณฑ์ เป็นกระบวนการทีละขั้นตอน ในอีเมลฉบับแรก คุณสามารถต้อนรับสมาชิกใหม่ ติดตามข้อความต้อนรับ สอนพวกเขาเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ และวิธีที่พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากพวกเขา

หรือคุณสามารถยิงชุดอีเมลเพื่อให้ความรู้แก่สมาชิกของคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ (เช่น วิธีการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ)

ตัวอย่างเช่น ทันตแพทย์อาจจัดทำชุดติดตามผลพร้อมเคล็ดลับเหงือกที่ดีต่อสุขภาพ (เช่น ไปตรวจสุขภาพเมื่อใด แปรงฟันอย่างไรให้ถูกต้อง เป็นต้น) ที่สามารถช่วยเหลือลูกค้าใหม่ได้ ด้วยวิธีนี้ อีเมลของคุณจะช่วยให้คุณสามารถดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์หรือธุรกิจของคุณได้

2. วิธีการเขียนอีเมล?

ก่อนที่คุณจะเริ่มคิดที่จะเขียนอีเมล ให้พิจารณาคุณค่าที่คุณหวังว่าจะมอบให้กับสมาชิกของคุณ ผู้ชมจะอ่านหรือรับชมเนื้อหาที่มีแบรนด์เมื่อใด พวกเขาจะถามเสมอว่า "มีอะไรในตัวฉันบ้าง"

ในอีเมลของคุณ คำตอบควรชัดเจนในหัวเรื่องและครึ่งแรกของอีเมล นี่เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างกลยุทธ์อีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งผู้คนไม่เพียงต้องการสมัครเท่านั้น แต่ยังเปิดซ้ำแล้วซ้ำอีก และยิ่งพวกเขามีความภักดีต่ออีเมลและแบรนด์ของคุณมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีสำหรับธุรกิจเท่านั้น

ไม่แน่ใจว่าจะเขียนเกี่ยวกับอะไร? ต่อไปนี้คือหัวข้อทั่วไปที่ธุรกิจสามารถครอบคลุมได้:
• ข่าวอุตสาหกรรม
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ / ยอดขายที่จะเกิดขึ้น
• วิธีอื่นที่ผู้คนสามารถใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• จุดเด่นของลูกค้า / คำรับรองจากลูกค้า
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (โพสต์โซเชียลมีเดีย)
• ประวัติบริษัท
• กรณีศึกษา
• เหตุการณ์พิเศษ
• จดหมายข่าว
• เนื้อหาบล็อกเด่น

แม้ว่าคุณจะสามารถใช้หัวข้อใดๆ ข้างต้นเพื่อเริ่มต้นแคมเปญอีเมลของเรา อย่าลังเลที่จะถามสมาชิกของคุณว่าต้องการรับเนื้อหาประเภทใดจากคุณ เพียงส่งแบบสำรวจไปพร้อม ๆ กัน หรือขอให้พวกเขาตอบกลับอีเมลของคุณด้วยแนวคิดและข้อเสนอแนะ หากคุณต้องการสร้างเนื้อหาที่ผู้ติดตามของคุณชื่นชอบและได้ประโยชน์ การเรียนรู้จากแหล่งที่มาโดยตรงอาจง่ายกว่า หากต้องการยกระดับข้อความอีเมลของคุณไปอีกระดับ ให้พิจารณาเพิ่มความเป็นส่วนตัว การระบุชื่อสมาชิกแต่ละรายโดยใช้ชื่อจริงแทน "เซอร์หรือมาดาม" จะสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

3. วิธีการออกแบบอีเมล?

เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเป็นเสาหลักที่สำคัญในการสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพ แต่จะต้องสอดคล้องกับการนำเสนอ ไม่เพียงแต่ประมวลผลภาพได้เร็วกว่าข้อความถึง 60,000 เท่า แต่ยังมีอิทธิพลต่ออารมณ์ของบุคคล ซึ่งจะส่งผลต่อพฤติกรรมของพวกเขาด้วย

หากคุณไม่ใช่นักออกแบบมืออาชีพ งานอาจดูยากสักหน่อย แต่เพียงแค่ทำตามพื้นฐานหรือดาวน์โหลดเทมเพลตอีเมลที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า การส่งอีเมลที่สวยงามก็เป็นเรื่องง่ายมาก

ตัวเลือกการออกแบบบางอย่างที่เราควรพิจารณาขณะออกแบบอีเมลของเรา

• ใช้ชุดสีที่สอดคล้องกับตราสินค้าของคุณ แต่ง่ายต่อสายตาของผู้อ่าน
• การหลีกเลี่ยงเลย์เอาต์ที่มีมากกว่าหนึ่งคอลัมน์ หลายคอลัมน์อาจทำให้อีเมลของคุณดูรกและอ่านยากบนอุปกรณ์พกพาขนาดเล็ก
• การแยกส่วนข้อความด้วยภาพที่มองเห็นได้ ผู้อ่านต้องการข้อมูลสั้นๆ ซึ่งสามารถนำเสนอได้ง่ายโดยใส่กราฟิกและเส้นเมื่อจำเป็น
• นำเสนอเนื้อหาที่สำคัญที่สุดที่ด้านบนของอีเมล โดยมีข้อมูลสำคัญน้อยกว่าที่ด้านล่าง หรือใส่ภาพรวมโดยย่อของเนื้อหาอีเมลของคุณในส่วนหัวของอีเมล ผู้บริโภคต้องการความสามารถในการสแกนและเลือกข้อมูลที่น่าสนใจสำหรับพวกเขาอย่างรวดเร็ว การจัดเตรียมลำดับชั้นของเนื้อหาที่มองเห็นได้จะทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้

4. เมื่อใดควรยิงอีเมล – วันและเวลาที่ดีที่สุด?

แม้ว่าจะมีตัวแปรมากมายที่ส่งผลต่อการเปิดอีเมลของคุณ แต่องค์ประกอบหนึ่งที่คุณควบคุมได้คือเวลาที่คุณส่ง ในการกำหนดวันและเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลของคุณ ให้ศึกษาเวลาเฉลี่ยในการส่งในอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ

หากคุณต้องการดูว่าผู้ติดตามของคุณมีความชอบที่แตกต่างกันหรือไม่ ให้ลองส่งอีเมลในวันและเวลาที่ต่างกัน จากนั้น ให้ตรวจสอบอัตราการเปิดของคุณเพื่อดูว่าอันไหนเปิดมากที่สุด

สิ่งที่ต้องพิจารณาอีกประการหนึ่งคือความสม่ำเสมอ การปฏิบัติตามกำหนดการส่งปกติ (เช่น ทุกวันจันทร์หรือวันพฤหัสบดีสุดท้ายของแต่ละเดือน) ผู้ติดตามของคุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าเมื่อใดที่พวกเขาจะได้รับเนื้อหาจากคุณ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณจัดระเบียบได้ง่ายขึ้นจากมุมมองในการสร้างอีเมลเท่านั้น แต่ยังทำให้คุณดูน่าเชื่อถือต่อลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอีกด้วย

กำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณ

นอกเหนือจากการส่งอีเมลทั่วไปไปยังรายชื่อสมาชิกทั้งหมดของคุณแล้ว คุณอาจต้องการพิจารณาส่งอีเมลพร้อมเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเฉพาะภายในผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่น ร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ที่มีลูกค้าจากทั่วโลกอาจส่งอีเมลส่งเสริมการขายไปยังกลุ่ม ของผู้ติดตามตามที่พวกเขาอาศัยอยู่ ซึ่งช่วยให้เจ้าของธุรกิจส่งอีเมลเฉพาะฤดูกาลในท้องถิ่นและวันหยุดราชการได้ การจัดหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกของคุณมากยิ่งขึ้น โอกาสที่พวกเขาจะทำการซื้อก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น ร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ที่มีลูกค้าจากทั่วโลกอาจส่งอีเมลส่งเสริมการขายไปยังกลุ่มสมาชิกตามที่พวกเขาอาศัยอยู่ ซึ่งช่วยให้เจ้าของธุรกิจส่งอีเมลเฉพาะฤดูกาลในท้องถิ่นและวันหยุดราชการได้ การจัดหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกของคุณมากยิ่งขึ้น โอกาสที่พวกเขาจะทำการซื้อก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

หวังว่าคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกในเชิงบวกจากโพสต์ในบล็อกนี้ อ่านต่อเพื่อติดตามบล็อกที่กำลังจะถึงนี้
ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะตอบคำถามเฉพาะของคุณ แสดงความคิดเห็นหากคุณมี

นอกจากนี้ หากคุณยังไม่ได้อ่านส่วนแรกของบล็อกนี้ ให้ขยายธุรกิจของคุณด้วยการตลาดผ่านอีเมล โปรดอ่าน

และกลยุทธ์การตลาดออฟไลน์ยอดนิยมและวิธีตั้งค่า Google AMP บนเว็บไซต์ของคุณ

มีความสุขในการอ่าน!