การตลาดดิจิทัล – 6 เทรนด์สำคัญสำหรับปี 2022!

เทรนด์การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

แนวโน้มการตลาดดิจิทัล จำสมัยก่อนเมื่อทีวีและวิทยุเป็นแหล่งเนื้อหาเชิงโต้ตอบหลักเพียงแหล่งเดียว

เราแน่ใจว่าทำ และในตอนนั้น จะมีการแสดงเล็กๆ น้อยๆ หรือที่เราเรียกกันว่า เทรนด์การตลาดดิจิทัลจะเล่นควบคู่ไปกับเนื้อหาปกติของคุณ

โอเค ล้อเล่นนะ เรารู้ว่าคุณเข้าใจโฆษณา

และไม่! คำจำกัดความของการตลาดดิจิทัลไม่ใช่โฆษณาทางทีวีหรือวิทยุ
แต่เราเชื่อว่าการตลาดดิจิทัลเป็นประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่พูดถึงสาเหตุที่ผู้คนควรซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

เพื่อให้ง่ายขึ้น การตลาดดิจิทัลคือการใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อโต้ตอบกับผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น ในรายการวิทยุ คุณจะได้ยินว่าการใช้ Vicco Vajradanti ทำให้ฟันของคุณแข็งแรงขึ้นได้อย่างไร

ในทีวี คุณจะเห็นโฆษณาที่แสดงให้เห็นว่าการใช้ Vicco vajradanti ทำให้ฟันของคุณแข็งแรงขึ้นและดูเป็นอย่างไร

กล่าวโดยย่อ คุณเคยได้ยินประสบการณ์ทางวิทยุและทีวีทำให้คุณสามารถจินตนาการได้ดีขึ้น

แต่นี่เป็นเพียงวิธีการทางการตลาดดิจิทัลแบบดั้งเดิมเท่านั้น

ตกลงการตลาดดิจิทัลสมัยใหม่คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ เทรนด์การตลาดดิจิทัลสมัยใหม่เป็นอีกก้าวหนึ่ง

เราทุกคนจำคำพูดเล็กๆ น้อยๆ อันโด่งดังของนีล อาร์มสตรองได้ และสำหรับโอกาสนี้ ขอเพียงแค่ปรับเปลี่ยน

เทรนด์การตลาดดิจิทัลสมัยใหม่นั้นโดยพื้นฐานแล้ว “ก้าวเล็กๆ อย่างหนึ่งสำหรับแบรนด์ ก้าวกระโดดครั้งใหญ่สำหรับการสื่อสารและผู้บริโภค!”

ในพื้นที่ดิจิทัล ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่มันเป็นเรื่องของประสบการณ์

เฉพาะเจาะจง มันเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้าในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ความหมายคือ เกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า

เทรนด์การตลาดดิจิทัลสมัยใหม่ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ของลูกค้าได้
โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างโฆษณาที่เข้าใจความต้องการของผู้บริโภคเป็นหลัก

มันจุดประกายความตื่นเต้นให้กับผู้บริโภคในการโต้ตอบกับโฆษณา
ดังนั้นแม้ว่าผู้บริโภคจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์/บริการ แต่พวกเขาก็ประทับใจแบรนด์นี้เป็นอย่างดี

เทคโนโลยีเบื้องหลังประสบการณ์ดิจิทัลสมัยใหม่คืออะไร?

1. การตลาดพันธมิตร:

โปรดจำไว้ว่า ย้อนกลับไปในวิทยาลัย เพื่อนของคุณจะแนะนำผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งอย่างไร

และเมื่อคุณซื้อผ่านการอ้างอิง พวกเขาจะได้รับค่าคอมมิชชั่น

นี่ก็ก้าวไปข้างหน้าเช่นกัน

a.Affiliate Marketing คืออะไร?

การตลาดพันธมิตรเป็นวิธีที่คุณสามารถสร้างลิงค์อ้างอิงสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ จากนั้นคุณจะต้องแชร์ลิงก์สำหรับผลิตภัณฑ์
คุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่นเมื่อใดก็ได้ ใครก็ตามที่ซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยลิงก์ผู้อ้างอิงของคุณ

ข.ทำไมจึงสำคัญ?

เริ่มจากมุมมองของแบรนด์ ทำให้การตลาดง่ายขึ้น ผู้บริโภคของคุณจะกลายเป็นผู้บริหารการขาย แทนที่จะโทรหาหรือส่งอีเมลถึงผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทุกชิ้น

ในแง่ที่ง่ายที่สุด ผู้บริโภคของคุณดึงดูดผู้บริโภคใหม่ทางอ้อม และผู้บริโภคของคุณอ้างถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ จึงเป็นการเพิ่มยอดขายและมูลค่าสินค้า

ค มันทำงานอย่างไร

ทำงานโดยให้ผู้บริโภคของคุณสร้างลิงก์อ้างอิงที่กำหนดเองสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเลือก
และทุกครั้งที่ซื้อของผู้บริโภคใหม่ผ่านลิงก์ผู้อ้างอิง ผู้ตัดสินจะได้รับค่าคอมมิชชัน ค่าคอมมิชชั่นนี้โดยทั่วไปในระดับ 1-10%

ง.ทำไมจึงใช้กันอย่างแพร่หลาย?

เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการดัดแปลงอย่างกว้างขวางเนื่องจากเป็นการจูงใจผู้อ้างอิงของลูกค้า
ความหมาย ในร้านค้าจริง การติดตามผู้อ้างอิงและขอบคุณลูกค้าในสิ่งเดียวกันนั้นเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยเทคโนโลยีที่กำลังเล่นอยู่ แบรนด์ต่างๆ สามารถจูงใจลูกค้าได้โดยตรงและให้คุณค่าที่ดีกว่า
โปรแกรมเชื่อมโยงของ Amazon ถือได้ว่าเป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดสำหรับโครงการเดียวกัน

2. ความตั้งใจออก:

มาพูดถึงเรื่องนี้กันด้วยเรื่องราวที่น่าสนใจกันเถอะ: ปลายสัปดาห์ที่แล้ว ฉัน (ผู้เขียน) เข้าไปในร้านขายของชำโดยไม่มีจุดประสงค์ในการซื้อ แต่หัก 500.

ผ่านไปครู่หนึ่ง ฉันคิดไม่ออกว่าจะซื้ออะไรดี เป้าหมายคือทำลาย 500 แต่ซื้อสิ่งที่มีประโยชน์

เห็นได้ชัดว่าฉันตัดสินใจออกจากร้านโดยไม่ได้ซื้ออะไรเลย แต่ในขณะที่ฉันกำลังจะจากไป ผู้จัดการถามว่าฉันต้องการซื้อโซดากระป๋องเพื่อรับส่วนลด 20% หรือไม่

และฉันลงเอยด้วยการซื้อโซดา 3 กระป๋องและคุกกี้ 2 กล่องรวมเป็นเงิน 300

ก. Exit Intent คืออะไร?

Exit Intent คือป๊อปอัปที่แสดงบนไซต์เมื่อผู้ใช้กำลังจะออกจากเว็บไซต์โดยไม่โต้ตอบ โดยปกติจะมีคูปองส่วนลดหรือสิทธิประโยชน์ฟรีสำหรับผู้บริโภค

พูดง่ายๆ คือ เวอร์ชันดิจิทัลของตัวอย่างของผู้จัดการร้าน

ข.ทำไมจึงสำคัญ?

บ่อยครั้ง ผู้บริโภคอาจเข้าชมเว็บไซต์เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ แต่ถ้าเว็บไซต์ไม่ดึงดูดสายตาของผู้บริโภค พวกเขาก็ไม่ต้องการที่จะโต้ตอบกับมันอีก

ตอนนี้ ภาพลักษณ์ของเว็บไซต์และมุมมองยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว แบรนด์ต่างๆ จะสูญเสียผู้บริโภคไป

แนวความคิดนี้เน้นไปที่เวอร์ชันอินเทอร์เน็ตของ "อย่าตัดสินหนังสือจากปก!"

เป้าหมายคือการกลับมามีส่วนร่วมกับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งอาจพลาดผลิตภัณฑ์คุณภาพของคุณ

ค มันทำงานอย่างไร

ที่นี่ระบบติดตามการเคลื่อนไหวของเคอร์เซอร์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์ เข้าใจเมื่อผู้ใช้ไม่ได้โต้ตอบกับเว็บไซต์จริงๆ และเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ปุ่มปิด

จากนั้นจะแสดงป๊อปอัปหรือโอเวอร์เลย์ที่พูดถึงข้อเสนอหรือสิทธิประโยชน์ฟรีสำหรับผู้บริโภค

3. บัตรขูด:

ก่อนที่เราจะเจาะลึก เราเชื่อว่าสิ่งสำคัญคือต้องยอมรับอัจฉริยะของ Google Pay เบื้องหลังบัตรขูด

ผู้เขียนกล่าวว่า: ฉันจำได้อย่างชัดเจนว่าฉันจะทำธุรกรรมจำนวนมากโดยใช้ Google Pay ในวันแรกเพื่อรับบัตรขูดได้อย่างไร มันเกิดขึ้นเมื่อฉันได้รับบัตรขูดที่ฝาก ₹365 ในบัญชีของฉัน

แม้ว่าในปี 2020 ฉันได้รับคำทักทายว่า "คราวหน้าขอให้โชคดีกว่านี้" เป็นล้านล้านครั้ง

ก. บัตรขูดคืออะไร?

บัตรขูดเป็นบัตรคูปองเวอร์ชันดิจิทัล มักจะให้รหัสคูปองหรือมูลค่าการคืนสินค้าฟรี (โดยปกติคือเงิน) เมื่อมีการขีดข่วนหรือรูด

ข. ทำไมมันถึงสำคัญ?

จากมุมมองของผู้บริโภค การได้รับของขวัญสำหรับการซื้อนั้นค่อนข้างน่าตื่นเต้นใช่หรือไม่

ค. มันทำงานอย่างไร?

ผู้ใช้จะได้รับบัตรขูดเทรนด์การตลาดดิจิทัลสำหรับการซื้อทุกครั้งหรือทุกธุรกรรมที่ทำโดยใช้แอพ/เว็บไซต์
บัตรขูดนี้ให้คูปองส่วนลดหรือเงินคืนเข้าบัญชี

4. แคมเปญโซเชียลมีเดีย:

กี่ครั้งแล้วที่คุณเริ่มติดตามแบรนด์เนื่องจากการจัดการ Instagram ที่น่าทึ่ง?

หรือคุณติดตามแบรนด์บน Twitter กี่ครั้งเนื่องจากทวีตที่ตื่น

และขอยกย่อง Amul อีกครั้งสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดีย แม้กระทั่งในรูปแบบสื่อดั้งเดิม เช่น หนังสือพิมพ์

ก. แคมเปญโซเชียลมีเดียคืออะไร?

แคมเปญโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องปกติใหม่ของการสื่อสารสำหรับแบรนด์ จะช่วยให้เข้าถึงคนนับล้านได้

แคมเปญโซเชียลมีเดียคือชุดเนื้อหาทางการตลาด (ภาพ + เสียงร้อง) ที่เผยแพร่ตามกำหนดเวลา เนื้อหาทางการตลาดเหล่านี้ได้รับการออกแบบโดยทั่วไปเพื่อให้สิ่งที่ลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการ

ข ทำไมเทรนด์การตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์เนื่องจากสามารถสร้างชื่อเสียงได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเสียเงินจำนวนมาก นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้บริโภคสามารถสื่อสารกับแบรนด์โดยตรงได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น หากเครื่องปรับอากาศใหม่ของคุณทำงานผิดปกติตั้งแต่แกะกล่อง คุณสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ได้โดยตรงผ่านช่องทางโซเชียล

หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องโทรหาโชว์รูม คนกลาง และใครก็ตาม คุณสามารถสื่อสารโดยตรงกับแบรนด์ได้ตลอดเวลา

ค. มันทำงานอย่างไร?

เริ่มต้นด้วยแบรนด์ที่เข้าใจว่าทำไมการผลักดันเนื้อหาจะช่วยสร้างยอดขายที่ดีขึ้น จากนี้ไป แบรนด์ต่างๆ จะสร้างชุดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทบทวนอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสร้างมาตราส่วนเวลาหรือกำหนดการในการผลักดันเนื้อหา สุดท้าย Brands ดันเนื้อหาและคว้าช่วงเวลาเพื่อผลักดันเนื้อหาที่มีแนวโน้มให้สัมพันธ์กันดีขึ้น

5.สปินเนอร์:

ย้อนกลับไปในสมัยก่อน เมื่อคุณไปเยี่ยมชมงานหรือนิทรรศการในท้องถิ่น คุณจะเล่นเกมปาเป้า และคุณจะได้รับรางวัลตามตำแหน่งที่ปาลูกดอกของคุณลงจอด

ช่วงเวลาที่ควรค่าแก่การหวงแหน! ไม่ใช่พวกเขาเหรอ?

นักปั่นบนอีคอมเมิร์ซก็ทำงานเหมือนกัน

ก. สปินเนอร์คืออะไร?

เครื่องปั่นด้ายช่วยให้ผู้บริโภคของคุณได้ลองเสี่ยงโชค เป็นประสบการณ์เชิงโต้ตอบสำหรับผู้บริโภคในการเชื่อมต่อกับแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น
ตามความน่าจะเป็น สปินเนอร์จะหมุนและในตอนท้ายให้คูปองส่วนลดแก่ผู้บริโภคหรือทางเลือกของรางวัลที่แลกได้

ข.ทำไมจึงสำคัญ?

ตอนนี้ สปินเนอร์มีความสำคัญเนื่องจากทำหน้าที่เป็นเครื่องมือรวบรวมอีเมล

จำไว้ว่าคุณอยู่ในไซต์อีคอมเมิร์ซอย่างไร ลองใช้สปินเนอร์?

ในตอนท้ายคุณได้รับการต้อนรับด้วยป๊อปอัปที่กล่าวว่า:
“กรอกอีเมลของคุณและแลกรับ 3 โอกาสที่สปินเนอร์!”
และด้วยความตื่นเต้น คุณจึงลงเอยด้วยการป้อนอีเมลของคุณ

มันเจาะลึกถึงความต้องการของเราที่จะชนะและทำให้เราเข้าสู่อีเมลของเรา

ดังนั้นการอนุญาตให้แบรนด์ใช้ที่อยู่อีเมลในการส่งจดหมายข่าว

ค. มันทำงานอย่างไร?

แบรนด์สร้างเครื่องปั่นด้ายและแนะนำให้ลูกค้าในช่วงลดราคา

ผู้บริโภคโต้ตอบกับสปินเนอร์ และด้วยความหวังว่าจะได้รับโอกาสอีกสักสองสามครั้ง พวกเขาจึงลงเอยด้วยการป้อนที่อยู่อีเมล

จากนั้นแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถใช้รายชื่ออีเมลเพื่อส่งจดหมายข่าวและเนื้อหาส่งเสริมการขายอื่นๆ

6.Whatsapp อีคอมเมิร์ซ:

ผู้เขียนกล่าวว่า: เมื่อปลายสัปดาห์ที่แล้ว ฉันอยู่ที่ร้านแฟชั่น และแทนที่จะให้บิลกระดาษแก่ฉัน พวกเขากลับส่งใบเรียกเก็บเงินให้ฉันแทน

สิ่งที่พวกเขาขอคือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของฉัน และอึ! สิ่งต่อไปที่ฉันรู้ มีการเรียกเก็บเงินของสิ่งที่ฉันซื้อใน whatsapp ของฉัน

ระหว่างทางกลับบ้าน ฉันจำไม่ได้ว่าซื้อถุงมือมาหรือเปล่า และฉันตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินบน whatsapp เพื่อยืนยัน

ตอนนี้ อีกทางเลือกหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือการตรวจสอบสินค้าคงคลัง ฉันอยากรู้อยากเห็นส่งข้อความถึงตัวเลือก

และตอนนี้ ฉันสามารถตรวจสอบสินค้าคงคลังของร้านค้าทั้งหมด และเพิ่มสินค้าที่ฉันเลือกลงในรถเข็นได้

ทั้งหมดที่ฉันต้องทำคือไปที่ร้านและพวกเขามีสินค้าพร้อมสำหรับรถกระบะ สิ่งนี้เป็นไปได้ด้วยแชทบอทของ Whatsapp ฉันไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพอื่นเลย

ก. อีคอมเมิร์ซ WhatsApp คืออะไร?

WhatsApp eCommerce หรือ WhatsApp for Business เป็นเรื่องเกี่ยวกับการรวมอีคอมเมิร์ซเข้ากับ whatsapp ช่วยให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อกับแบรนด์ได้ดีขึ้นโดยสามารถซื้อสินค้าจาก whatsapp ได้

เพื่อให้เข้าใจ Whatsapp สำหรับอีคอมเมิร์ซดีขึ้น คุณสามารถตรวจสอบบทความ/พอดคาสต์ของเราได้โดยคลิกที่นี่