Сколько электронных писем вы должны отправить? Советы по частоте по электронной почте

В мире почтового маркетинга, поиск правильного баланса в том, сколько электронных писем вы отправляете, является ключом к достижению успеха. Слишком много электронных писем в почтовых ящиках могут сокрушить вашу аудиторию, что приведет к отказам и сокращению взаимодействия. Слишком мало, и вы можете упустить ценные возможности для общения со своими клиентами. Это называется частотой маркетинга электронной почты, и это может повлиять на влияние ваших электронных кампаний.

Например, регулярно отправлять электронные письма, один раз в месяц может принести лучшие клики и открыть ставки. С другой стороны, больше электронных писем могут помочь получить больше заказов. Давайте узнаем.

Сколько писем следует отправить ваш бизнес?

Итак, сколько маркетинговых электронных писем вы должны отправить? В этом посте мы проведем вам лучшие практики для частоты электронной почты и предложим советы по получению максимальной отдачи от вашей стратегии почтового маркетинга.

Почему частота почтового маркетинга имеет значение и как управлять стратегией нескольких электронных почтов?

Когда дело доходит до маркетинга по электронной почте, частота играет важную роль.

Отправка слишком большого количества электронных писем может раздражать ваших подписчиков, в то время как отправка слишком мало может привести к разъединению. Понимание идеальной частоты имеет важное значение для поддержания высоких открытых ставок и привлечения вашей аудитории.

Как бизнес -по электронной почте может повлиять на открытые ставки по электронной почте?

Частота может напрямую повлиять на ваши открытые ставки. Если вы отправляете слишком много электронных писем, ваша аудитория может начать игнорировать их, что приводит к снижению взаимодействия. С другой стороны, если вы отправляете слишком мало электронных писем, ваши подписчики могут забыть о вашем бренде, и ваши электронные письма могут потеряться в своих почтовых ящиках.

Как часто вы должны отправлять маркетинговые электронные письма?

Идеальная частота для ваших электронных писем зависит от вашего бизнеса, аудитории и целей. Например, предприятия электронной коммерции могут отправлять ежедневные электронные письма для продвижения продаж, в то время как другие предприятия могут найти еженедельную или двухнедельную электронную почту более эффективной. Тестирование и анализ ваших результатов поможет вам найти лучший подход для вашего бренда.

Итак, сколько электронных писем отправить?

Меньше электронных писем может быть лучше. Много информации о частоте маркетинга электронной почты, которую вы можете найти в этой статье.

Тем не менее, ключевым моментом является то, что электронные письма должны быть хорошими, личными. Это хороший шаг, позволяющий пользователям решать частоту полученных электронных писем.

Вы можете проверить больше электронных писем, чтобы выяснить, каковы результаты для 100 отправленных почт:

• открытая ставка
• Откройте ссылку (ы) в электронном письме
• Ответная ставка
• конверсии и заказы из электронных кампаний
• Отказаться от подписки
• Социальная доля
• Поддержка билетов
• вовлечение клиентов

Вы можете применить метрики выше для тестирования контента электронной почты, заголовка и т. Д.

Лучшие практики для частоты маркетинга электронной почты

1. Знайте предпочтения вашей аудитории, включая количество электронных писем

Ключом к эффективному почтовому маркетингу является понимание предпочтений вашей аудитории. Некоторые подписчики ценят частые обновления, в то время как другие могут найти слишком много электронных писем.

Чтобы определить правильную частоту, рассмотрите возможность отправки опроса или использования A/B -тестирования, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего списка.

Это включает не только строки темы, но и контент электронной почты, который может повлиять на открытые тарифы по электронной почте.

Вы можете проверить эффекты с инструментами от ваших поставщиков услуг электронной почты, которые отправляют электронные письма. Конечно, вы также можете отслеживать отдельный показатель успеха электронной почты:

• Электронные письма в день, которые дают наилучшие результаты
• Первичный шаблон электронной почты/ победитель контента
• Автоматизированный поток электронной почты, который дает лучший CTR
• Электронные письма, которые вы должны отправлять и избегать
• Стратегия для тона голоса и персонализированных электронных писем

2. Избегайте перегрузки ваших подписчиков, начиная с приветственных писем

Отправка слишком много электронных писем может иметь неприятные последствия. Исследования показывают, что если вы отправляете слишком много электронных писем, подписчики с большей вероятностью отписывают или отмечают ваши электронные письма как спам. Старайтесь к частоте, которая управляется для ваших подписчиков и гарантирует, что они остаются взаимодействующими с вашим контентом.

Позвольте пользователям решать, как часто они хотят получать информационные бюллетени или электронные письма с новыми сообщениями в блоге.

3. сегментируйте свой профессиональный список рассылки

Сегментация является одним из наиболее эффективных способов отправки соответствующих и своевременных электронных писем для ваших подписчиков. Разделив свой список рассылки на различные группы на основе их интересов, поведения или стадии в путешествии клиента, вы можете адаптировать свои сообщения и отправить меньше, более актуальные электронные письма.

Например, отправьте рекламные предложения активным покупателям и переосмысление электронных писем неактивным пользователям.

Добавьте несколько списков электронной почты и отправьте персонализированные вложения по электронной почте в зависимости от страны пользователя или уровня мастерства. Это может быть использовано для некоторых программ электронной почты с автоматической доставкой каталога на основе местоположения.

Один шаблон электронной почты здесь не будет работать.

4. Мониторинг и корректировку на основе производительности и спама

Следите за ключевыми показателями, такими как открытые тарифы, скорости кликов и ставки отмены подписки, чтобы оценить, как работает частота вашей электронной почты. Если ваши открытые ставки начинают падать или отписаться на подписку, это может быть признаком того, что вы отправляете слишком много электронных писем, и вы должны соответствующим образом скорректировать.

5. Экспериментируйте с временем электронной почты (также для холодных электронных кампаний)

Время играет важную роль в успехе по электронной почте. Подумайте о экспериментах с различным временем отправки, чтобы определить, когда ваша аудитория, скорее всего, будет взаимодействовать с вашими электронными письмами. Например, ранние утра или поздние дни в будние дни часто имеют более высокие показатели открытия.

Вы также должны принять во внимание часовой пояс управления электронной почтой, не отправляйте сотни электронных писем всем пользователям в мире одновременно. Вы можете организовать свои электронные письма для 4-5 регионов.

6. Используйте конкретные типы учетных записей электронной почты для разных целей

Если вы планируете отправлять много маркетинговых сообщений, включая уведомления, напоминания о платежах, последующие электронные письма или личные электронные кампании, вы можете подумать, что если вам не нужны разные учетные записи электронной почты для разных задач.

Несколько адресов электронной почты также помогут легко понять предмет или человека, ответственного за заботу о электронной почте.

Типы маркетинговых электронных писем, которые вы должны отправить

Есть много типов электронных писем, которые могут быть частью успешной стратегии почтового маркетинга. Вот некоторые из самых распространенных:

1. Приветственные электронные письма

Хорошо продуманное приветственное электронное письмо задает тон для будущего общения с вашими подписчиками. Это возможность познакомить их с вашим брендом, наметить то, что они могут ожидать от ваших электронных писем, и, возможно, предложить специальную скидку, чтобы поощрять дальнейшее взаимодействие.

2. Рекламные электронные письма

Рекламные электронные письма отправляются для объявления о продажах, запусках новых продуктов или предложениях с ограниченным временем. Хотя их можно отправлять чаще, важно избежать пересыщения вашей аудитории слишком большим количеством рекламных электронных писем за короткий период.

3. Электронная рассылка

Информационные бюллетени помогают информировать вашу аудиторию о вашем последнем контенте, обновлениях отрасли и объявлениях о продуктах. Они могут быть отправлены по регулярному графику (например, еженедельно или ежемесячно) и служат отличным способом развития постоянных отношений с вашими подписчиками.

4. Транзакционные электронные письма

Транзакционные электронные письма, такие как подтверждение заказа, обновления доставки и сброс пароля, имеют решающее значение для обеспечения бесшовного качества клиентов. Несмотря на то, что они не являются частью ваших регулярных маркетинговых усилий, эти электронные письма все еще должны быть отправлены быстро и профессионально.

5. Заброшенные электронные письма для корзины

Если клиент добавляет продукты в свою корзину, но не завершает покупку, заброшенные электронные письма Cart могут помочь вернуть их в ваш магазин. Эти электронные письма обычно включают напоминание о заброшенных предметах и ​​призыв к действию, побуждая их завершить свой заказ.

6. Повторное управление электронными письмами

Электронные письма о повторном управлении предназначены для подписчиков, которые давно не взаимодействовали с вашими электронными письмами. Они могут включать специальные предложения, обновления продукта или запросы на обратную связь, чтобы помочь разжечь отношения.

Лучшее время для отправки многих маркетинговых электронных писем

Время ваших электронных писем так же важно, как и частота. Исследования показывают, что отправка электронных писем в определенные дни и время может привести к более высоким ставкам открытых.

Например, многие исследования показывают, что электронные письма, отправленные во вторник, имеют лучшие ставки, чем электронные письма, отправленные по выходным. Тестирование различных времен отправки поможет вам точно определить лучшее время для вашей аудитории.

Негативное влияние отправки слишком много электронных писем

Хотя маркетинг по электронной почте может быть очень эффективным, отправка слишком много электронных писем может иметь пагубные последствия для вашего бизнеса. Вот что может произойти, когда вы отправляете чрезмерные электронные письма:

• Более высокие показатели отказа от подписки : когда подписчики засыпаны слишком большим количеством электронных писем, они с большей вероятностью отписывают подписку, уменьшая размер вашей аудитории и вовлеченность.
• Повышенные жалобы на спам : отправка частых электронных писем может привести к большему количеству жалоб на спам, повреждает репутацию вашего отправителя и повлиять на доставку электронной почты.
• Усталость от электронной почты : подписчики могут начать игнорировать или удалять ваши электронные письма, если они чувствуют себя перегруженными объемом, что приводит к снижению открытых скоростей и общему участию.

Чтобы избежать этих проблем, внимательно следите за частотой электронной почты и настраивайте ее в зависимости от обратной связи вашей аудитории и вовлеченности.

Резюме: как правильно получить частоту почтового маркетинга

Поиск правильной частоты электронной почты для вашего бизнеса является ключом к поддержанию хорошей доставки электронной почты, повышению взаимодействия и построению отношений с вашей аудиторией. Вот несколько ключевых выводов, которые следует иметь в виду:

• Избегайте отправки слишком большого количества электронных писем, которые подавляют ваших подписчиков.
• Сегментируйте свой список электронной почты, чтобы отправить соответствующие электронные письма на основе интересов и предпочтений.
• Проверьте различные частоты электронной почты и настраивайте на основе показателей производительности.
• Следите за своими открытыми тарифами, проведенными курсами и отключаем подписки, чтобы отслеживать эффективность ваших электронных кампаний.
• Экспериментируйте с временем, чтобы найти лучшее время для вашей аудитории, чтобы взаимодействовать с вашими электронными письмами.

Следуя этим лучшим практикам и регулярно анализируя свои результаты, вы можете уточнить стратегию почтового маркетинга и максимизировать рентабельность инвестиций.