كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن ترسلها؟ نصائح تردد التسويق عبر البريد الإلكتروني

في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يعد العثور على التوازن الصحيح في عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها مفتاح تحقيق النجاح. الكثير من رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الوارد يمكن أن تطغى على جمهورك ، مما يؤدي إلى إلغاء الاشتراك وتقليل المشاركة. قليل جدًا ، وقد تفوتك فرصًا قيمة للتواصل مع عملائك. يطلق عليه تردد التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ويمكن أن يؤثر على تأثيرات حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني بانتظام ، على سبيل المثال ، مرة واحدة في الشهر يمكن أن يحقق أفضل أسعار النقر وفتح. من ناحية أخرى ، قد تساعد المزيد من رسائل البريد الإلكتروني في الحصول على المزيد من الطلبات. دعونا نكتشف.

كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن يرسلها عملك؟

لذا ، كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي يجب أن ترسلها؟ في هذا المنشور ، سوف نتجول لك من خلال أفضل الممارسات لتكرار البريد الإلكتروني ونقدم نصائح للحصول على أقصى استفادة من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لماذا يهم تردد التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيفية إدارة استراتيجية البريد الإلكتروني المتعددة؟

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يلعب التردد دورًا مهمًا.

يمكن أن يؤدي إرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني إلى إزعاج مشتركيك ، في حين أن إرسال قلة قليلة يمكن أن يؤدي إلى فك الارتباط. يعد فهم التردد المثالي أمرًا ضروريًا للحفاظ على معدلات مفتوحة عالية وإبقاء جمهورك.

كيف يمكن لتردد البريد الإلكتروني أن يؤثر على معدلات مفتوحة؟

يمكن أن يؤثر التردد بشكل مباشر على أسعارك المفتوحة. إذا أرسلت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني ، فقد يبدأ جمهورك في تجاهلها ، مما يؤدي إلى انخفاض في المشاركة. من ناحية أخرى ، إذا قمت بإرسال عدد قليل جدًا من رسائل البريد الإلكتروني ، فقد ينسى المشتركون علامتك التجارية ، وقد تضيع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في صناديق الوارد الخاصة بهم.

كم مرة يجب أن ترسل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟

يعتمد التردد المثالي لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على عملك والجمهور والأهداف. على سبيل المثال ، قد ترسل شركات التجارة الإلكترونية رسائل بريد إلكتروني يومية للترويج للمبيعات ، بينما قد تجد الشركات الأخرى إيقاع بريد إلكتروني أسبوعي أو كل أسبوع أكثر فاعلية. سيساعدك اختبار نتائجك وتحليلها في العثور على أفضل طريقة لعلامتك التجارية.

لذا ، كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يجب إرسالها؟

قد تكون عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني أفضل. الكثير من المعلومات حول تردد التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي قد تجده في هذه المقالة.

ومع ذلك ، فإن النقطة الأساسية هي أن رسائل البريد الإلكتروني يجب أن تكون جيدة وشخصية. إنها خطوة رائعة للسماح للمستخدمين بتقرير تواتر رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها.

يمكنك اختبار المزيد من رسائل البريد الإلكتروني لمعرفة نتائج 100 بريد يتم إرسالها:

• المعدل المفتوح
• افتح رابطًا (رابطًا) في البريد الإلكتروني
• معدل الرد
• التحويلات والأوامر من حملات البريد الإلكتروني
• معدل إلغاء الاشتراك
• حصة اجتماعية
• دعم التذاكر
• مشاركة العملاء

يمكنك تطبيق المقاييس المذكورة أعلاه لاختبار محتوى البريد الإلكتروني ، والعنوان ، إلخ.

أفضل الممارسات لتردد التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. تعرف على تفضيلات جمهورك بما في ذلك عدد رسائل البريد الإلكتروني

مفتاح التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعال هو فهم تفضيلات جمهورك. يقدر بعض المشتركين التحديثات المتكررة ، في حين أن البعض الآخر قد يجد الكثير من رسائل البريد الإلكتروني الساحقة.

لتحديد التردد الصحيح ، فكر في إرسال استطلاع أو استخدام اختبار A/B لمعرفة ما هو الأفضل في قائمتك.

لا يتضمن ذلك خطوط الموضوع فحسب ، بل أيضًا محتوى البريد الإلكتروني الذي يمكن أن يؤثر على أسعار البريد الإلكتروني المفتوحة.

يمكنك التحقق من التأثيرات باستخدام أدوات من مقدمي خدمات البريد الإلكتروني التي ترسل رسائل البريد الإلكتروني. بالطبع ، يمكنك أيضًا تتبع معدل نجاح البريد الإلكتروني المنفصل:

• رسائل البريد الإلكتروني في اليوم الذي يعطي أفضل النتائج
• قالب البريد الإلكتروني الأساسي/ الفائز بالمحتوى
• تدفق البريد الإلكتروني الآلي الذي يعطي أفضل نسبة النقر إلى الظهور
• رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن ترسلها وتجنبها
• استراتيجية لنغمة الصوت ورسائل البريد الإلكتروني الشخصية

2. تجنب التحميل الزائد لمشتركيك بدءًا من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

يمكن إرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني بنتائج عكسية. تظهر الأبحاث أنه إذا أرسلت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني ، فمن المرجح أن يقوم المشتركون بإلغاء الاشتراك أو وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها. تهدف إلى التردد الذي يمكن التحكم فيه لمشتركيك ويضمن أن يظلوا مشاركين مع المحتوى الخاص بك.

دع المستخدمين يقررون عدد المرات التي يرغبون فيها في تلقي النشرات الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني مع منشورات مدونة جديدة.

3. تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الاحترافية الخاصة بك

يعد التجزئة أحد أكثر الطرق فعالية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة في الوقت المناسب إلى المشتركين. من خلال تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجموعات مختلفة بناءً على اهتماماتهم أو سلوكهم أو مرحلة في رحلة العميل ، يمكنك تخصيص رسائلك وإرسال عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة.

على سبيل المثال ، أرسل العروض الترويجية للمشترين النشطين ورسائل البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة للمستخدمين غير النشطين.

إضافة قوائم بريد إلكتروني متعددة وأرسل مرفقات بريد إلكتروني مخصصة اعتمادًا على بلد المستخدم أو مستوى الكفاءة. يمكن استخدام هذا لبعض برامج البريد الإلكتروني مع تسليم الكتالوج الآلي بناءً على الموقع.

لن يعمل قالب بريد إلكتروني واحد هنا.

4. مراقبة وضبط بناءً على الأداء ومخاطر البريد العشوائي

تتبع المقاييس الرئيسية مثل المعدلات المفتوحة ، ومعدلات النقر إلى الظهور ، ومعدلات إلغاء الاشتراك لتقييم كيفية أداء تردد البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا بدأت أسعارك المفتوحة في الانخفاض أو إلغاء الاشتراك ، فقد تكون علامة على أنك ترسل الكثير من رسائل البريد الإلكتروني ، ويجب عليك ضبطها وفقًا لذلك.

5. تجربة توقيت البريد الإلكتروني (أيضًا لحملات البريد الإلكتروني الباردة)

يلعب التوقيت دورًا مهمًا في نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني. فكر في تجربة أوقات إرسال مختلفة لتحديد متى يكون جمهورك على الأرجح التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. على سبيل المثال ، فإن الصباح المبكرة أو بعد الظهر في وقت متأخر في أيام الأسبوع غالباً ما يكون لها معدلات مفتوحة أعلى.

يجب أن تأخذ أيضًا في الاعتبار المنطقة الزمنية في إدارة البريد الإلكتروني ، لا ترسل مئات رسائل البريد الإلكتروني إلى جميع المستخدمين على مستوى العالم في نفس الوقت. يمكنك تنظيم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لمناطق 4-5.

6. استخدم أنواعًا محددة من حسابات البريد الإلكتروني لأغراض مختلفة

إذا كنت تخطط لإرسال العديد من الرسائل التسويقية بما في ذلك الإخطارات أو تذكيرات الدفع أو رسائل البريد الإلكتروني المتابعة أو حملات البريد الإلكتروني الشخصية ، فقد تفكر إذا لم تكن بحاجة إلى حسابات بريد إلكتروني مختلفة لمهام مختلفة.

ستساعد عناوين البريد الإلكتروني المتعددة أيضًا في فهم الموضوع أو الشخص المسؤول عن رعاية البريد الإلكتروني.

أنواع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي يجب أن ترسلها

هناك العديد من أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن أن تكون جزءًا من استراتيجية تسويق البريد الإلكتروني الناجحة. فيما يلي بعض من الأكثر شيوعًا:

1. ترحيب رسائل البريد الإلكتروني

يضع بريد إلكتروني ترحيبي مصنوع جيدًا لهجة التواصل المستقبلي مع المشتركين. إنها فرصة لتقديمها لعلامتك التجارية ، وتحديد ما يمكن أن يتوقعوه من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وربما تقدم خصمًا خاصًا لتشجيع المزيد من المشاركة.

2. رسائل البريد الإلكتروني الترويجية

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية للإعلان عن المبيعات أو إطلاق المنتجات الجديدة أو عروض الوقت المحدودة. على الرغم من أنه يمكن إرسالها بشكل متكرر ، إلا أنه من الضروري تجنب الإفراط في تشبع جمهورك بالعديد من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في فترة قصيرة.

3. رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية

تساعد النشرات الإخبارية في إبقاء جمهورك على اطلاع بأحدث المحتوى ، وتحديثات الصناعة ، وإعلانات المنتجات. يمكن إرسالها على جدول منتظم (على سبيل المثال ، أسبوعيًا أو شهريًا) وتكون بمثابة وسيلة رائعة لرعاية العلاقات المستمرة مع المشتركين.

4. رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات

تعد رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات ، مثل تأكيدات الطلبات ، وتحديثات الشحن ، وإعادة تعيين كلمة المرور ، أمرًا بالغ الأهمية لتوفير تجربة عملاء سلسة. على الرغم من أنه ليس جزءًا من جهود التسويق العادية ، إلا أنه ينبغي إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه على الفور ومهنية.

5. رسائل البريد الإلكتروني المهجورة

إذا أضاف العميل منتجات إلى عربة التسوق الخاصة بهم ولكنه لا يكمل عملية الشراء ، فيمكن أن تساعد رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في إعادتها إلى متجرك. تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه عادة تذكيرًا للعناصر المهجورة ودعوة إلى اتخاذ إجراء تشجيعهم على إكمال طلبهم.

6. إعادة إشراك رسائل البريد الإلكتروني

تهدف رسائل البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة إلى المشتركين الذين لم يتفاعلوا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك منذ فترة. يمكن أن تتضمن عروضًا خاصة أو تحديثات المنتج أو طلبات للحصول على تعليقات للمساعدة في إعادة تشكيل العلاقة.

أفضل وقت لإرسال العديد من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

توقيت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا يقل أهمية عن التردد. تشير الأبحاث إلى أن إرسال رسائل بريد إلكتروني في أيام وأوقات محددة يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع معدلات مفتوحة.

على سبيل المثال ، تُظهر العديد من الدراسات أن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة يوم الثلاثاء تحتوي على معدلات مفتوحة أفضل من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في عطلات نهاية الأسبوع. سيساعدك اختبار أوقات الإرسال المختلفة على تحديد أفضل وقت لجمهورك.

الآثار السلبية لإرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني

على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يكون فعالًا للغاية ، إلا أن إرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني يمكن أن يكون له تأثيرات ضارة على عملك. إليك ما يمكن أن يحدث عند إرسال رسائل بريد إلكتروني مفرطة:

• ارتفاع معدلات إلغاء الاشتراك : عندما يتم قصف المشتركين مع العديد من رسائل البريد الإلكتروني ، فمن الأرجح إلغاء الاشتراك ، ويقلل من حجم جمهورك ومشاركتك.
• زيادة شكاوى البريد العشوائي : يمكن أن يؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني متكررة إلى المزيد من شكاوى البريد العشوائي ، وإلحاق سمعة المرسل الخاصة بك والتأثير على تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك.
• التعب عبر البريد الإلكتروني : قد يبدأ المشتركون في تجاهل أو حذف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا شعروا بالإرهاق من مستوى الصوت ، مما يؤدي إلى انخفاض معدلات المفتوح والمشاركة الإجمالية.

لتجنب هذه المشكلات ، مراقبة تردد بريدك الإلكتروني بعناية وضبطه بناءً على ملاحظات جمهورك ومشاركتك.

ملخص: كيفية الحصول على تردد التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل صحيح

يعد العثور على تردد البريد الإلكتروني المناسب لعملك أمرًا أساسيًا للحفاظ على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الجيدة ، وتعزيز المشاركة ، وبناء العلاقات مع جمهورك. فيما يلي بعض الوجبات الرئيسية التي يجب وضعها في الاعتبار:

• تجنب إرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني التي تطغى على المشتركين.
• تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة بناءً على الاهتمامات والتفضيلات.
• اختبار ترددات البريد الإلكتروني المختلفة وضبط بناءً على مقاييس الأداء.
• راقب أسعارك المفتوحة ، ومعدلات النقر إلى الظهور ، وإلغاء الاشتراك لتتبع فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• جرب التوقيت للعثور على أفضل وقت لجمهورك للتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

من خلال اتباع أفضل الممارسات وتحليل نتائجك بانتظام ، يمكنك تحسين استراتيجية تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بك وزيادة عائد الاستثمار الخاص بك.