Como corrigir problemas de VM do cluster do Windows Server KB5062557

Publicados: 2025-12-19

A execução de um cluster do Windows Server pode ser uma maneira poderosa de gerenciar máquinas virtuais em vários nós com alta disponibilidade. No entanto, o lançamento da atualização KB5062557 introduziu algumas complicações imprevistas para administradores que trabalham com VMs agrupadas. Esses problemas podem variar desde instabilidade do cluster até problemas de inicialização de VMs e falhas de migração, afetando significativamente o tempo de atividade e as operações em ambientes corporativos.

DR

A atualização KB5062557 para Windows Server causou vários problemas com VMs em cluster, incluindo migrações com falha e problemas de inicialização. As causas principais estão ligadas a patches de segurança que afetam determinados componentes de cluster e o comportamento do Hyper-V. A correção do problema envolve uma série de etapas de diagnóstico, reversão ou ajustes de patches e atualização da configuração do cluster. Siga este guia para obter uma estratégia de resolução sistemática para restaurar a funcionalidade completa.

Compreendendo o escopo do problema

Depois de instalar o KB5062557, muitos administradores de sistema começaram a notar um comportamento errático em seus clusters de failover do Windows Server (WSFC), especialmente com máquinas virtuais Hyper-V. Os sintomas comumente relatados incluem:

  • VMs clusterizadas não iniciam ou travam após failover
  • As migrações em tempo real entre nós do cluster falham inesperadamente
  • Logs de eventos preenchidos com erros enigmáticos relacionados ao armazenamento ou segurança
  • Degradação da estabilidade do sistema entre nós

Dado o quão crítico é o tempo de atividade para serviços que dependem de alta disponibilidade, esse problema de patch teve implicações de longo alcance para data centers, ambientes DevOps e provedores de TI.

O que há dentro do KB5062557?

A atualização KB5062557 foi anunciada como uma atualização de segurança abrangente. Ele introduziu inúmeras medidas de proteção, muitas das quais afetam diretamente os pipelines de autenticação, a segurança do transporte de rede e os componentes internos do sistema que governam o gerenciamento de recursos em cluster. Infelizmente, várias dessas mudanças interferiram em:

  • Autenticação Kerberos durante handshakes de nós
  • Tráfego SMB usado em volumes compartilhados clusterizados (CSV)
  • Mecanismos de escalonamento de políticas relacionadas à segurança dos quais os clusters dependem para obter permissões de acesso

Resumindo, os próprios componentes que permitem operações suaves de VM em uma configuração em cluster podem se tornar não funcionais ou instáveis ​​após a atualização.

Guia de correção passo a passo

1. Confirme os sintomas

Antes de continuar, é importante verificar se KB5062557 é de fato a causa raiz dos problemas do seu cluster. Use as seguintes verificações:

  • Execute Get-HotFix | Where-Object {$_.HotFixID -eq "KB5062557"} no PowerShell para confirmar a instalação
  • Verifique os logs do Visualizador de Eventos em Sistema e FailoverClustering para obter mensagens de erro consistentes após a atualização
  • Tente uma migração manual e observe os registros

Se os problemas não estavam presentes antes da instalação e surgiram logo depois, é um forte indicador de que a atualização é a responsável.

2. Pausar temporariamente os nós afetados

Para evitar mais interrupções do sistema, é recomendável pausar os nós do cluster afetados usando o Cluster Manager ou o PowerShell:

 Suspend-ClusterNode -Name "NodeName" -Drain

Isso garante que os serviços atualmente em execução nesses nós sejam drenados normalmente e movidos para um nó íntegro.

3. Desinstale a atualização do nó de teste

Inicie primeiro a correção em um único nó de teste. Isso permite avaliar a estabilidade do sistema após reverter o patch:

  1. Abra Configurações → Atualização e segurança → Ver histórico de atualizações → Desinstalar atualizações
  2. Selecione KB5062557 e clique em Desinstalar
  3. Reinicie o servidor após a desinstalação

Como alternativa, você pode usar o seguinte comando do PowerShell:

 wusa /uninstall /kb:5062557 /quiet /norestart

Após a desinstalação, retome o nó e teste se as migrações e inicializações de VM se comportam normalmente. Se isso acontecer, continue com outros nós afetados.

4. Desative a compactação de migração ao vivo (opcional)

Alguns administradores relataram sucesso parcial ao desabilitar a compactação de migração ao vivo, o que pode aliviar falhas de migração:

 Set-VMHost -VirtualMachineMigrationPerformanceOption SMB

Observe que isso pode reduzir o desempenho, pois o SMB sem compactação é menos eficiente, mas pode ajudar a manter a funcionalidade como solução alternativa.

5. Atualizar nível funcional do cluster

Em casos raros, níveis funcionais desatualizados podem agravar os problemas de compatibilidade pós-KB5062557.

 Update-ClusterFunctionalLevel

Isso garante que o cluster opere com os padrões de protocolo mais recentes suportados pelos seus nós, reduzindo conflitos com políticas de segurança reforçadas.

6. Trabalhe com o suporte da Microsoft

Se a desinstalação da atualização não for sustentável devido a requisitos de segurança, é aconselhável entrar em contato com o suporte da Microsoft. Em alguns casos, eles emitiram hotfixes ou orientaram as equipes através de modificações no nível do registro que mantêm a postura de segurança sem quebrar os principais serviços.

Outras medidas orientadas para o apoio podem incluir:

  • Desativando substitutos NTLM manualmente se houver problemas de autenticação
  • Ajustando políticas de proteção DCOM por meio de política de grupo
  • Fazendo exceções específicas de KB usando o Windows Defender Application Control (WDAC)

Evitando surpresas de atualizações futuras

Para evitar problemas semelhantes no futuro, é essencial implementar testes de patch robustos e fluxos de trabalho de validação em sua infraestrutura, especialmente para ambientes que executam WSFC + Hyper-V. Aqui estão algumas práticas recomendadas:

  • Estabeleça um ambiente de teste para testar todas as atualizações antes de implantar na produção
  • Habilite a atualização com reconhecimento de cluster para gerenciar patches sem tempo de inatividade
  • Tire snapshots ou verifique regularmente VMs cruciais antes de implantar novos patches
  • Monitore artigos oficiais da Microsoft Tech Community e da base de conhecimento para obter avisos pós-atualização

Principais conclusões

Lidar com as consequências do KB5062557 pode ser complexo, mas com uma abordagem estruturada, é possível restaurar a estabilidade e preservar a integridade do cluster. Resumindo:

  • Verifique se KB5062557 é o problema por meio de logs e padrões de erro
  • Reverter cautelosamente em um nó, monitorar e agir na infraestrutura restante
  • Aplicar soluções alternativas , como desabilitar a compactação ou atualizar funções de cluster
  • Coordene com a Microsoft para obter orientação sobre correções de longo prazo se a reversão não for uma opção
  • Institucionalize os testes de patch para evitar interrupções futuras

Os ambientes em cluster são projetados para oferecer o máximo de tempo de atividade, mas mesmo as configurações mais fortes podem ser prejudicadas por um patch inconsistente. Ao permanecer proativo e informado, seu ambiente de virtualização pode permanecer resiliente sem comprometer a segurança.