Come risolvere i problemi delle macchine virtuali del cluster Windows Server KB5062557

L'esecuzione di un cluster Windows Server può rappresentare un modo efficace per gestire macchine virtuali su più nodi con disponibilità elevata. Tuttavia, il rilascio dell'aggiornamento KB5062557 ha introdotto alcune complicazioni impreviste per gli amministratori che lavorano con VM in cluster. Questi problemi possono variare dall'instabilità del cluster ai problemi di avvio delle VM e agli errori di migrazione, influenzando in modo significativo i tempi di attività e le operazioni negli ambienti aziendali.

TL;DR

L'aggiornamento KB5062557 per Windows Server ha causato vari problemi con le VM in cluster, incluse migrazioni non riuscite e problemi di avvio. Le cause principali sono legate alle patch di sicurezza che incidono su alcuni componenti del clustering e sul comportamento di Hyper-V. La risoluzione del problema prevede una serie di passaggi diagnostici, il rollback o la modifica delle patch e l'aggiornamento della configurazione del cluster. Segui questa guida per una strategia di risoluzione sistematica per ripristinare la piena funzionalità.

Comprendere la portata del problema

Dopo l'installazione di KB5062557, molti amministratori di sistema hanno iniziato a notare un comportamento irregolare nei cluster WSFC (Windows Server Failover Clusters), in particolare con le macchine virtuali Hyper-V. I sintomi comuni riportati includono:

• Le macchine virtuali in cluster non si avviano o si bloccano in caso di failover
• Le migrazioni in tempo reale tra i nodi del cluster falliscono in modo imprevisto
• Registri eventi pieni di errori criptici relativi all'archiviazione o alla sicurezza
• Degrado della stabilità del sistema tra i nodi

Considerato quanto sia critico il tempo di attività per i servizi che si basano sull’elevata disponibilità, questo problema di patch ha avuto implicazioni di vasta portata per data center, ambienti DevOps e fornitori IT.

Cosa c'è dentro KB5062557?

L'aggiornamento KB5062557 è stato fatturato come aggiornamento di sicurezza completo. Ha introdotto numerose misure di rafforzamento, molte delle quali influenzano direttamente le pipeline di autenticazione, la sicurezza del trasporto di rete e gli interni del sistema che governano la gestione delle risorse in cluster. Sfortunatamente, molti di questi cambiamenti hanno interferito con:

• Autenticazione Kerberos durante gli handshake dei nodi
• Traffico SMB utilizzato nei volumi condivisi in cluster (CSV)
• Meccanismi di escalation delle policy relative alla sicurezza su cui si basano i cluster per le autorizzazioni di accesso

In breve, gli stessi componenti che consentono operazioni fluide delle VM in una configurazione in cluster potrebbero diventare non funzionali o instabili dopo l'aggiornamento.

Guida alla risoluzione passo passo

1. Conferma i sintomi

Prima di procedere, è importante verificare che KB5062557 sia effettivamente la causa principale dei problemi del cluster. Utilizzare i seguenti controlli:

• Eseguire Get-HotFix | Where-Object {$_.HotFixID -eq "KB5062557"} in PowerShell per confermare l'installazione
• Controllare i registri del Visualizzatore eventi in Sistema e FailoverClustering per messaggi di errore coerenti dopo l'aggiornamento
• Tentare una migrazione manuale e osservare i log

Se i problemi non erano presenti prima dell'installazione e compaiono poco dopo, è un forte indicatore che l'aggiornamento è responsabile.

2. Sospendere temporaneamente i nodi interessati

Per evitare ulteriori interruzioni del sistema, si consiglia di mettere in pausa i nodi del cluster interessati utilizzando Cluster Manager o PowerShell:

 Suspend-ClusterNode -Name "NodeName" -Drain

Ciò garantisce che i servizi attualmente in esecuzione su tali nodi vengano drenati con garbo e spostati su un nodo integro.

3. Disinstallare l'aggiornamento dal Test Node

Avviare prima la riparazione su un singolo nodo di test. Ciò consente di valutare la stabilità del sistema dopo il rollback della patch:

1. Apri Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Visualizza cronologia aggiornamenti → Disinstalla aggiornamenti
2. Seleziona KB5062557 e fai clic su Disinstalla
3. Riavviare il server dopo la disinstallazione

In alternativa, puoi utilizzare il seguente comando di PowerShell:

 wusa /uninstall /kb:5062557 /quiet /norestart

Dopo la disinstallazione, riprendi il nodo e verifica se le migrazioni e gli avvii delle VM si comportano normalmente. In tal caso, continuare con gli altri nodi interessati.

4. Disabilita la compressione della migrazione live (facoltativo)

Alcuni amministratori hanno segnalato un successo parziale disabilitando la compressione della migrazione in tempo reale, che potrebbe alleviare gli errori di migrazione:

 Set-VMHost -VirtualMachineMigrationPerformanceOption SMB

Tieni presente che ciò potrebbe ridurre le prestazioni, poiché SMB senza compressione è meno efficiente, ma può aiutare a mantenere la funzionalità come soluzione alternativa.

5. Aggiorna il livello funzionale del cluster

In rari casi, livelli funzionali obsoleti potrebbero esacerbare i problemi di compatibilità successivi a KB5062557.

 Update-ClusterFunctionalLevel

Ciò garantisce che il cluster funzioni con gli standard di protocollo più recenti supportati dai tuoi nodi, riducendo i conflitti con policy di sicurezza rafforzate.

6. Collabora con il supporto Microsoft

Se la disinstallazione dell'aggiornamento non è sostenibile a causa di requisiti di sicurezza, è consigliabile contattare il supporto Microsoft. In alcuni casi, hanno rilasciato hotfix o guidato i team attraverso modifiche a livello di registro che mantengono il livello di sicurezza senza interrompere i servizi chiave.

Altre misure di sostegno potrebbero includere:

• Disabilitare manualmente i fallback NTLM se sono presenti problemi di autenticazione
• Ottimizzazione dei criteri di rafforzamento DCOM tramite Criteri di gruppo
• Creazione di eccezioni KB specifiche utilizzando Windows Defender Application Control (WDAC)

Prevenire sorprese negli aggiornamenti futuri

Per evitare problemi simili in futuro, è essenziale implementare robusti flussi di lavoro di test e convalida delle patch all'interno della propria infrastruttura, in particolare per gli ambienti che eseguono WSFC + Hyper-V. Ecco alcune best practice:

• Stabilire un ambiente di gestione temporanea per testare tutti gli aggiornamenti prima della distribuzione in produzione
• Abilita l'aggiornamento compatibile con cluster per gestire le patch senza tempi di inattività
• Effettua regolarmente lo snapshot o il checkpoint delle VM cruciali prima di distribuire nuove patch
• Monitora gli articoli ufficiali della Microsoft Tech Community e della KB per gli avvisi post-aggiornamento

Punti chiave

Gestire le conseguenze di KB5062557 può essere complesso, ma con un approccio strutturato è possibile ripristinare la stabilità preservando l'integrità del cluster. In sintesi:

• Verificare che il problema sia KB5062557 tramite log e modelli di errore
• Eseguire il rollback con cautela su un nodo, monitorare e quindi agire sull'infrastruttura rimanente
• Applicare soluzioni alternative come la disabilitazione della compressione o l'aggiornamento dei ruoli del cluster
• Coordinarsi con Microsoft per indicazioni sulle soluzioni a lungo termine se il rollback non è un'opzione
• Istituzionalizzare i patch testing per evitare interruzioni future

Gli ambienti cluster sono progettati per garantire la massima operatività, ma anche le configurazioni più potenti possono essere messe in ginocchio da una patch incoerente. Rimanendo proattivo e informato, il tuo ambiente di virtualizzazione può rimanere resiliente senza compromettere la sicurezza.