Comment résoudre les problèmes de machine virtuelle du cluster de serveur Windows KB5062557

Publié: 2025-12-19

L'exécution d'un cluster Windows Server peut constituer un moyen puissant de gérer des machines virtuelles sur plusieurs nœuds avec une haute disponibilité. Cependant, la publication de la mise à jour KB5062557 a introduit des complications imprévues pour les administrateurs travaillant avec des machines virtuelles en cluster. Ces problèmes peuvent aller de l'instabilité du cluster aux problèmes de démarrage des machines virtuelles et aux échecs de migration, affectant considérablement la disponibilité et les opérations dans les environnements d'entreprise.

TL;DR

La mise à jour KB5062557 pour Windows Server a provoqué divers problèmes avec les machines virtuelles en cluster, notamment des échecs de migration et des problèmes de démarrage. Les causes profondes sont liées aux correctifs de sécurité affectant certains composants de clustering et au comportement d'Hyper-V. La résolution du problème implique une série d'étapes de diagnostic, l'annulation ou la modification des correctifs et la mise à jour de la configuration du cluster. Suivez ce guide pour une stratégie de résolution systématique afin de restaurer toutes les fonctionnalités.

Comprendre l'ampleur du problème

Après avoir installé KB5062557, de nombreux administrateurs système ont commencé à remarquer un comportement erratique dans leurs clusters de basculement Windows Server (WSFC), en particulier avec les machines virtuelles Hyper-V. Les symptômes courants signalés comprennent :

  • Les machines virtuelles en cluster ne démarrent pas ou se bloquent lors du basculement
  • Les migrations dynamiques entre les nœuds du cluster échouent de manière inattendue
  • Journaux d'événements remplis d'erreurs énigmatiques liées au stockage ou à la sécurité
  • Dégradation de la stabilité du système entre les nœuds

Compte tenu de l’importance cruciale de la disponibilité des services qui dépendent de la haute disponibilité, ce problème de correctif a eu des implications considérables pour les centres de données, les environnements DevOps et les fournisseurs informatiques.

Qu’y a-t-il à l’intérieur de KB5062557 ?

La mise à jour KB5062557 a été présentée comme une mise à jour de sécurité complète. Il a introduit de nombreuses mesures de renforcement, dont beaucoup affectent directement les pipelines d'authentification, la sécurité du transport réseau et les composants internes du système qui régissent la gestion des ressources en cluster. Malheureusement, plusieurs de ces changements ont interféré avec :

  • Authentification Kerberos lors des négociations de nœuds
  • Trafic SMB utilisé dans les volumes partagés en cluster (CSV)
  • Mécanismes d'escalade des politiques liées à la sécurité sur lesquels les clusters s'appuient pour les autorisations d'accès

En bref, les composants mêmes qui permettent le bon fonctionnement des VM dans une configuration en cluster peuvent devenir non fonctionnels ou instables après la mise à jour.

Guide de réparation étape par étape

1. Confirmez les symptômes

Avant de continuer, il est important de vérifier que KB5062557 est bien la cause première de vos problèmes de cluster. Utilisez les vérifications suivantes :

  • Exécutez Get-HotFix | Where-Object {$_.HotFixID -eq "KB5062557"} dans PowerShell pour confirmer l'installation
  • Vérifiez les journaux de l'Observateur d'événements sous Système et FailoverClustering pour des messages d'erreur cohérents après la mise à jour.
  • Essayez une migration manuelle et observez les journaux

Si les problèmes n'étaient pas présents avant l'installation et apparaissent peu de temps après, c'est un indicateur fort que la mise à jour en est responsable.

2. Suspendre temporairement les nœuds concernés

Pour éviter toute perturbation supplémentaire du système, il est recommandé de suspendre le(s) nœud(s) de cluster concerné(s) à l'aide du gestionnaire de cluster ou de PowerShell :

 Suspend-ClusterNode -Name "NodeName" -Drain

Cela garantit que les services actuellement exécutés sur ces nœuds sont correctement drainés et déplacés vers un nœud sain.

3. Désinstallez la mise à jour du nœud de test

Démarrez d’abord la correction sur un seul nœud de test. Cela vous permet d'évaluer la stabilité du système après avoir annulé le correctif :

  1. Ouvrez Paramètres → Mise à jour et sécurité → Afficher l'historique des mises à jour → Désinstaller les mises à jour
  2. Sélectionnez KB5062557 et cliquez sur Désinstaller
  3. Redémarrez le serveur après la désinstallation

Vous pouvez également utiliser la commande PowerShell suivante :

 wusa /uninstall /kb:5062557 /quiet /norestart

Après la désinstallation, reprenez le nœud et testez si les migrations et les démarrages de VM se comportent normalement. Si tel est le cas, continuez avec les autres nœuds concernés.

4. Désactivez la compression de migration en direct (facultatif)

Certains administrateurs ont signalé un succès partiel en désactivant la compression de la migration en direct, ce qui peut atténuer les échecs de migration :

 Set-VMHost -VirtualMachineMigrationPerformanceOption SMB

Notez que cela peut réduire les performances, car SMB sans compression est moins efficace, mais cela peut aider à maintenir les fonctionnalités comme solution de contournement.

5. Mettre à jour le niveau fonctionnel du cluster

Dans de rares cas, des niveaux fonctionnels obsolètes peuvent exacerber les problèmes de compatibilité post-KB5062557.

 Update-ClusterFunctionalLevel

Cela garantit que le cluster fonctionne avec les normes de protocole les plus récentes prises en charge par vos nœuds, réduisant ainsi les conflits avec les politiques de sécurité renforcées.

6. Travaillez avec le support Microsoft

Si la désinstallation de la mise à jour n'est pas durable en raison des exigences de sécurité, il est conseillé de contacter le support Microsoft. Dans certains cas, ils ont publié des correctifs ou guidé les équipes dans des modifications au niveau du registre qui maintiennent la sécurité sans interrompre les services clés.

D’autres mesures de soutien pourraient inclure :

  • Désactivation manuelle des solutions de secours NTLM en cas de problèmes d'authentification
  • Réglage des politiques de renforcement DCOM via la stratégie de groupe
  • Création d'exceptions de base de connaissances spécifiques à l'aide de Windows Defender Application Control (WDAC)

Prévenir les surprises des futures mises à jour

Pour éviter des problèmes similaires à l'avenir, il est essentiel de mettre en œuvre des workflows robustes de test de correctifs et de validation au sein de votre infrastructure, en particulier pour les environnements exécutant WSFC + Hyper-V. Voici quelques bonnes pratiques :

  • Établir un environnement de test pour tester toutes les mises à jour avant de les déployer en production
  • Activez la mise à jour adaptée au cluster pour gérer les correctifs sans temps d'arrêt
  • Prenez régulièrement des instantanés ou des points de contrôle des machines virtuelles cruciales avant de déployer de nouveaux correctifs.
  • Surveillez les articles officiels de la communauté technique Microsoft et de la base de connaissances pour connaître les avis post-mise à jour.

Points clés à retenir

Faire face aux conséquences de KB5062557 peut être complexe, mais avec une approche structurée, il est possible de restaurer la stabilité tout en préservant l'intégrité du cluster. En résumé:

  • Vérifiez que KB5062557 est le problème via les journaux et les modèles d'erreur
  • Revenez en arrière prudemment sur un nœud, surveillez, puis agissez sur l'infrastructure restante
  • Appliquer des solutions de contournement telles que la désactivation de la compression ou la mise à jour des rôles de cluster
  • Coordonnez-vous avec Microsoft pour obtenir des conseils sur les correctifs à long terme si la restauration n'est pas une option
  • Institutionnaliser les tests de correctifs pour éviter de futures perturbations

Les environnements en cluster sont conçus pour une disponibilité maximale, mais même les configurations les plus puissantes peuvent être mises à genoux par un correctif incohérent. En restant proactif et informé, votre environnement de virtualisation peut rester résilient sans compromettre la sécurité.