Como os rich snippets estão mudando as avaliações do Google

Publicados: 2020-07-28

Hoje, quando procuramos informações, basta uma rápida pesquisa online. O Google torna bastante conveniente para todos que procuram algo. Com apenas alguns cliques, podemos obter uma resposta para quase todas as perguntas. Provavelmente, a maioria das pessoas provavelmente reconhece rich snippets que fazem parte desses resultados de pesquisa. Por exemplo, aquelas estrelas que estamos olhando ao pesquisar determinados produtos. Eles são representações visuais da classificação geral. E, com todas as informações adicionais incluídas, permite que vários negócios se destaquem. No entanto, com as alterações recentes do Google, os rich snippets estão mudando as avaliações do Google , a forma como essas avaliações são exibidas e para quem.

A maneira como os rich snippets estão mudando as avaliações do Google

Recentemente, as mudanças que o Google está lançando já estão mostrando bastante impacto nos resultados de busca orgânica . Por enquanto, eles não estão afetando as classificações, mas estão definitivamente afetando as avaliações e a exibição de classificações. Embora você ainda possa ver estrelas e informações adicionais de produtos, elas desapareceram para empresas e organizações locais. Isso tudo porque o Google começa a ignorar as marcações Schema para seus sites. Tudo em um esforço para melhorar a experiência do usuário. Então, vamos ver como e se isso afeta você e seu negócio, e se você deveria se importar.

O que exatamente são rich snippets?

Simplificando, é um conjunto de dados adicionais que o Google exibe em seus resultados de pesquisa orgânica. Normalmente, a maioria desses dados é extraída do próprio site. Inclusive, avaliações de clientes a partir de dados estruturados dos sites. No geral, isso dá aquela aparência específica e atraente que mostra mais informações do que antes . Seja uma pequena miniatura de visualização, URL, título, classificação por estrelas, data, número de votos etc.

Um homem apontando um dedo e dando uma classificação de 5 estrelas.
Todos podem supor o que significam as classificações por estrelas.

Quais são as mudanças?

As mudanças recentes estão afetando empresas e organizações locais . Como o Google não inclui mais comentários de sites de empresas locais, você não poderá ver as classificações por estrelas provenientes desses comentários. Eles são considerados como avaliações de primeira parte “auto-serviço” e, portanto, considerados “não confiáveis”. Isso significa que eles provavelmente não são do interesse dos usuários e não serão mais exibidos.

No entanto, você ainda pode ter classificações para os próximos tipos e suas subcategorias:

  • Livros
  • Filme
  • Cursos
  • Produtos
  • Eventos
  • Aplicativos de software
  • Como
  • Receitas

Eles também oferecem suporte a revisões para os seguintes tipos de schema.org :

  • CreativeWorkSeason
  • CreativeWorkSeries
  • Gravação de música
  • Lista de reprodução de música
  • Episódio
  • Jogo
  • Objeto de mídia

Existe uma penalidade para aqueles que ainda exibem avaliações com marcação Schema?

Essencialmente, não. Ninguém está pedindo aos proprietários de empresas que removam dados estruturados já implementados de suas avaliações. Eles simplesmente não os exibirão nos resultados da pesquisa orgânica . Lembre-se de que isso não afetará as classificações no Yelp, Tripadvisor e outros que coletam avaliações imparciais sobre empresas. Mas, mesmo que você os use em seu site, ainda não os obterá nos resultados de pesquisa do Google.

O que isso significa para as empresas locais?

Em suma, todas as avaliações provenientes de sites de empresas não serão exibidas. Outras análises, como análises de produtos, permanecerão. Aqueles que o Google considera confiáveis, como as avaliações do Google, também permanecerão. Por exemplo, as classificações de um produto da plataforma em que o Google confia, definitivamente serão exibidas.

Há também algo chamado de propriedade "nome". Com atualizações recentes, os rich snippets exigirão essa propriedade . Isso é importante para quem está usando plugins. Obviamente, você deve verificar novamente se a propriedade “name” existe. Caso contrário, você deve entrar em contato com os desenvolvedores do plugin. No entanto, não está claro o que acontece se o “nome” estiver ausente. É apenas claro que agora é obrigatório.

Você deve remover comentários do seu site?

Não, não há necessidade real de remover comentários do seu site. Pelo contrário, você precisa mantê-los. Eles são um excelente elemento de marketing e servem como prova social para seus clientes e clientes em potencial. A longo prazo, isso só pode beneficiar sua reputação. Além disso, não deve haver influência drástica no SEO do seu site. Como você e seus concorrentes estão enfrentando as mesmas regras, não deve haver mudança na classificação geral da pesquisa. Geralmente, mantenha tudo como está, monitore seu site WordPress, continue atualizando o SEO e siga as atualizações.

Maquete de comentários em dispositivos móveis.
As avaliações são uma ótima maneira de melhorar sua reputação e criar confiança.

Isso tem alguma relação com as classificações do vendedor do Google?

Em uma palavra, isso não tem nada a ver com eles. As classificações do vendedor do Google são muito semelhantes aos rich snippets do Google, mas há uma grande diferença. Enquanto os "rich snippets" são exibidos como resultados de pesquisa orgânica, as "classificações do vendedor" são para resultados pagos . E essas mudanças não estão afetando as classificações do vendedor. Além disso, você deve usar as classificações do vendedor do Google, pois elas melhoram a taxa de cliques.

Isso afeta a listagem do Google Meu Negócio?

Novamente, não. As listagens do GMB terão a mesma aparência . Continue a se concentrar em sua estratégia de revisão do GMB para melhorar a classificação da sua marca. Na verdade, essa é uma das estratégias mais benéficas que você pode usar para empresas locais. Por quê? Você notou que os principais resultados do GMB estão sendo exibidos antes dos resultados da pesquisa orgânica? Isso mesmo. Você pode vencer a concorrência adicionando seu GMB à sua campanha de marketing.

Uma mulher se preparando para procurar uma empresa no Google.
Você pode se beneficiar do GMB se estiver buscando uma melhor classificação.

No geral, o foco principal dessas mudanças é melhorar a experiência do usuário e a relevância das informações. Não há espaço para pânico porque os rich snippets estão mudando as avaliações do Google . Embora possa parecer que de alguma forma é prejudicial para o seu negócio local, na realidade, não deveria ser assim. Na verdade, quem tem um negócio de qualidade, presta bons serviços e produtos, até se beneficia deles. Claro, as vantagens não aparecerão imediatamente. Mas, a longo prazo, isso pode até ser bom para desclassificar aqueles que estavam explorando o sistema. Certamente, isso significa que usuários e clientes em potencial terão melhores resultados na busca por algo. Apenas certifique-se de seguir as práticas recomendadas e sempre fique de olho nas alterações e atualizações.