Comment les rich snippets changent les avis Google

Publié: 2020-07-28

Aujourd'hui, lorsque nous recherchons des informations, une recherche rapide en ligne suffit. Google le rend très pratique pour tous ceux qui recherchent quelque chose. En quelques clics seulement, nous pouvons obtenir une réponse à presque toutes les questions. Il y a de fortes chances que la plupart des gens puissent probablement reconnaître les extraits enrichis qui font partie de ces résultats de recherche. Par exemple, ces étoiles que nous regardons lorsque nous recherchons certains produits. Ce sont des représentations visuelles de la note globale. Et, avec toutes les informations supplémentaires incluses, cela permet à diverses entreprises de se démarquer. Cependant, avec les récents changements apportés par Google, les extraits enrichis modifient les avis Google , la façon dont ces avis sont affichés et pour qui.

La façon dont les extraits enrichis modifient les avis Google

Récemment, les changements déployés par Google ont déjà un impact considérable sur les résultats de recherche organiques . Pour l'instant, ils n'affectent pas les classements, mais ils affectent définitivement les avis et l'affichage des notes. Bien que vous puissiez toujours voir des étoiles et des informations supplémentaires sur les produits, elles ont disparu pour les entreprises et organisations locales. Tout cela est dû au fait que Google commence à ignorer les balises Schema pour leurs sites Web. Le tout dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur. Alors, voyons comment et si cela vous affecte, vous et votre entreprise, et si vous devriez même vous en soucier.

Que sont exactement les extraits enrichis ?

En termes simples, il s'agit d'un ensemble de données supplémentaires que Google affiche dans ses résultats de recherche organiques. Normalement, la plupart de ces données sont extraites du site Web lui-même. Y compris les avis des clients à partir des données structurées des sites Web. Dans l'ensemble, cela vous donne un aspect spécifique et attrayant qui affiche plus d'informations qu'auparavant . Qu'il s'agisse d'une petite vignette d'aperçu, d'une URL, d'un titre, d'un nombre d'étoiles, d'une date, d'un nombre de votes, etc.

Un homme pointant du doigt et donnant une note de 5 étoiles.
Tout le monde peut supposer ce que signifie le nombre d'étoiles.

Quels sont les changements ?

Les changements récents affectent les entreprises et les organisations locales . Étant donné que Google n'inclut plus les avis des sites Web d'entreprises locales, vous ne pourrez plus voir les notes en étoiles provenant de ces avis. Ils sont considérés comme des avis de première partie « intéressés » et donc jugés « non fiables ». Cela signifie qu'ils ne sont probablement pas dans le meilleur intérêt des utilisateurs et ne seront plus affichés.

Cependant, vous pouvez toujours avoir des notes pour les types suivants et leurs sous-catégories :

  • Livres
  • Film
  • Cours
  • Des produits
  • Événements
  • Applications logicielles
  • Comment
  • Recettes

Ils prennent également en charge les révisions pour les types schema.org suivants :

  • CreativeWorkSaison
  • CreativeWorkSérie
  • MusiqueEnregistrement
  • MusiquePlaylist
  • Épisode
  • Jeu
  • MediaObject

Y a-t-il une pénalité pour ceux qui affichent encore des avis avec le balisage Schema ?

Essentiellement, non. Personne ne demande aux propriétaires d'entreprise de supprimer les données structurées déjà mises en œuvre de leurs avis. Ils ne les afficheront tout simplement pas dans les résultats de recherche organiques . Gardez à l'esprit que cela n'affectera pas les notes sur Yelp, Tripadvisor et d'autres qui recueillent des avis impartiaux sur les entreprises. Mais, même si vous les utilisez sur votre site Web, vous ne les obtiendrez toujours pas dans les résultats de recherche Google.

Qu'est-ce que cela signifie pour les entreprises locales?

En bref, tous les avis provenant des sites Web des entreprises n'apparaîtront pas. Les autres avis, comme les avis sur les produits, resteront. Ceux que Google suppose dignes de confiance, comme les avis Google, resteront également. Par exemple, les évaluations d'un produit de la plate-forme à laquelle Google fait confiance seront définitivement affichées.

Il y a aussi quelque chose qui s'appelle la propriété "nom". Avec les mises à jour récentes, les extraits enrichis nécessiteront cette propriété . Ceci est important pour ceux qui utilisent des plugins. Évidemment, vous devriez revérifier si la propriété "name" existe. Si ce n'est pas le cas, vous devez contacter les développeurs du plugin. Cependant, on ne sait pas ce qui se passe si le "nom" est manquant. Il est clair que c'est désormais obligatoire.

Devriez-vous supprimer les avis de votre site Web ?

Non, il n'est pas nécessaire de supprimer les avis de votre site Web. Au contraire, vous devez les conserver. Ils sont un excellent élément de marketing et servent de preuve sociale à vos clients et clients potentiels. À long terme, cela ne peut que profiter à votre réputation. De plus, il ne devrait y avoir aucune influence drastique sur le référencement de votre site Web. Étant donné que vous et vos concurrents êtes confrontés aux mêmes règles, il ne devrait y avoir aucun changement dans le classement général de la recherche. En règle générale, gardez tout tel quel, surveillez votre site Web WordPress, continuez à mettre à niveau le référencement et suivez les mises à jour.

Maquette des avis sur les appareils mobiles.
Les avis sont un excellent moyen d'améliorer votre réputation et d'instaurer la confiance.

Cela a-t-il quelque chose à voir avec Google Seller Ratings ?

En un mot, cela n'a rien à voir avec eux. Google Seller Ratings ressemble beaucoup aux Google Rich Snippets, mais il y a une énorme différence. Alors que les « rich snippets » s'affichent en tant que résultats de recherche naturels, les « évaluations du vendeur » concernent les résultats payants . Et ces changements n'affectent pas les évaluations des vendeurs. De plus, vous devriez utiliser Google Seller Ratings car ils améliorent le taux de clics.

Cela affecte-t-il la fiche Google My Business ?

Encore une fois, non. Les listes GMB auront le même aspect . Continuez à vous concentrer sur votre stratégie d'examen GMB pour améliorer le classement de votre marque. En fait, c'est l'une des stratégies les plus avantageuses que vous puissiez utiliser pour les entreprises locales. Pourquoi? Avez-vous remarqué que les meilleurs résultats GMB s'affichent avant les résultats de recherche naturels ? C'est exact. Vous pouvez battre la concurrence en ajoutant votre GMB à votre campagne marketing.

Une femme s'apprête à rechercher une entreprise sur Google.
Vous pouvez bénéficier de GMB si vous visez un meilleur classement.

Dans l'ensemble, l'objectif principal de ces changements est d'améliorer l'expérience utilisateur et la pertinence des informations. Il n'y a pas de place pour la panique car les rich snippets changent les avis Google . Bien que cela puisse sembler blessant pour votre entreprise locale, en réalité, cela ne devrait pas être le cas. En fait, ceux qui ont une entreprise de qualité, fournissent de bons services et produits, en bénéficieront même. Bien sûr, les avantages ne se montreront pas immédiatement. Mais à long terme, cela pourrait même être bon pour déclasser ceux qui exploitaient le système. Cela signifie sûrement que les utilisateurs et les clients potentiels auront de meilleurs résultats lorsqu'ils recherchent quelque chose. Assurez-vous simplement de suivre les meilleures pratiques et gardez toujours un œil sur les modifications et les mises à jour.