Fórum vs site de membros. Como ganhar na construção de uma comunidade?

Existem inúmeras formas de monetização na Web. Você pode monetizar seu conteúdo, vender online e até mesmo monetizar sua comunidade.

Os sites direcionados à comunidade diferem de outros tipos de sites pelo fato de o conteúdo geralmente ser entregue pelos usuários da comunidade, não pelo host. E todas as atividades em um site desse tipo são direcionadas ao conteúdo relacionado à comunidade.

Por exemplo, a comunidade construída em torno do web design reagirá e mostrará atividade para conteúdo relacionado ao web design. Tudo o que o webmaster precisa fazer – é fornecer condições para que os usuários compartilhem, criem e discutam o conteúdo.

Sites dirigidos pela comunidade começaram a partir de fóruns. No entanto, hoje em dia ainda existem fóruns populares permanecendo todas as discussões, compartilhamento e criação de conteúdo movidos para redes sociais e sites de membros.

O site de membros é um fórum avançado e uma rede social geralmente dedicada a um tópico específico. A razão pela qual o site de associação é uma plataforma ideal para criar recursos orientados pela comunidade é o fato de que ele pode possuir todos os recursos para a construção da comunidade:

• Perfis de usuário
• Notícias
• Compartilhamento de conteúdo
• Criando conteúdo
• Discutindo o conteúdo
• Sistema de associação

Todos esses recursos são suficientes para criar um site de associação voltado para a comunidade.

Por que a maioria dos sites de associação falham?

A razão é simples – é difícil explicar ao usuário que nunca lidou com sites de associação o valor da associação. Portanto, é difícil vender a adesão.

Basta considerar que você vai iniciar um site de associação voltado para a comunidade relacionado a blogs. Existem inúmeros blogs, sites que postam continuamente conteúdos sobre blogs e você pode deixar comentários, discutir conteúdos lá. E tudo isso pode ser feito de graça – não é necessária nenhuma assinatura ou compra. Então, por que o usuário tem que pagar pela adesão ao seu site se ele pode visualizar todas as informações necessárias para rastrear gratuitamente a Web?

Essa é a pergunta que os proprietários de sites de associação raramente conseguem responder e essa é a principal razão pela qual eles geralmente falham.

A primeira coisa que você precisa fazer é descrever o valor do seu site de associação para os usuários. E para mostrar valor você deve conhecer as necessidades de seus potenciais usuários e saber entregar uma informação sobre valor da forma mais conveniente e simples.

O que é necessário para o site de associação?

Para um site de associação à comunidade dedicado a blogs, deve haver várias vantagens:

• Todas as informações necessárias para o blogger em um só lugar
• Alta taxa de usabilidade
• Navegação amigável
• Recompensas por conteúdo valioso
• Preço adequado
• Comunidade ativa

É óbvio que os blogueiros são os principais clientes do site de membros dedicado aos blogs – então você precisa ter certeza de que todas as informações/guias para iniciantes estão situadas em um lugar fácil de alcançar.

A usabilidade é algo que deve ser mantido em alto nível em qualquer site moderno.

A navegação deve ser inteligente, pois haverá uma enorme quantidade de conteúdo – portanto, o usuário precisa entender onde está o conteúdo de que precisa.

Uma vez que seu site de associação é direcionado à comunidade, você deve esperar que seus usuários criem conteúdo e deve haver uma recompensa para eles. Você precisa fornecer condições para os usuários que garantam que o compartilhamento de conteúdo valioso seja recompensado. Esta será uma motivação adicional para seus usuários criarem conteúdo.

Não há preço fixo que é tratado como comum para o site de associação e cabe a você configurá-lo. No entanto, o preço deve ser fundamentado para os usuários.

A comunidade ativa pode ser fornecida por seus esforços de marketing – e é muito importante garantir que sua base de assinaturas cresça exponencialmente, caso contrário, você começará a perder assinantes atuais devido à falta de atividade.

Como atrair novos membros para o seu site de associação?

O site direcionado à comunidade precisa estar crescendo instantaneamente, então você precisa de canais para atrair novos membros. A melhor maneira de atrair membros para o site de membros é mostrar seu valor publicando conteúdo valioso no blog e oferecendo assinatura usando a janela pop-up.

No entanto, observe que a oferta e o conteúdo devem ser específicos. Por exemplo, se o seu site é dedicado a blogs, você precisa escrever sobre casos valiosos para seu membro em potencial e, em seguida, definir uma janela pop-up que ofereça acesso a esses casos após a assinatura.

Outra boa maneira de atrair usuários para o site de membros da comunidade é oferecer uma assinatura de avaliação gratuita por um período específico. Isso permite que o usuário experimente seu site e decida se vale a pena assinar. Tal oferta evitará que o usuário tenha considerações negativas e dúvidas sobre o valor da associação.

A última boa maneira de atrair usuários é uma sequência do fato de que todos os sites bem-sucedidos conduzidos pela comunidade têm um núcleo de usuários ativos e autorizados. E esta é a categoria de usuários que você precisa atrair. Eles trarão seu próprio público e aumentarão seu público atual. Normalmente, esses usuários estão realizando negócios relacionados ao tópico de sua comunidade e você precisa fornecer a eles opções para aumentar seus lucros com seu site – então eles estarão motivados a se envolverem no desenvolvimento de seu site.

Como vender planos de associação em seu site?

O Plano de Associação é o núcleo do seu modelo de negócios, a razão pela qual você iniciou o site de associação e a base de sua existência. Em um site de associação criado pela comunidade, os motivos pelos quais os usuários se inscrevem são:

• Participação em comunidade dedicada.
• Valor do conteúdo que eles não podem obter gratuitamente.

Então você precisa dar ênfase a essas duas vantagens. Você pode oferecer a compra de um plano de assinatura após o período de teste (se tiver um) ou depois que o usuário obtiver algum tipo de valor do seu site (leia seu artigo ou boletim informativo).

Normalmente, os planos de assinatura são vendidos mensalmente. No entanto, você também pode tentar vender planos anuais ou permanentes – depende do seu modelo de negócios.

Por exemplo, os serviços de namoro oferecem planos de associação que são ativados por dias. A principal coisa que você precisa fornecer é o aterramento para o preço.

Como fazer com que seu site de associação permaneça lucrativo?

A maioria dos sites de associação compartilham um problema comum - os usuários atuais começam a cancelar a inscrição em alguns meses, quando o valor do site não é mais tão alto para eles. É isso que você tem que evitar.

A questão é que, para um site direcionado à comunidade, tudo o que você precisa fazer é garantir o crescimento da comunidade e criar condições para que os usuários ativos criem e compartilhem conteúdo. No entanto, isso pode não ser suficiente, portanto, certifique-se de reagir às mudanças no mercado e às solicitações dos usuários.

Por exemplo, alguns sites de associação não têm integração com redes sociais, pois as redes sociais podem tirar o tráfego. Tal abordagem hoje só levará a um impacto negativo – não tenha medo de compartilhar tráfego com outros sites – a colaboração é muito mais eficiente do que a falsa concorrência.

Motive seus usuários a retornar e permanecer em seu site. Faça ofertas para os usuários atuais como recompensa por ser leal ao recurso. Por exemplo, dar acesso gratuito a webinars educacionais de profissionais em um campo relacionado ao site da sua comunidade resultará no aumento da fidelidade de seus usuários atuais. E a probabilidade de eles saírem diminuirá significativamente.

Para garantir que seu site de associação seja responsivo o suficiente, certifique-se de saber o motivo pelo qual os membros desistem dos planos de associação. Se alguém sair do seu site, pode haver um motivo sério e, se houver uma chance ou necessidade de corrigi-lo, você precisa saber.

Ferramenta de criação de site de associação

Se você estiver executando o site no WordPress, precisará de um plug-in de associação adequado, que permita fornecer todos os recursos necessários para o site de associação.

O WordPress Membership Plugin da Supsystic é uma ferramenta totalmente personalizável que se adapta perfeitamente à criação de sites de associação. É fácil de instalar e personalizar.

Juntamente com todos os recursos de atividade social incluídos no plug-in, também existem extensões que permitem aumentar as opções de gerenciamento de sites. Integração social, assinatura, nivelamento de associação e extensão de comércio eletrônico – todos esses recursos facilitam sua vida, pois permitem usar apenas um plug-in de associação em vez de instalar vários outros plug-ins.

Experimente o site Demo Membership para garantir que o plug-in atenda às suas necessidades.