Protocolos de autenticação de e-mail: protegendo sua empresa contra ataques de phishing

Numa era em que o email se tornou parte integrante da comunicação empresarial, garantir a autenticidade e a segurança das mensagens de email é fundamental para proteger a sua organização contra ataques de phishing e fraudes. Vamos examinar mais de perto por que a autenticação de e-mail é tão importante para a segurança cibernética moderna.

Compreendendo a ameaça de phishing

Os ataques de phishing tornaram-se uma das ameaças cibernéticas mais prevalentes e perigosas. Os phishers empregam táticas enganosas para induzir indivíduos a divulgar informações confidenciais, como credenciais de login, dados financeiros ou detalhes pessoais. Esses ataques muitas vezes se disfarçam de entidades legítimas, o que torna sua detecção difícil.

Compreender o que é uma ameaça de phishing é essencial para compreender por que a autenticação de e-mail é crucial. Vários elementos vitais caracterizam os ataques de phishing:

• Personificação: os invasores se fazem passar por organizações, colegas ou autoridades confiáveis ​​usando endereços de e-mail e domínios que se assemelham muito aos genuínos. Você já deve ter visto isso de empresas como o PayPal, onde parecem quase legítimos, mas então notará que o e-mail está um pouco errado e verá que o endereço de envio está incorreto.
• Engenharia Social: Os phishers manipulam os destinatários emocional ou psicologicamente, criando um sentimento de urgência ou medo para obrigá-los a agir, como clicar em links maliciosos ou baixar anexos prejudiciais. Você pode ter recebido e-mails ou até telefonemas como esse, onde o agressor finge que precisa de ajuda, ou até mesmo que você está com problemas e precisa pagar algum tipo de multa.
• Links e anexos maliciosos: e-mails de phishing que fingem ser de empresas também, normalmente, contêm links para sites falsos ou anexos carregados de malware ou ransomware. A interação com esses elementos do email pode levar a violações de segurança.

O principal objetivo do phishing é coletar informações confidenciais. Isso pode incluir credenciais de login, detalhes de cartão de crédito e outros dados pessoais ou corporativos. Outra variante, conhecida como spear-phishing, faz com que os invasores tenham como alvo indivíduos ou organizações específicas, personalizando suas táticas para aumentar as chances de sucesso. Pesquisar pessoas que trabalham em uma organização e adaptar sua mensagem de acordo é apenas uma das maneiras pelas quais o spear phishing é altamente sofisticado e difícil de detectar.

À medida que os ataques de phishing evoluem e se tornam cada vez mais sofisticados, as empresas devem implementar medidas robustas de autenticação de e-mail para verificar a autenticidade dos e-mails recebidos. Protocolos de autenticação de e-mail, como DMARC, SPF e DKIM, fornecem uma proteção contra falsificação de identidade de e-mail e tentativas de phishing.

SPF: Estrutura de Política do Remetente

O Sender Policy Framework (SPF) é um protocolo crítico de autenticação de e-mail que ajuda a verificar a autenticidade do domínio do remetente. Ao definir servidores de e-mail autorizados para um domínio, o SPF permite que os destinatários de e-mail verifiquem se os e-mails recebidos são enviados de fontes legítimas. Vamos nos aprofundar em como funciona o SPF, como configurá-lo e as melhores práticas para sua implementação.

FPS em ação

SPF define uma lista de servidores de e-mail autorizados nos registros DNS (Domain Name System) de um domínio. Simplificando, apenas um ou alguns servidores têm permissão para enviar e-mails de um determinado domínio. Se o servidor de e-mail do destinatário perceber que a mensagem não é originária desses servidores, o SPF garante que a mensagem seja sinalizada como spam.

Aqui está uma visão geral simplificada de como o SPF funciona:

• Remetente de email: uma organização publica registros SPF em seu DNS, especificando os servidores de email autorizados a enviar emails em seu nome.
• Destinatário do email: quando um email é recebido, o servidor de email do destinatário verifica os registros SPF do domínio do remetente.
• Validação SPF: O servidor do destinatário compara o endereço IP do servidor remetente com a lista de servidores autorizados nos registros SPF. Se o endereço IP do servidor remetente estiver na lista, o e-mail passará na verificação SPF; caso contrário, ele falhará.
• Ações de Política: Com base no resultado do SPF, o servidor do destinatário pode realizar diversas ações, como entregar o e-mail na caixa de entrada, marcá-lo como spam ou rejeitá-lo.

Configurando SPF para seu e-mail

O SPF é fácil de configurar com a maioria dos provedores. Embora não seja possível criar um guia que cubra todas as possibilidades, estas são aproximadamente as etapas que você precisará seguir com seu provedor:

1. Acesse suas configurações de DNS:

• Faça login em seu registrador de domínio ou conta de provedor de hospedagem.
• Procure uma seção relacionada às configurações de DNS ou gerenciamento de domínio.

1. Localize as configurações de registro SPF:

• Nas configurações de DNS, encontre a opção de gerenciar registros SPF ou adicionar um novo registro DNS.

1. Crie um novo registro SPF:

• Opte por adicionar um novo registro, geralmente selecionando o tipo “TXT” ou “SPF”.

1. Insira informações SPF:

• Cole ou insira as informações SPF adquiridas da fonte relevante no valor do registro ou no campo de conteúdo. Certifique-se de incluir remetentes autorizados e quaisquer modificadores especificados. Muitos ESPs populares fornecem seções dedicadas em suas interfaces de usuário ou painéis de controle onde os usuários podem definir as configurações de autenticação de e-mail. Nessas seções, você pode encontrar ferramentas, assistentes ou formulários que o orientam no processo de criação de registros SPF sem exigir a entrada manual da sintaxe DNS.

1. Salve o registro:

• Salve as alterações para atualizar suas configurações de DNS.

1. Verifique a validade do registro SPF:

• Depois de adicionar o registro SPF, use ferramentas de validação SPF online para garantir sua correção.

1. Tempo de propagação:

• Lembre-se de que as alterações nos registros DNS podem levar algum tempo para serem propagadas. Seja paciente e permita que as mudanças tenham efeito.

Você deve consultar a documentação do seu provedor de serviços para obter instruções exclusivas ou variações baseadas em seu sistema.

Melhores Práticas SPF

Para maximizar a eficácia do SPF e aprimorar a segurança do seu e-mail, considere as seguintes práticas recomendadas:

• Atualize regularmente os registros SPF : mantenha seus registros SPF atualizados para refletir alterações em sua infraestrutura de e-mail, como adicionar ou remover servidores de e-mail.
• Use ferramentas SPF : Utilize ferramentas de teste e validadores SPF para garantir que seus registros SPF estejam configurados corretamente e produzindo os resultados desejados.
• Evite políticas excessivamente restritivas : Tenha cuidado para não criar políticas SPF muito restritivas, pois isso pode fazer com que e-mails legítimos sejam marcados como spam.
• Implemente testes de SPF : antes de aplicar uma política SPF rigorosa, teste seu impacto no tráfego de e-mail para evitar consequências indesejadas.

Ao implementar o SPF de maneira eficaz e aderir às práticas recomendadas, você pode reduzir significativamente o risco de falsificação de e-mail e atividades não autorizadas de e-mail em seu domínio.

DKIM: Correio identificado por DomainKeys

DomainKeys Identified Mail (DKIM) é uma poderosa técnica de autenticação de e-mail que aumenta a segurança do e-mail assinando digitalmente os e-mails enviados. Essa assinatura criptográfica permite que os destinatários do e-mail verifiquem se um remetente autorizado enviou o e-mail e não foi alterado em trânsito. Esta seção explorará como o DKIM funciona, como configurá-lo e as melhores práticas para sua implementação.

Processo de autenticação DKIM

O processo de autenticação DKIM envolve as seguintes etapas principais:

• Assinatura de e-mail : quando uma organização envia um e-mail, o servidor de envio de e-mail usa uma chave privada para criar uma assinatura exclusiva com base em certas partes do e-mail, normalmente incluindo o corpo do e-mail e os cabeçalhos selecionados.
• Publicação de chave pública : A organização publica uma chave pública em seus registros DNS. Esta chave é disponibilizada para quem deseja verificar a assinatura.
• Verificação do destinatário : quando um email é recebido, o servidor de email do destinatário recupera a assinatura DKIM do cabeçalho do email e usa a chave pública publicada para descriptografar e verificar a assinatura. Se a descriptografia for bem-sucedida, significa que o e-mail foi realmente assinado com a chave privada correspondente.
• Verificação de assinatura : se a assinatura descriptografada corresponder ao conteúdo do e-mail e ao domínio do remetente, o e-mail será considerado autêntico e não foi adulterado durante o trânsito.

Esta abordagem de criptografia permite um meio seguro e confiável de autenticação de e-mail, garantindo que a identidade do remetente seja confirmada e que o conteúdo do e-mail permaneça intacto durante a transmissão.

Configurando o DKIM

Assim como acontece com o SPF, essas instruções variam dependendo do seu provedor de serviços, mas, em geral, a configuração do DKIM para o seu domínio envolve as seguintes etapas:

• Gerar par de chaves : Gere um par de chaves DKIM que consiste em uma chave privada (mantida com segurança em seu servidor de e-mail) e uma chave pública (publicada em seus registros DNS).
• Criação de Registro DNS : Crie um registro TXT DNS contendo a chave pública. Este registro é adicionado à configuração DNS do seu domínio.
• Configuração do servidor de e-mail : configure seu software de servidor de e-mail para assinar e-mails enviados com a chave privada DKIM.
• Teste e verificação : teste a configuração do DKIM para garantir que esteja funcionando corretamente. Você pode usar ferramentas de teste DKIM para validar sua configuração.

Melhores práticas de DKIM

Para maximizar a eficácia do DKIM e manter uma segurança robusta de e-mail, considere as seguintes práticas recomendadas:

• Girar chaves DKIM : gire periodicamente seus pares de chaves DKIM para aumentar a segurança. Atualize a chave pública em seus registros DNS adequadamente.
• Use um comprimento de chave forte : Utilize um comprimento de chave forte (2.048 bits ou superior) para resistir a ataques criptográficos.
• Implementar DKIM de subdomínio : considere implementar DKIM para subdomínios se sua organização os usar para comunicação por e-mail.
• Monitore o desempenho do DKIM : monitore regularmente o desempenho do DKIM e os resultados da autenticação para garantir que seus e-mails sejam autenticados com sucesso.

Seguir as práticas recomendadas do DKIM e integrá-las à sua estratégia de autenticação de e-mail pode melhorar significativamente a segurança do e-mail e proteger sua organização contra falsificação e falsificação de e-mail.

DMARC: autenticação, relatórios e conformidade de mensagens baseadas em domínio

DMARC (que significa Autenticação, Relatórios e Conformidade de Mensagens Baseadas em Domínio) é um protocolo robusto de autenticação de e-mail projetado para combater a representação de e-mail e ataques de phishing. Ele se baseia nos outros dois protocolos de autenticação acima (SPF e DKIM) para fornecer uma abordagem abrangente à segurança de e-mail. Ele permite que os proprietários de domínios publiquem políticas sobre como os destinatários devem lidar com e-mails que afirmam ser de seu domínio.

Como funciona o DMARC

O DMARC permite que os proprietários de domínio definam políticas que especifiquem como as mensagens de e-mail recebidas enviadas de seu domínio devem ser autenticadas pelo e-mail do destinatário. Ele foi projetado principalmente para proteger seu domínio contra ataques de phishing ou spoofing contra outras pessoas. Aqui está uma breve visão geral de como o DMARC opera:

• Verificações de autenticação : ao receber um e-mail, o servidor de e-mail do destinatário verifica se há registros DMARC no DNS (Domain Name System) do domínio do remetente. O DMARC depende do SPF (Sender Policy Framework) e do DKIM (DomainKeys Identified Mail) para realizar verificações de autenticação. Essa confiança é crucial porque garante que os e-mails recebidos sejam verificados como legítimos e não falsificados por agentes mal-intencionados.
• Alinhamento de políticas : o DMARC garante que o domínio do cabeçalho “De” do e-mail esteja alinhado com os resultados da autenticação SPF ou DKIM. Se o alinhamento falhar, o DMARC poderá instruir o servidor do destinatário sobre como lidar com o email.
• Aplicação de políticas : como o DMARC protege você contra falsificação, ele instrui o e-mail do destinatário sobre como lidar com e-mails que afirmam ser do seu domínio, dependendo da aparência da mensagem. O servidor de e-mail do destinatário será instruído a fazer uma das três coisas, nada, ou “nenhum”, “quarentena” ou “rejeitar”:

• Nenhuma: Nenhuma ação é tomada com base nos resultados do DMARC. Isso significa que o servidor de e-mail do destinatário não executa nenhuma ação específica com base nos resultados da autenticação DMARC.
• Quarentena: E-mails suspeitos podem ser colocados na pasta de spam do destinatário. Esta política é especialmente útil para proteger o destinatário de e-mails potencialmente prejudiciais que não passam na autenticação DMARC.
• Rejeitar: Os e-mails que falham na autenticação DMARC são rejeitados imediatamente, impedindo-os de chegar à caixa de entrada do destinatário. Esta política rigorosa ajuda a garantir que apenas e-mails autenticados e legítimos sejam entregues ao destinatário.

1. Política de autenticação:

• É como um conjunto de regras para verificar se um e-mail é genuíno ou falso.
• Envolve duas tecnologias: SPF e DKIM, que ajudam a confirmar se um e-mail realmente vem do remetente reivindicado.

1. Tratamento de verificações com falha:

• Se um e-mail falhar nessas verificações (o que significa que pode ser falso ou suspeito), a política DMARC intervém.
• A política informa aos destinatários de e-mail (como seu provedor de e-mail) o que fazer com esses e-mails questionáveis.

1. Quarentena ou Rejeitar:

• A política do DMARC pode dizer: “Se um e-mail falhar nas verificações, você pode colocá-lo em uma área especial de ‘quarentena’ (como sua pasta de spam) ou simplesmente rejeitá-lo completamente”.
• Quarentena: Isso significa que o e-mail ainda pode ser entregue, mas vai para um local onde você pode verificar se está tudo bem.

Rejeitar: Isso significa que o e-mail foi totalmente interrompido e você não o verá na sua caixa de entrada.

Benefícios do DMARC

Como você pode imaginar, o principal benefício do DMARC é tornar mais difícil para as pessoas se passarem pela sua empresa. Mas mais especificamente:

• Mitigação de phishing: o DMARC ajuda a prevenir ataques de phishing, garantindo que apenas e-mails legítimos de remetentes autorizados cheguem às caixas de entrada dos destinatários.
• Maior confiança na marca: com o DMARC em vigor, os destinatários podem confiar que os e-mails que afirmam ser da sua organização são realmente autênticos, reforçando a credibilidade da sua marca.
• Abuso de e-mail reduzido: o DMARC minimiza a probabilidade de falsificação e abuso de e-mail do seu domínio, protegendo a reputação do seu domínio.
• Visibilidade e relatórios: o DMARC fornece relatórios detalhados sobre autenticação de e-mail, ajudando os proprietários de domínios a identificar problemas e tomar ações corretivas.

Escolhendo o protocolo de autenticação de e-mail correto

Selecionar o protocolo de autenticação de e-mail apropriado para sua organização é crucial para reforçar suas defesas de segurança de e-mail. Cada protocolo, seja SPF, DKIM ou DMARC, oferece benefícios e capacidades exclusivos. Vamos dar uma olhada em como você pode decidir quais usar.

Considerações para seleção

É uma prática recomendada usar todos esses três sistemas juntos, pois eles são invariavelmente gratuitos e bastante simples de usar. Obviamente, quanto mais e-mails você enviar em termos de volume, mais importante será reforçar a segurança.

Na maioria dos casos, é recomendável apresentá-los de forma incremental para estabelecer como funcionam e minimizar o risco de possíveis problemas que possam surgir. É particularmente importante testar suas configurações quando se trata de DMARC — que é mais complexo que os outros dois métodos. Uma abordagem mais cautelosa garantirá uma transição tranquila para um ambiente de autenticação de e-mail mais seguro, sem consequências indesejadas.

Uma forma de implementar todas as três medidas, facilmente

Spacemail, um serviço de e-mail seguro da Spaceship, pode desempenhar um papel fundamental no aumento da segurança do seu e-mail usando SPF, DKIM e DMARC. É fácil implementar todas as três configurações e foi projetado com recursos de segurança robustos, como criptografia de armazenamento e um filtro anti-spam avançado integrado.

Aproveitando os recursos do Spacemail em conjunto com práticas robustas de autenticação de e-mail, você pode garantir que a comunicação por e-mail da sua organização permaneça segura, confiável e resiliente contra qualquer manipulação maliciosa. Saiba mais sobre a nova plataforma de e-mail segura da Spaceship hoje mesmo.

O conteúdo foi fornecido por Jamie Long, redator sênior da Spaceship