6 maneiras de usá-lo para impulsionar sua marca

O TikTok é uma das plataformas de mídia social de crescimento mais rápido de todos os tempos. Os números são impressionantes:

Não é apenas um lugar para desafios de dança ou brincadeiras. As marcas podem usar o TikTok para construir sua reputação, envolver o público e gerar conversões. No entanto, ao contrário do Facebook e do Instagram, não é imediatamente óbvio como as marcas podem usar melhor o TikTok a seu favor.

É por isso que o TikTok criou o TikTok For Business. Essa ferramenta de marketing oferece tudo o que as marcas precisam para criar anúncios incríveis do TikTok que geram resultados comerciais reais.

Este artigo explica o que é o TikTok For Business e como ele funciona, quem deve usar o TikTok For Business e como você pode aproveitar ao máximo essa ferramenta. Ao final do artigo, você terá uma ideia clara de como pode ter sucesso com essa rede social fenomenal.

O que é o TikTok para negócios?

O TikTok For Business é altamente recomendado. Ganhou a Marca B2B do Ano no The Drum Awards para B2B em 2021 , graças aos seus esforços de rebranding e recomendações brilhantes de marcas de todos os tamanhos.

Antes de mergulharmos nas estratégias acionáveis, vamos dar um tempo para abordar o que é o TikTok For Business. O TikTok For Business, anteriormente chamado de TikTok Ads, é uma ferramenta de marketing tudo-em-um criada para ajudar as empresas a liberar seu lado criativo e criar campanhas incríveis que podem se tornar virais.

A ferramenta facilita para as marcas começarem a anunciar no TikTok. Ele contém guias detalhados sobre as soluções que oferece, incluindo:

• Introdução ao TikTok para empresas
• Práticas recomendadas para criativos
• A troca criativa
• A loja do TikTok

Ele também oferece muitas histórias de sucesso inspiradoras (algo que abordaremos com mais detalhes abaixo) e muitas postagens de blog e vídeos de instruções.

Por que você deve usar o TikTok para negócios?

OK, o TikTok For Business parece ótimo. No entanto, é certo para todos?

Acho que quase todos os negócios têm muito a ganhar com o TikTok. Por um lado, é o aplicativo líder para gastos do consumidor. Em 2021, os usuários gastaram US$ 2,3 bilhões no aplicativo , acima dos US$ 1,3 bilhão em 2020. Ele também oferece os três principais benefícios a seguir para as marcas.

Enorme Potencial de Exposição

Os consumidores adoram vídeos. Em 2022, assistimos em média 2,5 horas de conteúdo de vídeo online por dia , em comparação com 1,5 horas por dia em 2018. O mesmo estudo também mostra que temos duas vezes mais chances de compartilhar conteúdo de vídeo com amigos do que qualquer outro conteúdo online.

Existem poucos lugares melhores para assistir a vídeos do que no TikTok.

Como a principal rede social baseada em vídeo, o TikTok oferece às marcas acesso a milhões de visualizações em potencial. Como mencionei na introdução, o TikTok tem um número fenomenal de usuários em mais de 140 países.

O que é ainda mais importante é que esses usuários estão altamente engajados. Os dados divulgados pelo TikTok mostram que o usuário médio abre o aplicativo 19 vezes por dia e usa ativamente o aplicativo por 89 minutos por dia – basicamente uma hora e meia.

Melhor ainda, quase qualquer pessoa pode criar um vídeo viral do TikTok. A natureza do algoritmo da plataforma significa que mesmo criadores com audiências pequenas podem se tornar sucessos virais. Basta perguntar a Nathan Apodaca, cujo vídeo se tornou tão popular que chegou ao Fleetwood Mac, cuja música ele canta no vídeo reconfortante que grava enquanto anda de skate para o trabalho.

As marcas parecem mais autênticas no TikTok

Ninguém quer ser conhecido como a empresa que veicula anúncios bregas nas mídias sociais. Os consumidores também não querem anúncios de merda. Os consumidores querem uma conexão emocional com as marcas agora mais do que nunca, e 90% dizem que a autenticidade é importante ao decidir quais marcas eles apoiam.

Graças às soluções oferecidas pelo TikTok For Business, é mais fácil para as marcas parecerem autênticas e criar o mesmo nível de conteúdo oferecido por criadores de conteúdo veteranos.

Claro, é fácil ir longe demais e pular em todas as últimas tendências do TikTok. Embora seja importante ser criativo e autêntico, tome cuidado para permanecer fiel à personalidade da sua marca. Se a tendência não espelha a imagem da sua marca, você não precisa entrar na onda.

Acesso a influenciadores infinitos

O poder do marketing de influência é bem compreendido. Três em cada quatro profissionais de marketing usam influenciadores como ferramenta de marketing e 90% acreditam que isso seja eficaz.

O TikTok leva o marketing de influenciadores a um novo nível. Como é possível que alguém com muito poucos influenciadores se torne viral no TikTok, as marcas têm acesso a um número potencialmente ilimitado de influenciadores.

O TikTok também facilita a conexão com influenciadores graças ao seu Creator Marketplace. Falaremos sobre essa ferramenta de análise abaixo, mas é uma ótima maneira de encontrar parceiros com o envolvimento, o alcance e os dados demográficos de que você gosta.

Quem deve usar o TikTok para negócios?

Não importa quem você é ou que tipo de negócio você administra; O TikTok tem algo a oferecer a todos, desde grandes empresas a pequenas empresas e agências.

Grandes marcas com orçamentos de marketing ainda maiores rapidamente fizeram do TikTok sua casa. Empresas como Coca-Cola, Google e Sony já estabeleceram parcerias eficazes com TikTokers populares para promover o reconhecimento da marca e gerar conversões.

O New York Times relata que pelo menos 18 marcas de varejo públicas se referiram a esforços de marketing no TikTok em ligações com analistas e investidores entre agosto e dezembro.

O TikTok faz um grande esforço para se promover como a plataforma de mídia social preferida para pequenas empresas. Em 2021, a empresa apresentou sua iniciativa Small Wins, que mostrou o valor que pode trazer para empresas menores em todo o mundo. Isso inclui uma padaria que transformou 3.000 seguidores em 2 milhões e um fabricante de velas que se tornou viral.

As agências também são um foco dos esforços de marketing do TikTok. A empresa criou o TikTok Marketing Partners, uma comunidade de empresas que ajudam os profissionais de marketing a expandir seus negócios no TikTok. Esses parceiros fornecem uma gama de serviços, desde o design criativo até o gerenciamento de campanhas. As agências que têm uma propensão ao TikTok podem até se inscrever para se tornarem Parceiros de Marketing.

Como você pode ver, praticamente qualquer empresa pode usar o TikTok a seu favor. No entanto, você deve garantir que seu público esteja presente na plataforma. Só porque você encontra sucesso no Instagram ou no Facebook não significa que o TikTok seja uma boa opção.

O TikTok já se tornou o aplicativo preferido dos consumidores da Geração Z, superando o Instagram em popularidade. Eles não são as únicas pessoas que usam o aplicativo, no entanto. Um em cada cinco adultos dos EUA usa a plataforma, incluindo 22% dos consumidores com idade entre 30 e 49 anos.

Mesmo que você ache que o TikTok não é adequado para sua marca, ainda vale a pena criar uma conta para reservar seu nome de usuário comercial. Talvez você mude de ideia até o final do artigo.

6 estratégias para usar o TikTok para negócios

Finalmente, é hora de começar a usar o TikTok para promover seu negócio. Aqui estão seis maneiras de usar o TikTok For Business hoje.

1. Obtenha uma conta comercial do TikTok

O TikTok oferece dois tipos de contas Pro: contas comerciais e contas de criadores. Vamos nos concentrar no primeiro aqui.

As contas comerciais do TikTok são projetadas especialmente para marcas e empresas. Eles vêm repletos de recursos incríveis para ajudar a envolver seu público, incluindo métricas detalhadas, conselhos de gerenciamento de campanhas, o Web Business Suite do TikTok e uma biblioteca de música comercial com mais de 500.000 sons isentos de royalties.

Criar uma conta comercial é fácil.

Se você já possui uma conta TikTok, pode converter sua conta atual em uma conta comercial. Clique nos pontos do menu no canto superior direito da página Me, clique em Gerenciar minha conta e selecione Conta comercial na opção Mudar para conta profissional.

Se você ainda não tem uma conta TikTok, pode se inscrever para uma conta comercial aqui.

É semelhante a configurar uma conta em qualquer plataforma de mídia social. Você precisará inserir um e-mail e criar uma senha.

Em seguida, você precisa criar sua conta comercial.

Comece encontrando um nome de usuário que ainda não foi usado. Idealmente, será apenas o nome da sua marca, mas pode ser necessário adicionar um prefixo ou sufixo para torná-lo único. Experimente uma dessas ideias de alças se o nome da sua marca for usado.

Com sua conta comercial criada, você pode começar a pensar no que deseja alcançar com sua conta, quem deseja segmentar, como usará sua conta e o tipo de vídeo que criará.

2. Use o Gerenciador de anúncios do TikTok

Os anúncios do TikTok são fantásticos. De acordo com a Hootsuite, eles alcançam 17,9% de todos os usuários de internet acima de 18 anos – e você tem potencial para alcançar 884,9 milhões de pessoas.

Melhor ainda, os usuários do TikTok realmente gostam de ver anúncios. Quase três quartos (72%) dos usuários pesquisados ​​pela Kantar perceberam os anúncios como inspiradores. Eles também os consideram 21% mais inovadores do que os anúncios em outras plataformas e também são mais agradáveis ​​e otimistas.

Uma das melhores coisas sobre a veiculação de anúncios no TikTok é que eles combinam perfeitamente com o conteúdo orgânico da plataforma. Existem várias formas de anúncios do TikTok, incluindo:

• Anúncios no feed : anúncios padrão do TikTok que aparecem como vídeos no feed de um usuário. Eles podem durar até 60 segundos e podem ser vinculados a páginas de destino.
• Aquisição de marca : esses anúncios são exibidos quando um usuário abre o aplicativo. Podem ser fotos de três segundos ou vídeos de 3,5 segundos. Eles são mais caros do que os anúncios no feed, mas potencialmente mais poderosos.
• Anúncios TopView : são versões aprimoradas de anúncios de aquisição de marca, com duração entre cinco e 60 segundos.
• Desafios de hashtag patrocinados: os desafios de hashtag são enormes no TikTok, e esse formulário de anúncio permite que as marcas patrocinem um desafio de hashtag, completo com um banner personalizado exibido na página Descobrir.

O TikTok facilita a introdução ao gerenciador de anúncios.

Primeiro, selecione seu objetivo. Isso pode ser para se conectar com seu público, gerar tráfego na web ou gerar leads.

Em seguida, você escolhe seu público. Você pode deixar o TikTok escolher seu público ou definir o tamanho do público você mesmo.

Em seguida, defina seu orçamento diário e as datas em que deseja que sua campanha seja veiculada.

Embora grande parte da publicidade do TikTok seja dominada por grandes marcas, você não precisa gastar seu orçamento anual de marketing para ter sucesso. O TikTok tem um orçamento mínimo de campanha de US$ 500 ao usar o gerenciador de anúncios e um orçamento mínimo de grupo de anúncios de US$ 50.

Por fim, crie e lance seu anúncio. Agora, observe as impressões, o engajamento e a receita.

3. Faça parceria com criadores

Os influenciadores são cruciais no TikTok. O interesse em criar campanhas publicitárias de influenciadores também está aumentando, com um aumento de 325% em 2021. 68% dos profissionais de marketing agora dizem que querem alavancar a plataforma.

Em resposta, o TikTok lançou o Creator Marketplace (TCM) em 2019 para facilitar a colaboração de marcas e criadores de conteúdo.

As marcas usam o mercado para buscar criadores de conteúdo cadastrados, gerenciar suas campanhas, pagar criadores e gerar relatórios e insights.

O Creator Marketplace significa que as marcas podem gerenciar várias campanhas de influenciadores em um só lugar e acompanhar tudo por meio de um único painel.

Melhor ainda, o Creator Marketplace aumenta enormemente a transparência. Relatórios precisos são notoriamente difíceis ao trabalhar com influenciadores, mas são incorporados ao Creator Marketplace.

Como resultado, as marcas podem ver rapidamente quais influenciadores as ajudam a atingir seus objetivos e quais não são. Isso não apenas permite que as marcas abandonem os influenciadores que não estão dando certo, mas também fornece aos influenciadores as informações necessárias para criar campanhas incríveis.

Encontrar os influenciadores certos é outra parte notoriamente complicada de trabalhar com influenciadores. Novamente, o Creator Marketplace vem em socorro ao permitir que você filtre influenciadores por vários critérios, incluindo:

• país
• tema
• alcançar
• visualizações médias
• Gênero sexual
• era
• dispositivo de audiência
• recurso de âncora de comércio eletrônico

Depois de encontrar o influenciador perfeito, você pode usar o TCM para enviar mensagens, gerenciar sua campanha conjunta e pagá-los.

Comece inscrevendo-se no Creator Marketplace.

4. Use o TikTok Creator Exchange

O Creator Marketplace não é a única maneira de encontrar e trabalhar com criadores de conteúdo no TikTok. O TikTok também lançou o Creative Exchange, projetado para ajudar marcas e criadores de conteúdo a formar parcerias de sucesso.

Encontrar influenciadores é um dos maiores desafios para as marcas, tornando-se uma adição fantástica ao pacote TikTok Business. A pesquisa do Influencer Benchmark Report de 2021 descobriu que 22% dos participantes acham a tarefa difícil e 56% a classificaram como de dificuldade média.

A Creative Exchange inverte o roteiro do marketing de influenciadores. Em vez de procurar o influenciador certo, as marcas criam um plano de campanha e permitem que os criadores de conteúdo respondam a ele com suas sugestões.

Depois de se inscrever no Creative Exchange, o TikTok o orienta no processo de criação do seu projeto e fornece várias ideias de campanha. Estes incluem uma “História” e “Introdução do Produto”, entre outros.

Em seguida, você preencherá um questionário relacionado à sua marca e produto para que os criadores de conteúdo possam ter uma ideia melhor de com quem estão trabalhando.

Os criadores registrados no Exchange são notificados sempre que as oportunidades correspondem aos seus interesses. Se eles estiverem interessados, eles podem se inscrever em projetos relevantes enviando suas ideias ou entrando em uma conversa com a marca.

O TikTok Creator Exchange é uma maneira mais rápida e eficiente de trabalhar com influenciadores no TikTok. No entanto, é importante ter uma ideia clara sobre o tipo de campanha que você deseja criar. Quanto mais informações você puder fornecer aos influenciadores, melhores serão as respostas.

5. Encontre um parceiro de marketing do TikTok

A cada minuto, as pessoas assistem a impressionantes 167 milhões de vídeos do TikTok. Esse é um número enorme, e mostra o quanto você tem que trabalhar para se destacar da multidão.

A maioria das marcas não será capaz de fazer isso por conta própria.

Felizmente, o TikTok tem um programa de parceria que conecta marcas a especialistas aprovados do TikTok. Os parceiros de marketing do TikTok têm uma ampla variedade de conjuntos de habilidades e especialidades, o que significa que podem ajudar sua empresa a ter sucesso em todas as etapas do processo de criação da campanha. Isso inclui:

• Os parceiros de gerenciamento de campanhas ajudam você a aproveitar ao máximo a plataforma TikTok Ads.
• Os parceiros de avaliação ajudam você a obter o máximo de desempenho possível de suas campanhas.
• Os parceiros criativos têm as habilidades audiovisuais para ajudar você a criar anúncios incríveis que se encaixam naturalmente na plataforma.
• Parceiros de efeitos podem criar efeitos de realidade aumentada para ajudar seus anúncios a se destacarem.
• Os parceiros de som podem ajudar as marcas a aproveitar o ambiente de som do TikTok.

Ajudar você a criar anúncios incríveis é apenas um dos benefícios de trabalhar com um parceiro de marketing do TikTok. Há muito mais, incluindo obter acesso a novos recursos primeiro, beneficiar-se de conselhos de especialistas e saber o que vem a seguir.

Ao trabalhar com um TikTok Marketing Partner, você se qualifica para acesso antecipado às versões alfa e beta da plataforma. Como os parceiros do TikTok têm um forte entendimento da plataforma, eles poderão fazer com que esses novos recursos funcionem para sua marca quase imediatamente.

Como eles alcançaram o sucesso na plataforma muitas vezes, eles conhecem as estratégias exatas que você precisa implementar para atingir seus objetivos. O TikTok também examina todos os parceiros para garantir que eles possam fazer tudo o que prometem.

Por fim, um parceiro de marketing do TikTok tem um profundo conhecimento do roteiro de produtos da plataforma. Isso significa que eles podem notificá-lo imediatamente sobre desenvolvimentos futuros no aplicativo para que sua marca possa aproveitar mais rapidamente.

6. Crie uma loja TikTok

O comércio social é um mercado enorme e em crescimento. Havia cerca de 79 milhões de compradores sociais nos EUA em 2020. Até 2025, estima-se que esse número crescerá 37% para 108 milhões de consumidores sociais.

Mais e mais empresas estão entrando na onda do comércio social. Uma pesquisa de 2021 descobriu que oito em cada dez empresas planejam vender em plataformas de mídia social nos próximos três anos.

Se você deseja se familiarizar com o comércio social, o TikTok deve ser seu ponto de partida. De acordo com a própria pesquisa da empresa, 67% dos consumidores dizem que estão inspirados a fazer compras devido ao TikTok , mesmo que não estivessem planejando. Você só precisa olhar para o efeito feta do TikTok para provar.

Com o novo programa de compras do TikTok, começar é mais fácil do que nunca. A plataforma de mídia social recentemente fez uma parceria com a Shopify para permitir que empresas e criadores promovam e vendam produtos diretamente na plataforma.

Existem três maneiras principais pelas quais os comerciantes podem promover produtos no TikTok:

• LIVEs lideradas por comerciantes e vídeos in-feed : os comerciantes podem promover produtos diretamente no aplicativo por meio de LIVEs ou vídeos in-feed padrão.
• Colaborações do criador : os comerciantes podem colaborar com os criadores para alavancar suas comunidades.
• Campanhas e Promoções : Os comerciantes podem participar das campanhas mensais do TikTok Shop.

Criar uma conta de vendedor é fácil:

• Abra o aplicativo TikTok Shop e clique em Torne-se um vendedor se você já tiver uma conta. Você também pode criar uma conta do zero.
• Preencha seus dados pessoais.
• Preencha o perfil do TikTok Shop Seller Center.
• Clique em continuar e comece a vender.

Muitas grandes marcas já estão vendendo no TikTok, como Kylie Cosmetics e Manly Brands. Marcas ainda menores tiveram sucesso vendendo na plataforma.

A perfumista britânica PerfumeBoss criou seu primeiro evento de compras ao vivo apenas dois dias após a inscrição. Agora hospeda cinco eventos ao vivo todas as semanas e registrou um aumento de 438% na receita líquida e um aumento de 369% no volume de pedidos.

TikTok para histórias de sucesso de negócios

Se você está procurando inspiração antes de mergulhar no TikTok For Business, está com sorte. A empresa tem muitos estudos de caso mostrando o quanto as marcas podem alcançar na plataforma. Aqui estão três dos mais impressionantes.

ANUNCIAR E DIZER

Você deseja usar o TikTok para impulsionar as vendas on-line da sua empresa? Então você precisa aprender como o SLATE & TELL aproveitou o TikTok para suas promoções de primavera. A empresa de joias personalizadas pretendia obter um retorno de 2x no investimento em anúncios ao longo de seis meses usando a ferramenta criativa de vídeo inteligente do TikTok For Business.

Eles lançaram uma série de anúncios no feed que pareciam uma parte natural dos feeds For You dos consumidores. No final da campanha, SLATE & TELL atingiu quatro milhões de pessoas no TikTok, gerou 1.000 add-to-carts e atingiu sua meta de 2x o retorno do investimento em anúncios.

Como você pode replicar os resultados do SLATE & TELL?

• Use a ferramenta Criativa de vídeo inteligente do TikTok.
• Faça com que os anúncios pareçam uma parte natural do feed For You de um consumidor.
• Coincide os gastos do TikTok com a época mais movimentada da temporada.

Tinta momentânea

Aumentar o reconhecimento da marca é um grande benefício do TikTok For Business, e um Momentary Ink aproveitou ao máximo. A empresa, especializada em tatuagens temporárias personalizadas, trabalhou com os parceiros do TikTok para usar anúncios no feed com influenciadores experimentando o produto para demonstrar como eles eram bonitos.

Levando as coisas adiante, a marca expandiu a campanha usando o recurso de leilão do TikTok e usou o recurso Objetivo de conversão no Gerenciador de anúncios do TikTok para rastrear a eficácia da campanha. Eles acompanharam cada compra com uma pesquisa perguntando aos clientes como eles descobriram a marca – uma pesquisa que provou ainda mais o poder do TikTok para a descoberta de produtos.

No final da campanha, eles atingiram 14 milhões de visualizações de vídeo, com 60% dos compradores dizendo que descobriram a marca no TikTok.

Como você pode replicar os resultados do Momentary Ink?

• trabalhe com uma agência parceira do TikTok para desenvolver criativos incríveis
• faça parceria com influenciadores para mostrar seus produtos
• use o acompanhamento de conversões para provar a eficácia dos anúncios do TikTok

Princesa Polly

Quando os valores da sua marca correspondem aos dos usuários do TikTok, os resultados podem ser incríveis. Esse foi o caso da Princess Polly, uma varejista de moda focada na geração Z que se orgulha da moda ética e sustentável e tem uma política de não photoshop.

Essa é a marca perfeita para o público jovem do TikTok que se preocupa em criar conexões genuínas entre as bandas.

A marca executou um código de desconto exclusivo e o promoveu usando anúncios de leilão com foco em direcionar o tráfego. Ao final da campanha, os anúncios da marca acumularam 9 milhões de impressões e geraram um retorno de 15x no investimento em publicidade.

Como você pode replicar os resultados da Princesa Polly?

• vincule os valores da sua marca ao público do TikTok
• promova os valores da sua marca
• concentre-se em conversões com códigos de desconto

Perguntas frequentes sobre o TikTok para empresas

Conclusão: o TikTok For Business é ideal para você?

O TikTok não é apenas um aplicativo para a Geração Z matar o tempo; é uma ferramenta séria para as empresas aumentarem o reconhecimento da marca, criarem relacionamentos e impulsionarem as compras. O TikTok For Business facilita que empresas de qualquer tamanho comecem a anunciar na plataforma, seja fazendo parceria com criadores ou criando uma loja TikTok.

Agora é hora de você dar os próximos passos. Comece aprendendo a editar seus próprios vídeos do TikTok ou economize todo o trabalho duro fazendo com que os usuários criem vídeos para sua marca.

Então, como você usará o TikTok For Business?

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