6 maneras en que puede usarlo para impulsar su marca

TikTok es una de las plataformas de redes sociales de más rápido crecimiento de la historia. Los números son asombrosos:

No es solo un lugar para desafíos de baile o bromas. Las marcas pueden usar TikTok para construir su reputación, atraer audiencias e impulsar conversiones. Sin embargo, a diferencia de Facebook e Instagram, no es inmediatamente obvio cómo las marcas pueden usar mejor TikTok para su beneficio.

Es por eso que TikTok creó TikTok para empresas. Esta herramienta de marketing ofrece todo lo que las marcas necesitan para crear increíbles anuncios de TikTok que generen resultados comerciales reales.

Este artículo explica qué es TikTok para empresas y cómo funciona, quién debe usar TikTok para empresas y cómo puede aprovechar al máximo esta herramienta. Al final del artículo, tendrás una idea clara de cómo puedes tener éxito con esta fenomenal red social.

¿Qué es TikTok para empresas?

TikTok para empresas es muy recomendable. Ganó la marca B2B del año en The Drum Awards para B2B en 2021 , gracias a sus esfuerzos de cambio de marca y recomendaciones entusiastas de marcas de todos los tamaños.

Antes de sumergirnos en estrategias prácticas, tomemos un momento para cubrir qué es TikTok para empresas. TikTok For Business, anteriormente llamado TikTok Ads, es una herramienta de marketing todo en uno creada para ayudar a las empresas a liberar su lado creativo y crear campañas increíbles que pueden volverse virales.

La herramienta facilita que las marcas comiencen a anunciarse en TikTok. Contiene guías detalladas sobre las soluciones que ofrece, que incluyen:

• Introducción a TikTok para empresas
• Prácticas recomendadas creativas
• El intercambio creativo
• La tienda TikTok

También ofrece muchas historias de éxito inspiradoras (algo que cubriremos con más detalle a continuación) y muchas publicaciones de blog y videos instructivos.

¿Por qué debería usar TikTok para los negocios?

Bien, TikTok para empresas suena genial. Sin embargo, ¿es adecuado para todos?

Creo que casi todas las empresas tienen mucho que ganar con TikTok. Por un lado, es la aplicación líder para el gasto del consumidor. En 2021, los usuarios gastaron la friolera de $ 2.3 mil millones en la aplicación , frente a los $ 1.3 mil millones en 2020. También ofrece los siguientes tres beneficios principales para las marcas.

Enorme potencial de exposición

A los consumidores les encantan los videos. En 2022, vimos un promedio de 2,5 horas de contenido de video en línea por día , frente a 1,5 horas por día en 2018. El mismo estudio también muestra que tenemos el doble de probabilidades de compartir contenido de video con amigos que cualquier otro contenido en línea.

Hay pocos lugares mejores para ver videos que TikTok.

Como la red social líder basada en videos, TikTok brinda a las marcas acceso a millones de vistas potenciales. Como mencioné en la introducción, TikTok tiene una cantidad increíble de usuarios en más de 140 países.

Lo que es aún más importante es que esos usuarios están muy comprometidos. Los datos publicados por TikTok muestran que el usuario promedio abre la aplicación 19 veces al día y la usa activamente durante 89 minutos al día, básicamente una hora y media.

Aún mejor, casi cualquier persona puede crear un video viral de TikTok. La naturaleza del algoritmo de la plataforma significa que incluso los creadores con audiencias pequeñas pueden convertirse en éxitos virales. Solo pregúntele a Nathan Apodaca, cuyo video se volvió tan popular que llegó a Fleetwood Mac, cuya canción canta en el video relajante que graba mientras anda en patineta hacia el trabajo.

Las marcas se ven más auténticas en TikTok

Nadie quiere ser conocido como la empresa que publica anuncios cursis en las redes sociales. Los consumidores tampoco quieren anuncios basura. Los consumidores quieren una conexión emocional con las marcas ahora más que nunca, y el 90 por ciento dice que la autenticidad es importante al decidir qué marcas apoyan.

Gracias a las soluciones que ofrece TikTok For Business, es más fácil para las marcas parecer auténticas y crear el mismo nivel de contenido que los creadores de contenido veteranos.

Por supuesto, es fácil ir demasiado lejos y aprovechar todas las últimas tendencias de TikTok. Si bien es importante ser creativo y auténtico, tenga cuidado de mantenerse fiel a la personalidad de su marca. Si la tendencia no refleja la imagen de su marca, no necesita subirse al carro.

Acceso a un sinfín de influencers

El poder del marketing de influencers es bien entendido. Tres de cada cuatro profesionales del marketing utilizan influencers como herramienta de marketing y el 90 % cree que es eficaz.

TikTok lleva el marketing de influencers a un nuevo nivel. Debido a que es posible que alguien con muy pocos influencers se vuelva viral en TikTok, las marcas tienen acceso a una cantidad potencialmente ilimitada de influencers.

TikTok también facilita la conexión con personas influyentes gracias a Creator Marketplace. Hablaremos sobre esta herramienta de análisis a continuación, pero es una excelente manera de encontrar socios con el compromiso, el alcance y la demografía que le interesan.

¿Quién debería usar TikTok para los negocios?

No importa quién seas o qué tipo de negocio tengas; TikTok tiene algo que ofrecer a todos, desde grandes empresas hasta pequeñas empresas y agencias.

Las grandes marcas con presupuestos de marketing aún mayores han convertido rápidamente a TikTok en su hogar. Empresas como Coca-Cola, Google y Sony ya han establecido asociaciones efectivas con TikTokers populares para promover el conocimiento de la marca e impulsar las conversiones.

The New York Times informa que al menos 18 marcas minoristas públicas se han referido a los esfuerzos de marketing en TikTok en llamadas con analistas e inversores entre agosto y diciembre.

TikTok hace todo lo posible para promocionarse como la plataforma de redes sociales elegida por las pequeñas empresas. En 2021, la empresa presentó su iniciativa Small Wins, que demostró el valor que puede aportar a las empresas más pequeñas de todo el mundo. Esto incluye una panadería que convirtió 3000 seguidores en 2 millones y un fabricante de velas que se volvió viral.

Las agencias también son un foco de los esfuerzos de marketing de TikTok. La empresa ha creado TikTok Marketing Partners, una comunidad de empresas que ayudan a los especialistas en marketing a hacer crecer sus negocios en TikTok. Estos socios brindan una variedad de servicios, desde diseño creativo hasta administración de campañas. Las agencias que tienen predilección por TikTok pueden incluso registrarse para convertirse en socios de marketing.

Como puede ver, prácticamente cualquier empresa puede usar TikTok para su beneficio. Sin embargo, querrá asegurarse de que su audiencia esté presente en la plataforma. El hecho de que encuentre el éxito en Instagram o Facebook no significa que TikTok sea una buena opción.

TikTok ya se ha convertido en la aplicación elegida por los consumidores de la Generación Z, superando a Instagram en popularidad. Sin embargo, no son las únicas personas que usan la aplicación. Uno de cada cinco adultos estadounidenses utiliza la plataforma, incluido el 22 % de los consumidores de entre 30 y 49 años.

Incluso si no cree que TikTok sea adecuado para su marca, vale la pena crear una cuenta para reservar el nombre de usuario de su empresa. Tal vez cambies de opinión al final del artículo.

6 estrategias para usar TikTok para negocios

Finalmente, es hora de comenzar a usar TikTok para promocionar su negocio. Aquí hay seis formas en que puede usar TikTok para empresas hoy.

1. Obtenga una cuenta comercial de TikTok

TikTok ofrece dos tipos de cuentas Pro: cuentas comerciales y cuentas de creador. Nos vamos a centrar en el primero aquí.

Las cuentas comerciales de TikTok están diseñadas especialmente para marcas y empresas. Vienen repletos de características increíbles para ayudar a atraer a su audiencia, incluidas métricas detalladas, consejos de administración de campañas, Web Business Suite de TikTok y una biblioteca de música comercial de más de 500,000 sonidos libres de regalías.

Crear una cuenta comercial es fácil.

Si ya tiene una cuenta TikTok, puede convertir su cuenta actual en una cuenta comercial. Haga clic en los puntos del menú en la esquina superior derecha de la página Yo, luego haga clic en Administrar mi cuenta y seleccione Cuenta comercial en la opción Cambiar a cuenta profesional.

Si aún no tiene una cuenta TikTok, puede registrarse para obtener una cuenta comercial aquí.

Es similar a configurar una cuenta en cualquier plataforma de redes sociales. Deberá ingresar un correo electrónico y crear una contraseña.

A continuación, debe crear su cuenta comercial.

Comience por encontrar un nombre de usuario que aún no esté en uso. Idealmente, será solo el nombre de su marca, pero es posible que deba agregar un prefijo o sufijo para que sea único. Pruebe una de estas ideas de manijas si se toma el nombre de su marca.

Con su cuenta comercial creada, puede comenzar a pensar en lo que quiere lograr con su cuenta, a quién quiere dirigirse, cómo usará su cuenta y el tipo de videos que creará.

2. Usa el administrador de anuncios de TikTok

Los anuncios de TikTok son fantásticos. Según Hootsuite, llegan al 17,9 % de todos los usuarios de Internet mayores de 18 años, y tienes el potencial de llegar a 884,9 millones de personas.

Mejor aún, los usuarios de TikTok realmente disfrutan viendo anuncios. Casi las tres cuartas partes (72 por ciento) de los usuarios encuestados por Kantar percibieron los anuncios como inspiradores. También encuentran que son un 21 por ciento más innovadores que los anuncios en otras plataformas y también son más agradables y optimistas.

Una de las mejores cosas de publicar anuncios en TikTok es que se combinan a la perfección con el contenido orgánico de la plataforma. Hay varias formas de anuncios TikTok, que incluyen:

• Anuncios en el feed: anuncios estándar de TikTok que se muestran como videos en el feed de un usuario. Pueden durar hasta 60 segundos y pueden vincularse a páginas de destino.
• Adquisiciones de marca : estos anuncios aparecen cuando un usuario abre la aplicación. Pueden ser fotos de tres segundos o videos de 3,5 segundos. Son más caros que los anuncios en el feed, pero potencialmente más potentes.
• Anuncios TopView : son versiones mejoradas de los anuncios de adquisición de marca, con una duración de entre cinco y 60 segundos.
• Desafíos de hashtag patrocinados: los desafíos de hashtag son enormes en TikTok, y este formulario de anuncio permite que las marcas patrocinen un desafío de hashtag, completo con un banner personalizado que se muestra en la página Descubrir.

TikTok hace que sea fácil comenzar con su administrador de anuncios.

Primero, seleccione su objetivo. Eso podría ser para conectarse con su audiencia, generar tráfico web o generar clientes potenciales.

A continuación, eliges tu audiencia. Puede dejar que TikTok elija su audiencia o establecer el tamaño de la audiencia usted mismo.

A continuación, establezca su presupuesto diario y las fechas en las que desea que se publique su campaña.

Si bien gran parte de la publicidad de TikTok está dominada por grandes marcas, no tiene que gastar su presupuesto anual de marketing para tener éxito. TikTok tiene un presupuesto mínimo de campaña de $500 cuando se usa el administrador de anuncios y un presupuesto mínimo de grupo de anuncios de $50.

Finalmente, diseña y lanza tu anuncio. Ahora observe cómo se acumulan las impresiones, el compromiso y los ingresos.

3. Asociarse con creadores

Los influencers son cruciales en TikTok. El interés en crear campañas publicitarias de influencers también está aumentando, con un aumento del 325 por ciento en 2021. El 68 por ciento de los especialistas en marketing ahora dicen que quieren aprovechar la plataforma.

En respuesta, TikTok lanzó Creator Marketplace (TCM) en 2019 para facilitar la colaboración entre marcas y creadores de contenido.

Las marcas usan el mercado para buscar creadores de contenido registrados, administrar sus campañas, pagarles a los creadores y generar informes e información.

Creator Marketplace significa que las marcas pueden administrar múltiples campañas de influencers en un solo lugar y realizar un seguimiento de todo a través de un único tablero.

Mejor aún, Creator Marketplace aumenta enormemente la transparencia. Los informes precisos son notoriamente difíciles cuando se trabaja con personas influyentes, pero están integrados en Creator Marketplace.

Como resultado, las marcas pueden ver de un vistazo qué personas influyentes las ayudan a alcanzar sus objetivos y cuáles no. Esto no solo permite que las marcas eliminen a los influencers que no están funcionando, sino que también les brinda a los influencers la información que necesitan para crear campañas increíbles.

Encontrar a los influencers adecuados es otra parte notoriamente complicada de trabajar con influencers. Nuevamente, Creator Marketplace viene al rescate al permitirle filtrar personas influyentes según varios criterios, que incluyen:

• país
• tema
• alcanzar
• vistas promedio
• género
• años
• dispositivo de audiencia
• función de anclaje de comercio electrónico

Una vez que haya encontrado al influencer perfecto, puede usar TCM para enviarle mensajes, administrar su campaña conjunta y pagarle.

Comience registrándose en Creator Marketplace.

4. Usa el Intercambio de creadores de TikTok

Creator Marketplace no es la única forma de encontrar y trabajar con creadores de contenido en TikTok. TikTok también lanzó Creative Exchange, diseñado para ayudar a las marcas y creadores de contenido a formar asociaciones exitosas.

Encontrar personas influyentes es uno de los mayores desafíos para las marcas, lo que lo convierte en una fantástica adición a la suite TikTok Business. La encuesta 2021 Influencer Benchmark Report encontró que el 22 por ciento de los participantes encuentran la tarea difícil y el 56 por ciento la calificó como de dificultad media.

The Creative Exchange cambia el guión del marketing de influencers. En lugar de buscar al influencer adecuado, las marcas crean un plan de campaña y dejan que los creadores de contenido respondan con sus sugerencias.

Una vez que se registre en Creative Exchange, TikTok lo guiará a través del proceso de creación de su proyecto y le brindará varias ideas de campaña. Estos incluyen una "Historia" y una "Introducción al producto", entre otros.

A continuación, completará un cuestionario relacionado con su marca y producto para que los creadores de contenido puedan tener una mejor idea de con quién están trabajando.

Los creadores registrados en Exchange reciben una notificación cada vez que las oportunidades coinciden con sus intereses. Si están interesados, pueden postularse a proyectos relevantes enviando sus ideas o entablando una conversación con la marca.

El TikTok Creator Exchange es una forma más rápida y eficiente de trabajar con personas influyentes en TikTok. Sin embargo, es importante tener una idea clara sobre el tipo de campaña que desea crear. Cuanta más información puedas proporcionar a los influencers, mejores respuestas obtendrás.

5. Encuentra un socio de marketing de TikTok

Cada minuto, la gente ve la asombrosa cantidad de 167 millones de videos de TikTok. Ese es un número enorme, y muestra lo duro que tienes que trabajar para sobresalir entre la multitud.

La mayoría de las marcas no podrán hacer esto por su cuenta.

Afortunadamente, TikTok tiene un programa de asociación que conecta a las marcas con expertos en TikTok. Los socios de marketing de TikTok tienen una amplia gama de habilidades y especialidades, lo que significa que pueden ayudar a que su negocio tenga éxito en cada etapa del proceso de creación de campañas. Esto incluye:

• Los socios de gestión de campañas lo ayudan a aprovechar al máximo la plataforma TikTok Ads.
• Los socios de medición lo ayudan a obtener el mayor rendimiento posible de sus campañas.
• Los socios creativos tienen las habilidades audiovisuales para ayudarlo a crear anuncios increíbles que se adaptan naturalmente a la plataforma.
• Los socios de efectos pueden crear efectos de realidad aumentada para ayudar a que sus anuncios se destaquen realmente.
• Sound Partners puede ayudar a las marcas a aprovechar el entorno de sonido de TikTok.

Ayudarte a crear anuncios impactantes es solo uno de los beneficios de trabajar con un socio de marketing de TikTok. Hay muchas más, como obtener acceso primero a las nuevas funciones, beneficiarse de los consejos de expertos y saber lo que viene a continuación.

Cuando trabaja con un socio de marketing de TikTok, es elegible para obtener acceso anticipado a las versiones alfa y beta de la plataforma. Dado que los socios de TikTok tienen un gran conocimiento de la plataforma, podrán hacer que estas nuevas funciones funcionen para su marca casi de inmediato.

Debido a que han logrado el éxito en la plataforma muchas veces, conocen las estrategias exactas que debe implementar para alcanzar sus objetivos. TikTok también examina a todos los socios para asegurarse de que puedan hacer todo lo que prometen.

Finalmente, un socio de marketing de TikTok tiene un conocimiento profundo de la hoja de ruta del producto de la plataforma. Eso significa que pueden notificarle de inmediato sobre desarrollos futuros en la aplicación para que su marca pueda aprovecharla más rápido.

6. Crea una tienda TikTok

El comercio social es un mercado enorme y en crecimiento. Hubo aproximadamente 79 millones de compradores sociales en los EE. UU. en 2020. Para 2025, se estima que la cifra crecerá en un 37 por ciento a 108 millones de consumidores sociales.

Cada vez son más las empresas que se suben al carro del comercio social. Una encuesta de 2021 encontró que ocho de cada diez empresas planean vender en plataformas de redes sociales en los próximos tres años.

Si está buscando familiarizarse con el comercio social, TikTok debería ser su punto de partida. Según la propia investigación de la compañía, el 67 por ciento de los consumidores dicen que están inspirados para comprar debido a TikTok , incluso si no planeaban hacerlo. Solo tiene que mirar el efecto feta de TikTok como prueba.

Con el nuevo programa de compras de TikTok, comenzar es más fácil que nunca. La plataforma de redes sociales se asoció recientemente con Shopify para permitir que las empresas y los creadores promocionen y vendan productos directamente en la plataforma.

Hay tres formas principales en que los comerciantes pueden promocionar productos en TikTok:

• LIVE dirigidos por comerciantes y videos In-Feed : los comerciantes pueden promocionar productos directamente en la aplicación a través de LIVE o videos in-feed estándar.
• Colaboraciones de creadores : los comerciantes pueden colaborar con los creadores para aprovechar sus comunidades.
• Campañas y promociones : los comerciantes pueden participar en las campañas mensuales de TikTok Shop.

Crear una cuenta de vendedor es fácil:

• Abra la aplicación TikTok Shop y haga clic en Convertirse en vendedor si ya tiene una cuenta. También puede crear una cuenta desde cero.
• Complete sus datos personales.
• Complete el perfil del Centro de vendedores de TikTok Shop.
• Haz clic en continuar y empieza a vender.

Muchas marcas importantes ya están vendiendo en TikTok, como Kylie Cosmetics y Manly Brands. Incluso las marcas más pequeñas han tenido éxito vendiendo en la plataforma.

El minorista de perfumistas del Reino Unido, PerfumeBoss, creó su primer evento de compras en vivo solo dos días después de registrarse. Ahora organiza cinco eventos en vivo cada semana y ha visto un aumento del 438 por ciento en los ingresos netos y un aumento del 369 por ciento en el volumen de pedidos.

TikTok para historias de éxito empresarial

Si está buscando inspiración antes de sumergirse en TikTok For Business, está de suerte. La compañía tiene muchos estudios de casos que muestran cuánto pueden lograr las marcas en la plataforma. Aquí están tres de los más impresionantes.

PIZARRA Y DECIR

¿Está buscando usar TikTok para impulsar las ventas en línea para su negocio? Luego, debe saber cómo SLATE & TELL aprovechó TikTok para sus promociones de primavera. La empresa de joyería personalizada tenía como objetivo duplicar el retorno de la inversión publicitaria durante seis meses mediante el uso de la herramienta creativa de video inteligente de TikTok For Business.

Lanzaron una serie de anuncios en el feed que parecían una parte natural de los feeds For You de los consumidores. Al final de la campaña, SLATE & TELL había llegado a cuatro millones de personas en TikTok, había generado 1000 carritos agregados y había alcanzado su objetivo de duplicar el retorno de la inversión publicitaria.

¿Cómo puedes replicar los resultados de SLATE & TELL?

• Usa la herramienta Smart Video Creative de TikTok.
• Haga que los anuncios parezcan una parte natural del feed Para usted de un consumidor.
• Haga coincidir los gastos de TikTok con su momento más ocupado de la temporada.

Tinta momentánea

Aumentar el conocimiento de la marca es un gran beneficio de TikTok para empresas, y Momentary Ink lo aprovechó al máximo. La empresa, que se especializa en tatuajes temporales personalizados, trabajó con los socios de TikTok para usar anuncios en el feed que mostraban a personas influyentes que probaban el producto para demostrar lo bien que se veían.

Yendo más allá, la marca hizo crecer la campaña usando la función de subasta de TikTok y usó la función de objetivo de conversión dentro del administrador de anuncios de TikTok para rastrear la efectividad de la campaña. Hicieron un seguimiento de cada compra con una encuesta preguntando a los clientes cómo descubrieron la marca, una encuesta que demostró aún más el poder de TikTok para el descubrimiento de productos.

Al final de la campaña, habían alcanzado 14 millones de reproducciones de video, y el 60 por ciento de los compradores dijeron que descubrieron la marca en TikTok.

¿Cómo puedes replicar los resultados de Momentary Ink?

• trabaje con una agencia asociada de TikTok para desarrollar creatividades increíbles
• asociarse con personas influyentes para mostrar sus productos
• use el seguimiento de conversiones para probar la efectividad de los anuncios de TikTok

Princesa Polly

Cuando los valores de su marca coinciden con los de los usuarios de TikTok, los resultados pueden ser increíbles. Ese fue el caso de Princess Polly, un minorista de moda centrado en Gen Z que se enorgullece de la moda ética y sostenible y tiene una política de no usar photoshop.

Esa es la marca perfecta para la audiencia joven de TikTok que se preocupa por crear conexiones genuinas entre bandas.

La marca ejecutó un código de descuento único y lo promocionó mediante anuncios de subasta centrados en generar tráfico. Al final de la campaña, los anuncios de la marca habían obtenido 9 millones de impresiones y habían generado un retorno de la inversión publicitaria 15 veces mayor.

¿Cómo puedes replicar los resultados de Princess Polly?

• relaciona los valores de tu marca con la audiencia de TikTok
• promover los valores de su marca
• centrarse en las conversiones con códigos de descuento

TikTok para empresas Preguntas frecuentes

Conclusión: ¿TikTok para empresas es adecuado para usted?

TikTok no es solo una aplicación para que la Generación Z mate el tiempo; es una herramienta seria para que las empresas aumenten el conocimiento de la marca, establezcan relaciones e impulsen las compras. TikTok For Business facilita que las empresas de cualquier tamaño comiencen a anunciarse en la plataforma, ya sea asociándose con creadores o creando una tienda TikTok.

Ahora es el momento de que des los siguientes pasos. Comience aprendiendo cómo editar sus propios videos de TikTok, o ahórrese todo el trabajo duro haciendo que los usuarios creen videos para su marca.

Entonces, ¿cómo usarás TikTok para empresas?

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