Co to jest i jak zbudować skuteczną?

W świecie biznesu profesjonaliści mają obsesję na punkcie taktyk, ponieważ mogą pomóc im osiągnąć ich krótkoterminowe cele. Ale jeśli wszystko, co robisz, to skupianie się na perspektywie krótkoterminowej, nie poświęcisz wystarczająco dużo czasu ani energii na zastanawianie się, jak możesz odnieść długoterminowy sukces.

Na szczęście budowanie strategii może pomóc w osiągnięciu zarówno krótkoterminowych, jak i długoterminowych celów. Strategia skupia się na zasadach, które pomagają myśleć, zamiast na taktykach, które pomagają wykonywać, więc pozwala skoncentrować się na tym, dlaczego Twoja firma wykonuje określone czynności, a nie tylko jak je wykonujesz lub co robisz. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się dokładnie, czym jest strategia biznesowa i jak możesz dziś zbudować skuteczną.

Twoja strategia biznesowa powinna opierać się na ogólnej wizji firmy. Dla niektórych marek będzie to ekspansja na rynek globalny. Dla innych może być ważniejsze, aby podwoić inwestycje na istniejących rynkach, na których już odnoszą sukcesy. Niezależnie od celów końcowych, stworzenie skutecznej strategii biznesowej będzie wymagało uprzednich dokładnych badań.

1. Zidentyfikuj aspiracje i wartości swojej firmy.

W biznesie tradycyjne wyznaczanie celów pozwala mierzyć to, co robisz, ale nie nadaje się do mierzenia, jak to robisz i dlaczego. A jeśli skupisz się tylko na wynikach, czasami może to zachęcić Cię do podjęcia działań, które stawiają potrzeby Twojej organizacji przed potrzebami klientów.

Aby pomóc Ci skoncentrować się bardziej na celu i procesie, a nie tylko na wynikach, rozważ ustalenie i zakotwiczenie w aspiracji lub wizji firmy w przyszłości podczas budowania strategii biznesowej — zainspiruje Cię to do pracy, która lepiej służy Twoich klientów. Po ustaleniu zakotwiczenia aspiracji możesz dodać swój cel do równania, co pomoże Ci jednocześnie wykonywać pracę zorientowaną na klienta i osiągać wyniki.

2. Przeprowadź samoocenę.

Po ustaleniu aspiracji i wartości biznesowych nadszedł czas na przeprowadzenie samooceny, która pomoże Ci ocenić najlepsze sposoby rozwoju i sukcesu firmy.

Możesz to zrobić, przeprowadzając analizę SWOT, aby zidentyfikować mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia dla Twojej firmy. Co robisz dobrze i jak możesz to wykorzystać? Co można poprawić i jak?

3. Określ, które segmenty rynku chcesz przechwycić.

Twój produkt lub usługa najprawdopodobniej nie są najlepiej dopasowane do całego rynku, dlatego kluczowe jest określenie segmentu lub segmentów rynku, które najbardziej czerpią korzyści z Twojego produktu lub usługi.

Klienci, którzy naprawdę potrzebują i chcą Twojego produktu lub usługi, są również klientami, którzy utrzymują się najdłużej i mają najmniejsze prawdopodobieństwo odejścia, zwiększając wartość życia klienta i obniżając koszty pozyskania klienta.

4. Określ, jak pokonasz konkurencję.

Legendarne powiedzenie Ricky'ego Bobby'ego, że „Jeśli nie jesteś pierwszy, jesteś ostatni” niekoniecznie odnosi się do świata biznesu, ale ma na to pewien wpływ. Twoi klienci nie kupią dwóch takich samych produktów lub usług, więc jeśli chcesz uchwycić jak najwięcej swojego segmentu rynku, musisz zająć pierwsze miejsce w umysłach większości klientów docelowych.

Niektóre z najlepszych sposobów, aby pozostać na szczycie, to stworzenie twórczo odświeżającej marki, odróżnienie produktu lub usługi od reszty tłumu i wycena produktu w stosunku do jego postrzeganej wartości.

5. Wyznacz jasne cele.

Teraz, gdy zakończyłeś badania i ustaliłeś wizję swojej firmy, nadszedł czas na wyznaczenie kilku celów.

Zastanów się, co chcesz osiągnąć i pracuj wstecz, aby wymyślić kroki, aby to osiągnąć. Ustalenie celów biznesowych pomoże określić Twoją strategię i sposób, w jaki każdy dział współpracuje, aby osiągnąć Twój cel. Na początek możesz wymyślić:

• Cele biznesowe: są to cele wysokiego poziomu, które chcesz, aby organizacja jako całość osiągnęła.
• Cele działu lub zespołu: są to kluczowe cele delegowane na poziomie działu, aby pomóc organizacji osiągnąć ogólne cele.
• Cele specyficzne dla pracowników: Korzystając z celów działu, ustal cele dla poszczególnych pracowników, aby przyczynić się do osiągnięcia celów biznesowych.

Te kaskadowe cele zapewnią, że wszyscy interesariusze zaangażowani w realizację Twojej strategii biznesowej będą na tej samej stronie i odpowiednio wyrównani.

6. Zrób plan.

Po zdefiniowaniu celów biznesowych nadszedł czas, aby stworzyć plan ich realizacji. Plan ten powinien zawierać zadania, które Twój zespół może podjąć, i powinien określać kroki niezbędne do osiągnięcia Twojej misji lub celu.

Ten plan można wdrożyć jako plan krótkoterminowy lub długoterminowy lub jako połączenie tych dwóch. Ponadto będziesz chciał często sprawdzać swój plan, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku, i wprowadzać poprawki zgodnie z wymaganiami firmy.

7. Dowiedz się, jakie kompetencje są potrzebne, aby pokonać konkurencję i utrzymać sukces firmy.

Niestety pasja nie wystarczy, aby pokonać konkurencję i wskoczyć na szczyt swojej branży. Talent i umiejętności są równie ważne. W zależności od aspiracji, celów i rynku, musisz dowiedzieć się, jakie typy zespołów i pracowników musisz rozwijać i rekrutować, aby nie tylko pokonać konkurencję, ale także utrzymać swój sukces.

Na przykład, aby osiągnąć swoje cele, być może będziesz musiał zatrudnić więcej personelu inżynieryjnego lub zatrudnić zespół zajmujący się analizą danych z doświadczeniem w Twojej niszy.

8. Zdecyduj, które systemy zarządzania są potrzebne do doskonalenia tych kompetencji.

Jeśli twoja firma to zespół, to twoi menedżerowie są trenerami. Są odpowiedzialni za rozwijanie, wspieranie i inspirowanie Twoich pracowników do jak najlepszej pracy.

Ustanów check-in ze swoim zespołem, aby upewnić się, że zarówno pracownicy, jak i menedżerowie mają to, czego potrzebują, aby odnieść sukces. Zainwestuj w technologię, która umożliwi Twojemu zespołowi bardziej wydajną współpracę i przyspieszy realizację Twoich celów biznesowych. Ponieważ bez względu na to, ile talentu mają Twoi pracownicy, nigdy nie osiągną swojego potencjału, a to z kolei pomoże firmie osiągnąć jego potencjał, jeśli nie udoskonalą umiejętności i dyscypliny niezbędnej do konkurowania i odniesienia sukcesu.

9. Zmierz swoje wyniki.

Nie wystarczy po prostu wyznaczać cele i mieć nadzieję, że wszystko się ułoży. Jeśli chcesz osiągnąć wielkość, musisz aktywnie monitorować swoje postępy. Jak wspomniano wcześniej, powinieneś co miesiąc sprawdzać swój plan, aby upewnić się, że wszystko działa tak, jak powinno.

Oceń swoje metryki, aby upewnić się, że Twój zespół spełnia kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Jeśli nie spotykają się z nimi, dowiedz się dlaczego i wymyśl rozwiązanie, które pozwoli im wrócić na właściwe tory.

10. Bądź elastyczny i chętny do adaptacji.

Oprócz mierzenia wyników dobrze jest również zbadać, gdzie Twoja strategia nie spełnia oczekiwań i wprowadzić zmiany.

Czy ich zmiany w branży czy czynniki zewnętrzne mają wpływ na Twoją obecną strategię? Może to być dla ciebie okazja do dostosowania swojego podejścia. Twój plan jest twoją mapą drogową, ale powinien być również wystarczająco elastyczny, aby dostosować się do Twojej firmy.

11. Rozważ zatrudnienie konsultanta ds. strategii biznesowej.

Jeśli wszystkie powyższe kroki wydają się przytłaczające i masz odpowiednie zasoby, rozważ skorzystanie z pomocy z zewnątrz. Konsultanci biznesowi mogą zapewnić wskazówki i szkolenia, które pomogą Ci osiągnąć cele biznesowe.

Plusy

• Wiedza specjalistyczna: Konsultanci często mają wąski obszar zainteresowania — co oznacza, że ​​zatrudniając jednego z nich, otrzymujesz eksperta w wybranej dziedzinie. Mogą pomóc Ci zbudować ramy lub strukturę, która jest zgodna z Twoimi celami. Mogą również dodać inną perspektywę do rozwiązywania problemów, które Twój zespół próbował i nie rozwiązał samodzielnie.
• Bezstronność: ponieważ konsultant nie jest pracownikiem Twojej firmy, nie przeszkadza mu istniejący punkt widzenia ani tradycja i może spojrzeć na Twoją firmę świeżym okiem. Ułatwia im to doskonalenie Twoich celów i najlepszej strategii ich osiągnięcia.

Cons

• Drogie: Zatrudnienie konsultanta jest zdecydowanie dodatkowym kosztem i najprawdopodobniej będzie kosztować więcej niż płacenie dotychczasowemu pracownikowi.
• Brak gwarancji: chociaż konsultanci są ekspertami, nie mają gwarancji sukcesu. Nie gwarantuje to osiągnięcia określonego wskaźnika wydajności lub liczby sprzedaży. Jednak zawsze możesz zweryfikować konsultantów, prosząc o rekomendacje, przeglądając referencje i badając ich historię pracy.

Zatrudnienie konsultanta ds. strategii biznesowej to świetna opcja, jeśli Twój zespół bezskutecznie zmaga się z powyższymi krokami. Firma zewnętrzna może zebrać informacje biznesowe, które mogłeś przegapić.

Zasady nad taktyką

Żyjemy w czasach, gdy internet jest przeładowany poradami. Masz dostęp do niezliczonych wskazówek i trików, które mogą potencjalnie pomóc Ci zbudować udany biznes. Ale bez umiejętności krytycznego myślenia o tym, czy te wskazówki i sztuczki rzeczywiście mają zastosowanie w Twojej konkretnej sytuacji, nigdy nie osiągniesz długoterminowego sukcesu.

Dlatego tak ważna jest strategia. Opiera Twoją firmę na zasadach, które można zastosować w niemal każdej sytuacji, a co za tym idzie, pomagają osiągnąć zarówno krótko-, jak i długoterminowe cele.

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w maju 2019 r. i został zaktualizowany pod kątem obszerności.