Che cos'è e come costruirne uno efficace

Nel mondo degli affari, i professionisti sono ossessionati dalle tattiche perché possono aiutarli a raggiungere i loro obiettivi a breve termine. Ma se tutto ciò che fai è concentrarti sul breve termine, non spenderai abbastanza tempo o energie per capire come puoi avere successo a lungo termine.

Fortunatamente, costruire una strategia può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi sia a breve che a lungo termine. La strategia si concentra sui principi, che ti aiutano a pensare, invece che sulle tattiche, che ti aiutano a eseguire, quindi ti consente di concentrarti sul motivo per cui la tua azienda svolge determinate attività, non solo su come le fai o cosa fai. Continua a leggere per scoprire esattamente cos'è una strategia aziendale e come crearne una efficace oggi.

La tua strategia aziendale dovrebbe essere basata sulla tua visione generale dell'azienda. Per alcuni marchi sarà l'espansione del mercato globale. Per altri potrebbe essere più importante raddoppiare gli investimenti nei mercati esistenti in cui hanno già successo. Indipendentemente dai tuoi obiettivi finali, la creazione di una strategia aziendale efficace richiederà una ricerca approfondita in anticipo.

1. Identifica le aspirazioni ei valori della tua azienda.

Negli affari, l'impostazione tradizionale degli obiettivi ti consente di misurare ciò che fai, ma non si presta a valutare come lo fai o perché. E se ti concentri solo sui risultati, a volte può incentivarti a intraprendere una linea d'azione che dia la priorità alle esigenze della tua organizzazione rispetto a quelle dei tuoi clienti.

Per aiutarti a concentrarti maggiormente sul tuo scopo e processo invece che solo sui risultati, considera di impostare e ancorare a un'aspirazione o alla tua visione per la tua attività in futuro quando costruisci la tua strategia aziendale: ti ispirerà a fare un lavoro che serve meglio i tuoi clienti. Dopo aver impostato un'ancora su un'aspirazione, puoi aggiungere il tuo obiettivo all'equazione, che ti aiuterà a produrre contemporaneamente un lavoro incentrato sul cliente e raggiungere i tuoi numeri.

2. Condurre un'autovalutazione.

Una volta che hai capito le tue aspirazioni e i tuoi valori aziendali, è il momento di condurre un'autovalutazione per aiutarti a valutare le migliori strade per la crescita e il successo del business.

Puoi farlo conducendo un'analisi SWOT per identificare punti di forza, punti deboli, opportunità e minacce per la tua attività. Cosa sai fare bene e come puoi capitalizzarlo? Cosa si può migliorare e come?

3. Individua quali segmenti del tuo mercato desideri acquisire.

Il tuo prodotto o servizio molto probabilmente non è la soluzione migliore per il tuo intero mercato, quindi è fondamentale individuare il segmento o i segmenti del tuo mercato che traggono il massimo beneficio dal tuo prodotto o servizio.

I clienti che hanno veramente bisogno e desiderano il tuo prodotto o servizio sono anche i clienti che conservano più a lungo e hanno meno probabilità di abbandono, aumentando il valore della vita del cliente e riducendo i costi di acquisizione dei clienti.

4. Determina come batterai la concorrenza.

Il leggendario detto di Ricky Bobby secondo cui "Se non sei il primo, sei l'ultimo" non si applica necessariamente al mondo degli affari, ma ha qualche attinenza con esso. I tuoi clienti non acquisteranno due degli stessi prodotti o servizi, quindi se vuoi catturare il più possibile il tuo segmento di mercato, devi metterti al primo posto nella mente della maggior parte dei tuoi clienti target.

Alcuni dei modi migliori per rimanere al primo posto sono creare un marchio creativamente rinfrescante, differenziare il tuo prodotto o servizio dal resto della folla e valutare il tuo prodotto in base al suo valore percepito.

5. Stabilisci obiettivi chiari.

Ora che hai completato la tua ricerca e stabilito una visione per la tua attività, è tempo di fissare alcuni obiettivi.

Pensa a cosa vuoi ottenere e lavora a ritroso per capire i passaggi per arrivarci. La definizione degli obiettivi aziendali ti aiuterà a definire la tua strategia e il modo in cui ciascun dipartimento collabora per raggiungere il tuo obiettivo. Per iniziare, puoi inventare:

• Obiettivi aziendali: si tratta di obiettivi di alto livello che vorresti che l'organizzazione nel suo insieme raggiungesse.
• Obiettivi del dipartimento o del team: questi sono obiettivi chiave delegati a livello di dipartimento per aiutare l'organizzazione a raggiungere i propri obiettivi generali.
• Obiettivi specifici dei dipendenti: utilizzando gli obiettivi dipartimentali, stabilire obiettivi per i singoli dipendenti per contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Questi obiettivi a cascata assicureranno che tutte le parti interessate coinvolte nell'esecuzione della strategia aziendale siano sulla stessa pagina e correttamente allineate.

6. Fai un piano.

Con i tuoi obiettivi aziendali definiti, è tempo di fare un piano per raggiungerli. Questo piano dovrebbe includere attività attuabili che il tuo team può svolgere e dovrebbe delineare i passaggi necessari per raggiungere la tua missione o obiettivo.

Questo piano può essere implementato come piano a breve o lungo termine o come una combinazione dei due. Inoltre, ti consigliamo di controllare spesso il tuo piano per assicurarti che tutto sia ancora sulla buona strada e apportare modifiche quando l'azienda lo richiede.

7. Scopri quali competenze sono necessarie per battere la concorrenza e sostenere il successo della tua attività.

Sfortunatamente, la passione non è sufficiente per battere la concorrenza e raggiungere la vetta del tuo settore. Talento e abilità sono altrettanto cruciali. A seconda delle tue aspirazioni, obiettivi e mercato, devi capire quali tipi di team e dipendenti devi sviluppare e reclutare non solo per battere la concorrenza, ma anche per sostenere il tuo successo.

Ad esempio, potresti dover reclutare più personale tecnico o assumere un team di data science con esperienza nella tua nicchia per raggiungere i tuoi obiettivi.

8. Decidere quali sistemi di gestione sono necessari per affinare queste competenze.

Se la tua azienda è una squadra, i tuoi manager sono gli allenatori. Sono responsabili dello sviluppo, del supporto e dell'ispirazione dei dipendenti a svolgere il loro miglior lavoro possibile.

Stabilisci dei check-in con il tuo team per garantire che sia i dipendenti che i manager abbiano ciò di cui hanno bisogno per avere successo. Investi in una tecnologia che consenta al tuo team di lavorare insieme in modo più efficiente e di portare avanti i tuoi obiettivi di business. Perché non importa quanto talento grezzo abbiano i tuoi dipendenti, non raggiungeranno mai il loro potenziale e, a loro volta, aiuteranno l'azienda a raggiungere il suo potenziale se non affinano le competenze e la disciplina necessarie per competere e avere successo.

9. Misura i tuoi risultati.

Non è sufficiente fissare obiettivi e sperare che le cose si risolvano. Dovrai monitorare attivamente i tuoi progressi se vuoi raggiungere la grandezza. Come accennato in precedenza, dovresti controllare il tuo piano mensilmente per assicurarti che le cose funzionino come dovrebbero.

Valuta le tue metriche per assicurarti che il tuo team soddisfi gli indicatori chiave di prestazione (KPI). Se non li incontrano, scopri perché e trova una soluzione per rimettere le cose in carreggiata.

10. Sii flessibile e disposto ad adattarti.

Oltre a misurare i tuoi risultati, è anche utile esaminare dove la tua strategia non è all'altezza e apportare modifiche.

Sono i loro cambiamenti nel settore o fattori esterni che influiscono sulla tua strategia attuale? Questa potrebbe essere un'opportunità per te di adattare il tuo approccio. Il tuo piano è la tua tabella di marcia, ma dovrebbe anche essere sufficientemente flessibile per ruotare insieme alla tua attività.

11. Considerare l'assunzione di un consulente di strategia aziendale.

Se tutti i passaggi precedenti sembrano schiaccianti e hai le risorse, considera l'assunzione di un aiuto esterno. I consulenti aziendali possono fornire orientamento e formazione per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

Professionisti

• Competenza: i consulenti hanno spesso un'area di interesse ristretta, il che significa che quando ne assumi uno, stai diventando un esperto nel campo selezionato. Possono aiutarti a costruire un quadro o una struttura in linea con i tuoi obiettivi. Possono anche aggiungere una prospettiva diversa per affrontare i problemi che il tuo team ha provato e non è riuscito a risolvere da solo.
• Imparziale: poiché un consulente non è un dipendente della tua azienda, non è ostacolato da punti di vista o tradizioni esistenti e può guardare alla tua azienda con occhi nuovi. Questo rende più facile per loro affinare i tuoi obiettivi e la migliore strategia per raggiungerli.

contro

• Costoso: assumere un consulente è sicuramente una spesa aggiuntiva e molto probabilmente costerà di più rispetto al pagamento di un dipendente esistente.
• Nessuna garanzia: sebbene i consulenti siano esperti, non hanno garanzie di successo. La loro non è garanzia di raggiungere una certa metrica di performance o numero di vendite. Tuttavia, puoi sempre controllare i consulenti chiedendo consigli, guardando i riferimenti ed esaminando la loro storia lavorativa.

Assumere un consulente di strategia aziendale è un'ottima opzione se il tuo team ha lottato con i passaggi precedenti senza successo. Una terza parte potrebbe raccogliere informazioni aziendali che potresti aver perso.

Principi sulla tattica

Viviamo in un'epoca in cui Internet è sovraccarico di consigli. Hai accesso a innumerevoli quantità di suggerimenti e trucchi che potrebbero potenzialmente aiutarti a costruire un business di successo. Ma senza la capacità di pensare in modo critico se questi suggerimenti e trucchi si applicano effettivamente alla tua situazione specifica, non raggiungerai mai il successo a lungo termine.

Ecco perché la strategia è così importante. Basa la tua attività su principi che possono essere applicati a quasi tutte le situazioni e, a sua volta, aiuta la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi sia a breve che a lungo termine.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato a maggio 2019 ed è stato aggiornato per completezza.