강력한 UX 결과를 얻기 위한 50개 이상의 웹 디자인 통계
게시 됨: 2022-01-19특히 웹 디자인에서 첫인상은 중요합니다. 결국 사용자가 귀하의 사이트를 판단하는 데 0.05초 밖에 걸리지 않습니다.
아직 비즈니스 웹사이트가 없거나 재설계를 고려하고 있다면 먼저 성공적인 웹 디자인의 핵심 요소를 이해해야 합니다.
웹 디자인은 투자일 수 있지만 이상적인 사용자 경험을 만들고 충성도가 높은 고객을 확보하기 위해서는 필수입니다.
이를 돕기 위해 오늘날 사용자가 공감 하는 기능에 대한 최고의 웹 디자인 통계를 모았습니다.
웹 디자인의 중요성
웹 디자인이 중요합니다. 훌륭한 웹사이트를 디자인하는 것은 미학적일 뿐만 아니라 더 많은 고객 참여와 구매로 이어집니다.
예를 들어 사이트에 대한 사용자의 첫인상 중 94% 가 웹 디자인과 관련되어 있다고 가정해 보겠습니다.
또한 사용자의 90% 는 뛰어난 UX 디자인으로 인해 쇼핑을 계속할 것입니다. 그리고 UX 투자가 제대로 이루어지면 9,900% 의 ROI를 얻을 수 있습니다.
또한 웹 디자인은 다음과 같은 이유로 중요합니다.
- 훌륭한 웹 디자인은 400% 더 높은 웹 전환율로 이어집니다.
- 기업의 73% 는 경쟁에서 눈에 띄기 위해 훌륭한 웹 디자인에 투자합니다.
- 잘못된 웹 디자인은 온라인 비즈니스의 70% 를 실패하게 만듭니다.
- 사용자의 68% 는 코로나 이후 기업의 디지털 존재에 대해 더 높은 기대치를 가지고 있습니다.
- 사용자의 66% 는 단 15분 동안 콘텐츠를 소비할 때 아름답게 디자인된 웹사이트를 확인하는 것을 선호합니다.
- 사용자의 50% 는 웹사이트 디자인을 브랜드의 중요한 구성 요소로 간주합니다.
- 사용자의 38% 는 매력적이지 않은 사이트에 참여하지 않습니다.
훌륭한 웹 디자인의 특징

훌륭한 웹 디자인에는 사용성, 콘텐츠 및 시각적 요소에 중점을 둔 다양한 요소가 포함됩니다.
이 2021년 설문조사에서 알 수 있듯이 웹 디자인 오류에는 일반적으로 사용성 문제가 포함됩니다. 디자이너의 64.29% 는 반응하지 않는 사이트가 있는 것이 최악의 실수라고 생각하는 반면, 48.21% 는 클릭 유도문안(CTA)이 부족하다고 생각합니다.
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이와 같은 맥락에서 사용자의 48% 는 반응형 웹사이트가 없는 회사는 신경 쓰지 않는다고 생각합니다.
실제로 사용자는 60% 가 사용성 요소를 중요한 디자인 기능으로 평가하여 사용성 요소에 대해 상당히 우려하고 있습니다.
CTA의 경우 중소기업의 70% 가 CTA를 갖고 있지 않으며 이는 놓친 기회입니다. 개인화된 CTA를 통해 브랜드는 전환율을 6.5% 까지 높일 수 있습니다.
마지막으로 숨겨진 탐색은 또 다른 주요 사용성 문제로 디자이너의 25.89% 가 이를 우려했습니다. 사용자의 38% 가 처음 방문할 때 페이지 레이아웃이나 탐색을 보는 것을 고려하면 이는 이해할 수 있습니다.
콘텐츠 통계

사이트 방문자는 특정 유형의 콘텐츠를 찾고 있습니다. 2015년 사용자 선호도에 대한 가장 최근의 연구에 따르면 사용자의 86% 는 회사의 제품/서비스를 확인하고 싶어하고 64% 는 회사에 연락하고 싶고 52% 는 "회사 소개" 섹션에 관심이 있습니다.
특히 사용자의 51% 는 웹사이트에 연락처 정보가 완벽하지 않아 불만을 표시했습니다.
기업은 또한 개인화된 콘텐츠에 중점을 두어야 합니다.
- 마케터의 69% 는 개인화된 콘텐츠가 중요하다고 생각합니다.
- 전반적으로 사용자의 82% 는 맞춤형 콘텐츠로 브랜드를 더 신뢰합니다.
- 34% 는 개인화된 콘텐츠를 제공받은 후 계획되지 않은 구매를 할 것입니다.
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마지막으로, 텍스트는 높은 사용성을 보장하기 위해 적절한 형식을 지정해야 합니다.
사용자의 70% 는 글머리 기호 형식의 콘텐츠를 보고 스캔 가능한 텍스트가 있는 웹사이트는 47% 더 높은 사용성 점수를 받았습니다.
유형의 잘못된 사용과 같은 기타 문제는 웹 디자이너의 19.94% 가 우려합니다.
시각적 통계

비주얼은 또한 훌륭한 웹 디자인의 중요한 부분입니다. 시각적 요소에 대한 이 설문조사에 따르면 사용자의 40% 는 이미지를, 39% 는 색상을, 21% 는 동영상을 중요하게 생각합니다.
이미지와 비디오는 특히 중요합니다. 예를 들어:
- 웹디자이너의 42.56% 는 좋지 않은 이미지의 사용에 대해 우려하고 있으며,
- 사용자의 85% 가 제품 사진이 구매 결정에 중요하다고 언급합니다.
- 또한 사용자가 동영상이 있는 페이지에서 88% 더 많은 시간을 보내는 것도 사실입니다. 즉, 제품 사진이 클수록 매출이 9% 이상 증가할 수 있습니다.
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또한 색상은 사용자에게 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다.
사용자의 22% 는 첫 방문 시 시선을 사로잡는 색상을 찾고 있으며 빨간색 구매 버튼은 매출/전환율을 무려 34% 나 높일 수 있습니다.
그러나 공백도 마찬가지로 중요합니다. 웹 디자이너의 20.54% 는 공백을 잘못 사용하는 것이 일반적인 디자인 실수라고 생각합니다.
UX를 위한 사이트 성능

최고의 기능 외에도 웹 디자인은 사이트 성능과 관련된 주요 사용자 경험 문제를 처리해야 합니다. 예를 들어:
- 사용자의 88.5% 는 로딩 속도가 느린 사이트를 떠납니다.
- 73.1% 는 반응이 없는 사이트로 인해 떠납니다.
- 61.5% 는 잘못된 탐색으로 인해 떠납니다.
이러한 사이트 성능 및 디자인 문제를 가장 먼저 고려해야 합니다.
결국 사용자의 89% 는 나쁜 사용자 경험 후에 경쟁업체로 향할 것이고 85% 는 더 나은 UX를 위해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다. 일부 기능은 방문자의 단 1% 로부터 클릭을 받는 캐러셀 슬라이더와 같이 특히 심각합니다.
또한 사용자의 42% 는 사이트를 떠날 정도로 애니메이션 광고에 짜증이 납니다.
확실히 사이트 성능의 가장 중요한 측면은 로딩 시간입니다.
사용자의 83% 는 사이트가 3초 이내에 로드될 것으로 예상하고 느린 로드 사이트로 인해 매년 26억 달러의 수익 이 손실됩니다. 느린 로딩 시간으로 장바구니 이탈이 거의 30% 까지 증가한다는 점을 고려하면 이는 의미가 있습니다.
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실제로 사이트 속도를 8초에서 2초로 높이면 전환율이 74% 증가할 수 있습니다.
모바일 사용자 경험
오늘날 모든 웹 트래픽의 51.77% 가 모바일에서 발생하기 때문에 모바일 사용자 경험은 필수적입니다.
73.1% 의 사용자가 모바일 반응형 사이트를 원하기 때문에 뛰어난 반응형 모바일 디자인은 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다.
마찬가지로 사용자의 90% 는 모바일 사이트가 데스크톱 사이트와 같거나 더 좋아야 한다고 생각합니다.
실제로 사용자의 74% 는 모바일 친화적인 웹사이트에서 재방문할 가능성이 더 높고 67% 는 구매할 가능성이 더 높습니다. 사이트가 모바일에 최적화되어 있지 않으면 사용자가 사이트를 떠날 가능성이 5 배 더 높습니다.
웹 디자인 산업 동향

웹 디자인 산업은 끊임없이 진화하고 있습니다. 현재 웹 디자인 서비스 시장은 408 억 달러 로 추산됩니다.
이에 따라 디자인 고용도 증가하고 있다. 전문가들은 미국에서 2030년까지 웹 개발자와 디지털 디자이너가 205,000명 에 이를 것이라고 예측합니다.
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디자인 트랜드는 오늘날 가장 유행하고 있는 것이 '플랫 디자인(flat design)'으로 미니멀리즘 스타일이다. 웹 디자인 설문 조사에 따르면 디자이너의 88.5% 가 이러한 경향을 언급했으며 61.5% 는 표현적인 타이포그래피를, 38.5% 는 깨진 그리드 레이아웃을 언급했습니다.
최종 테이크어웨이
더 많은 비즈니스가 디지털화됨에 따라 웹 디자인의 중요성은 더욱 커질 것입니다. 시간이 지남에 따라 사용자는 온라인에서 브랜드를 신뢰하기 위해 더 나은 UX, 콘텐츠 및 비주얼을 요구하고 있습니다.
귀하의 비즈니스에 아직 훌륭한 웹 디자인이 없다면 지금 귀하의 사이트를 재고하는 것이 시급합니다.
이 웹 디자인 통계에서 알 수 있듯이 사용자는 더 오래 머물며 최고의 UX를 제공하는 사이트에 참여하고 구매할 것입니다.
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출처:
- https://www.goodfirms.co/resources/web-design-research-small-business
- https://www.goodfirms.co/resources/website-design-mistakes
- https://www.statista.com/statistics/1009739/united-states-web-developers-digital-interface-designer-employment/
- https://topdesignfirms.com/web-design/blog/website-redesign-checklist
- https://komarketing.com/files/b2b-web-usability-report-2015.pdf
- https://www.statista.com/statistics/277125/share-of-website-traffic-coming-from-mobile-devices/
- https://www.forrester.com/report/The-Six-Steps-For-Justifying-Better-UX/RES117708