WooCommerce에서 고객에게 배송 추적 번호를 제공하는 방법은 무엇입니까?

배송 추적은 WooCommerce 매장을 운영하는 데 필수적일 수 있으며 이제는 고객에게도 필요합니다. 이번 글에서는 고객에게 배송 추적 번호를 제공하는 방법을 보여 드리겠습니다. 이를 달성하기 위해 수동 및 자동 방법을 모두 살펴보겠습니다.

WooCommerce에서 배송 추적의 중요성

배송 추적은 전자상거래 기업이 배송된 상품이 고객에게 도착할 때까지 배송된 상품의 위치를 ​​추적하는 데 사용하는 방법입니다. 고객에게 추적 번호는 구매 상품의 도착을 예측하고 구매 과정을 모니터링할 수 있는 도구입니다. 배송 추적 번호를 제공하면 고객 만족도를 높이고 투명성을 높여 기업에 이익이 됩니다. 또한 배송 및 배송에 대한 명확한 증거를 제공하여 잠재적인 분쟁을 간소화합니다.

고객 기대 충족

현대의 온라인 쇼핑객은 정보를 잘 알고 있으며 원활한 쇼핑 경험을 기대합니다. 여기에는 탐색 및 구매뿐만 아니라 구매 후 프로세스도 포함됩니다. WooCommerce 추적 주문 단축 코드를 통합함으로써 온라인 상점은 이러한 기대를 쉽게 충족할 수 있어 고객이 항상 주문 상태를 확인할 수 있습니다.

비용 절감 및 효율성

WordPress용 무료 택배 추적 플러그인에 투자하면 장기적으로 상당한 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다. 고객이 독립적으로 주문을 추적할 수 있으면 고객 지원 부담이 줄어들고 문의 및 불만이 줄어듭니다. 이는 비용을 절감할 뿐만 아니라 운영 효율성도 향상시킵니다.

쇼핑 경험 향상 및 수익 증대

WooCommerce를 위한 효과적인 WooCommerce 배송 및 고급 배송 추적을 통해 전반적인 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다. 고객이 가치 있고 정보를 잘 알고 있다고 느끼면 단골 고객이 될 가능성이 높아져 매출과 브랜드 충성도가 높아집니다.

WooCommerce에서 고객에게 배송 추적 번호를 제공하는 방법은 무엇입니까?

WooCommerce에서 고객에게 배송 추적 번호를 제공하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 수동 배송과 자동 설정을 모두 설명하겠습니다. 자동 배송 추적 번호의 경우 안정적인 플러그인을 사용하는 두 가지 예를 보여 드리겠습니다.

추적 번호를 제공하는 수동 방법

WooCommerce에서는 추적 번호를 수동으로 추가할 수 있습니다. 주문을 완료한 후 주문에 추적 번호가 포함된 메모를 추가하고 고객이 볼 수 있도록 표시할 수 있습니다. 그런 다음 이 정보를 고객에게 수동으로 이메일로 보냅니다. 일부 매장에서는 택배 회사의 애플리케이션에서 수동으로 배송을 생성한 후 배송 생성에 대한 정보와 배송을 ​​추적할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 고객에게 보내는 방식으로 이를 수행합니다.

그러나 해당 솔루션에는 다음과 같은 몇 가지 중요한 단점이 있습니다.

• 자동화 부족 – 배송물을 수동으로 생성하고 추적 정보가 포함된 이메일을 보내야 하기 때문에 시간이 많이 걸리므로 각 주문 처리 비용이 증가합니다.
• 고객의 불안을 조성합니다 . 요즘 고객은 가장 빠른 배송과 배송에 대한 모든 정보를 최대한 빨리 원합니다. 따라서 주문 후 오랜 시간이 지나서 배송 정보와 추적 번호를 받으면 패키지에 대한 불안감을 느끼고 매장에 대한 신뢰가 떨어질 수 있습니다. 신뢰도가 낮아지면 고객이 매장을 다시 방문할 가능성이 낮아지고 LTV가 감소합니다.
• 실수 가능성 – 수동으로 생성할 때 실수를 해서 잘못된 링크나 배송 정보를 보낼 가능성이 있습니다. 흔하지는 않지만 이러한 실수는 고객과 소통하고 문제를 설명해야 하기 때문에 주문 처리 비용을 크게 증가시킬 수 있습니다. 이는 또한 매장에 대한 신뢰와 피드백에 심각한 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

그러나 WooCommerce 매장을 택배 회사와 통합하면 이 모든 것을 줄일 수 있습니다. 이렇게 하면 자동 또는 수동으로 배송을 생성할 수 있지만 WooCommerce 패널에서 직접 주문 이메일에 추적 링크를 자동으로 추가할 수 있습니다. 매우 인기 있는 두 택배 회사인 UPS와 DPD UK의 예를 사용하여 이를 수행하는 방법을 보여 드리겠습니다.

추적 번호를 자동으로 제공하는 방법

WooCommerce에서 고객에게 배송 추적 번호를 제공하는 가장 좋은 방법은 안정적인 플러그인을 사용하는 것입니다. 시장에서는 이러한 솔루션을 많이 찾을 수 있습니다. 대부분의 경우 특정 택배사의 배송 통합이라는 이름으로 찾을 수 있습니다. 이 기사에서는 DPD UK & DPD Local WooCommerce 및 UPS WooCommerce Labels and Tracking과 같은 안정적인 플러그인을 사용하여 이를 수행하는 방법을 보여 드리겠습니다.

WooCommerce UPS 배송 추적

고객에게 UPS 추적 번호를 자동으로 제공하려면 UPS WooCommerce Labels and Tracking과 같은 적절한 플러그인이 필요합니다. 이 플러그인은 이름에서 알 수 있듯이 정확하게 작동합니다. WooCommerce 관리 패널에서 직접 UPS 배송 라벨을 생성하고 매장 관리자와 고객이 WooCommerce UPS 배송을 추적 할 수 있습니다. 이 플러그인의 가장 놀라운 기능 중 하나는 배송 추적입니다. 이메일을 통해 실시간 UPS 배송 추적 업데이트를 고객과 공유할 수 있습니다.

UPS WooCommerce 라벨 및 추적 플러그인이 설치되어 활성화되어 있으면 계속 진행하세요. 그 과정을 단계별로 안내해 드리겠습니다.

API를 통해 UPS를 WooCommerce와 연결

WooCommerce UPS 배송 추적을 활성화하려면 먼저 플러그인을 올바르게 구성해야 합니다. UPS WooCommerce 라벨 및 추적 플러그인의 경우에는 매우 쉽습니다. UPS API 자격 증명을 제공해야 합니다. 플러그인 일반 설정에 접근하려면 WooCommerce → 설정 → 배송 → UPS 라벨 로 이동하세요 . WooCommerce 매장을 UPS API와 연결하려면 해당 필드에 UPS 사용자 ID, UPS 비밀번호, UPS 액세스 키 및 UPS 계정 번호를 입력해야 합니다 .

모든 필드를 완료한 후 변경 사항을 저장합니다 . 입력한 데이터가 모두 올바르면 위 이미지와 같이 API 연결 상태 항목 에 연결됨이라는 메시지가 표시됩니다.

이제 가장 중요한 것입니다. 약속드린 대로 WooCommerce에서 UPS 배송 추적을 활성화하려면 클릭 한 번만 하면 됩니다. 기본적으로 확인란 하나를 선택하면 됩니다. API 설정 아래에 고급 옵션이 있습니다. 거기에 추적 번호 확인란이 있습니다. WooCommerce 거래 이메일 및 주문 세부정보에 대한 추적 링크가 포함된 UPS 소포 번호를 추가 하려면 확인하세요. 변경 사항을 저장하는 것을 잊지 마세요!

플러그인이 구성되면 UPS 배송 생성을 진행할 수 있습니다. WooCommerce에서 UPS 배송 라벨을 만들고 인쇄하는 방법에 대한 기사에서 이 작업을 수행하는 방법을 정확하게 설명했습니다.

이러한 설정을 사용하면 주문이 배송된 후 고객에게 전송되는 WooCommerce 거래 이메일에 소포 추적 링크가 추가됩니다 . 이는 WooCommerce 매장의 고객 경험에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 이 작은 요소가 귀하의 매출을 향상시킬 수 있기를 바랍니다.

WooCommerce DPD 영국 배송 추적

DPD UK 추적 번호를 고객에게 자동으로 제공하려면 WooCommerce DPD UK 및 DPD Local 배송 플러그인 과 같은 적절한 배송 플러그인이 필요합니다 . 가장 쉽고 빠른 솔루션입니다.

이 WooCommerce 배송 플러그인을 사용하면 배송물을 생성하고, 접수된 주문에 대해 인쇄 가능한 DPD UK 배송 라벨을 생성하고, WooCommerce 상점에서 직접 소포를 추적할 수 있습니다. 기본적으로 이는 WooCommerce 매장에서 DPD UK 및 DPD Local 이행을 위한 하나의 완전한 솔루션입니다.

고객을 위한 DPD 소포 추적

먼저 플러그인 설정으로 이동하세요: WooCommerce > 설정 > 배송 > DPD UK .

그런 다음 WooCommerce DPD 설정에서 고객 이메일의 추적 번호를 활성화하고 변경 사항을 저장하세요.

배송을 생성하고 주문 상태를 변경하면 WooCommerce는 고객에게 이메일 알림을 보내고 주문 세부 정보 표 아래에 추적 번호가 표시됩니다.

이런 방법으로 그는 DPD 배송 상태를 매우 쉽게 확인할 수 있습니다.

배송 추적 번호 제공 모범 사례

효과적인 배송 추적은 단순히 번호를 제공하는 것 이상입니다. 구매 후 경험을 향상시키는 것입니다. 확인 이메일에 추적 번호가 눈에 띄게 표시되는지 확인하고, 쉽게 액세스할 수 있도록 고객 계정 페이지에 WooCommerce 주문 추적기를 통합하고, WooCommerce 배송 추적을 통해 항상 실시간 데이터를 제공하세요. 이러한 관행은 고객 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다.

WooCommerce 배송 추적 질문 및 답변

WooCommerce에 추적 코드를 어떻게 추가하나요?

WooCommerce에 추적 코드를 통합하는 것은 올바른 플러그인을 사용하면 간단합니다. UPS WooCommerce Labels and Tracking과 같은 WooCommerce 배송 추적 플러그인을 설치하면 각 주문에 대한 추적 코드를 입력하거나 자동 생성할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

WooCommerce 이메일에 추적 번호를 어떻게 추가하나요?

WooCommerce 주문 추적 기능의 장점은 이메일 알림과의 원활한 통합입니다. 일단 설정되면 추적 번호가 확인 이메일에 자동으로 포함되어 고객이 항상 배송 세부 정보에 액세스할 수 있습니다.

WooCommerce에서 추적 번호를 어떻게 생성하나요?

선택한 배송 방법 및 플러그인에 따라 WooCommerce 추적 번호가 자동 생성되거나 수동으로 입력될 수 있습니다. 핵심은 정확한 모니터링을 위해 각 주문에 고유한 추적 번호가 있는지 확인하는 것입니다.

요약

결론적으로, WooCommerce의 경쟁 환경에서 가장 중요한 차이를 만드는 것은 작은 세부 사항입니다. 신뢰할 수 있는 배송 추적을 제공하는 것은 고객의 신뢰와 만족도를 크게 향상시킬 수 있는 세부 사항 중 하나입니다. WooCommerce의 강력한 기능과 추적 도구 모음을 활용하여 상점 주인은 비교할 수 없는 쇼핑 경험을 제공하여 고객 충성도와 반복적인 거래를 보장할 수 있습니다.