最高のWordPressチャットプラグイン

公開: 2021-05-13

多くの人々は、個人的なタッチを持つWebサイトを信頼する傾向があります。誰かに連絡して懸念や質問に答えられると確信していれば、サイトを使いやすいからです。これが、多くのビジネスオーナーが、電子メールアドレス、ソーシャルメディアプロファイルへのリンク、お問い合わせフォームなど、多くの個人的なアプローチをWebサイトに追加している理由です。ただし、WordPressサイトに一流の個人的なタッチアップが必要な場合は、ライブチャットオプションを追加することに勝るものはありません。

Webサイトにライブチャットオプションを設定すると、Webサイトの使用中に問題が発生した場合、または質問がある場合に、顧客が参加できることを保証できます。それに加えて、それはまたより多くの会話を促進することができます。あなたがあなたのウェブサイトで使用するのに最適な種類のチャットを検索するとき、あなたは多くの結果に襲われるでしょう。あなたを助けるために、ここにあなたが試してみたいと思うかもしれない最高のWordPressチャットプラグインのいくつかがあります。

1.Zendeskチャット

これは、WordPressで使用できる最も人気のあるライブチャットプラグインの1つです。簡単にインストールでき、無料でご利用いただけます。そのチャットボックスは、世の中で最もスタイリッシュなものの1つです。美しくカスタマイズ可能なレイアウトとテーマが特徴です。外出先でチャットにアクセスしたい場合は、専用のAndroidまたはiPhoneアプリをインストールすることもできます。

Zendesk Chatのダッシュボードには、ユーザーがチャットのパフォーマンスを確認したり、訪問者について学習したり、履歴を追跡したりできる重要な指標が満載です。 1人のチャットエージェントが無制限のチャットを処理できる無料のサブスクリプションを提供します。ただし、一度に1つだけに制限されています。小さなウェブサイトに最適です。

プレミアムに更新するオプションもあります。ユーザーがチャットボックスを自動的に起動するための条件を指定できるチャットトリガーなどの機能があります。 1つの例は、Webサイトの訪問者が1分以上ページに留まっている場合です。

2. LiveChat

これはWordPress用の非常に便利なチャットプラグインです。ページの下部にある素敵なチャットボックスで人々を迎えます。チャットボックスは常にページに表示され、ワンクリックで簡単にアクセスできます。会話が終了した後、訪問者はフィードバックを残して、自分の経験を評価することができます。それに加えて、チャットボックスに埋め込まれた共有ボタンを使用して、ソーシャルメディアプラットフォームで大声で叫ぶこともできます。

このチャットプラグインには、顧客との会話の開始、チャットウィンドウのカスタマイズ、以前のチャットの履歴など、他にも多くの優れた機能があります。それはあなたがあなたのウェブサイトを簡単に統合することを可能にします。また、シンプルでユーザーフレンドリーです。これは、オンラインカジノのWebサイトがある場合に使用できるクールなチャットプラグインです。たとえば、顧客がオンラインバカラをプレイしていて支払いのサポートが必要な場合、画面上のチャットボックスを使用してエージェントに簡単に連絡できます。

3.Tidioライブチャット

これはおそらくあなたが見つけることができるWordPressのための最も簡単なチャットプラグインの1つです。そのチャットボックスには3つのデザインがあり、好きな色に応じてカスタマイズできます。このプラグインのチャットは、ユーザーがWordPressダッシュボードからアクセスできる[Tidioチャット]タブから処理されます。 Android、iOS、デスクトップで利用できる専用アプリをインストールして管理することもできます。

チャットに返信できない場合は、オフラインメッセージが受信トレイに直接送信されます。また、顧客がチャットを離れた場合でも、電子メールで会話を続けることができます。これには無料バージョンがあり、ユーザーは他の制限なしに1つのエージェントと1つのチャットを開くことができます。追加のエージェントごとに料金を支払うことができます。これにより、無制限の同時チャットと自動メッセージのロックが解除されます。

4.3CXライブチャット

これはWordPressの無料プラグインです。単独で動作しますが、3CX Communications Suiteと統合して、チャットにビデオと音声を追加することもできます。無制限のエージェントを提供し、あるエージェントから別のエージェントに顧客を転送できるようにします。ユーザーは、トラフィックを正しいエージェントに誘導するための部門を設定することもできます。また、ユーザーはオフラインメッセージを作成して、顧客に情報を提供することができます。

このプラグインはチャットの記録も保持するので、それらを参照できます。チャットボックスが自動的にポップアップするように設定するオプションもあります。ロゴや写真を追加して、チャットをカスタマイズできます。チャットには、投票や調査を含めることもできます。これは、アフィリエイトマーケティングプラグインと一緒に使用できる優れたチャットプラグインです。

5. HubSpot

これは、ライブチャット、メールマーケティング、フォーム、CRM、分析などのさまざまなサービスをユーザーに提供するWordPressプラグインです。変換を念頭に置いて設計されています。このプラグインのライブチャット機能には、ポップアップとチャットボットがあります。チャットボットにより、カスタマーサービスシステムが24時間年中無休で機能できるようになります。また、リードキャプチャ、リード管理、リード生成、およびライブサポートにも使用されます。

6. JivoChat

ライブチャット、メール、ソーシャルメディアチャットプラットフォーム、電話を処理するオールインワンのビジネスメッセンジャーWordPressプラグインをお探しの場合は、JivoChatが最適です。ライブチャットウィジェットを使用して、電話をかけたり受けたりすることができます。あなたが利用可能になったときにあなたの顧客に知らせるオフラインメッセージもあります。また、これを使用して、お客様に折り返し電話するオプションを提供することもできます。

JivoChatを使用すると、マルチエージェントおよびチームチャットを行うことができます。誰かがタイピングしていることを示すライブタイピングインジケーターがあります。ライブチャットは、訪問者の言語に自動的に翻訳され、あなたの言語に戻ります。このチャットプラグインは最大25の言語をサポートできるため、さまざまな国でWebサイトにアクセスできる場合に最適です。

7.フローティングチャットウィジェット

このWordPressチャットプラグインは、フローティングチャットボックスと行動を促すメッセージをウェブサイトに追加します。チャットボックスがいつ表示されるかを知るために、表示トリガーを設定できます。この機能には、8つの異なる効果から選択できます。アイコンをカスタマイズしたり、別のボタンを選択したり、チャットウィジェットのサイズを変更したりすることもできます。

このプラグインの保留中のメッセージアイコンもあります。さまざまなプラットフォームに接続し、訪問者がお気に入りのソーシャルメディアネットワークのチャットアプリを使用できるようにします。お問い合わせフォームもあります。このプラグインのプロバージョンは、25の異なるソーシャルチャネルとアプリ、Google Analytics、ページターゲティング、トラフィックソースターゲティング、ウィジェットのカスタマイズなどを追加します。

これらは、私たちが推奨できる最高のWordPressチャットプラグインの一部です。これらのプラグインを使用すると、顧客の懸念に答えるだけでなく、新製品を発売したり、新しいプロモーションを提供したりする場合に顧客に連絡することができます。この投稿が、WordPressWebサイトに最適なチャットプラグインの選択に役立つことを願っています。