Die besten WordPress-Chat-Plugins

Viele Menschen neigen dazu, Websites zu vertrauen, die eine persönliche Note haben. Das liegt daran, dass es einfach ist, eine Website zu nutzen, wenn Sie sicher sind, dass Sie jemanden erreichen können, der Ihre Bedenken und Fragen beantwortet. Aus diesem Grund fügen viele Geschäftsinhaber ihren Websites heute viele persönliche Ansätze hinzu, darunter E-Mail-Adressen, Links zu Social-Media-Profilen und ein Kontaktformular. Wenn Sie jedoch eine erstklassige persönliche Ausbesserung Ihrer WordPress-Site wünschen, dann ist nichts besser als das Hinzufügen einer Live-Chat-Option.

Eine Live-Chat-Option auf Ihrer Website kann Kunden garantieren, dass Sie sich um sie kümmern können, wenn sie bei der Nutzung Ihrer Website auf Probleme stoßen oder wenn sie Fragen haben. Darüber hinaus kann es auch mehr Gespräche führen. Wenn Sie nach der besten Art von Chat für Ihre Website suchen, werden Sie mit vielen Ergebnissen bombardiert. Um Ihnen zu helfen, sind hier einige der besten WordPress-Chat-Plugins, die Sie vielleicht ausprobieren möchten.

1. Zendesk-Chat

Dies ist eines der beliebtesten Live-Chat-Plugins, die Sie in WordPress verwenden können. Sie können es einfach installieren und es ist kostenlos verfügbar. Seine Chatboxen sind eine der stilvollsten da draußen. Es verfügt über ein schönes und anpassbares Layout und Themen. Sie haben auch die Möglichkeit, eine dedizierte Android- oder iPhone-App zu installieren, wenn Sie unterwegs auf Chats zugreifen möchten.

Das Dashboard von Zendesk Chat ist mit wichtigen Metriken gefüllt, die es Benutzern ermöglichen, die Chat-Leistung zu überprüfen, mehr über die Besucher zu erfahren und den Verlauf zu verfolgen. Es bietet ein kostenloses Abonnement, mit dem ein Chat-Agent unbegrenzte Chats verwalten kann. Es ist jedoch auf jeweils nur eine beschränkt. Es ist perfekt für kleine Websites.

Sie haben auch die Möglichkeit, auf Premium zu aktualisieren. Es hat mehr Funktionen wie Chat-Trigger, mit denen Benutzer Bedingungen für den automatischen Start der Chatbox festlegen können. Ein Beispiel ist, wenn der Website-Besucher länger als eine Minute auf einer Seite hängen bleibt.

2. Live-Chat

Dies ist ein sehr praktisches Chat-Plugin für WordPress. Es begrüßt die Leute mit einem netten Chat-Fenster, das sich unten auf der Seite befindet. Die Chatbox ist immer auf der Seite vorhanden und kann einfach mit nur einem Klick aufgerufen werden. Nachdem das Gespräch beendet ist, können Besucher Feedback hinterlassen und ihre Erfahrung bewerten. Darüber hinaus können sie Sie auch auf Social-Media-Plattformen mit den in die Chatbox eingebetteten Share-Buttons ansprechen.

Dieses Chat-Plug-in verfügt über eine Reihe weiterer cooler Funktionen, z. B. das Starten eines Gesprächs mit Ihren Kunden, das Anpassen des Chat-Fensters, den Verlauf früherer Chats und vieles mehr. Damit können Sie Ihre Website einfach integrieren. Es ist auch einfach und benutzerfreundlich. Es ist ein cooles Chat-Plugin, das Sie verwenden können, wenn Sie eine Online-Casino-Website haben. Wenn ein Kunde beispielsweise Online-Baccarat spielt und Hilfe bei den Auszahlungen benötigt, kann er Ihren Agenten ganz einfach über die Chatbox auf dem Bildschirm erreichen.

3. Tidio-Live-Chat

Dies ist wahrscheinlich eines der einfachsten Chat-Plugins für WordPress, die Sie finden können. Die Chatboxen haben drei Designs, die je nach gewünschter Farbe angepasst werden können. Die Chats dieses Plugins werden von einer Tidio-Chat-Registerkarte aus verwaltet, auf die Benutzer über das WordPress-Dashboard zugreifen können. Sie können sie auch verwalten, indem Sie eine spezielle App installieren, die für Android, iOS und Desktop verfügbar ist.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, auf die Chats zu antworten, werden Offline-Nachrichten direkt an Ihren Posteingang gesendet. Wenn ein Kunde den Chat verlässt, können Sie das Gespräch auch per E-Mail fortsetzen. Es hat eine kostenlose Version, die es Benutzern ermöglicht, einen Agenten und einen Chat ohne weitere Einschränkungen zu öffnen. Sie können für jeden zusätzlichen Agenten eine Gebühr zahlen, wodurch auch unbegrenzte gleichzeitige Chats und automatische Nachrichten freigeschaltet werden.

4. 3 CX-Live-Chat

Dies ist ein kostenloses Plugin für WordPress. Es funktioniert eigenständig, kann aber auch in die 3CX Communications Suite integriert werden, um Video und Sprache zum Chat hinzuzufügen. Es bietet unbegrenzte Agenten, die es ihnen ermöglichen, Kunden von einem Agenten zu einem anderen zu transferieren. Benutzer dürfen auch Abteilungen einrichten, um den Datenverkehr zum richtigen Agenten zu leiten. Außerdem können Benutzer eine Offline-Nachricht erstellen, um die Kunden auf dem Laufenden zu halten.

Dieses Plugin speichert auch Aufzeichnungen von Chats, damit Sie darauf verweisen können. Es gibt auch eine Option, um die Chatbox so einzustellen, dass sie automatisch erscheint. Sie können die Chats anpassen, indem Sie Logos und Fotos hinzufügen. Die Chats können auch Abstimmungen und Umfragen beinhalten. Es ist ein großartiges Chat-Plugin, das Sie zusammen mit einem Affiliate-Marketing-Plugin verwenden können.

5. HubSpot

Dies ist ein WordPress-Plugin, das Benutzern verschiedene Dienste wie Live-Chat, E-Mail-Marketing, Formulare, CRM und Analysen zur Verfügung stellt. Es wurde im Hinblick auf Konvertierungen entwickelt. Die Live-Chat-Funktion dieses Plugins enthält Popups und Chatbots. Der Chatbot ermöglicht es Ihrem Kundendienstsystem, rund um die Uhr zu arbeiten. Sie werden auch für die Lead-Erfassung, das Lead-Management, die Lead-Generierung und den Live-Support verwendet.

6. JivoChat

Wenn Sie nach einem All-in-One-Business-Messenger-WordPress-Plugin suchen, das Live-Chat, E-Mail, Social-Media-Chat-Plattformen und Telefon handhabt, dann ist JivoChat perfekt für Sie. Sie können das Live-Chat-Widget verwenden, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. Es gibt auch eine Offline-Nachricht, die Ihre Kunden darüber informiert, wann Sie verfügbar sind. Sie können es auch verwenden, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, ihn zurückzurufen.

JivoChat ermöglicht Ihnen Multi-Agent- und Team-Chats. Es hat eine Live-Tippanzeige, die anzeigt, wenn jemand tippt. Der Live-Chat wird auch automatisch in die Sprache der Besucher übersetzt und zurück in Ihre. Dieses Chat-Plugin kann bis zu 25 Sprachen unterstützen, was es zur perfekten Wahl macht, wenn Ihre Website in verschiedenen Ländern zugänglich ist.

7. Schwebendes Chat-Widget

Dieses WordPress-Chat-Plugin fügt Ihrer Website eine Floating-Chatbox sowie eine Call-to-Action-Nachricht hinzu. Sie können den Anzeigeauslöser so einstellen, dass er weiß, wann die Chatbox angezeigt wird. Sie können für diese Funktion aus 8 verschiedenen Effekten wählen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Symbole anzupassen, verschiedene Schaltflächen auszuwählen und die Größe des Chat-Widgets zu ändern.

Es gibt auch ein Symbol für ausstehende Nachrichten für dieses Plugin. Es stellt eine Verbindung zu verschiedenen Plattformen her, sodass Ihre Besucher die Chat-Apps ihrer bevorzugten sozialen Mediennetzwerke nutzen können. Es hat auch ein Kontaktformular. Die Pro-Version dieses Plugins fügt 25 verschiedene soziale Kanäle und Apps, Google Analytics, Seiten-Targeting, Traffic-Source-Targeting, Widget-Anpassung und vieles mehr hinzu.

Dies sind einige der besten WordPress-Chat-Plugins, die wir empfehlen können. Mit diesen Plugins können Sie auf die Anliegen Ihrer Kunden eingehen und sie erreichen, wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder neue Werbeaktionen anbieten. Wir hoffen, dieser Beitrag hilft Ihnen bei der Auswahl des besten Chat-Plugins für Ihre WordPress-Website.