Comment générer des leads sur les réseaux sociaux

Selon les recherches de HubSpot, 77 % des spécialistes du marketing des médias sociaux affirment que leur spécialité marketing a été quelque peu à très efficace pour leur entreprise cette année. Avec 4,70 milliards d'utilisateurs dans le monde, les médias sociaux sont une force avec laquelle il faut compter.

Nos téléphones pourraient tout aussi bien devenir des extensions de nos mains – qu'il s'agisse de diffuser des tweets impulsivement ou de parcourir Instagram pour s'inspirer du maquillage, les médias sociaux sont une force dominante dans nos vies qui s'étend sur des générations. C'est pourquoi les entreprises doivent se connecter aux médias sociaux pour générer des prospects.

Comment pouvez-vous tirer parti des réseaux sociaux en faveur de votre entreprise et en faire une force de génération de leads ?

Dans cet article, nous aborderons les sujets suivants :

• Qu'est-ce que la génération de leads sur les réseaux sociaux
• Pourquoi les entreprises génèrent des prospects sur les réseaux sociaux
• Comment générer des leads sur les réseaux sociaux

Les plateformes mentionnées ci-dessus ne sont que quelques exemples des canaux de médias sociaux que les gens fréquentent pour partager du contenu, retrouver des amis, lire les dernières nouvelles, trouver l'inspiration ou simplement naviguer.

Un lead de qualité sur les réseaux sociaux est celui qui fournira des informations utiles et interagira avec votre entreprise. Bien que les informations utiles varient, elles incluent généralement le nom, la profession et l'adresse e-mail.

Pourquoi les entreprises génèrent des prospects sur les réseaux sociaux

Pourquoi se tourner vers les réseaux sociaux pour générer des leads ? Les médias sociaux sont omniprésents - ils sont devenus imbriqués dans notre vie quotidienne. Selon le Pew Research Center, 7 Américains sur 10 utilisent les réseaux sociaux.

Avec la grande majorité des gens sur les réseaux sociaux, il serait imprudent pour les marques de les négliger comme une source abondante et riche pour générer des prospects.

Source des images

Les spécialistes du marketing B2B et B2C peuvent mettre en œuvre un large éventail de stratégies pour capturer des prospects.

Les médias sociaux aident les entreprises à améliorer leurs efforts de génération de prospects en augmentant la notoriété de la marque, en favorisant l'engagement et en générant du trafic sur le site Web.

Facteurs qui stimulent la génération de leads sur les réseaux sociaux

Notoriété de la marque

Accroître la notoriété de votre marque est essentiel pour atteindre votre public cible. C'est la base pour acquérir un public de clients et les aider à en savoir plus sur vos produits et services avec un contenu authentique, informatif et engageant.

Les médias sociaux sont excellents pour renforcer la notoriété de la marque et mettre en valeur la philosophie de votre marque. Selon les recherches de HubSpot, le contenu qui reflète les valeurs de votre marque et met en valeur vos produits/services a le retour sur investissement le plus élevé sur Instagram.

Engagement

Le partage de contenu pertinent et de haute qualité conduit à un engagement accru avec votre public. L'engagement est essentiel pour fidéliser des clients fidèles qui peuvent se porter garants de votre marque.

Trafic du site Web

Les médias sociaux offrent une excellente occasion de générer du trafic sur le site Web. Avec les offres de contenu, vous pouvez amener des visiteurs sur votre site Web.

Comment générer des prospects sur les réseaux sociaux

La génération de leads sur les réseaux sociaux peut prendre plusieurs formes.

Dans cette section, nous mettons en évidence les meilleures stratégies globales, puis plongeons dans des stratégies ciblées pour des plateformes de médias sociaux spécifiques : Instagram, Facebook, YouTube TikTok, LinkedIn et Twitter.

Meilleures stratégies globales

1. Optimisez vos pages de médias sociaux.

Votre profil est ce sur quoi les gens cliquent lorsqu'ils sont intrigués et veulent en savoir plus, après avoir consulté votre contenu. Votre profil peut également être la première chose que les gens voient. Il est essentiel de mettre votre profil en forme.

Cela signifie ce qui suit :

• Fournir des informations de contact claires : Facilitez la prise de contact avec votre entreprise. Cela peut inclure un e-mail, un numéro de téléphone ou un lien vers une page de contact sur votre site Web.
• Incluez un CTA clair ou plusieurs CTA : soyez stratégique concernant vos CTA et mettez-les à jour au fur et à mesure que les besoins de votre entreprise évoluent. Les CTA peuvent inclure l'inscription à une démo ou à une newsletter, la réservation d'une consultation ou un lien vers une boutique

2. Créez un contenu engageant.

Encore une fois, la création de contenu pertinent et de haute qualité piquera l'intérêt des clients. Dans le monde des médias sociaux axé sur les algorithmes, la création de contenu qui se démarque est particulièrement importante.

Pour créer un contenu attrayant, la cartographie des personnalités des utilisateurs peut vous aider à mieux comprendre les publics que vous essayez d'atteindre et le contenu qui les attirerait.

Comprendre les différents formats de contenu aidera la stratégie de contenu de votre entreprise.

Une étude HubSpot a révélé que les vidéos courtes sont le premier format de médias sociaux utilisé par 54 % des spécialistes du marketing des médias sociaux, suivi par la diffusion en direct, les salons de discussion audio en direct et le contenu généré par les utilisateurs.

Prendre des risques ne fait pas de mal non plus. Être créatif peut mener à de grands gains. Garder une trace de vos différentes campagnes sociales peut sembler intimidant, mais le logiciel de gestion des médias sociaux de HubSpot vous aide à exécuter toutes vos campagnes sociales à partir d'un seul endroit.

3. Créez des publicités ciblées.

La publicité payante sur les réseaux sociaux peut aider votre entreprise à générer plus de prospects. En tirant parti des publicités payantes, vous pouvez créer des offres ciblées sur les intérêts de votre public. Votre entreprise peut être très précise quant aux destinataires de vos annonces.

Comme l'a démontré Mailchimp, les publicités sont une bonne occasion de faire preuve de créativité. La publicité peut compléter vos efforts de génération de leads organiques - ils ne doivent pas nécessairement s'exclure mutuellement.

4. Concevez une page de destination convaincante.

Vous avez fait tout le travail acharné pour que quelqu'un clique sur votre CTA. Bon travail.

Ne gaspillez pas vos efforts avec une page de destination terne. Une bonne page de destination doit être conviviale et contenir un chemin clair. Le générateur de page de destination gratuit de HubSpot peut vous aider à créer de manière transparente une page de destination conçue pour la conversion.

Stratégies ciblées pour les prospects sur les meilleures plateformes sociales

Chaque plate-forme de médias sociaux est différente et a ses particularités uniques. Les gens utilisent différentes plates-formes pour différentes raisons, et il y a même une préférence pour une plate-forme par rapport à une autre en fonction de la génération.

Par exemple, TikTok est massivement favorisé par la génération Z tandis qu'Instagram est favorisé par la génération Y. Dans cette section, nous mettons en évidence certaines stratégies adaptées à chaque plateforme de médias sociaux.

Pistes Instagram

Instagram a commencé principalement comme une application de partage de photos en 2010. Mais les temps ont changé. Instagram s'est depuis élargi pour prendre en charge davantage de fonctionnalités : bobines, histoires et boutique, pour n'en nommer que quelques-unes.

La plate-forme de médias sociaux est également l'endroit où les gens interagissent avec les entreprises - selon Instagram, 90% des utilisateurs d'Instagram suivent une entreprise.

Voici quelques conseils:

• Utilisez des bobines. Les moulinets font fureur. 82 % publient du contenu vidéo sur la plateforme et les formats de contenu qu'ils utilisent le plus sont basés sur la vidéo, selon les recherches de HubSpot.
• Privilégiez les visuels. Les premières impressions comptent. Lorsque quelqu'un scanne votre page, le contenu que vous avez publié apparaît sous forme de grille. Contrairement à Twitter, qui est principalement basé sur du texte, Instagram est une plate-forme principalement visuelle.
• Tirez parti de la boutique Instagram pour des revenus instantanés. Alors que les prospects sont essentiels pour faire avancer le processus de vente pour les prospects, les publications Instagram Shoppable vous permettent d'envoyer des acheteurs sérieux directement aux pages de destination des produits ou à votre propre boutique de médias sociaux où ils peuvent convertir immédiatement.
• Explorez les annonces. Il existe de nombreuses options publicitaires pour presque tous les formats de contenu Instagram, y compris les publications dans le flux, les histoires, les bobines ou la vidéo en direct. Si vous disposez d'un budget publicitaire et d'un large public sur Instagram, vous voudrez peut-être savoir si certains vous conviennent.

Pistes Facebook

Facebook a été fondé en 2004, juste après l'ère MySpace. Bien qu'il existe depuis un certain temps, il n'est pas tombé dans la tombe comme son prédécesseur. En fait, il est encore assez robuste, avec 1,96 milliard d'utilisateurs actifs quotidiens au premier trimestre 2022.

Voici quelques conseils:

• Publiez du contenu partageable. Le bouton de partage est une fonctionnalité très utile pour diffuser votre contenu devant un public plus large. Le partage de liens vers un contenu attrayant comme un article de blog intéressant favorisera non seulement le partage, mais conduira également les gens directement sur votre site.
• Passez en direct. La création de vidéos Facebook Live est un excellent moyen d'engager votre public et de lui donner l'occasion de réagir en temps réel.

Besoin d'idées pour les publications Facebook? Nous avons un guide pratique.

Pistes YouTube

Les vidéos ne vont nulle part. YouTube génère plus de 1,7 milliard de visiteurs uniques par mois. Des vidéos sur apparemment n'importe quoi, des tutoriels de cuisine aux vidéos musicales, peuvent être trouvées sur YouTube.

Voici quelques conseils:

• Créez une chaîne YouTube de marque. La création d'une chaîne YouTube de marque vous aide à consolider votre contenu et à augmenter le nombre d'abonnés.
• Intégrez des liens vers vos vidéos. L'intégration de liens pertinents vers vos vidéos, comme un lien vers votre produit, aide votre public à trouver ce qu'il recherche.

Pistes TikTok

TikTok s'est rapidement imposé comme la plateforme de médias sociaux à surveiller. De 2020 à 2021, TikTok était l'application la plus téléchargée.

Il s'est également avéré efficace pour le commerce - deux utilisateurs sur trois sont susceptibles d'acheter quelque chose sur TikTok tout en utilisant l'application.

Voici quelques conseils:

• Associez-vous à des influenceurs. Les influenceurs sévissent sur TikTok – pourquoi ne pas travailler avec eux ? Ces partenariats peuvent apporter plus de globes oculaires à votre page.
• Soyez polyvalent avec votre contenu. Les tendances TikTok sont en constante évolution. En raison de la nature extrêmement rapide de la plate-forme, il est important d'être polyvalent, d'observer les tendances et d'ajuster votre contenu en conséquence.

Pistes LinkedIn

LinkedIn compte plus de 830 millions d'utilisateurs actifs dans 200 pays et régions du monde. La plus professionnelle de toutes les plateformes de médias sociaux, LinkedIn est une excellente source de génération de prospects pour les spécialistes du marketing B2B.

Chose intéressante, les meilleurs jours pour publier sur LinkedIn sont le samedi et le dimanche, selon les recherches de HubSpot.

Voici quelques conseils:

• Créez une page remarquable. Votre entreprise a besoin d'une page qui partage régulièrement du contenu perspicace et stimulant qui suscite des conversations.
• Rejoignez des groupes. Les groupes sont un excellent moyen pour vous de vous connecter avec les clients. Bien que LinkedIn soit une plate-forme de médias sociaux professionnelle, c'est toujours un lieu de communauté et de connexions.

Le vice-président du marketing de LinkedIn offre plus de conseils sur la façon de générer des prospects sur le site.

Pistes Twitter

23 % des adultes aux États-Unis utilisent Twitter. De toutes les principales plateformes de médias sociaux, Twitter est la plus verbeuse. Il a acquis la réputation d'être le lieu des opinions et des effondrements publics.

Voici quelques conseils:

• Créez du contenu intelligent. Twitter est une plate-forme verbeuse, ce qui signifie que c'est une excellente occasion de faire briller le côté plein d'esprit et lapidaire de votre marque.
• Tirez parti des espaces Twitter. Twitter Spaces est une fonctionnalité relativement nouvelle qui vous permet d'avoir des conversations audio en direct sur l'application. C'est un moyen intelligent d'engager votre public.

Gunna sera prospère toute l'année pic.twitter.com/dPMamwchTN

– Benefit Cosmetics US (@BenefitBeauty) 6 janvier 2023

Pour d'autres idées de plates-formes que vous pourriez exploiter pour la génération de prospects et des conseils sur la façon de renforcer votre présence sur chacune d'entre elles, consultez notre Guide ultime du marketing des médias sociaux et restez à l'écoute pour notre rapport sur l'état des médias sociaux, à venir en février.

Outils de génération de leads sur les réseaux sociaux

Centre de marketing HubSpot

Source des images

HubSpot Marketing Hub est une plate-forme complète avec un logiciel de gestion des médias sociaux qui vous aide à créer et à exécuter des campagnes sur les médias sociaux, à suivre les mentions sociales et à créer des rapports sur le retour sur investissement du marketing des médias sociaux.

Ces outils facilitent les efforts de génération de leads en automatisant les processus afin que vous puissiez vous concentrer sur la stratégie et la création de contenu. Le Hub Marketing s'intègre également au CRM de HubSpot.

Tarification : Il existe des niveaux gratuits et payants. Le niveau payant varie de 45 $ à 3 600 $ par mois.

Créateur de quiz ProProfs

Source des images

Le marketing par quiz peut aider à capturer des prospects à partir de sites Web et de plateformes sociales. Vous pouvez personnaliser les quiz et les optimiser pour le partage social.

La plate-forme contient également des formulaires de prospection et des rapports pour analyser les résultats. ProProfs Quiz Maker s'intègre également à HubSpot.

Tarification : ProProfs Quiz Maker propose un niveau gratuit. Le niveau payant varie de 20 $ à 200 $ par mois.

Restez compétitif en exploitant les médias sociaux pour les prospects

Les médias sociaux ont pris le monde d'assaut. Il est en constante évolution et multiforme, ce qui peut rendre difficile la navigation dans la génération de prospects.

Maintenant que vous en savez plus sur la génération de leads sur ces plateformes, le guide HubSpot ci-dessous peut vous aider à démystifier les complexités supplémentaires des réseaux sociaux et à en tirer le meilleur parti.