Activer pour les comptes clients en considérant que Hotel Reserving 4.2.

Publié: 2022-02-25

Le nouveau modèle 4.2. du plugin WordPress Lodge Reserving de MotoPress introduit deux mises à jour majeures : le nouveau menu Clients et les tableaux de bord des utilisateurs.

Vous pouvez trouver les nouvelles données sur toute votre entreprise via Réservations > Acheteurs . Cette base de données est construite sur l' adresse e-mail ou l'ID utilisateur de votre utilisateur.

Cela indique que vous disposez d'une liste de contrôle globale des clients différente des bases de données des enregistrements de paiement ou des réservations, ce qui devrait vraiment vous donner un accès direct aux informations des utilisateurs et simplifier vos tâches de gestion des achats.

clients

Par exemple, vous pouvez trouver rapidement la personne recherchée et mettre à jour les informations et les faits qu'elle a fournis.

Dans le nouveau menu Clients, vous voyez l'enregistrement de tous les clients, qu'ils aient ou non un compte individuel sur votre site Web .

S'ils le font, ils auront un identifiant de consommateur et l'url "Modifier le profil de la personne" qui vous permettra de modifier les informations sur l'acheteur.

Si vous ne voyez vraiment pas ces deux indicateurs, cela indique qu'un consommateur a conçu un planning mais qu'il n'a vraiment pas de compte .

ID utilisateur client

En cliquant sur le bouton "Modifier le profil utilisateur", vous accéderez aux spécificités du client, telles qu'un titre ou une position de consommateur. Notez que vous pouvez faire à peu près tout ici, même mettre à jour une adresse e-mail, mais vous ne pouvez pas modifier un nom d' utilisateur .

Si un client a un compte et un nom d'utilisateur, il sera généralement prioritaire pour lui attribuer toutes les réservations futures. Si ce n'est pas le cas, leur adresse e-mail est utilisée.

paramètres de profil utilisateur

Le nouveau menu « Clients » enregistre tous les utilisateurs, qu'ils aient créé eux-mêmes une planification ou qu'une planification ait été effectuée manuellement par l'administrateur du site.

Cela nous amène au chapitre important suivant, la création de comptes personnels !

Premiers pas avec les tableaux de bord des personnes

Comme indiqué au début, les tableaux de bord des consommateurs ne sont que l'un des nouveaux éléments importants que vous pouvez utiliser pour aider les clients :

  • consulter beaucoup plus facilement leurs réservations dans les comptes individuels
  • accélérer et simplifier toutes les réservations dans un avenir prévisible grâce aux données consommateurs pré-remplies (pour les utilisateurs connectés).

L'approche de génération de compte est directement impliquée dans la page Web de paiement - c'est dans quelle entreprise donne ses informations.

Vous pouvez créer des comptes de différentes manières. Décidez de vos préférences via Hébergement > Configurations (onglet Standard) > Comptes.

paramètres de création de compte

Voici vos choix :

  • Créer immédiatement un compte pour une personne lors du passage en caisse : aucune démarche de l'acheteur n'est nécessaire, un compte est créé automatiquement et le consommateur en est averti par e-mail.
  • Permettre aux acheteurs de créer un compte lors du paiement : laissez votre visiteur décider s'il souhaite en avoir un en fournissant une case à cocher lors du paiement.
  • créer un compte case à cocher
    Il y a 1 autre case à cocher qui vous demande de choisir si vous souhaitez afficher l'emplacement de connexion pour les utilisateurs existants :

  • Laissez les consommateurs se connecter à leur compte existant lors du paiement .
  • boîte client de retour

Les titulaires de compte seront redirigés vers la zone de connexion ciblée :

Formulaire de connexion

C'est un moyen pour les prospects de faire de nouvelles réservations très rapidement compte tenu du fait que tous les champs de faits individuels sont désormais remplis.

Découvrez que si un client actuel connecté établit une réservation pour quelqu'un d'autre, même pour un être humain avec une adresse e-mail distincte, cette nouvelle réservation est toujours attribuée à l' ID client connecté.

Cela suggère qu'un seul « client » peut avoir plusieurs réservations attribuées :

réservations par numéro de client

Néanmoins, vous obtenez toujours un nouveau planning unique dans une liste de réservations à chaque fois qu'une nouvelle réservation afflue.

nouvelle réservation

Comment intégrer la page « Mon compte » à votre page Web

Il est crucial de différencier l'espace de connexion communautaire "Mon compte" sur votre site Web et la véritable page dite "Mon compte".

Vous pouvez choisir de ne même pas afficher le précédent sur votre site Web, mais ce dernier est nécessaire, vous devez donc vous assurer qu'il est mis en place. Ce site Web est l'endroit où vos acheteurs sont redirigés.

Pour ce faire, vérifiez s'il a été inclus automatiquement après la mise à jour de Resort Booking 4.2. : allez dans Configurations > Typique > Pages Web > Mon compte.

paramètres de la page de mon compte

Gardez à l'esprit le titre de la page du site, découvrez-le à travers les pages Internet et assurez-vous que le shortcode approprié est supplémentaire.

Mon compte

Le point de connexion est créé avec le [mphb_account] shortcode .

shortcode mon compte

Si, pour une raison quelconque, il n'a pas été inclus, il vous suffit d'insérer exactement ce même shortcode, si possible en travaillant avec les blocs de shortcode dédiés dans l'éditeur de blocs ou tout autre constructeur de site Web.

Si vous souhaitez afficher la zone de connexion quelque part dans les zones évidentes du site Web, vous pouvez le faire en utilisant :

Menu de navigation du site Internet

mon compte dans le menu

Intégrez la page du site « Compte » au menu du site via les menus de WordPress.

compte d'utilisateur du menu d'édition

Widget

S'il y a un emplacement de widget que votre thème autorisera, augmentez-en un dédié à cet emplacement.

widget de la page de mon compte

Ajoutez-le aux zones de widgets disponibles sur votre site Web.

menu widget mon compte

Cela conduira un espace de connexion pour les acheteurs existants sur votre site Web.

Présentation du tableau de bord de l'acheteur

Peu importe la manière de créer un compte personnel que vous avez choisi, informatisé ou intentionnel de l'utilisateur, une personne reçoit ses identifiants de connexion par e-mail.

Ci-dessous est un défaut particulier:

e-mail des détails du compte

Il s'agit d'une notification principalement informatisée basée sur un modèle. Vous pouvez modifier ce modèle d'e-mail comme n'importe quel autre au moyen de Hébergement > Configurations > onglet E-mails client > faites défiler jusqu'à E-mail d'enregistrement client.

modèle d'e-mail client

La page « Mon compte » accueille les consommateurs avec un tableau de bord des petites annonces qui navigue entre les réservations et les rubriques personnalisées.

ma page de compte

Toutes les réservations anticipées et à long terme sont enregistrées et accessibles via le menu Réservations.

réservations de compte

La zone "Compte" permet à l'entreprise de mettre à jour ses informations particulières.

détails du compte personnel

Je suppose que c'est ça ! Si vous souhaitez offrir à vos consommateurs des alternatives de saisie et d'administration de réservations supérieures, c'est là que le compte personnel viendra à la rescousse. Le point de connexion doit également fournir plus de valeur et faire confiance à votre site Web pour tous les nouveaux clients potentiels. Assurez-vous absolument de mettre à jour le plugin Hotel Reserving WordPress 4.2. pour obtenir les nouvelles options !