Comment résoudre le problème du formulaire de contact Brizy qui ne fonctionne pas

Le formulaire de contact Brizy ne fonctionne pas sur votre site Web ?

Les e-mails de la page de contact sont importants. Vous ne voulez pas manquer de précieux prospects.

Dans ce guide, nous allons vous montrer comment avoir les bons paramètres pour votre formulaire de contact Brizy.

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Qu'est-ce que Brizy Website Builder et comment ça marche ?

Brizy Website Builder est un plugin de création de pages WordPress par glisser-déposer.

Pour concevoir une page, vous pouvez partir de zéro ou utiliser l'un des modèles premium disponibles dans les thèmes clairs et sombres. L'interface est simple et tous les éléments du bloc sont accessibles depuis le panneau de gauche. Il vous suffit de les faire glisser et de les placer sur la page.

Brizy Website Builder est disponible en version gratuite ainsi qu'en version premium. La version gratuite dispose d'un module de formulaire de contact, ce qui est assez inhabituel dans l'espace de création de pages.

Maintenant que nous en savons un peu plus sur le fonctionnement de Brizy, voyons comment résoudre le problème du formulaire de contact.

Comment résoudre le problème du formulaire de contact Brizy qui ne fonctionne pas

Prêt à résoudre le problème avec le formulaire de contact ? Suivez les étapes ci-dessous.

1. Vérifier les paramètres de messagerie dans le formulaire Brizy
2. Installez le plug-in SMTP de WP Mail
3. Configurer un service de messagerie
4. Activer la journalisation des e-mails
5. Forcer à partir d'un e-mail dans WordPress

Vérifions d'abord si nous avons les bons paramètres pour le formulaire de contact.

1. Vérifiez les paramètres de messagerie dans le formulaire Brizy

Brizy propose des paramètres de notification pour chaque formulaire de contact.

Pour vérifier les paramètres, ouvrez la page sur laquelle vous avez le formulaire de contact avec Brizy Builder.

Cliquez sur le bouton Soumettre et quelques options apparaîtront. Cliquez sur la dernière option qui ressemble à une prise.

Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec des options pour le courrier électronique. Ici, cliquez sur l'option WordPress et un nouvel écran avec des champs de courrier électronique apparaîtra.

Sur le nouvel écran, vous trouverez des options pour définir les paramètres de courrier électronique À et De.

Le champ E- mail à aura l'e-mail de l'administrateur pré-rempli. Il s'agit de l'adresse sur laquelle vous recevrez les e-mails. Vous voudrez le remplacer par une adresse e-mail avec votre extension de domaine afin qu'elle ait l'air moins spammée lorsqu'elle atteint les serveurs de messagerie.

En dessous, vous verrez le From Email . Saisissez une adresse e-mail réelle avec votre extension de domaine et saisissez le nom du site dans le champ Nom de l'expéditeur.

Étant donné que cette notification par e-mail est destinée au propriétaire du site Web, vous pouvez laisser le champ Répondre à vide.

Cliquez sur le bouton Continuer et vous verrez le message de réussite.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de délivrabilité des e-mails, installons le plugin WP Mail SMTP qui ajoute une authentification à vos messages.

2. Installez le plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP est le meilleur plugin SMTP pour WordPress. Il ajoute une authentification aux messages et les empêche d'atterrir dans le spam ou d'être bloqués.

Il reconfigure la fonction wp_mail() et connecte votre site Web à un service de messagerie externe.

Brizy propose également une option pour SMTP dans la version premium du plugin. Cependant, réfléchissez bien avant de l'utiliser. Ce n'est pas une bonne idée d'avoir vos paramètres SMTP liés à votre formulaire de contact, et cela pourrait causer des problèmes avec d'autres plugins qui envoient des e-mails.

WP Mail SMTP est une meilleure option. Il connecte non seulement votre site Web au service de messagerie, mais vous offre également la meilleure journalisation des e-mails disponible pour WordPress.

Pour télécharger le plugin, rendez-vous sur le compte WP Mail SMTP et sous l'onglet Télécharger , cliquez sur le bouton orange pour télécharger le plugin.

Basculez vers le backend de votre site Web WordPress et téléchargez le fichier zip sur la page des plugins. Si vous ne savez pas comment procéder, reportez-vous à ce guide pour installer un plugin dans WordPress.

Dès que vous activez le plugin, l' assistant de configuration s'exécute dans votre navigateur.

3. Configurer un service de messagerie

Au cours de cette étape, nous allons configurer un compte de messagerie et le connecter à votre site Web.

Cliquez sur le bouton Commençons pour commencer le processus de configuration.

WP Mail SMTP vous permet de choisir parmi plusieurs fournisseurs de services de messagerie. Ce que vous choisirez dépendra du type de site Web que vous avez.

Voici quelques conseils pour vous aider à choisir le meilleur :

• Si vous avez un grand site Web ou un site Web qui envoie beaucoup d'e-mails transactionnels, nous vous recommandons SMTP.com ou Sendinblue.
• WP Mail SMTP prend en charge Gmail ou G-Suite. C'est une excellente option pour un petit site, et vous pouvez utiliser un alias Gmail pour envoyer des e-mails WordPress si vous le souhaitez.
• Vous pouvez utiliser l'option Autre SMTP si vous disposez déjà des détails du serveur SMTP. Gardez à l'esprit que cela est moins fiable et moins sécurisé que d'utiliser un service de messagerie.

Allez-y et sélectionnez le service de messagerie que vous pensez être le mieux adapté à votre site Web.

Lorsque vous avez choisi votre expéditeur, ouvrez notre documentation et suivez les étapes de configuration :

• SMTP.com
• Sendinblue
• Mailgun
• Grille d'envoi
• Gmail (G-suite ou Gmail classique)
• Amazon SE
• Perspectives
• Messagerie Zoho
• Autre SMTP

Lorsque vous avez tout configuré, revenez à ce guide pour activer la journalisation des e-mails.

4. Activer la journalisation des e-mails

À l'étape suivante, WP Mail SMTP vous demandera quelles fonctionnalités vous souhaitez activer. Par défaut, deux options seront activées.

• Délivrabilité des e-mails
• Suivi des erreurs

Si vous avez la version Pro, vous pouvez activer le journal détaillé des e-mails pour enregistrer chaque e-mail envoyé depuis votre site Web.

La fonction de journalisation des e-mails est très utile si vous souhaitez détecter des erreurs dans vos e-mails.

L'écran du journal facilite la recherche d'un e-mail spécifique et vérifie s'il a été envoyé avec succès. Selon l'expéditeur, vous verrez les différents statuts des e-mails.

Le plugin dispose également d'un widget de tableau de bord qui affiche les journaux de messagerie sous la forme d'un graphique. Vous pouvez cliquer sur l'icône d'engrenage pour personnaliser les données affichées.

Nous vous recommandons donc d'activer la journalisation des e-mails afin d'avoir les meilleures chances d'améliorer la délivrabilité des e-mails.

Pour la dernière étape, accédez à votre compte WP Mail SMTP, copiez la clé de licence et collez-la dans la case. Cela activera les mises à jour automatiques du plugin.

C'est ça! Vous avez tout fait pour résoudre le problème du formulaire de contact Brizy qui ne fonctionne pas.

5. Forcer à partir d'un e-mail dans WordPress

Vous avez défini le From Email dans Brizy. Qu'en est-il de tous les autres plugins d'envoi d'e-mails que vous pourriez utiliser sur votre site Web ?

WP Mail SMTP vous permet de forcer From Email pour tous les plugins de votre site Web. Cela vous évite de modifier manuellement le From Email dans chaque plugin.

Dans les paramètres du plug-in, sous l'onglet Général, cochez les cases Forcer à partir de l'e-mail et Forcer à partir du nom . Certains expéditeurs comme Zoho ont besoin que vous utilisiez ce paramètre tout le temps, vous ne pourrez donc pas le décocher.

L'utilisation de Force From Email résoudra non seulement le problème de non-fonctionnement du formulaire de contact Brizy, mais également le problème de notification par e-mail que vous pourriez rencontrer avec d'autres plugins.

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Suivant : Découvrez cette alternative à Brizy

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