Cómo la accesibilidad del sitio web afecta a las personas con discapacidad

¿Sabía que una de cada cinco personas en los EE. UU. tiene algún tipo de discapacidad? Ahora que lo sabe, permítanos hacerle otra pregunta. ¿Crees que los diseñadores de sitios web toman esto en consideración? La respuesta no es un SÍ rotundo (aunque debería serlo) o un NO, está muy bien en algún punto intermedio. Algunos lo hacen y otros no. Sin embargo, siempre hay esperanza de que las cosas estén cambiando para mejor. En el siguiente artículo, le mostraremos cómo la accesibilidad del sitio web afecta a las personas con discapacidades y qué podemos hacer para que su experiencia web sea un poco menos difícil. Estén atentos para escuchar información de la que injustamente no se habla tanto en la esfera pública.

Empezaremos con una historia.

Sería mejor si comenzamos este texto con una historia que, de una manera rápida e impresionista, le muestre a qué se enfrentan algunas personas con discapacidades mientras navegan por la web. Aquí está Mathew, un vendedor de veinte años con daltonismo. No puede distinguir entre rojo y verde. Su discapacidad es una de las más comunes en los hombres. De todos modos, le gusta hacer sus compras en línea, pero hay problemas que le dificultan esta tarea. Por ejemplo, algunos sitios web usan rojo/combinación para indicar los precios de venta, y Mathew tiene problemas para darse cuenta de lo que está pasando ya que ambos colores le parecen marrones. Además, como puedes imaginar, a veces Mathew tiene problemas cuando compra ropa en línea. Los sitios web que son accesibles tienen nombres de colores escritos en la descripción del artículo. Esa es la forma en que debe hacerse.

Un potencial que no se realiza

¿Te imaginas cómo las personas ciegas solían leer periódicos impresos? Bueno, como que no puedes porque ellos no pudieron. Con la llegada de Internet, todo cambió. No estamos tratando de decir que Internet empeoró las cosas para las personas con discapacidades. Muy al contrario, Internet les facilitó la vida en cierto modo. Aún así, este gran potencial permanece un poco desaprovechado. Si es dueño de un negocio, tal vez un administrador de sitio web pueda ayudarlo a hacer que su sitio web sea más accesible.

¿Por qué somos responsables?

Digamos simplemente que si internet ofrece muchas libertades a sus usuarios (ya que esa era la idea inicial), esas libertades deberían estar al alcance de todos, independientemente de algunas características personales. Si no podemos proporcionar a las personas con discapacidad una buena experiencia en línea, la sociedad en su conjunto es responsable de ese problema. Es como decir: Bueno, la web ofrece una experiencia de calidad, pero solo para algunos. ¿Por qué? Porque, por ignorancia, no hicimos que algunos sitios web fueran accesibles para todos. Es muy importante que los creadores de sitios web tengan esto en cuenta al diseñar contenido en línea. Simplemente ignorar el tema de la accesibilidad del sitio web no nos llevará a ninguna parte.

Un error común

No estamos diciendo que los diseñadores web malvados creen deliberadamente sitios web inaccesibles para muchas personas con discapacidades. La cuestión es que hacen esto sin darle a este tema, del que trata este artículo, un pensamiento o dos. Hay un concepto erróneo común sobre algunas personas con discapacidades con respecto a su uso del contenido web. Algunos probablemente creen que ni siquiera navegan por la web. Aunque podría pensar que esto suena un poco irreal, le sorprendería saber cuántas personas simplemente ignoran este problema. Los sitios web deben cambiar para que funcionen bien con los dispositivos (como la pantalla braille actualizable) que las personas con discapacidades usan a diario.

¿Qué tipo de características debe poseer un sitio web?

Pongámoslo así. Para brindar una buena experiencia de usuario a las personas con algún tipo de discapacidad, un sitio web debe ser:

• Operable , ante todo. La navegación del sitio web debe ofrecer una amplia variedad de herramientas.
• Optimizado : independientemente del dispositivo que utilice el usuario para navegar por la web, los sitios web deben ofrecer una experiencia de calidad.
• Comprensible : el lenguaje (visual) de la interfaz del sitio web debe ser fácilmente comprensible para la mayoría de las personas.
• Perceptible : los sitios web deben proporcionar métodos alternativos para percibir su contenido.

Todo esto son necesidades si queremos una web más accesible. Con suerte, las cosas irán en esa dirección. Más sobre eso en el párrafo a continuación.

¿Están cambiando las cosas para mejor?

Aunque este artículo fue escrito parcialmente en un tono amargo, no hay necesidad de ser pesimista. ¿Porque eso? Bueno, porque las cosas están cambiando para mejor. Estamos avanzando hacia un punto en el que todos pueden disfrutar de los maravillosos beneficios de usar la web sin ningún problema. Los propietarios de sitios web/negocios están comenzando a ver la importancia de tener un sitio fácil de usar. ¿Recuerdas cuando Google obligó a las empresas a hacer sitios accesibles a través de teléfonos móviles? ¿Qué podemos decir de eso? Es seguro asumir que el software está cambiando para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Y como las personas con dificultades no son mayoría, necesitan todo nuestro apoyo en esta lucha por una web más amigable.

Una conclusión sobre cómo la accesibilidad del sitio web afecta a las personas con discapacidad

Eso es todo, amigos. Le mostramos algunas de las formas en que la accesibilidad del sitio web afecta a las personas con discapacidad. Hagamos un recorrido rápido. Te hemos contado la historia de Mathew, un vendedor daltónico, y te hemos mostrado los problemas a los que se enfrenta al hacer compras online. También le mostramos por qué todos deberían sentirse responsables si los sitios web no son accesibles para muchas personas, simplemente por pura ignorancia. Es posible que haya notado que también negamos la idea errónea común acerca de las personas con dificultades que no navegan por la web. ¿Qué debe tener un sitio web? Debe ser: operable, optimizado, perceptible y comprensible para proporcionar una experiencia de usuario de calidad para todos. Con suerte, hemos hecho que algunas personas sean conscientes del problema del que no se habla mucho en la esfera pública.