أدوات التسويق عبر الإنترنت للشركات الصغيرة والمواقع الإلكترونية (+4 منصات تسويق)

اليوم ، تستفيد الشركات الصغيرة في جميع أنحاء العالم من العديد من أدوات التسويق الرقمي المختلفة لمساعدتهم في العديد من المهام المختلفة.

في حين أن هناك المئات (أو ربما الآلاف) من الخيارات المتاحة هناك ، في كثير من الأحيان لا تعرف الشركات أيها يناسبها.

في هذه المقالة ، أردنا أن نتعرف بسرعة على أفضل أدوات التسويق عبر الإنترنت للشركات الصغيرة المتاحة اليوم على الإنترنت ومعرفة ما يمكنهم فعله من أجلك.

ذات صلة: أفضل محرري الواجهة الأمامية لـ WordPress

1. برنامج Google Analytics

يبرز Google Analytics لأنه يعمل جيدًا للشركات من أي نوع بينما يقدم نفسه كخدمة مجانية. كونك أحد منتجات Google و Google Analytics المجاني 100٪ هو اسم مألوف عندما يتعلق الأمر بتتبع البيانات لموقع الويب الخاص بشركتك.

بمجرد دمجها في موقعك ، تقدم Google Analytics بيانات حول حركة المرور على موقعك والتحويلات والمعلومات السكانية للجمهور وسلوك المستخدم وغير ذلك الكثير. يعد تتبع كيفية أداء موقعك في البحث ، ومن أين يأتي الزائرون جزءًا لا يتجزأ من بناء حركة مرور الموقع ، والتحكم في الجزء العلوي من مسار المبيعات الخاص بك.

على الرغم من وجود منحنى تعليمي حاد لهذه الأداة ، إلا أنها تستحق أن تصبح ماهرًا. ومع ذلك ، هناك الكثير من البرامج التعليمية ، حتى أن بعضها يقدمه Google بنفسه لمساعدتك في إعداد الأداة ومعرفة كيفية استخدامها.

أفضل جزء يستحق التكرار: Google Analytics مجاني تمامًا للاستخدام.

2. مخطط الكلمات الرئيسية من Google

قد يكون اكتشاف تحسين محرك البحث (SEO) لعملك مهمة صعبة. تتضمن عملية تحسين محركات البحث (SEO) استخدام الكلمات الرئيسية والعبارات الصحيحة لرفع الترتيب في محركات البحث. للمساعدة في تحسين محركات البحث والإعلانات على شبكة البحث ، هناك أداة أخرى من Google تضع هذه القائمة: مخطط الكلمات الرئيسية من Google.

بالنسبة إلى الشركات الصغيرة التي بدأت للتو ، ربما لم يتم إنشاء مُحسّنات محرّكات البحث بعد ، والإعلانات ضرورية. استخدم Google Keyword Planner لاتخاذ قرار بشأن أفضل الكلمات الرئيسية لاستهدافها وتقديم عروض أسعار لعملك بناءً على:

• البحث عن الكلمات الرئيسية: يمكنك إلقاء نظرة على كلمات رئيسية مختلفة والبحث عنها.
• الإحصائيات التاريخية: انظر كيف كان أداء الكلمات الرئيسية في الماضي.
• توقعات حركة المرور: اعرض توقعات حركة المرور من Google للكلمات الرئيسية.

تم دمج مخطط الكلمات الرئيسية من Google في Google AdWords ، بحيث يمكنك استخدامه مباشرةً في حسابك الإعلاني.

3. إعلانات الفيسبوك

قد تشعر أن إعلانات Facebook لا تستحق وقتك أو شيئًا لا ينبغي أن تهتم به الشركات الصغيرة. ومع ذلك ، قد تفاجئك هذه الإحصائيات.

مصدر

يدفع أكثر من 9 من أصل 10 من المسوقين مقابل الحصول على إعلاناتهم على Facebook ، وهناك سبب وجيه لذلك. مع وجود أكثر من مليار مستخدم ، يعد Facebook أكبر عملاق لمواقع الشبكات الاجتماعية ، وهناك احتمال كبير أن يكون جمهورك المستهدف موجودًا عليه.

تُعد إعلانات Facebook مفيدة أيضًا لأنها يمكن أن تعمل بالتزامن مع إستراتيجيتك الاجتماعية العضوية ، مما يعني أنه يمكنك "الترويج" للمشاركات الناجحة للوصول إلى المزيد من الأشخاص. علاوة على ذلك ، تسمح إعلانات Facebook بالإعلانات شديدة الاستهداف ، مما يسمح لك باختيار حتى أدق التفاصيل.

بالنسبة لأي شركة صغيرة تتطلع إلى الحصول على أسمائها هناك ، فإن إعلانات Facebook تستحق التجربة بالتأكيد. ومع ذلك ، لا تزال بحاجة إلى توخي الحذر - فالإعداد الخاطئ والاستهداف يمكن أن يضيع ميزانيتك بسرعة كبيرة.

4. Ahrefs

يساعدك Ahrefs على تحسين مُحسنات محركات البحث الخاصة بك من خلال عرض معلومات لك عن المنافسين. يمكنك استخدامه لإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية مقابل منافسيك ، والاطلاع على تصنيفاتك الحالية لكلمات رئيسية معينة ، ومعرفة أي من صفحات مواقعك تحقق أفضل أداء لتحسين محركات البحث.

ستمنحك Ahrefs الكثير من المعلومات للمساعدة في تخطيط إستراتيجية المحتوى والكلمات الرئيسية الخاصة بك:

• يظهر لك الكلمات الرئيسية والروابط التي يمتلكها منافسيك
• يمنحك تقارير تلقائية لتظهر لك كيفية أداء موقع الويب الخاص بك
• يشير إلى العيوب والأخطاء في مُحسّنات محرّكات البحث لموقع الويب الخاص بك

من خلال معرفة أي من صفحاتك تحتاج إلى عمل بالضبط ، وكيف تتراكم أمام منافسيك ، ستتمكن من تطوير استراتيجية للتغلب عليها.

5. SEMrush

SEMrush هي مجموعة أدوات تسويق رقمي أخرى شاملة بجنون. مع جزء قوي لتحسين محركات البحث ، يعد SEMrush بديلاً (ومنافسًا) لـ Ahrefs.

اقرأ أيضًا: Ahrefs vs SEMrush

ومع ذلك ، فإن تحسين محركات البحث ليس هو الشيء الوحيد الذي يقدمه SEMrush ، فلديهم مجموعة واسعة من الميزات المختلفة التي تغطي تقريبًا أي شيء قد تحتاج إلى القيام به كشركة صغيرة أو موقع ويب جديد.

تحقق من SEMrush هنا أو شاهد الفيديو أدناه لاستكشاف النظام الأساسي:

6. سميلارويب

إن موقع مماثل أداة تسويقية أخرى للشركات الصغيرة تسمح لك بجمع معلومات مهمة حول أداء الموقع. ومع ذلك ، يتعرف برنامج LikeWeb على الأنواع المختلفة من الشركات الموجودة والأشخاص الذين يحتاجون إلى استخدام هذا البرنامج. لقد صمموه بطريقة تفيد المشاركين في التسويق والبحث والمبيعات والاستثمار.

يمكنك التسجيل مجانًا والبدء في عرض سجل حركة المرور وتفاصيل تحسين محركات البحث ومعلومات أخرى لمساعدتك على تحسين أدائك ومقاييسك. نظرًا لأنه يتيح لك الوصول إلى كل هذه الإحصائيات ، يمكنك اتخاذ قرار مستنير بشأن التسويق والمبيعات والاستثمارات.

7. Buzzsumo

يسعى Buzzsumo إلى ربط الشركات الصغيرة بالمؤثرين وغيرهم لمساعدتهم على بناء وجودهم عبر الإنترنت. إنها توفر محرك بحث حيث يمكنك البحث عن الحسابات الاجتماعية ذات أعلى عدد من المتابعين والمشاركة وما إلى ذلك ، في أي مجال معين.

يمكن أن تساعدك أداة التواصل هذه في العثور على المؤثرين والمنافسين والشركاء المحتملين. استخدم Buzzsumo للبقاء على اتصال مع بعضكما البعض ، ومقابلة الآخرين المشاركين في مجال عملك ، وإنشاء مشاريع تسمح لك ببناء عملك.

8. كانفا

قد لا يعرف بعض أصحاب الأعمال الصغيرة كيفية التصميم أو ليس لديهم الوقت للقيام بذلك. إذا واجهت هذه المشكلات أيضًا ، فجرّب Canva كطريقة لإنشاء تصميمات تستند إلى القوالب.

Canva هي أداة ممتازة لإنشاء صور جميلة حرفيا في ثوان . باستخدام عدد كبير من القوالب والأيقونات والرسومات والصور الجاهزة التي تم إنشاؤها مسبقًا ، يمكنك تجميع صورة مرئية جيدة التصميم في أي مناسبة.

تغطي Canva مجموعة كبيرة من التصميمات لتسهيل العملية على عملك: الملصقات والعروض التقديمية والشعارات ، على سبيل المثال لا الحصر. يمكنك استخدام هذه الأداة مجانًا كطريقة بسيطة ومباشرة لإنشاء تصميمات لعملك. إذا كان Photoshop و Illustrator خارج النطاق السعري (أو مجموعة المهارات) ، فإن Canva طريقة رائعة لإنجاز المهمة بشكل جميل.

منصات التسويق الرقمي للشركات الصغيرة

على الرغم من أهمية أدوات التسويق عبر الإنترنت للشركات الصغيرة ، إلا أنك تحتاج أيضًا إلى إلقاء نظرة على منصات التسويق الرقمي. أنها توفر العديد من أدوات الأعمال الصغيرة في واحدة يمكن أن تساعدك على بناء عملك.

اقض بعض الوقت في البحث في مجموعات أدوات التسويق الرقمي الأربعة هذه لمعرفة أي منها يمكن أن يساعد عملك.

HubSpot

Hubspot هو مركز تسويق كامل يمنحك الوصول إلى أدوات مختلفة لمساعدة عملك الصغير بسعر يمكن الوصول إليه.

مصدر

علاوة على ذلك ، يمكن للشركات الاستفادة من برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مجانًا. HubSpot هي أداة CRM كاملة بشكل لا يصدق.

يمكن أن تساعدك HubSpot في مجموعة واسعة من المجالات بما في ذلك أتمتة المبيعات والتسويق ، ورعاية العملاء المحتملين ، وخدمة العملاء وإدارة المحتوى. حتى أنه يمكنه التعامل مع جدولة المواعيد التلقائية من خلال أدوات الاجتماع HubSpot (ليس تطبيقًا لجدولة المواعيد المستقلة ، ولكنه يؤدي العمل).

إذا كان هناك حل واحد متعدد الإمكانات تحتاجه للاتصال بعملائك بغض النظر عن السعة ، فإن HubSpot قد غطيتك.

Omnisend

يركز Omnisend على أتمتة التسويق متعدد القنوات ، مما يجعله متميزًا عن الأنظمة الأساسية الأخرى. على الرغم من أن ذلك قد يبدو معقدًا ، إلا أن Omnisend سيئ السمعة لأنه يجعل سير عمل الأتمتة المعقدة أمرًا سهلاً.

ما يميز Omnisend عن أدوات أتمتة التسويق الأخرى هو القدرة على إضافة عدة قنوات إلى نفس سير عمل الأتمتة: البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، و Facebook Messenger ، و WhatsApp ، وإشعارات الدفع ، والمزيد.

تقدم Omnisend أدوات متعددة لتسهيل التسويق الرقمي للشركات الصغيرة.

• مُنشئ السحب والإفلات للحملات ، وسير عمل التشغيل الآلي ، ونماذج التقاط البريد الإلكتروني ، والصفحات المقصودة ، إلخ.
• تدفقات عمل مؤتمتة مدعومة بالتقسيم الذكي لإرسال الرسائل ذات الصلة إلى العملاء.
• تقارير عن أداء حملتك والمبيعات.

للإضافة إلى ذلك ، يقدمون أسعارًا مختلفة ، بناءً على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة ، بحيث يمكنك اختيار الخطة التي تناسب عملك.

كيب

قامت Keap ببناء ميزات CRM الخاصة بها حول التسويق عبر الإنترنت للشركات الصغيرة. يفعلون ذلك من خلال التركيز على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتنظيم العملاء المتوقعين ، والحصول على وظائف ، وإبقاء العملاء على اتصال.

يتيح لك Keap تنظيم جميع جهات الاتصال الخاصة بك من الألف إلى الياء ، وتقديم دعم عملاء رائع ، والعملاء الجدد بسهولة.

كما أنها تتضمن خطًا عمليًا للمبيعات يساعدك على تتبع مكان كل عملية بيع بالضبط ، حتى لا تفوتك أي متابعة. بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة والشركات الفردية ، فإن أداة مثل Keap ضرورية لأغراض التنظيم وإدارة علاقات العملاء.

انتركم

إذا كنت تريد أن يكون أداء عملك جيدًا ، فستحتاج إلى التواصل مع عملائك والتواصل معهم وبناء علاقة.

يوفر الاتصال الداخلي ميزات رائعة للدردشة الحية والاتصال عبر البريد الإلكتروني تساعدك على القيام بذلك. يتميز الاتصال الداخلي عن طريق استخدام الروبوتات الآلية للأسئلة الشائعة التي تتصل تلقائيًا بقاعدة المعرفة القائمة على الاتصال الداخلي.

مصدر

تُظهر هذه الطرق المختلفة التي يمكن للروبوتات الآلية من خلالها التواصل مع عملائك. سواء أكانت تقدم المساعدة للعملاء على الفور ، أو توضح لهم كيفية ترقية الخطط ، أو تساعدهم في إجراء عمليات شراء ، يمكن أن تساعدهم روبوتات الدردشة هذه خلال هذه العملية. سيساعد ذلك في تحرير ممثلي خدمة العملاء لديك للتركيز على الاستفسارات التي تحتاج حقًا إلى اهتمامهم.

تغليف

قد يواجه الكثيرون صعوبة في التسويق الرقمي في البداية ، ولكن استخدام أدوات التسويق عبر الإنترنت هذه للشركات الصغيرة يمكن أن يجعل حياتك أسهل كثيرًا.

لن تكون كل أداة مناسبة لكل شركة صغيرة ، لذا قم بواجبك وتأكد من استثمار وقتك في الأعمال المناسبة. يمكن أن يمنحك الاستفادة من هذه الأدوات على الأقل نقطة انطلاق رائعة لتحديد ما تحتاجه بالضبط لجعل شركتك تعمل بسلاسة.