Macrium Reflect 錯誤 9 — 故障排除

已發表: 2025-10-29

Macrium Reflect 是消費者和 IT 專業人士可用的最可靠、最流行的磁盤克隆和備份解決方案之一。它以其高效和簡化的界面而聞名，簡化了複雜的備份任務，讓用戶高枕無憂。然而，與任何軟件一樣，用戶偶爾可能會遇到問題。 Macrium Reflect Error 9是令許多人困惑的一個此類問題，該問題通常與映像創建或恢復操作期間的文件讀取錯誤相關。了解並解決此錯誤是維護備份完整性的關鍵。

什麼是 Macrium Reflect 錯誤 9？

錯誤 9：通常顯示為“讀取失敗 – 9 – 介質受寫保護”或涉及讀取失敗的類似消息。它通常表示 Macrium Reflect 無法從源磁盤或備份過程中涉及的介質讀取數據。這可能是由於特定於硬件的問題、數據損壞或物理驅動器本身的問題造成的。

根本原因可能包括輕微的臨時故障到較大的存儲設備故障。因此，需要進行徹底的診斷才能有效地解決問題。

Macrium Reflect 中錯誤 9 的常見原因

找出問題的原因是第一步。以下是錯誤 9 的一些最常見觸發因素：

  • 源或目標磁盤上有壞扇區。
  • 文件系統損壞或數據分區損壞。
  • 硬件問題，例如驅動器故障或電纜有問題。
  • 來自鎖定驅動器訪問的第三方軟件或實用程序的干擾。
  • 媒體被標記為只讀或物理寫保護（尤其是可移動媒體）。

分步故障排除指南

1. 檢查讀/寫權限

從最簡單的步驟開始：確保介質或驅動器未設置為“只讀”或受文件權限限制。

  • 右鍵單擊磁盤 > 屬性>安全選項卡：檢查您的用戶帳戶是否具有適當的讀寫權限。
  • 對於外部驅動器或 USB 記憶棒，請確保設備未通過開關進行物理寫保護。

2.運行CHKDSK來識別損壞的扇區

當遇到壞扇區時，Macrium Reflect 經常會拋出錯誤 9。使用 Windows CHKDSK 實用程序來調查磁盤運行狀況。

chkdsk /f /r X：

將X:替換為驅動器盤符。此命令將嘗試修復邏輯文件系統錯誤並檢測/恢復壞扇區。

3. 更換有故障的電纜或端口

隨著時間的推移，電纜（尤其是 USB 和 SATA 電纜）可能會退化或鬆動。連接不良可能會中斷讀取操作，從而導致錯誤 9。

  • 使用不同的電纜測試操作。
  • 避免使用 USB 集線器；直接插入主板或後端口。
  • 切換端口並重複映像或備份任務以查看問題是否仍然存在。

4.通過SMART狀態檢查磁盤健康狀況

使用CrystalDiskInfo或HWMonitor等免費工具檢查硬盤的 SMART（自我監控、分析和報告技術）數據。

請注意“重新分配的扇區計數”或“待處理的扇區計數”等警告，它們表明驅動器出現故障。如果存在 SMART 警告，請考慮立即遷移數據並更換硬盤。

5. 啟動至救援媒體（如果操作系統中備份失敗）

有時，系統的運行狀況可能會干擾驅動器訪問。創建並啟動 Macrium Reflect 的救援環境可以幫助隔離系統級衝突：

  • 打開 Macrium Reflect > 其他任務 > 創建救援媒體。
  • 從救援 USB 啟動並嘗試相同的操作（備份或恢復）。

如果在救援環境中操作成功，則可以確認第三方軟件或Windows本身正在干擾Reflect的正常操作。

6.禁用第三方防病毒軟件或後台應用程序

安全工具有時會限制應用程序訪問某些磁盤或文件，以防止未經授權的操作。雖然這很有用，但它也可以阻止合法進程。

  • 暫時禁用防病毒或端點安全。
  • 關閉不必要的後台應用程序，尤其是與磁盤監控或云同步相關的應用程序，例如 OneDrive 或 Dropbox。

7. 更新 Macrium Reflect 和設備驅動程序

舊版本的 Macrium Reflect 可能會與較新的硬件發生衝突，或者包含已修復的錯誤：

  • 在“幫助”>“檢查更新”下檢查 Macrium 更新。
  • 通過設備管理器或主板製造商的網站確保所有設備驅動程序（尤其是 AHCI 或 RAID 磁盤控制器）都是最新的。

防止將來出現錯誤 9

預防永遠勝於治療。通過採取主動措施，您可以避免在將來的備份任務中遇到此錯誤：

  • 定期執行磁盤檢查並關注驅動器運行狀況。
  • 使用高質量的存儲設備並避免將其裝滿。
  • 安排增量備份，而不是僅僅依賴大型全系統備份。
  • 維護兩個備份位置（例如外部硬盤和雲存儲）以實現冗餘。

如果同一塊磁盤反复觸發錯誤9，則強烈表明該磁盤可能即將發生故障。考慮更換磁盤以防止數據丟失。

何時聯繫支持人員

如果上述步驟未能解決問題，建議聯繫 Macrium 支持以獲得高級幫助：

  • 包括位於C:\ProgramData\Macrium\Reflect\的日誌文件。
  • 盡可能準確地記下錯誤屏幕
  • 提及您已經嘗試過的故障排除步驟。

支持人員可能會提供專門的診斷工具或引導您完成適合您的系統配置的高級故障排除。

常見問題 (FAQ)

  1. 問：有故障的 SSD 會導致 Macrium Reflect Error 9 嗎？
    答：是的，SSD 與 HDD 一樣，隨著時間的推移可能會出現壞扇區或邏輯錯誤。使用 CHKDSK 或製造商工具（如 Samsung Magician）來評估 SSD 的運行狀況。
  2. 問：錯誤9總是與硬件問題有關嗎？
    答：並不總是如此。它可能是由臨時軟件衝突、權限甚至過時的驅動程序引起的。
  3. 問：我是否應該繼續使用已經觸發過一次錯誤 9 的硬盤？
    答：謹慎行事。執行診斷（SMART、CHKDSK）後，如果問題仍然存在或數據安全是一個問題，請考慮更換驅動器。
  4. 問：重新安裝 Macrium Reflect 是否可以修復錯誤 9？
    答：僅當問題是由損壞的安裝引起時。如果錯誤是由磁盤相關問題引起的，重新安裝軟件也無濟於事。
  5. 問：如何訪問 Macrium 啟動日誌或日誌文件以獲得支持？
    答：轉到C:\ProgramData\Macrium\Reflect\並打開相關的 XML 或日誌文件。這些在提交支持請求時至關重要。

理解和解決 Macrium Reflect Error 9 並不總是需要專業知識。通過有條不紊的方法和正確的工具，大多數用戶可以隔離問題並恢復備份功能。通過這樣做，用戶可以保護其數據完整性並確保在需要時提供可靠的系統恢復選項。