Macrium Reflect 错误 9 — 故障排除

已发表: 2025-10-29

Macrium Reflect 是消费者和 IT 专业人士可用的最可靠、最流行的磁盘克隆和备份解决方案之一。它以其高效和简化的界面而闻名，简化了复杂的备份任务，让用户高枕无忧。然而，与任何软件一样，用户偶尔可能会遇到问题。 Macrium Reflect Error 9是令许多人困惑的一个此类问题，该问题通常与映像创建或恢复操作期间的文件读取错误相关。了解并解决此错误是维护备份完整性的关键。

什么是 Macrium Reflect 错误 9？

错误 9：通常显示为“读取失败 – 9 – 介质受写保护”或涉及读取失败的类似消息。它通常表示 Macrium Reflect 无法从源磁盘或备份过程中涉及的介质读取数据。这可能是由于特定于硬件的问题、数据损坏或物理驱动器本身的问题造成的。

根本原因可能包括轻微的临时故障到较大的存储设备故障。因此，需要进行彻底的诊断才能有效地解决问题。

Macrium Reflect 中错误 9 的常见原因

找出问题的原因是第一步。以下是错误 9 的一些最常见触发因素：

  • 源或目标磁盘上有坏扇区。
  • 文件系统损坏或数据分区损坏。
  • 硬件问题，例如驱动器故障或电缆有问题。
  • 来自锁定驱动器访问的第三方软件或实用程序的干扰。
  • 媒体被标记为只读或物理写保护（尤其是可移动媒体）。

分步故障排除指南

1. 检查读/写权限

从最简单的步骤开始：确保介质或驱动器未设置为“只读”或受文件权限限制。

  • 右键单击磁盘 > 属性>安全选项卡：检查您的用户帐户是否具有适当的读写权限。
  • 对于外部驱动器或 USB 记忆棒，请确保设备未通过开关进行物理写保护。

2.运行CHKDSK来识别损坏的扇区

当遇到坏扇区时，Macrium Reflect 经常会抛出错误 9。使用 Windows CHKDSK 实用程序来调查磁盘运行状况。

chkdsk /f /r X：

将X:替换为驱动器盘符。此命令将尝试修复逻辑文件系统错误并检测/恢复坏扇区。

3. 更换有故障的电缆或端口

随着时间的推移，电缆（尤其是 USB 和 SATA 电缆）可能会退化或松动。连接不良可能会中断读取操作，从而导致错误 9。

  • 使用不同的电缆测试操作。
  • 避免使用 USB 集线器；直接插入主板或后端口。
  • 切换端口并重复映像或备份任务以查看问题是否仍然存在。

4.通过SMART状态检查磁盘健康状况

使用CrystalDiskInfo或HWMonitor等免费工具检查硬盘的 SMART（自我监控、分析和报告技术）数据。

请注意“重新分配的扇区计数”或“待处理的扇区计数”等警告，它们表明驱动器出现故障。如果存在 SMART 警告，请考虑立即迁移数据并更换硬盘。

5. 启动至救援媒体（如果操作系统中备份失败）

有时，系统的运行状况可能会干扰驱动器访问。创建并启动 Macrium Reflect 的救援环境可以帮助隔离系统级冲突：

  • 打开 Macrium Reflect > 其他任务 > 创建救援媒体。
  • 从救援 USB 启动并尝试相同的操作（备份或恢复）。

如果在救援环境中操作成功，则可以确认第三方软件或Windows本身正在干扰Reflect的正常操作。

6.禁用第三方防病毒软件或后台应用程序

安全工具有时会限制应用程序访问某些磁盘或文件，以防止未经授权的操作。虽然这很有用，但它也可以阻止合法进程。

  • 暂时禁用防病毒或端点安全。
  • 关闭不必要的后台应用程序，尤其是与磁盘监控或云同步相关的应用程序，例如 OneDrive 或 Dropbox。

7. 更新 Macrium Reflect 和设备驱动程序

旧版本的 Macrium Reflect 可能会与较新的硬件发生冲突，或者包含已修复的错误：

  • 在“帮助”>“检查更新”下检查 Macrium 更新。
  • 通过设备管理器或主板制造商的网站确保所有设备驱动程序（尤其是 AHCI 或 RAID 磁盘控制器）都是最新的。

防止将来出现错误 9

预防永远胜于治疗。通过采取主动措施，您可以避免在将来的备份任务中遇到此错误：

  • 定期执行磁盘检查并关注驱动器运行状况。
  • 使用高质量的存储设备并避免将其装满。
  • 安排增量备份，而不是仅仅依赖大型全系统备份。
  • 维护两个备份位置（例如外部硬盘和云存储）以实现冗余。

如果同一块磁盘反复触发错误9，则强烈表明该磁盘可能即将发生故障。考虑更换磁盘以防止数据丢失。

何时联系支持人员

如果上述步骤未能解决问题，建议联系 Macrium 支持以获得高级帮助：

  • 包括位于C:\ProgramData\Macrium\Reflect\的日志文件。
  • 尽可能准确地记下错误屏幕
  • 提及您已经尝试过的故障排除步骤。

支持人员可能会提供专门的诊断工具或引导您完成适合您的系统配置的高级故障排除。

常见问题 (FAQ)

  1. 问：有故障的 SSD 会导致 Macrium Reflect Error 9 吗？
    答：是的，SSD 与 HDD 一样，随着时间的推移可能会出现坏扇区或逻辑错误。使用 CHKDSK 或制造商工具（如 Samsung Magician）来评估 SSD 的运行状况。
  2. 问：错误9总是与硬件问题有关吗？
    答：并不总是如此。它可能是由临时软件冲突、权限甚至过时的驱动程序引起的。
  3. 问：我是否应该继续使用已经触发过一次错误 9 的硬盘？
    答：谨慎行事。执行诊断（SMART、CHKDSK）后，如果问题仍然存在或数据安全是一个问题，请考虑更换驱动器。
  4. 问：重新安装 Macrium Reflect 是否可以修复错误 9？
    答：仅当问题是由损坏的安装引起时。如果错误是由磁盘相关问题引起的，重新安装软件也无济于事。
  5. 问：如何访问 Macrium 启动日志或日志文件以获得支持？
    答：转到C:\ProgramData\Macrium\Reflect\并打开相关的 XML 或日志文件。这些在提交支持请求时至关重要。

理解和解决 Macrium Reflect Error 9 并不总是需要专业知识。通过有条不紊的方法和正确的工具，大多数用户可以隔离问题并恢复备份功能。通过这样做，用户可以保护其数据完整性并确保在需要时提供可靠的系统恢复选项。