Astra 主题暂停和恢复,主题团队致力于针对违反指南的退市策略

已发表: 2020-08-11
Astra WordPress 主题截图。

在成为第一个超过 100 万活跃安装量的非默认 WordPress 主题后短短几周,主题团队将 Astra 从官方主题目录中暂停。 原因:主题打破了目录对附属链接的禁令。 此后,该主题已恢复。 但是,它已从热门主题列表中除名。

在主题团队宣布最初的五周停赛后,故事继续在周末通过各种渠道展开,并进入新的一周开始。 主题背后的公司 Brainstorm Force 辩称,它没有违反附属链接规则,因为该主题只是过滤第三方插件的推荐 ID。 这些插件在技术上提供了链接。 该公司还要求宽大处理,因为这是其第一次违规。

自最初的讨论以来,主题团队已恢复该主题,同时将其从热门主题列表中剔除。 目标是确保现有用户仍然可以访问更新,同时提供一种处理违反准则的方法,这种方法不会走到彻底暂停的极端。 在发现最初审查中遗漏了第六次与会员相关的违规行为后,该团队还增加了一周的惩罚。 阿斯特拉现在将被摘牌总共六周。

多年来,阿斯特拉并不是第一次暂停流行主题。 如果主题的商业模式依赖 WordPress.org 的流量,这些备受瞩目的暂停可能会导致数千美元的收入损失。 2017 年,Zerif Lite 主题暂停 5 个月后,其创作者的收入下降了 63%。 Zerif Lite 的用户数约为 Astra 当前总数的三分之一。

虽然需要一些时间才能看到结果,但被退市可能会削减 Brainstorm Force 的收入。 该主题追加销售其主题的专业版。 这是许多主题公司采用的常见免费增值模式。

WordPress.org 主题审查指南禁止附属链接。 更准确地说,指导方针如下:

主题不允许有附属 URL 或链接。

从技术上讲,Brainstorm Force 并没有通过其主题直接输出附属链接。 相反,当第三方插件在用户网站上处于活动状态时,该主题会将公司的推荐 ID 注入到第三方插件的附属链接中。 就其本身而言,这种类型的注射并不邪恶。 插件本身允许过滤他们的附属链接,大概是为了吸引主题作者通过推荐和整合他们来赚几美元。

至于 Astra 主题,问题在于它是否违反了会员准则。 编写规则时,主题团队很可能会考虑主题内的直接链接,而不是主题注入推荐 ID 或从插件过滤现有链接的场景。

根据主题团队的说法,Astra 中至少有两个附属 ID 用于主题推荐但实际上并未以任何方式集成或支持的插件。 至少有一次,该主题自动更新了 Monster Insights 插件的数据库选项以添加会员 ID — 通常不允许在没有用户操作的情况下自动更新任何数据库选项。

不论个人对主题团队完全禁止附属链接的看法如何,这并不是简单的允许或禁止的断断续续的情况。

“这还需要了解披露的法律影响,”团队代表卡罗琳娜·尼马克 (Carolina Nymark) 说。 “这不是团队可以承担的责任,如果作者不遵循它,也不会视而不见。”

阿斯特拉的道歉和回应

粘滞便笺,上面写着“对不起”,坐在木质表面上。

Brainstorm Force 的联合创始人 Sujay Pawar 在 Astra 博客上公开道歉。 然而,这个道歉帖子在社区内引起了自己的争议。 当前的帖子不是第一次道歉。 Pawar 更改了他原来的帖子,并删除了他之前对社区做出的一些承诺。

根据社区内的多个消息来源和对该帖子的评论,他已承诺从公司的一位高级开发人员那里投入 16 个小时来为主题团队贡献工作。 除了这笔捐款,他还承诺将公司 5% 的资源用于开源开发,并为未来的 WordCamps 捐款。

“过去几天对我和整个团队来说都非常激动,”帕瓦尔说。 “我这辈子从来没有遇到过如此紧张的情况。 正如你可以想象的那样,我写了很多版本的道歉,只是不确定什么是最好的方式。”

对于社区中的一些人来说,更改帖子的内容似乎很可疑。 大约在 WordPress.org 上恢复主题的同时,他改变了它。 然而,这个问题很可能是时机不当造成的。 Pawar 即将写下原始帖子,然后删除部分内容。

“我最初的道歉确实包括了我们计划如何增加对 WordPress 的承诺的具体细节,但经过深思熟虑,我觉得这不是分享这一点的正确地方,”他说。 “我不希望我们的贡献被掩盖或与违规行为联系在一起。 我们仍计划兑现我们的承诺,我们将在专门的帖子中公布这些细节。”

Pawar 对主题团队没有任何不好的感觉。 对他来说,这是一个压力很大的周末,他无疑会从中恢复过来。 他正试图尽他所能纠正这种情况。

“我非常尊重主题团队的所有成员,”他说。 “他们不知疲倦地努力推动 WordPress 生态系统向前发展。 我 100% 相信必须执行指导方针,因为这是确保 WordPress 持续增长的唯一方法。 作为最受欢迎的主题作者之一,我们的目标是树立良好榜样,并与 TRT 合作制定更好的标准。”

长期:删除主题而不是暂停

正义女神坐在桌子上,背景是书籍和地球仪。

对于违反准则的惩罚措施,主题团队没有太多选择。 在很大程度上,这是由于使用的软件的限制造成的。 团队只需要更好的工具。

“团队目前的惩罚措施是暂停或不采取任何行动,”主题团队代表威廉巴顿说。 “没有中间地带,而且在很多情况下,这两种选择都不是理想的。 根据过去的经验,我发现反复要求作者进行更改要么无效,要么他们修复它,但行为会在短时间内恢复。 暂停在某些情况下非常有效,但团队管理和维护列表或时间范围内发生的事情并在给定时间后重新访问是相当多的工作。”

巴顿表示,不采取行动就停赛的威胁是无效的。 但是,实际上暂停主题通常会对最终用户产生影响。 在某些情况下,用户可能需要获得紧急安全更新,但暂停系统并不容易管理。

现在有一个开放的元票,可以为主题目录管理员提供删除主题的选项。 实际上,如果有人知道直接 URL,这将使目录中的主题(例如 Astra)保持可用。 它还允许主题作者在未经主题团队直接批准的情况下向用户提供更新,例如安全修复程序。 但是,该主题将无法通过流行主题列表或搜索获得。

与完全暂停相比,这为团队提供了一个不那么激烈的选择,并且对现有主题用户没有负面影响。

目前,该团队发现了他们所说的一种“骇人听闻”的方法,基本上将 Astra 下架。 由于流行主题列表算法使用主题的发布日期来帮助确定主题的流行度,因此团队更改了主题的此日期以将其推到流行列表中。 这不是一个完美的解决方案,但它在什么都不做和暂停之间提供了一个快速的中间立场,至少在一个更永久的解决方案到位之前是这样。 这也让他们有机会尽早测试这种措施可能产生的影响。

惩罚措施一直是团队的斗争。 一方面,他们不喜欢因不当行为而暂停主题,无论这种不当行为是否是故意的。 另一方面,他们必须努力为所有主题作者提供公平的竞争环境。 如果没有后续行动,对违反准则的惩罚威胁是空洞的。 这不是一个容易的位置,团队成员很快就会成为主题开发人员和外部人员骚扰或不受欢迎的私人信息的受害者。

“我们有好几次主题作者会带着责备和各种建议‘跟着我们回家’,”Nymark 说。

主题团队处理此问题的方法之一是在暂停主题时使用相对匿名的“@trtmessenger”帐户。 这是团队在处理 Astra 主题暂停和后续决定时采取的路线。

多年来,该团队根据其做出的各种决定处理了针对个人成员的攻击。 在许多情况下,做出特定决定的代表,无论其个人在其中扮演什么角色,都首当其冲地受到负面反馈的影响。 很多时候,这是一个射击信使的案例,目前的代表已经找到了解决这个问题的可行解决方案。

“这是一个帐户,可以在没有一个人对消息负责的情况下发送消息,”巴顿说。 “它旨在防止任何人直接从决策中获得任何负面反馈。”