Astraテーマが一時停止および復元され、テーマチームはガイドライン違反に対する上場廃止戦略に向けて取り組んでいます

公開: 2020-08-11

テーマチームは、Astraが100万のアクティブインストールを超えた最初のデフォルト以外のWordPressテーマになった後、わずか数週間で公式テーマディレクトリからAstraを一時停止しました。理由：テーマは、アフィリエイトリンクのディレクトリの禁止を破ることでした。その後、テーマは復活しました。ただし、人気のあるテーマリストから除外されました。

テーマチームが最初の5週間の停止を伝えた後、ストーリーは週末から新しい週の初めにかけてさまざまなチャネルを通じて展開され続けました。テーマの背後にある会社であるBrainstormForceは、テーマが単にサードパーティのプラグインの参照IDをフィルタリングしているため、アフィリエイトリンクルールに違反していないと主張しました。プラグインは技術的にリンクを提供していました。これが最初の違反だったので、会社はまた寛大さを求めました。

最初の議論以来、テーマチームは人気のあるテーマリストからそれをぶつけながらテーマを復活させました。目標は、ガイドライン違反に対処するための方法を提供しながら、既存のユーザーが引き続き更新にアクセスできるようにすることです。これは、完全な停止の極端な方法にはなりません。チームはまた、最初のレビューで6番目のアフィリエイト関連の違反を見逃したことを発見した後、さらに1週間の罰を追加しました。アストラは現在、合計6週間上場廃止となります。

アストラは、長年にわたって人気のあるテーマの最初の停止ではありません。テーマのビジネスモデルがWordPress.orgからのトラフィックに依存している場合、これらの注目を集める停止により、数千ドルの収益が失われる可能性があります。 2017年、Zerif Liteテーマの5か月間の停止により、クリエイターの収益は63％減少しました。 Zerif Liteのユーザー数は、Astraの現在の合計の約3分の1でした。

結果が出るまでには少し時間がかかりますが、上場廃止になるとブレインストームフォースの収益が減少する可能性があります。テーマは彼らのテーマのプロバージョンをアップセルします。これは、多くのテーマ企業が採用している一般的なフリーミアムモデルです。

WordPress.orgテーマレビューガイドラインはアフィリエイトリンクを禁止しています。より正確には、ガイドラインは次のとおりです。

テーマにアフィリエイトURLまたはリンクを含めることは許可されていません。

技術的には、BrainstormForceはそのテーマを介してアフィリエイトリンクを直接出力しませんでした。代わりに、テーマは、サードパーティのプラグインがユーザーのサイトでアクティブになっているときに、それらのアフィリエイトリンクに会社の紹介IDを挿入しました。それ自体、このタイプの注射は何も悪いことではありません。プラグイン自体は、アフィリエイトリンクのそのようなフィルタリングを可能にし、おそらくテーマの作成者がそれらを推奨して統合することにより、数ドルを稼ぐように誘惑します。

アストラのテーマに関しては、問題はそれがアフィリエイトガイドラインに違反していたかどうかです。ルールが作成されたとき、テーマチームは、テーマが参照IDを挿入したり、プラグインから既存のリンクをフィルタリングしたりするシナリオではなく、テーマ内の直接リンクについて考えていた可能性があります。

テーマチームによると、AstraのアフィリエイトIDの少なくとも2つは、テーマが推奨するプラグイン用でしたが、実際には統合もサポートもされていませんでした。少なくとも1回は、テーマがMonster Insightsプラグインのデータベースオプションを自動的に更新してアフィリエイトIDを追加しました。通常、ユーザーの操作なしでデータベースオプションを自動的に更新することは許可されていません。

テーマチームによるアフィリエイトリンクの完全な禁止に関する個々の意見に関係なく、それは単に許可または禁止するという単純な状況ではありません。

「それはまた、開示の法的影響を理解する必要があることでもあります」とチーム代表のCarolinaNymarkは言いました。「それは、チームが責任を負うことも、作者がそれに従わない場合は目をそらすこともできないものです。」

アストラの謝罪と対応

BrainstormForceの共同創設者であるSujayPawarは、Astraブログでオープンな謝罪を公開しました。ただし、この謝罪の投稿は、コミュニティ内で独自の論争を引き起こしました。現在の投稿は最初の謝罪ではありませんでした。 Pawarは元の投稿を変更し、コミュニティに対して行った以前の約束の一部を削除しました。

コミュニティ内の複数の情報源と投稿へのコメントによると、彼は会社の上級開発者の1人から16時間、テーマチームの作業に貢献することを約束していました。この貢献に加えて、彼は会社のリソースの5％をオープンソース開発に費やし、将来のWordCampsに寄付することを約束しました。

「ここ数日は私とチーム全体にとって非常に感情的でした」とパワールは言いました。「私は人生でこれほどストレスの多い状況にあったことはありません。ご想像のとおり、私はこの謝罪の多くのバージョンを書きましたが、それを行うための最良の方法が何であるかがわかりませんでした。」

コミュニティの一部の人々にとって、投稿のコンテンツを変更することは疑わしいように思われました。彼は、WordPress.orgでテーマが復活したのとほぼ同時にそれを変更しました。ただし、この問題はタイミングが悪いことが原因である可能性があります。 Pawarは、元の投稿を作成し、後でその一部を削除することについて近づいていました。

「最初の謝罪には、WordPressへの取り組みを強化する計画の詳細が含まれていましたが、さらに考えた結果、それを共有するのに適切な場所ではないと感じました」と彼は言いました。「私たちの貢献が影を落としたり、ルール違反に縛られたりすることは望んでいません。私たちは今でも私たちのコミットメントを尊重する予定であり、それらの詳細は専用の投稿で公開します。」

Pawarは、テーマチームに対して強い感情を持っていません。彼にとって、彼が回復するのは間違いなくストレスの多い週末でした。彼は状況を可能な限り是正しようとしています。

「私はテーマチームのすべてのメンバーをとても尊敬しています」と彼は言いました。「彼らはWordPressエコシステムを前進させるためにたゆまぬ努力をしています。 WordPressが成長し続けることを保証する唯一の方法であるため、ガイドラインを実施する必要があると100％信じています。最も人気のあるテーマの著者の1人として、良い模範を示し、TRTと協力してより良い基準を設定することで主導することが私たちの目標です。」

長期：一時停止ではなくテーマを上場廃止

ガイドライン違反に対する懲罰的措置に関しては、テーマチームには多くの選択肢がありません。ほとんどの場合、これは使用中のソフトウェアの制限の結果です。チームには、より優れたツールが必要です。

「チームが現在行っている懲罰的措置は、それを一時停止するか、何もしないことです」と、テーマチームの代表であるウィリアムパットンは述べています。「間にはありません。多くの場合、これら2つのオプションはどちらも理想的ではありません。過去の経験から、作成者に変更を繰り返し要求することは効果がないか、修正しても、しばらくすると動作が戻ることがわかりました。一時停止は非常に効果的な場合もありますが、チームがいつ何が起こったかのリストまたは時間枠を管理および維持し、特定の時間の後に再訪することは非常に多くの作業です。」

パットン氏は、行動を起こさない停職の脅威は効果がないと述べた。ただし、実際にテーマを一時停止することは、エンドユーザーに影響を与えることがよくあります。場合によっては、ユーザーが取得する必要のある緊急のセキュリティ更新が存在する可能性がありますが、一時停止システムではその管理が容易ではありません。

テーマディレクトリ管理者にテーマを除外するオプションを提供するオープンメタチケットがあります。実際、これにより、誰かが直接URLを知っている場合、ディレクトリでAstraなどのテーマを使用できるようになります。また、テーマ作成者は、テーマチームからの直接の承認なしに、セキュリティ修正などの更新をユーザーに提供できます。ただし、人気のあるテーマのリストや検索では、そのテーマを利用することはできません。

これにより、チームは完全な一時停止よりも大幅なオプションが提供され、既存のテーマユーザーにとってマイナスの欠点はありません。

現在、チームは、本質的にアストラを上場廃止する「ハッキー」な方法として彼らが説明したものを見つけました。人気のあるテーマリストアルゴリズムは、テーマの公開日を使用してテーマの人気を判断するのに役立つため、チームはテーマのこの日付を変更して、人気のあるリストにプッシュしました。これは完全な解決策ではありませんが、少なくともより永続的な解決策が導入されるまでは、何もしないことと一時停止の中間になります。それはまた、そのような措置が持つであろう効果をテストするための早期の機会を彼らに与えます。

懲罰的措置は常にチームにとっての闘争でした。一方で、彼らは、そのような不正行為が意図的であったかどうかにかかわらず、不正行為のためにテーマを一時停止することを好みません。一方、彼らはすべてのテーマ作者に公平な競争の場を提供しようと努めなければなりません。フォロースルーがない場合、ガイドライン違反に対する罰の脅威は空洞になります。それは簡単な立場ではなく、チームメンバーはすぐに嫌がらせやテーマ開発者や部外者からの不要なプライベートメッセージの犠牲者になる可能性があります。

「テーマの作者が非難やさまざまな種類の提案で「私たちを家に連れて行ってくれる」という機会が何度かありました」とNymark氏は述べています。

テーマチームがこれに対処している方法の1つは、テーマを一時停止するときに比較的匿名の「@trtmessenger」アカウントを使用することです。これは、チームがAstraテーマの一時停止とフォローアップの決定を処理するときにたどったルートです。

チームは、さまざまな決定を下して、長年にわたって個々のメンバーに対する攻撃に対処してきました。多くの場合、特定の決定を下した代表者は、その中での個人的な役割に関係なく、否定的なフィードバックの矢面に立たされました。あまりにも頻繁に、それは使者を撃った場合であり、現在の担当者はこの問題の実行可能な解決策を見つけました。

「これは、1人の人物がメッセージの責任を問われることなくメッセージを送信できるようにするアカウントです」とPatton氏は述べています。「これは、決定から直接否定的なフィードバックを受け取ることを防ぐことを目的としています。」