Ödeme Sırasında Otomatik İndirim Uygulanır (WooCommerce Kılavuzu)

Ne yazık ki, birçok e-ticaret mağazası yüksek sepetten vazgeçme oranlarıyla mücadele ediyor. Ödeme sırasında uygulanan cömert bir indirim sunmak, bununla mücadele etmenin harika bir yoludur. Ancak çabalarınız ödeme sürecinizi karmaşıklaştırabilir ve müşterilerin kafasını karıştırabilir.

Neyse ki, ödeme sırasında uygulanan otomatik indirimi ayarlayarak bu durumun önüne geçebilirsiniz. Bu şekilde, düzenli bir sipariş akışını sürdürürken müşteri memnuniyetini artırabileceksiniz.

Bu yazıda size ödeme sırasında uygulanan otomatik indirimleri tanıtacağız ve bu stratejiyi kullanmanın avantajlarını açıklayacağız. Daha sonra size WooCommerce kuponlarını kullanarak bunu nasıl yapacağınızı göstereceğiz. Hadi dalalım!

Ödeme Sırasında Uygulanan Otomatik İndirimlere Giriş

Müşterilere indirimler ve kuponlar sunmak, eskimeyen bir pazarlama stratejisidir.

Başlangıçta insanlar yalnızca kağıt kupon kullanıyordu. Günümüzde e-ticaretin etrafında dönen bir dünyada indirim kodları daha yaygındır:

Genellikle müşterilerin indirim alabilmeleri için ödeme sırasında benzersiz bir kod girmeleri gerekir. Bu kupon modeli, yalnızca çok belirli kullanıcıların kupon kodu almasına izin vermek istediğinizde anlamlıdır.

Ancak belirli bir gruba ait tüm müşterilere indirim yapmak isteyebileceğiniz bazı senaryolar vardır. Örneğin, yeni müşterilere hoş geldin indirimi vermek isteyebilirsiniz:

Bu, ödeme sırasında uygulanan otomatik indirimin kullanışlı olabileceği zamandır. Bu indirim türü anında uygulandığı için müşterinin herhangi bir işlem yapmasına gerek yoktur.

Yukarıdaki örnekte görebileceğiniz gibi bazı mağazalar her iki indirim türünü de kullanıyor. Bu yaygın (ve çoğu zaman etkili) ikili bir yaklaşımdır.

Ödeme Sırasında Otomatik İndirim Uygulamanın 3 Faydası

Ödeme sırasında otomatik indirimleri tercih etmenin birkaç ek avantajına bakalım!

1. Sepeti terk etme oranlarını azaltın

Bahsettiğimiz gibi sepetten vazgeçme tüm e-ticaret işletmeleri için büyük bir sorundur. Üstelik sepetlerin terk edilmesinin bir numaralı nedeni ekstra maliyetlerin çok yüksek olmasıdır.

Bu nedenle, dönüşümleri artırmanın mükemmel bir yolu, ücretsiz gönderime olanak tanıyan otomatik bir indirim sunmaktır. Bu fırsatı yeni alışveriş yapanlara veya belirli bir tutarda harcama yapanlara verebilirsiniz:

Bu şekilde, genel işlemleri artırırken muhtemelen ortalama sipariş değerinizi (AOV) artırabilirsiniz.

2. Müşteri bağlılığını artırın

Bir müşteriyi mağazanızda ilk alışverişini yapmaya başarıyla ikna ettiyseniz kesinlikle kutlama yapmalısınız. Yalnızca satış yaptığınız için değil, aynı zamanda bu müşterinin artık tekrar alışveriş yapan bir müşteri olma potansiyeline sahip olması nedeniyle.

Mevcut müşterilerinize e-posta kampanyaları, sosyal medya pazarlaması vb. aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Bu şekilde promosyonlarınızın çeşitli kanallarda reklamını yapabilirsiniz.

Ancak müşteriler, pazarlama materyallerinizde reklamını gördükleri bir indirimi nasıl uygulayacaklarından emin olmadıklarında hayal kırıklığına uğrayabilirler. Öte yandan indirim ödeme sırasında otomatik olarak uygulanırsa bu konuda endişelenmelerine gerek kalmayacak.

Bu, müşteri memnuniyetini artırabilir ve müşteri sadakatini artırabilir.

Müşterilerinizin geri gelmesini sağlamanın ek yollarını arıyorsanız WooCommerce Sadakat Programı eklentimizi düşünebilirsiniz:

Bu aracı yalnızca beş dakika içinde bir sadakat programı oluşturmak için kullanabilirsiniz. Böylece müşterileri ve kuponları daha etkili bir şekilde yönetebileceksiniz.

Üstelik bu, belirli kullanıcı ve kullanıcı gruplarına yönelik otomatik indirim uygulamanızı kolaylaştıracaktır. WooCommerce Sadakat Programı, bu makalenin ilerleyen kısımlarında eğitim için kullanacağımız Gelişmiş Kuponlar eklentisiyle de uyumludur.

3. Ödeme sürecini kolaylaştırın

Ödeme sırasında uygulanan indirimi kullanmanın bir başka yararı da sipariş sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olabilmesidir. Bu, genel kullanıcı deneyimini (UX) iyileştirebilir ve müşterilerinizi mutlu edebilir.

Bu çok önemlidir çünkü karmaşık bir ödeme süreci, sepeti terk etmenin bir diğer önemli nedenidir. Örneğin, bir kullanıcı ilk siparişlerde indirim sunduğunuzu görür ancak bunu nasıl uygulayacağını anlayamazsa bu, satış kaybı anlamına gelebilir.

Daha da kötüsü, kullanıcılar web sitenizin kafa karıştırıcı veya sahtekar olduğunu düşünebileceği için bu durum itibarınıza zarar verebilir. Ayrıca basit bir ödeme süreci, müşteri destek ekibinizin aldığı taleplerin sayısını azaltmanıza yardımcı olabilir.

Bu size çok fazla zaman kazandırabilir. Sonuç olarak ekibiniz diğer görevlere odaklanabilir ve mağazanızın genel müşteri hizmetlerini geliştirebilir.

Ödeme Sırasında Otomatik İndirim Nasıl Uygulanır (3 Adımda)

Artık ödeme sırasında otomatik indirimleri kullanmanın birçok faydasını bildiğinize göre, size Advanced Coupons Premium eklentisini kullanarak bu tür indirimleri nasıl oluşturacağınızı göstereceğiz:

Bu güçlü eklentiyi zaten yüklediğinizi ve etkinleştirdiğinizi varsayarak devam edelim ve ödeme sırasında uygulanan otomatik indirimleri ayarlayalım:

1. Adım: Kuponunuzu oluşturun ve özelleştirin

WooCommerce'de otomatik indirim oluşturmak istiyorsanız ilk adım Gelişmiş Kuponlar Ücretsiz eklentisini yükleyip etkinleştirmektir. Daha sonra, ekstra sepet koşulları (daha sonra tanıtılacak) gibi ek özellikler istiyorsanız, bir plan seçmeniz ve Advanced Coupons Premium'u yüklemeniz gerekir.

Araçlarınızı ayarladıktan ve ayarlarda lisansınızı etkinleştirdikten sonra başlamaya hazırsınız. Başlamak için Kuponlar > Yeni Ekle'ye gidin:

Kupon düzenleyicide bir kupon kodu oluşturabileceksiniz. Otomatik olarak uygulanacak bir indirim oluşturuyor olsanız bile bu çok önemli bir adımdır.

Burada ayrıca kupon kodunuza bir açıklama verebilir ve Kupon verileri bölümünden fırsatınızı yapılandırabilirsiniz. Varsayılan olarak İndirim türü Sabit sepet indirimi olarak ayarlanacaktır:

Ancak bunu Yüzde indirimi veya başka bir seçenek olarak değiştirmek isteyebilirsiniz. Bu seçeneği tercih ederseniz Yüzde İndirim Tavanı girdiğinizden emin olun.

Daha sonra kupon ayarlarınızı özelleştirmek için biraz zaman ayırmanız gerekir. Örneğin, Bir Al Bir Al (BOGO) fırsatı yapılandırmak veya yalnızca belirli ürünler veya ürün kategorileriyle alakalı bir kupon oluşturmak isteyebilirsiniz.

Bunlar birçok potansiyel kupon seçeneğinden sadece birkaçı. Kupon verileri bölümünü tamamladığınızda Sepet Koşulları'na ilerleyin.

2. Adım: Sepet koşullarını ayarlayın

Ödeme sırasında uygulanan otomatik indirim büyük olasılıkla geniş bir müşteri grubuna yönelik olsa da, yine de bu fırsatı kimin alacağını sınırlamak isteyeceksiniz.

Kupon ayarlarınızı Sepet Koşulları bölümünde daha da hassaslaştırabilirsiniz:

Yukarıdaki ekranda eğer/o halde koşullarını ayarlayabilirsiniz. Bu basit 'kuralları' Sepet Öğeleri , Ürünler , Ürün Kategorileri ve Müşteriler gibi belirli sipariş özelliklerine göre oluşturabilirsiniz:

Açılır menüden bir koşul seçip Ekle'ye tıklamanız yeterlidir. Ardından, benzersiz kuralınızın kurulumunu tamamlamanız istenecektir. Örneğin, Sepet alt toplamını seçerseniz Koşulunuzu ve Sepet Alt Toplamı değerini seçmeniz gerekir:

Alternatif olarak, 90 gün içinde tekrar gelen kişileri ödüllendirerek tekrar gelen müşterileri teşvik etmek isteyebilirsiniz:

Seçimlerinizden memnun kaldığınızda Sepet Koşullarını Kaydet seçeneğine tıkladığınızdan emin olun.

3. Adım: Kuponların otomatik olarak uygulanmasını etkinleştirin

Son olarak geriye kalan tek şey kuponların otomatik olarak uygulanmasını etkinleştirmektir.

Bunu yapmak için ekranınızın sağ tarafındaki Kuponu Otomatik Uygula panelini bulmanız yeterlidir. Ardından, Bu kupon için otomatik uygulamayı etkinleştir seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin:

Bu kadar basit! Yeni kuponunuzu etkinleştirmek için mavi Yayınla düğmesine tıklayın.

Çözüm

Müşterilerinizi bir işlemi tamamlamaya teşvik etmenin bir yolunu arıyorsanız, ödeme sırasında uygulanan otomatik indirim işinize yarayabilir. Bu basit yaklaşım, sepeti terk etme oranlarınızı azaltmanıza ve müşteri bağlılığını artırmanıza yardımcı olabilir.

Özetlemek gerekirse, ödeme sırasında uygulanan otomatik indirimi şu şekilde oluşturabilirsiniz:

1. Kuponunuzu oluşturun ve özelleştirin.
2. Sepet koşullarını ayarlayın.
3. Kuponların otomatik olarak uygulanmasını etkinleştirin.

Ödeme sırasında uygulanan otomatik indirimin kullanılmasıyla ilgili sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!