チェックアウト時に適用される自動割引 (WooCommerce ガイド)
公開: 2023-07-31
残念ながら、多くの e コマース ストアは高いカート放棄率に悩まされています。 チェックアウト時に適用される大幅な割引を提供することは、これに対処するための優れた方法です。 ただし、その努力により、チェックアウトプロセスが複雑になり、顧客が混乱する可能性があります。
幸いなことに、チェックアウト時に適用される自動割引を設定することでこれを回避できます。 これにより、合理化された注文フローを維持しながら、顧客満足度を向上させることができます。
この記事では、チェックアウト時に適用される自動割引について紹介し、この戦略を使用する利点について説明します。 次に、WooCommerce クーポンを使用してこれを行う方法を説明します。 飛び込んでみましょう！
チェックアウト時に適用される自動割引の概要
顧客に割引やクーポンを提供することは、時代を超えたマーケティング戦略です。
もともと、人々は紙のクーポンしか使用していませんでした。 今日、電子商取引を中心に展開する世界では、割引コードがより一般的になっています。
通常、顧客は割引を受けるためにチェックアウト時に固有のコードを入力する必要があります。 このクーポン モデルは、非常に特定のユーザーにのみクーポン コードの取得を許可したい場合に合理的です。
ただし、特定のグループに属するすべての顧客に割引を適用する必要があるシナリオもあります。 たとえば、新規顧客に歓迎割引を提供するとします。
このような場合には、チェックアウト時に適用される自動割引が役に立ちます。 このタイプの割引は即座に適用されるため、お客様の作業は必要ありません。
上の例でわかるように、一部の店舗では両方のタイプの割引を使用しています。 これは一般的な (そして多くの場合効果的な) 二重のアプローチです。
チェックアウト時に自動割引を適用する 3 つのメリット
チェックアウト時に自動割引を選択することによる追加の利点をいくつか見てみましょう。
1. カート放棄率を減らす
前述したように、カート放棄はすべての電子商取引ビジネスにとって大きな問題です。 さらに、カートが放棄される最大の理由は、高すぎる追加コストです。
したがって、コンバージョンを増やす優れた方法の 1 つは、送料無料を可能にする自動割引を提供することです。 この取引は、新規の買い物客または一定の金額を購入した人に提供できます。
このようにして、全体的なトランザクションを増やしながら、平均注文額 (AOV) を高めることができる可能性があります。
2. 顧客ロイヤルティの向上
顧客をうまく説得してストアで最初の購入をさせることができたら、間違いなく祝うべきです。 販売が成立したからだけではなく、この特定の顧客がリピーターになる可能性があるからでもあります。
電子メール キャンペーンやソーシャル メディア マーケティングなどを通じて既存の顧客にアプローチできます。このようにして、さまざまなチャネルでプロモーションを宣伝できます。
ただし、マーケティング資料で宣伝されている割引を適用する方法がわからない場合、顧客は失望する可能性があります。 一方、割引がチェックアウト時に自動的に適用される場合は、心配する必要はありません。
これにより、顧客満足度が向上し、顧客ロイヤルティが向上します。
顧客のリピートを維持するための追加の方法をお探しの場合は、WooCommerce Loyalty Program プラグインを検討してみてはいかがでしょうか。
このツールを使用すると、ロイヤルティ プログラムをわずか 5 分で設定できます。 そうすれば、顧客とクーポンをより効果的に管理できるようになります。
さらに、これにより、特定のユーザーやユーザー グループに自動割引を適用することが容易になります。 WooCommerce Loyalty Program は、この記事の後半でチュートリアルで使用する Advanced Coupons プラグインとも互換性があります。
3. チェックアウトプロセスを合理化する
チェックアウト時に適用される割引を使用することのもう 1 つの利点は、注文プロセスの合理化に役立つことです。 これにより、全体的なユーザー エクスペリエンス (UX) が向上し、顧客を満足させることができます。
複雑なチェックアウトプロセスもカート放棄の主な原因であるため、これは非常に重要です。 たとえば、初回注文に割引を提供していることをユーザーが知っても、それを適用する方法がわからない場合、それは販売損失につながる可能性があります。
さらに悪いことに、ユーザーがあなたの Web サイトがわかりにくい、または不誠実であると考える可能性があるため、評判が傷つく可能性があります。 さらに、簡単なチェックアウト プロセスにより、カスタマー サポート チームが受け取るリクエストの数を減らすことができます。
これにより、多くの時間を節約できます。 その結果、チームは他のタスクに集中し、店舗全体の顧客サービスを向上できる可能性があります。
チェックアウト時に自動割引を適用する方法 (3 ステップ)
チェックアウト時に自動割引を使用することの多くの利点については理解できたので、次に、Advanced Coupons Premium プラグインを使用してこのタイプの割引を作成する方法を説明します。
この強力なプラグインがすでにインストールされ有効化されていると仮定して、チェックアウト時に適用される自動割引を設定してみましょう。
ステップ 1: クーポンを作成してカスタマイズする
WooCommerce で自動割引を作成する場合、最初のステップは、Advanced Coupons Free プラグインをインストールしてアクティブ化することです。 次に、追加のカート条件 (後で紹介します) などの追加機能が必要な場合は、プランを選択してアドバンスト クーポン プレミアムをインストールする必要があります。
ツールをセットアップし、設定でライセンスをアクティベートしたら、すぐに始めることができます。 まず、 [クーポン] > [新規追加]に移動します。
クーポン エディターでは、クーポン コードを生成できます。 自動的に適用される割引を作成する場合でも、これは重要なステップです。
ここでは、クーポン コードに説明を入力し、 [クーポン データ]セクションで取引を設定することもできます。 デフォルトでは、割引タイプは[固定カート割引]に設定されます。
ただし、これを割合割引または別の選択肢に変更することもできます。 このオプションを選択した場合は、必ず割引上限率を入力してください。
次に、時間をかけてクーポン設定をカスタマイズします。 たとえば、Buy One Get One (BOGO) 取引を設定したり、特定の製品または製品カテゴリにのみ関連するクーポンを作成したりすることができます。
これらは、多くの潜在的なクーポン オプションのほんの一部です。 [クーポン データ]セクションの作業が完了したら、 [カート条件]まで下にスクロールします。
ステップ 2: カートの条件を設定する
チェックアウト時に適用される自動割引は、大規模な顧客グループを対象としている可能性がありますが、この取引を受け取る人を制限することもできます。
[カート条件]セクションでクーポン設定をさらに調整できます。
上の画面ではif/then条件を設定できます。 カート項目、製品、製品カテゴリ、顧客などの特定の注文機能に基づいて、これらの単純な「ルール」を作成できます。
ドロップダウン メニューで条件を選択し、 [追加]をクリックするだけです。 次に、独自のルールのセットアップを完了するように求められます。 たとえば、 [カートの小計]を選択した場合は、条件とカートの小計値を選択する必要があります。
あるいは、90 日以内に戻ってきた人に報酬を与えることで、リピート顧客を奨励することもできます。
選択内容に問題がなければ、必ず[カート条件を保存]をクリックしてください。
ステップ 3: クーポンの自動適用を有効にする
最後に、あとはクーポンの自動適用を有効にするだけです。
これを行うには、画面の右側にある[クーポンの自動適用]パネルを見つけます。 次に、 「このクーポンの自動適用を有効にする」の横にあるチェックボックスをオンにします。
それはとても簡単です! 新しいクーポンを有効にするには、青い「発行」ボタンをクリックします。
結論
顧客に取引の完了を促す方法を探している場合は、チェックアウト時に適用される自動割引が効果があるかもしれません。 このシンプルなアプローチは、カート放棄率を減らし、顧客ロイヤルティを高めるのに役立ちます。
要約すると、チェックアウト時に適用される自動割引を生成する方法は次のとおりです。
- クーポンを作成してカスタマイズします。
- カートの条件を設定します。
- クーポンの自動適用を有効にします。
チェックアウト時に適用される自動割引の使用についてご質問がありますか? 以下のコメントセクションでお知らせください。