Her Küçük İşletmenin İhtiyaç Duyduğu 5 Sosyal Medya İpucu [+ Ücretsiz Araçlar]

POV: Piyasada yenisiniz ve küçük işletmenizin şu anda sosyal medyada milyonlarca marka arasında nasıl öne çıkabileceğini merak ediyorsunuz.

Bu makalede, küçük işletmeler için sosyal medyayı nasıl kullanacağınızı ve araç kutunuzda hangi (ücretsiz) yazılımların olması gerektiğini öğreneceksiniz.

Küçük işletmeler için sosyal medya neden önemlidir?

Sosyal medyayı kullanmanın en büyük faydası, marka bilinirliğinizi artırmak için düşük maliyetli bir strateji olmasıdır.

Elbette, içeriğinizi oluşturmak için zaman ve kaynak ayırmanız gerekse de, güvenilir bir telefon ve emrinizde olan birkaç araçla yüksek kaliteli içerik oluşturabilirsiniz.

Ek olarak, sosyal medya ile, hedeflenen reklamlarda ödeyeceğiniz paranın çok küçük bir kısmı için hedef kitlenize ulaşma potansiyeline sahipsiniz.

- Kendall Miles (@TheKendallMiles) 20 Eylül 2021

Örneğin, sonunda 100.000 kullanıcıya ulaşan bir video için yaratıcı varlıkları geliştirmek için 100 ABD doları harcayabilirsiniz. Aynı kullanıcılara bir reklamla ulaşmak için muhtemelen çok daha fazla para yatırmanız gerekecek.

Ek olarak, sosyal medya şunları yapmanızı sağlar:

• Web sitenize daha fazla trafik çekin ve potansiyel müşteriler oluşturun.
• Ürün ve hizmetleri tanıtın.
• Bir topluluk oluşturun.
• Hedef kitlenizle bağlantı kurun ve onlardan öğrenin.

İşin özüne indiğinizde, sosyal medyayı küçük bir işletme olarak kullanma şekliniz, onu orta ve büyük ölçekli bir işletme olarak kullanma şeklinizden çok farklı değil. Her iki durumda da paylaşıyor, etkileşim kuruyor, izliyor ve optimize ediyorsunuz.

Temel fark, küçük bir işletmenin büyük olasılıkla büyümeye odaklanırken, yerleşik bir marka genişlemeye öncelik verebilir.

Küçük İşletmeler için Sosyal Medya İpuçları

1. Tutarlı olun.

Küçük bir işletme olarak sosyal medyaya başlarken yapabileceğiniz en iyi şey tutarlı olmaktır.

Çoğu zaman, birkaç hafta içinde sonuç görmezlerse markaların cesareti kırılır. Gerçek şu ki, sosyal medya büyümesi yavaş olabilir, ancak çoğu şey gibi, tutarlı kalırsanız sonuç alırsınız.

Bu, düzenli olarak (en az haftada bir) yüksek kaliteli içerik yayınlamak anlamına gelir. Bunu birkaç nedenden dolayı yapıyorsun.

@thecraftghan Akrilik bebek kilometre taşı işaretleri 'Keten' #acrylicsignstoronto #makeitwithme #tiktoktoronto #shopsmall #smallbiz #cricutprojects #babymilestones ♬ AY İÇİN – Jnr Choi & Sam Tompkins

Birincisi, bir kullanıcı profilinize girdiğinde, markanızın net bir resmini görmelerini istersiniz. Çok az içeriğiniz varsa veya hiç içeriğiniz yoksa, kullanıcılar ilgilerini hızla kaybedecek ve ayrılacaktır. Aynısı dağınık yazılar için de geçerlidir.

Sosyal medya bir hikaye anlatmak için bir fırsattır. Tutarlılık ve tutarlılığa öncelik verdiğinizde, kullanıcılar sayfanızdan ne bekleyeceklerini, sesinizin ne olduğunu ve ne sunduğunuzu bileceklerdir. Ve bu şekilde hedef kitlenizi çekeceksiniz.

2. İçeriğinizi çeşitlendirin.

Sosyal medyada yaratıcı olmak ve deney yapmak için çok fazla alan var. Markalar çoğu zaman işe yarayan bir strateji bulur ve buna bağlı kalır.

“Bozuk değilse tamir etmeyin” sözünde pek çok doğruluk payı olsa da, sosyal medya sürekli gelişiyor. Bu platformlar yeni özellikler ve kullanıcı davranışı değişiklikleri uyguladığından, dün işe yarayanlar bugün çalışmayabilir.

Bunu akılda tutarak, mümkün olduğunda içerik formatlarıyla oynayın. Örneğin, TikTok'ta yalnızca video yayınlayabilirsiniz. Ancak Facebook'ta canlı yayın yapma, resim gönderme, anket yapma ve daha fazlasını yapma seçeneğiniz var.

İşte kullanmanız gereken bazı biçimler:

• Fotoğraflar
• Videolar
• İllüstrasyonlar
• stop-motion
• Canlı yayınlar
• anketler

İçerikle, sınır gerçekten mevcut değil.

Sosyal medya raporumuz, küçük işletmelerin en iyi yatırım getirisini eğitici ve ilişkilendirilebilir içerik oluşturmaktan elde ettiğini ortaya koydu. Bu arada, orta ölçekli ve büyük işletmeler, eğlenceli ve etkileşimli içerikle daha iyi sonuçlar bildiriyor.

Görüntü Kaynağı

Bu veri noktası birçok nedenden dolayı anlamlıdır. Daha büyük markalar muhtemelen zaten güçlü bir takipçi kitlesi oluşturmuştur ve kitlelerinin nelerden hoşlandığını bilir. Bu nedenle etkileşimli anketler yapabilir ve içerikleriyle yaratıcı olabilirler.

Küçük işletmelerin ise hala kanıtlayacak çok şeyi var. Hedef kitlelerine değer katmak ve takipçi sayısını artırmak istiyorlar ve bunu yapmanın en kolay yolu nedir? Eğitici ve/veya yankı uyandıran içerik oluşturun.

Bu, küçük işletmelerin bu iki tür içeriğe bağlı kalması gerektiği anlamına gelmez. Aslında, kitlelerinin neyi sevdiğini daraltmak için tüm içeriklerle denemeler yapmalıdırlar. Ancak, bu güçlü bir başlangıç ​​noktası olarak hizmet edebilir.

Burada başlamanız için birkaç fikir var:

• nasıl yapılır
• Müşteri spotları
• Sektörle ilgili gerçekler ve güncellemeler
• Kamera ARKASI
• Trendler (viral sesler ve danslar)
• Ürün özellikleri
• Soru-Cevap

3. Nicelik yerine kaliteye odaklanın.

Bu, yalnızca yayınladığınız içerik için değil, aynı zamanda yayınladığınız platformlar için de geçerlidir.

İçerik açısından bakıldığında, sosyal medyada sık sık paylaşım yapmanız teşvik edilse de bir uyarı var. Gönderdiğiniz her şey değer katmalıdır.

Bu kriterleri karşılamıyorsa, rakip olmayan bir kişiden markayla ilgili içeriği yeniden yayınlamak veya kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) paylaşmak gibi başka bir strateji düşünün.

Aslında, ankete katılan küçük işletmelerin %33'ü (1-25 çalışanı olanlar) UGC'den yararlanarak sosyal medyada en iyi yatırım getirisini elde ettiğini bildiriyor.

Şimdi platformlara.

Sınırlı zaman ve kaynaklara sahip küçük bir işletmeyseniz, her sosyal platformda bir hesabı yönetemeyebilirsiniz. Sorun değil.

Hedef kitlenizin demografisine sahip bir ila üç platforma odaklanmak ve oradan gitmek çok daha değerli.

2022 sosyal medya pazarlama araştırmamıza göre, küçük işletmeler 2022'de Facebook ve YouTube'a öncelik veriyor (Facebook ve Instagram'ın en yüksek kalitede potansiyel müşteriler oluşturduğunu bildirseler de).

Ancak hedef kitleniz Z kuşağı ise, çabalarınızı TikTok'a odaklamayı ve kitlenizi orada büyütmeyi seçebilirsiniz.

4. Trendleri bulun.

Bu, hem içerik hem de platformla ilgili başka bir tavsiyedir.

Araştırmamız, birçok küçük işletmenin son iki yılın en büyük trendlerinden ikisi olan canlı sesli sohbet odalarını ve kısa biçimli videoları ilk kez keşfettiğini buldu.

Evet, yeni bir platform denemek, yeni bir format veya içerik türü denemekten çok daha fazlasını gerektirir.

Görüntü Kaynağı

Bir süredir markalar TikTok'a karşı temkinliydi. Gen-Z'yi eğlendirmek için ciddi olmayan bir platform olarak gördüler. Artık markalar, erişimlerini genişletebilecek ve marka bilinirliklerini artırabilecek çok değerli başka bir ağ olduğunun farkındalar.

Tüm bunlar, ilk ortaya çıktığında her trende atlamanız gerekmediğini söylemek içindir, buradaki tavsiye bu değil. Bunun yerine, onları ve evrimlerini izlemek istersiniz. Çünkü bazı trendler ölürken, diğerleri zımbaya dönüşüyor.

Küçük İşletmeler için Sosyal Medya Araçları

1. Analytics için Google Analytics

Sosyal medya ölçümlerini izlemek için kullandıkları araçlar sorulduğunda, küçük işletmelerin %75'i Google Analytics'i yanıtladı.

Görüntü Kaynağı

Platform, sosyal medya hesaplarınızın trafiğiniz üzerindeki etkisini izlemenize olanak tanır, özellikle:

• Sosyal medyadan ne kadar ziyaretçi geliyor?
• Seansları ne kadar sürüyor
• Sosyal medyada en çok hangi açılış sayfaları paylaşılıyor?
• Diğer kanallara kıyasla sosyal medyadan dönüşüm oranları
• Hangi sosyal kampanyalar trafik ve dönüşüm sağlıyor?

Uygulamanın hem ücretsiz hem de ücretli sürümleri vardır - ücretsiz sürüm o kadar çok özellik sunar ki, küçük bir işletme olarak yükseltmeye çok az ihtiyaç vardır.

2. Grafik Tasarım için Canva

Bir grafik tasarımcı kiralamak için paranız yok mu? Endişelenme - Canva kurtarmaya.

Bu grafik tasarım platformu, tutarlı bir görsel kimlik oluşturmak için kullanabileceğiniz binlerce ücretsiz sosyal medya şablonu sunar.

Ayrıca ticari ve ticari olmayan kullanım için ücretsiz olan stok görseller ve videolar da bulabilirsiniz.

Not: Canva, markalı şablonlar oluşturmak için harika olsa da, benzersiz tasarımlar bulmakta zorlanabileceğiniz için onu logolar için kullanmaktan kaçının.

3. İçerik Planlaması için Asana

Asana, sosyal medya planlamasını kolaylaştıran bir proje yönetim aracıdır.

Ücretsiz sürümle şunları yapabilirsiniz:

• Slack, Google Calendar, Adobe, Canva, MailChimp dahil olmak üzere 100'den fazla araçla entegre edin.
• Sınırsız proje ve görev oluşturun.
• Kolay sıralama için sosyal platformları, içeriği ve daha fazlasını etiketleyin.
• İşbirliğini kolaylaştırmak için 15'e kadar kullanıcıya sahip olun.

Görüntü Kaynağı

Tüm bu özelliklerle, içeriğinizi ay için haritalandırabilir ve ilerlemenizi takip etmek için görevler oluşturabilirsiniz. Bu, zamanlamayı çocuk oyuncağı yapar ve başkalarının planlarınızı net bir şekilde anlamasını sağlar.

Küçük bir işletme olarak sosyal medya varlığınızı büyütmek heyecan verici bir dönemdir. Sizi yolda tutmak için bu araçları kullanın ve unutmayın, yavaş ve istikrarlı her zaman yarışı kazanır.