ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลที่ดีที่สุดที่คุณควรพิจารณาใช้ในปี 2022

การเปิดเผยข้อมูล: เนื้อหานี้รองรับผู้อ่าน ซึ่งหมายความว่าหากคุณคลิกลิงก์บางส่วนของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่น

คุณรู้ว่ารายได้อยู่ที่นั่น และรู้ว่าอีเมลสามารถช่วยคุณได้ แต่คุณจะรักษาแคมเปญของคุณให้เข้มแข็งได้อย่างไรในขณะที่มันเล่นในช่วงสัปดาห์และเดือน

ระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากและให้ผลตอบแทนมหาศาลจากการลงทุนในแคมเปญ ทว่าระบบอัตโนมัติสามารถเป็นดาบสองคมได้

ความจริงที่น่าเศร้าคือแคมเปญอีเมลที่รอบคอบจำนวนมากกลายเป็นวอลเปเปอร์กล่องจดหมาย ใช้เวลาเพียงไม่กี่อีเมลที่ผิดหรือผิดเป้าหมายก่อนที่ผู้ชมของคุณจะเริ่มปรับแต่ง

ระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลที่ดีช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าในวงกว้างได้ โดยไม่กระทบต่อพวกเขา

หรือทีมของคุณก็ได้ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ช่วยขจัดงานที่น่าเบื่อและซ้ำซากจำเจซึ่งจำเป็นต่อการสร้างความสัมพันธ์ในวงกว้าง

ทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจด้วยเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ รับการมองเห็นอย่างเต็มรูปแบบเกี่ยวกับอัตราการเปิดและการคลิกผ่านของคุณ – ดูพวกเขาเพิ่มขึ้น

มาดูระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลที่ดีที่สุดกัน พวกเขาสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง และวิธีเลือกอีเมลที่เหมาะสม

#1 – Moosend Review — ดีที่สุดสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่เรียบง่าย

Moosend เป็นเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติราคาไม่แพงพร้อมช่วงการเรียนรู้ที่แทบไม่มีเลย แต่สำหรับความง่ายในการเริ่มต้น ผู้ใช้ Moosend ทำให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยวิธีที่ส่งผลกระทบอย่างแท้จริง

เป็นเรื่องที่น่าเศร้าที่ต้องคิด แต่บางบริษัทใช้เงินหลายพันดอลลาร์ต่อเดือนไปกับซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ทรงพลังซึ่งพวกเขาไม่ต้องการจริงๆ นอกจากนี้ สิ่งเหล่านั้นอาจใช้งานยากจริงๆ

ด้วย Moosend คุณจะได้รับอิสระมากมายในการปรับแต่งการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติของคุณ มีทริกเกอร์และการดำเนินการมากมายที่จัดการในอินเทอร์เฟซแบบลากแล้ววาง สามารถแชร์เวิร์กโฟลว์ระหว่างสมาชิกในทีมซึ่งสามารถฝากบันทึกย่อได้

อินเทอร์เฟซ Moosend นั้นยอดเยี่ยมในการให้ความรู้ผู้ใช้ถึงวิธีการอัตโนมัติและปรับแต่งการเดินทางของลูกค้า ด้วยเทมเพลต เวิร์กโฟลว์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า และความสามารถในการติดตามที่สมบูรณ์ Moosend ทำให้ง่ายต่อการค้นหาสิ่งที่เหมาะกับฐานสมาชิกที่ไม่เหมือนใครของคุณ

ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับแต่งอีเมลของคุณตามความชอบของผู้บริโภคที่คล้ายคลึงกันและการวิเคราะห์พฤติกรรมอื่น ๆ

พวกเขาเพิ่งเพิ่มนิพจน์ "และ/หรือ" ลงในฟิลด์ที่กำหนดเอง ซึ่งช่วยให้ปรับแต่งได้มากขึ้นในแง่ของการกำหนดทริกเกอร์ ฟิลด์ที่กำหนดเองไม่จำเป็นต้องเป็นเพียงสิ่งเดียวอีกต่อไป!

โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว คุณจะได้เรียนรู้ชุดฟีเจอร์อีเมลอัตโนมัติแบบเจาะลึกอย่างรวดเร็วซึ่งประกอบด้วย:

• การติดตาม การรายงาน และการวิเคราะห์ที่หลากหลาย
• คลิกแผนที่ความร้อน
• แบบฟอร์มการสมัครห้าประเภท
• บริการ SMTP โดยตรง
• การละทิ้งรถเข็น
• ฝังบล็อคผลิตภัณฑ์ในจดหมายข่าวสำหรับอีเมลที่ซื้อได้
• การตอบสนองมือถือ
• การปฏิบัติตาม GDPR
• การผสานรวมแบบเนทีฟกับ WooCommerce, Salesforce, WordPress และผลิตภัณฑ์ชั้นนำอีกมากมาย

Moosend มีแผนบริการฟรีตลอดไปซึ่งมีสมาชิกสูงสุด 1,000 คนและมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ดีที่สุดมากมาย สำหรับสมาชิกเพิ่มเติม คุณจะต้องมีแผน Pro ซึ่งเริ่มต้นที่ $8 / เดือน

ราคาที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิกที่คุณต้องการเพื่อรองรับ ตัวอย่างเช่น สมาชิก 25,000 รายคือ $100/เดือน แผน Pro มีสมาชิกสูงสุด 200,000 คน ($608/เดือน) โดยมีแผนกำหนดเองเพื่อเข้าถึงผู้ชมทุกขนาด

เมื่อเทียบกับตัวเลือกอื่นๆ ที่มีราคาแพงกว่า Moosend มีแนวโน้มที่จะใช้งานได้ง่ายกว่ามาก แม้จะมีคุณสมบัติที่จำเป็นหลายอย่างเหมือนกัน ลองใช้ MooSend ฟรี

#2 – ตรวจสอบการติดต่ออย่างต่อเนื่อง — ดีที่สุดสำหรับลำดับอีเมลที่ซับซ้อน

ระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลบางระบบนั้นเรียบง่าย ทำให้ทุกคนสามารถใช้คุณลักษณะของตนได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด แต่แพลตฟอร์มอย่าง Constant Contact จะดีกว่าสำหรับผู้ที่ต้องการไม่จำกัดความสามารถในการทำงานอัตโนมัติของอีเมล ควบคู่ไปกับการปรับแต่งแบบละเอียด

แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการ ตั้งค่าลำดับการต้อนรับอัตโนมัติเมื่อสมาชิกใหม่หรือลูกค้าเป้าหมายเข้าร่วมรายการของคุณ สิ่งเหล่านี้สามารถตรงไปตรงมาหรือซับซ้อนเท่าที่คุณต้องการ—ตั้งแต่ข้อความต้อนรับง่ายๆ ไปจนถึงชุดอีเมลที่ตั้งเวลาอย่างแม่นยำเพื่อทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอบอุ่นขึ้น

นอกจากนี้ เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มของ Constant Contact ยังสามารถฝังบนเว็บไซต์และหน้า Landing Page ของคุณได้อย่างง่ายดาย แบบฟอร์มเหล่านี้สามารถรองรับฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อเก็บข้อมูลที่คุณต้องการจากสมาชิกในรายการ

ด้วยวิธีนี้ ไม่เพียงแต่ผู้ติดต่อแบบคงที่จะทราบได้อย่างแน่ชัดว่ามีคนเลือกเข้าร่วมเมื่อใดและจากที่ใด แต่ฟิลด์ข้อมูลที่กำหนดเองยังสามารถทำหน้าที่เป็นทริกเกอร์เฉพาะสำหรับการส่งอีเมลอัตโนมัติส่วนบุคคลได้อีกด้วย

ดังนั้น คุณสามารถตั้งค่าแทร็กลำดับการต้อนรับหนึ่งแทร็กสำหรับพนักงานขาย อีกแทร็กหนึ่งแยกต่างหากสำหรับผู้บริหาร C-suite และอื่นๆ สำหรับวิธีการแบ่งส่วนใดๆ คุณไม่เพียงแต่ปรับแต่งข้อความเพื่อให้กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มต่างๆ ของรายการได้อย่างแม่นยำเท่านั้น แต่คุณยังได้รับข้อมูลที่นำไปดำเนินการได้มากขึ้นอีกด้วย ไม่มีอัตราการเปิดที่อ่อนแออีกต่อไปซึ่งเป็นผลมาจากการท่วมท้นของสมาชิกทุกคนด้วยลำดับการต้อนรับที่เหมือนกัน

แต่เห็นได้ชัดว่าทำได้ดีกว่าข้อความแรกที่คุณส่ง สามารถตั้งค่าทริกเกอร์การตอบกลับอัตโนมัติที่จุดสำคัญต่างๆ ได้ เช่น การคลิกลิงก์เฉพาะในอีเมล หรือการละทิ้งตะกร้าสินค้าบนไซต์ของคุณเป็นวันเกิด วันครบรอบ หรือระยะเวลานานที่ไม่มีการเปิดหรือดำเนินการใดๆ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ความสามารถอัตโนมัตินี้เพื่อตั้งค่าแคมเปญแบบหยดที่เหมาะสมเพื่อให้มีส่วนร่วมโดยไม่ต้องแตะต้องให้หนักเกินไป ฟิลด์แบบฟอร์มที่กำหนดเองของ Constant Contact ช่วยให้คุณได้รายละเอียดเท่าที่คุณต้องการด้วยกลยุทธ์ระยะยาวในการสื่อสารกับรายการของคุณ และคุณสามารถตั้งค่าให้อีเมลอัตโนมัติส่งเฉพาะวันในสัปดาห์หรือช่วงเวลาของวันได้ ดังนั้นคุณจึงส่งข้อความที่มีคนเห็นเสมอ

ฟังก์ชันทั้งหมดนี้มีอยู่ในแผน Email Plus ของ Constant Contact ซึ่งราคาจะพิจารณาจากจำนวนผู้ติดต่อในรายการของคุณ:

• ผู้ติดต่อสูงสุด 500 ราย: $45/เดือน
• 501 – 2,500 ราย: 70 เหรียญ/เดือน
• 2,501 – 5,000 ราย: 70 เหรียญ/เดือน
• 5,001 – 10,000 ราย: 70 เหรียญ/เดือน
• 10,001 – 15,000 ราย: 70 เหรียญ/เดือน

ราคายังคงขยายไปถึง 50,000 รายติดต่อ เหนือสิ่งอื่นใด Constant Contact จะกำหนดราคาเองให้กับคุณ

เริ่มต้นใช้งาน Constant Contact วันนี้

#3 – รีวิว Sendinblue — ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลฟรีที่ดีที่สุด

Sendinblue มีแผนบริการฟรีที่ใจกว้างที่สุดแผนหนึ่งที่ฉันเคยเห็นสำหรับซอฟต์แวร์การตลาดและอีเมลอัตโนมัติ แน่นอนว่าตัวเลือกฟรีตลอดไปนั้นมีจำนวนจำกัด แต่ยังคงให้พื้นที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อไม่จำกัด

เครื่องมืออื่นๆ ส่วนใหญ่จะจำกัดขอบเขตของแผนบริการฟรีนี้อย่างจำกัด เพื่อสนับสนุนให้คุณอัปเกรด

แต่ด้วยพื้นที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อที่ไม่จำกัด เวอร์ชันฟรีของระบบตอบรับอัตโนมัติของ Sendinblue นั้นไม่มีใครเทียบได้อย่างแท้จริง คุณสามารถกำหนดให้ส่งอีเมลได้มากถึง 300 ฉบับ ต่อวัน ในนามของคุณ

นั่นเป็นเพียงการตอบกลับอัตโนมัติ 10,000 ครั้งต่อเดือน ซึ่งมากเกินพอที่จะกระตุ้นการตลาดและการขายของคุณ

ยังดีกว่าคุณสามารถตั้งค่าได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที Sendinblue นำเสนอการทำงานอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายแบบซึ่งเหมาะสำหรับการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติตามสถานการณ์ทั่วไป

ใส่อีเมลต้อนรับและกลไกการเลือกรับสองครั้งให้กับสมาชิกใหม่ในรายชื่อโดยอัตโนมัติ ให้ส่งข้อความโดยอัตโนมัติเมื่อสมาชิกโต้ตอบกับส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณหรืออีเมลก่อนหน้า หรือมีอีเมลครบรอบ วันเกิด ติดตามผล และอีเมลเตือนความจำที่จัดส่งโดยไม่มี ความพยายามด้วยตนเองในตอนท้ายของคุณ

และความเป็นไปได้จะไม่มีที่สิ้นสุดหากคุณใช้เครื่องมือสร้างอัตโนมัติของ Sendinblue ที่นั่น คุณสามารถควบคุมการทำงานของทริกเกอร์ได้อย่างเต็มที่ (เช่น รถเข็นที่ถูกละทิ้ง และอื่นๆ อีกมากมาย) เวลา เงื่อนไข และรอบคัดเลือก

ไม่ว่าคุณจะดำเนินการอย่างไร คุณได้รับการสนับสนุนจากหนึ่งในเครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวางที่ดีที่สุดในธุรกิจ ตัวแก้ไขของ Sendinblue ทำให้ง่ายต่อการสร้างข้อความส่วนตัวที่ออกแบบมาอย่างไม่น่าเชื่อซึ่งคุณสามารถใช้ในลำดับการตอบกลับอัตโนมัติจำนวนเท่าใดก็ได้

และหากคุณต้องการจัดการมากกว่า 300 ครั้งต่อวัน เพียงอัปเกรดเป็นแผน Sendinblue ที่เหมาะกับคุณที่สุด ราคาเริ่มต้นที่ $25 ต่อเดือนสำหรับอีเมลสูงสุด 20,000 ฉบับต่อเดือน

ด้วยตัวเลือกฟรีที่ดีเช่นนี้ จึงไม่มีข้อแก้ตัวที่จะไม่ลองใช้ Sendinblue ในวันนี้ รับเวลาและพลังงานอันมีค่ากลับคืนมา พร้อมๆ กับดูแลให้รายชื่ออีเมลของคุณได้รับความสนใจทั้งหมดตามที่พวกเขาต้องการ

#4 – รีวิว Klaviyo — ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

Klaviyo เชื่อมโยงกับ CRM หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และทำให้ง่ายต่อการส่งเนื้อหาที่มีความเป็นส่วนตัวเป็นพิเศษผ่านอีเมล มันเข้ากันได้ดีกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่น WooCommerce, BigCommmerce, Magento และแบรนด์อีคอมเมิร์ซชื่อดังอื่นๆ

คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลมากมายเกี่ยวกับพฤติกรรมการช็อปปิ้งของลูกค้าของคุณ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถนำมาใช้ในแคมเปญของคุณได้

ไม่มีอีเมลที่ไม่ได้โฟกัสส่งถึงสาธารณะอีกต่อไป แต่ Klaviyo อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเส้นทางของลูกค้าที่ไม่เหมือนใครสำหรับแฟน ๆ ที่คบกันมานานและผู้ที่มาซื้อเป็นครั้งแรก

เนื่องจากมีการรวมเข้ากับแหล่งข้อมูลของลูกค้า คุณจึงสามารถแบ่งส่วนได้ละเอียดมาก

และด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่าย ทุกคนในทีมของคุณสามารถเริ่มเพิ่มเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้ได้สูงสุดที่ผู้เยี่ยมชมทุกคนเห็น

Klaviyo iworks ในหลายช่องทาง ช่วยให้คุณสามารถขยายฐานสมาชิกของคุณผ่านทาง Facebook เป็นต้น

เลี้ยงดูลีดแต่ละคนจากมุมมอง 10,000 ฟุตโดยใช้คุณสมบัติในชุดเครื่องมือที่กว้างขวางของ Klaviyo:

• ระบบตอบรับอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• อีเมลส่วนบุคคลสำหรับผู้ซื้อครั้งแรก ลูกค้าประจำ VIP และอื่นๆ
• การทดสอบแยก A/B
• ลากแล้ววาง โปรแกรมแก้ไขอีเมล WYSIWYG
• เทมเพลตที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ที่ปรับให้เหมาะกับเว็บและมือถือ
• คำแนะนำสินค้าที่เลือกซื้อได้ในอีเมล
• การเลือกทริกเกอร์ตามพฤติกรรมที่หลากหลาย
• ตัวเลือกการแบ่งส่วนที่ครอบคลุม

แผนบริการฟรีสำหรับ Klaviyo จะมีรายชื่อติดต่อ 250 รายและอีเมล 500 ฉบับ หลังจากนั้นระบบจะขอให้คุณอัปเกรด แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $20/เดือน สำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 500 รายและส่งอีเมลไม่จำกัด ซึ่งสูงขึ้นตามขนาดของรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

ด้วยระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลอื่นๆ คุณจะต้องกำหนดค่าสิ่งต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าจะทำงานร่วมกับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ Klaviyo สร้างขึ้นเพื่อสิ่งนั้น ซึ่งหมายความว่าคุณทำงานน้อยลงเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อหน้าลูกค้าของคุณ

ลอง Klaviyo ฟรี

#5 – รีวิว GetResponse — ดีที่สุดสำหรับทีมขาย

GetResponse ได้ให้บริการระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมล์ที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดตัวหนึ่งมาเป็นเวลากว่า 20 ปี ในช่วงเวลานั้น พวกเขาได้เพิ่มคุณสมบัติและพัฒนา UI เพื่อให้เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์ที่สุดในตลาด

ประสบการณ์ของพวกเขาแสดงให้เห็น พวกเขารู้ว่าอะไรใช้ได้ผล เพราะอะไร และจะช่วยคุณตั้งค่าอย่างไร

ประการหนึ่ง GetResponse มีเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพหลายร้อยแบบเพื่อสื่อสารกับลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดินทาง

คุณสมบัติการติดตามการขายในตัวนั้นดีมาก และทำให้ GetResponse แตกต่างจากระบบตอบรับอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายอื่นๆ แม้แต่แผนพื้นฐานยังมาพร้อมกับช่องทางการขาย ช่องทางลูกค้าเป้าหมายไม่จำกัด และหน้า Landing Page ไม่จำกัด

ด้วยระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลอื่นๆ คุณจะต้องรวมไปป์ไลน์ของคุณ ด้วย GetResponse คุณสามารถดำเนินการประจำวันได้ภายใต้ที่เดียว

ที่กล่าวว่า หากคุณมีวิธีการติดตามผู้ติดต่ออยู่แล้ว GetResponse จะรวมเข้ากับเครื่องมือยอดนิยม เช่น Magneto, Microsoft Dynamics และ Salesflare

นอกจากระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลที่ยืดหยุ่นแล้ว GetResponse ยังมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่นๆ อีกจำนวนหนึ่งที่จะช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้:

• ส่งอีเมลได้ไม่จำกัด
• อีเมลธุรกรรมและตามเวลาที่ละเอียดอ่อน
• โปรแกรมแก้ไขอีเมลแบบลากแล้ววางพร้อมตัวอย่างมือถือและกล่องขาเข้า
• เพิ่มบล็อกเนื้อหา วิดีโอ ปุ่ม และไอคอนโซเชียลมีเดียลงในอีเมล
• การทดสอบ A/B
• มุมมองรายการและปฏิทินสำหรับการตั้งเวลาอีเมล
• เทมเพลตอีเมล RSS

GetResponse ไม่มีแผนฟรีตลอดไป แม้ว่าจะมีให้ทดลองใช้ฟรีก็ตาม ราคาเริ่มต้นที่ 13.50 เหรียญต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 1,000 รายด้วยแผนพื้นฐานซึ่งมาพร้อมกับคุณสมบัติทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น

และอีกมากมาย สุจริตแผนพื้นฐานอยู่ไกลจากพื้นฐาน

ที่ระดับราคา Plus และ Professional คุณมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ และระดับการปรับแต่งที่มากขึ้น

Max แผนระดับบนสุดของพวกเขามาพร้อมกับที่อยู่ IP เฉพาะ SSO และคุณสมบัติอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงการตลาดและการขายอีเมลขององค์กร ลองใช้ GetResponse ฟรีวันนี้

#6 – MailerLite Review — ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลแบบสแตนด์อโลนที่ดีที่สุด

MailerLite ถูกใช้โดยบริษัท สตาร์ทอัพ และฟรีแลนซ์มากกว่าหนึ่งล้านราย เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับงบประมาณซึ่งให้ผลลัพธ์

เวอร์ชันฟรีช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมล 12 ฉบับต่อเดือนถึงสมาชิก 1,000 คน ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่บางคนต้องการในการเริ่มต้น

สำหรับผู้ตอบอีเมลอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย MailerLite มาพร้อมกับคุณสมบัติที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังที่ช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

ฉันชอบใช้การทดสอบแยก A/B เพื่อส่งอีเมลสองรูปแบบและดูว่ารูปแบบใดทำงานได้ดีกว่า

อินเทอร์เฟซ MailerLite ที่สะอาดตาช่วยให้ทีมของคุณสามารถควบคุมที่จำเป็นสำหรับการติดต่อสื่อสารกับสมาชิกของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณลักษณะที่ดีที่สุดบางประการ ได้แก่:

• ส่ง RSS ไปที่อีเมลโดยอัตโนมัติ
• การส่งอีเมลตามเขตเวลา
• ส่งอีเมลที่ยังไม่ได้เปิดใหม่โดยอัตโนมัติพร้อมหัวเรื่องอื่นหรือข้อความส่วนตัว
• แบ่งกลุ่มสมาชิกตามเกณฑ์ที่หลากหลาย
• การปรับแต่งอีเมลที่หลากหลาย
• กำหนดเป้าหมายกลุ่มความสนใจเฉพาะโดยการแท็กสมาชิกหรือเชิญพวกเขาให้เลือกเอง
• ติดตามกิจกรรมแคมเปญอีเมลพร้อมรายงานโดยละเอียด
• คลิกแผนที่เพื่อวิเคราะห์การโต้ตอบของสมาชิกกับอีเมลของคุณ

MailerLite ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ ในการปรับแต่งประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณ เช่น ป๊อปอัปและแบบฟอร์มที่ฝังไว้ ตลอดจนตัวแก้ไขแบบลากแล้ววางที่น่าทึ่งเพื่อสร้างจดหมายข่าวที่โดดเด่น

ยังดีกว่ามีราคาไม่แพงมากเกินกว่ารุ่นฟรี

• ฟรี : สมาชิกสูงสุด 1,000 คน จำกัดอีเมล 12,000 ต่อเดือน
• $10/เดือน : มากถึง 1,000 สมาชิก, ไม่จำกัดอีเมล
• $15/เดือน : มากถึง 2,500 สมาชิก, ไม่จำกัดอีเมล
• $30/เดือน : มากถึง 5,000 สมาชิก, ไม่จำกัดอีเมล
• $50/เดือน : มากถึง 10,000 สมาชิก ไม่จำกัดอีเมล

ในฐานะที่เป็นระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลฟรี MailerLite นั้นยากที่จะเอาชนะได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะได้รับเว็บไซต์ฟรีที่มีหน้า Landing Page ห้าหน้า เครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากแล้ววาง และคุณสมบัติการแบ่งส่วนขั้นสูง

มันเกือบจะใจกว้างอย่างไร้เหตุผล

สำหรับองค์กรที่ต้องการแผนชำระเงิน ราคายังคงมีการแข่งขันสูง และคุณสมบัติระดับพรีเมียมจะจ่ายให้ตัวเองหลายครั้งกว่า

#7 – รีวิว Mailchimp — ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น

Mailchimp เป็นผลิตภัณฑ์ทรงประสิทธิภาพที่ไม่สูญเสียความรู้สึกที่เรียบง่าย แม้ว่าจะมีการเติบโตอย่างมากนับตั้งแต่ออกสู่ตลาดครั้งแรกในปี 2544

ปัจจุบันนี้ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบบูรณาการ โดยรับผิดชอบมากกว่าระบบอัตโนมัติของอีเมลที่เคยโด่งดัง

แม้จะมีความลึกซึ้ง แต่ฉันชอบ Mailchimp ในฐานะระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติสำหรับผู้เริ่มต้น เพราะมันเสนอคำแนะนำผู้ใช้อย่างต่อเนื่องโดยอิงตามข่าวกรองจากการโต้ตอบอีเมลนับพันล้านครั้ง

ตัวอย่างเช่น Subject Line Helper นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีเพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการคลิก

มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ อีกมากมาย ได้แก่ :

• ตัวแก้ไขอีเมลแบบลากและวาง
• ความสามารถในการแบ่งกลุ่มเพื่อกำหนดเป้าหมายข้อความและแนะนำผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ
• ส่งการเพิ่มประสิทธิภาพเวลา
• การเดินทางของลูกค้าหลายสาขา
• ระบบอัตโนมัติตามพฤติกรรม
• ค้นหาผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน
• RSS ไปที่อีเมล
• อีเมลธุรกรรมด้วย Mailchimp API หรือ SMTP

Mailchimp เสนอเวอร์ชันถาวรฟรีที่จำกัดให้ผู้ติดต่อ 2,000 ราย แต่มาพร้อมกับฟีเจอร์อย่าง CRM การตลาดและแลนดิ้งเพจที่คุณจะไม่ได้รับจากระบบตอบรับอัตโนมัติอีเมล freemium อื่นๆ

ในการรับ Customer Journey Builder ซึ่งช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ในตัวแก้ไขภาพ คุณจะต้องมีหนึ่งในแผนการชำระเงิน:

• Essentials : เริ่มต้นที่ $9.99/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 500 ราย
• มาตรฐาน : เริ่มต้นที่ $14.99/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 500 ราย
• พรีเมียม : เริ่มต้นที่ $299/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 10,000 ราย

คุณลักษณะบางอย่างที่กล่าวถึงข้างต้น เช่น ข้อมูลประชากรที่คาดการณ์ไว้หรือโปรแกรมค้นหาผู้ชมที่เหมือนกัน จะรวมอยู่ใน Standard และ Premium เท่านั้น

บริษัทหลายล้านแห่งได้เห็น Mailchimp เพิ่ม ROI ของพวกเขา คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานเวอร์ชันฟรีได้ตั้งแต่วันนี้ โดยรู้ว่าพวกเขามีเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณเติบโต

สิ่งที่ฉันดูเพื่อค้นหาระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลที่ดีที่สุด

ระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลสามารถช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง โดยไม่ต้องเสียความรู้สึกส่วนตัวที่กระตุ้นให้เกิดการคลิก อย่างไรก็ตาม ระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่ากันทั้งหมด

บางส่วนจะทำงานได้ดีกับชุดอีเมลสั้นๆ 3-5 ฉบับที่ยินดีต้อนรับผู้ติดต่อรายใหม่และทำให้พวกเขาคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งดีสำหรับการเดินทางของลูกค้าที่เรียบง่าย

อื่นๆ ช่วยคุณตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ซับซ้อนซึ่งตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้มการซื้อของ และทริกเกอร์อื่นๆ ที่คุณกำหนด

เป้าหมายสุดท้ายคือการตั้งค่าบางอย่างที่จะส่งข้อความที่ถูกต้อง ไปยังลูกค้าที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

นี่คือคุณสมบัติหลักของระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ:

ความสามารถอัตโนมัติ

มันอยู่ตรงนั้นในชื่อ—ข้อดีของระบบตอบรับอัตโนมัติคือทำให้งานการรณรงค์ด้วยตนเองเป็นไปโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจะผูกเข้ากับฐานข้อมูลลูกค้าหรือ CRM ของคุณ และให้คุณกำหนดทริกเกอร์ตามเกณฑ์ที่มีความเป็นส่วนตัวสูง

ความสามารถด้านระบบอัตโนมัติยอดนิยมบางอย่างที่คุณจะเห็น ได้แก่:

• การต้อนรับ/การ เริ่มต้นใช้งาน : ทักทายผู้ใช้ใหม่ ลูกค้า หรือพนักงาน
• Web Trigger : ติดต่อเมื่อมีคนคลิกที่ลิงค์ กรอกแบบฟอร์ม อัพเดทฟิลด์ ทำการซื้อ หรือเข้าร่วมกลุ่ม
• การ แจ้งเตือน : ส่งอีเมลเกี่ยวกับดีลหรือการสัมมนาทางเว็บที่เกี่ยวกับเวลา
• ฉลอง : ส่งส่วนลดสำหรับวันเกิดและวันครบรอบ
• VIP : กระตุ้นส่วนลดและโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าประจำ
• รถเข็นที่ถูกละทิ้ง : ติดต่อลูกค้าเพื่อขอซื้อสินค้าที่เหลืออยู่ในรถเข็น
• ติดตามผล : ติดต่อหลังจากซื้อหรือโต้ตอบ
• การทดสอบ A/B : ทดลองกับอีเมลเดียวกันในเวอร์ชันต่างๆ เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพและพัฒนากลยุทธ์ของคุณ
• โฟลว์ สาขา : สร้างเวิร์กโฟลว์ที่แยกลูกค้าตามทริกเกอร์แบบมีเงื่อนไขหรือเชิงตรรกะเพื่อนำพวกเขาไปสู่เส้นทางที่เหมาะสมที่สุด

ระบบตอบรับอัตโนมัติที่ดีจริงๆ ช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ภายในโปรแกรมแก้ไขภาพ ให้คุณเห็นมุมมองมุมสูงของทริกเกอร์แต่ละตัวและขั้นตอนของกระบวนการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกสิ่งที่มีความสามารถที่คุณต้องการในการออกแบบการเดินทางทั้งหมดของลูกค้าแต่ละราย

ตัวแก้ไขอีเมล

อย่าลืมเกี่ยวกับการสร้างอีเมลที่ยอดเยี่ยม พวกเขาจะต้องน่าสนใจตั้งแต่หัวเรื่องจนถึง CTA และทุกองค์ประกอบจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเว็บและมือถือ

ระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลที่ดีจะทำให้ความท้าทายเหล่านี้ง่ายขึ้นมาก ผลิตภัณฑ์โปรดของฉันมีเครื่องมือสร้างอีเมลที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่แปลง

นอกเหนือจากการออกแบบอีเมลที่สวยงามอย่างรวดเร็วแล้ว คุณสามารถเพิ่มปุ่ม ฝังเนื้อหา และดูตัวอย่างว่าอีเมลของคุณจะเป็นอย่างไรจากมุมมองของลูกค้า

ค้นหาระบบตอบกลับอัตโนมัติด้วยโปรแกรมแก้ไขอีเมลที่พนักงานของคุณชอบใช้ ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่คาดเดาได้

ด้วยสิ่งนี้ คุณจะพบว่าทีมของคุณจะสามารถสร้างอีเมลเกี่ยวกับแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว และสร้างข้อความที่สมบูรณ์แบบอย่างสม่ำเสมอสำหรับแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

การแบ่งส่วนอีเมล

ผู้ติดต่อที่สร้างรายชื่อของคุณเป็นคนที่แตกต่างกัน ที่ควรไปโดยไม่บอก

แต่ถึงกระนั้นทุกวันนี้ หลายบริษัทก็อาศัยอีเมลที่ทำลายรายชื่อทั้งหมดเพื่อให้ได้ข่าวออกมา

แคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับการแสดงสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ

การแบ่งกลุ่มอีเมลช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าในการให้บริการการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น ซึ่งคุณสามารถแยกแยะรายชื่อผู้ติดต่อของคุณออกเป็นกลุ่มตาม:

• อายุ
• ค่าใช้จ่ายเฉลี่ย
• สินค้าในรถเข็น
• เพศ
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• การซื้อที่ผ่านมา
• สภาพอากาศ
• พฤติกรรมเว็บไซต์

บริษัทอย่างสตาร์บัคส์กำลังส่งส่วนลดเครื่องดื่มที่เหมาะสมกับสภาพอากาศ: ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่อีเมลของพวกเขาจะดึงดูดผู้บริโภคให้อบอุ่นร่างกายในวันที่ฝนตกหรือดับร้อนเมื่ออุณหภูมิเพิ่มสูงขึ้น

นี่เป็นวิธีใหม่ในการเข้าถึงลูกค้าจาก ที่ที่พวกเขาอยู่

ทุกบริษัทกำหนดส่วนงานที่สำคัญแตกต่างกัน ยิ่งข้อมูลลูกค้าของคุณสมบูรณ์มากเท่าใด การแบ่งกลุ่มอีเมลก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้นเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

การปรับแต่งอีเมล

อีเมลส่วนบุคคลแบบอัตโนมัติทำได้ดีกว่าการใช้ชื่อของผู้ติดต่อในหัวเรื่อง

ตัวอย่างเช่น ด้วย Klaviyo คุณสามารถรวมคำแนะนำผลิตภัณฑ์ในส่วนเนื้อหาของอีเมลได้โดยอัตโนมัติตามตำแหน่งของผู้ติดต่อ การซื้อในอดีต สภาพอากาศปัจจุบัน และอื่นๆ

ระบบตอบรับอัตโนมัติบางรายใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อรายอื่นที่มีรสนิยมคล้ายกันได้สั่งซื้อ

เครื่องมือที่ดีที่สุดช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งง่ายๆ เช่น การทักทายสมาชิกโดยใช้ชื่อและการจดจำวันเกิดของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณแปลงข้อมูลลูกค้าเป็นรายได้

เคล็ดลับ: ยิ่งกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มอีเมลของคุณดีขึ้นเท่าใด ก็ยิ่งง่ายต่อการใช้ประโยชน์จากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยเฉพาะในวงกว้าง

การจัดการแคมเปญ

เมื่อรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเติบโตขึ้น ก็จะรวมลูกค้าที่มีความหลากหลายมากขึ้นในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางการซื้อของพวกเขา

คุณจะต้องการระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลที่ให้คุณสามารถจัดการรายชื่อที่กำลังเติบโตนี้ และ ให้การมองเห็นถึงประสิทธิภาพที่ต่อเนื่องของแคมเปญของคุณ

เราทุกคนรู้เกี่ยวกับอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญ แต่ให้แน่ใจว่าคุณพบบางสิ่งที่ช่วยให้คุณเจาะลึกถึงสิ่งที่สำคัญในตอนท้ายของวัน เช่น ยอดขายต่ออีเมล ROI ต่ออีเมล และยอดขายทั้งหมดต่ออีเมลที่ส่ง

การอยู่อย่างมีประสิทธิภาพในระยะยาวหมายถึงการปรับเปลี่ยน เครื่องมือการจัดการแคมเปญช่วยให้คุณทราบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดควรเปลี่ยนแปลง

ข้อจำกัดของอีเมลและสมาชิก

โดยปกติ การกำหนดราคาระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลจะขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิกที่คุณมีและจำนวนอีเมลที่คุณส่งในแต่ละเดือน

นี่ควรเป็นการพิจารณาที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่ถ้าเป้าหมายของคุณคือการเติบโต ให้คำนึงถึงจำนวนที่คุณต้องการเพิ่มลงในรายการในเดือน ไตรมาส หรือปีถัดไป

หากกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณเริ่มต้นขึ้นและคุณจำเป็นต้องเพิ่มระดับราคาที่สูงขึ้น จะเป็นปัญหาสำหรับงบประมาณและ ROI ของคุณหรือไม่

บทสรุป

หลายคนเริ่มค้นหาระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลเพื่อค้นพบว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ คือแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล

เครื่องมือทุกอย่างที่ฉันได้รวมไว้ในรายการผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของฉันมีมากกว่าระบบตอบรับอัตโนมัติทั่วไป นี่คือรายการทั้งหมดอีกครั้ง:

1. Moosend – ดีที่สุดสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่เรียบง่าย
2. ติดต่อคงที่ – ดีที่สุดสำหรับลำดับอีเมลที่ซับซ้อน
3. Sendinblue – ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลที่ดีที่สุดฟรี
4. Klaviyo – ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
5. GetResponse – ดีที่สุดสำหรับทีมขาย
6. MailerLite – ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลแบบสแตนด์อโลนที่ดีที่สุด
7. Mailchimp – ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น

ตัวเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดในรายการนี้สำหรับระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลโดยเฉพาะคือ MailerLite ซึ่งยังคงมาพร้อมกับความสามารถที่มากกว่าระบบอัตโนมัติของอีเมลทั่วไป เป็นตัวเลือกที่ดีจริงๆ (และราคา) สำหรับบริษัทที่มีซอฟต์แวร์ CRM ที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้ว และต้องการเพียงแค่ความสามารถในการตอบกลับอัตโนมัติของอีเมล

Sendinblue มีแพ็คเกจฟรีที่ใจกว้างที่สุดในรายการนี้ และจะดีขึ้นก็ต่อเมื่อคุณอัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน

Mailchimp และ Moosend มีคุณลักษณะที่หลากหลายมากกว่า MailerLite แต่ทั้งสองยังคงใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ

GetResponse ทำงานได้ดีสำหรับทีมขายเพราะคุณมีช่องทางการแปลงและความสามารถในการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บ

Klaviyo น่าจะเป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมที่สุดในรายการนี้ และทำงานได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อในการทำให้กระบวนการที่จำเป็นในการเรียกใช้แคมเปญอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ฉันชอบระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลเหล่านี้เนื่องจากช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการลองผิดลองถูกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดทางอีเมล

ไม่มีแคมเปญใดที่จะสมบูรณ์แบบได้ แต่เครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์อย่างต่อเนื่องเพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่

ดูว่าเอเจนซี่ของฉันสามารถกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจำนวน มหาศาล ได้อย่างไร

• SEO – ปลดล็อกการเข้าชม SEO จำนวนมาก เห็นผลจริง.
• การตลาดเนื้อหา – ทีมงานของเราสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่จะแบ่งปัน รับลิงก์ และดึงดูดการเข้าชม
• สื่อแบบชำระเงิน – กลยุทธ์การจ่ายเงินที่มีประสิทธิภาพพร้อม ROI ที่ชัดเจน

โทรจอง