• โฮมเพจ
  • บทความ
  • แนะนำ
  • วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Catastrophic Failure 0x8000FFFF (สาเหตุ วิธีแก้ไข และวิธีแก้ปัญหาที่พิสูจน์แล้ว)

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Catastrophic Failure 0x8000FFFF (สาเหตุ วิธีแก้ไข และวิธีแก้ปัญหาที่พิสูจน์แล้ว)

เผยแพร่แล้ว: 2026-02-15

มีบางสิ่งที่น่าหงุดหงิดมากกว่าการเห็นพีซี Windows ของคุณแสดง ข้อผิดพลาด “Catastrophic Failure” ที่น่าสะพรึงกลัว 0x8000FFFF แค่ชื่อก็ฟังดูน่าตกใจ—และเป็นเหตุผลที่ดีด้วย ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows, กู้คืนระบบของคุณ, เข้าถึง Microsoft Store หรือสำรองข้อมูลระบบ มันสามารถขัดจังหวะกระบวนการที่สำคัญและทำให้คุณสงสัยว่าระบบของคุณได้รับความเสียหายร้ายแรงหรือไม่ โชคดีที่แม้จะมีชื่อที่น่าทึ่ง แต่ปัญหานี้มักจะแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง

TLDR: Windows Catastrophic Failure Error 0x8000FFFF โดยทั่วไปมีสาเหตุมาจากไฟล์ระบบที่เสียหาย การอัปเดตที่ล้มเหลว ปัญหารีจิสทรี หรือข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ มักปรากฏขึ้นระหว่างการใช้งาน Windows Update, System Restore หรือ Microsoft Store คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรันการสแกนระบบ (SFC และ DISM) การรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update การซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย หรือทำการคลีนบูต ในกรณีที่ร้ายแรง อาจจำเป็นต้องกู้คืนหรือรีเซ็ต Windows

ข้อผิดพลาด 0x8000FFFF คืออะไร

ข้อผิดพลาด 0x8000FFFF เป็นรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows ที่ส่งสัญญาณถึงความล้มเหลวที่ไม่คาดคิดระหว่างการทำงานของระบบ คำว่า “ความล้มเหลวจากภัยพิบัติ” ไม่ได้หมายความว่าระบบของคุณถูกทำลายเสมอไป เพียงแต่บ่งชี้ว่า Windows ประสบปัญหาร้ายแรงซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้อย่างปลอดภัยในระหว่างงานเฉพาะ

ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏในสถานการณ์เช่น:

  • Windows Update ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้
  • การคืนค่าระบบไม่เสร็จสมบูรณ์
  • ปัญหาการดาวน์โหลดแอปหรืออัปเดตแอป Microsoft Store
  • การดำเนินการสำรองหรือกู้คืนล้มเหลว
  • โปรไฟล์ผู้ใช้เสียหายหลังจากการอัพเดตครั้งใหญ่

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 0x8000FFFF

ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการแก้ไขปัญหา คุณควรทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา สาเหตุหลักที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:

1. ไฟล์ระบบเสียหาย

ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายหรือสูญหายสามารถป้องกันไม่ให้การดำเนินการที่สำคัญเสร็จสิ้นได้สำเร็จ

2. การอัปเดต Windows ล้มเหลวหรือไม่สมบูรณ์

หากการอัปเดต Windows ถูกขัดจังหวะหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ในระหว่างการอัปเดตในอนาคต

3. ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี

การเปลี่ยนแปลงที่ไม่เหมาะสมในรีจิสทรีของ Windows ไม่ว่าจะจากการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือการแก้ไขด้วยตนเอง อาจรบกวนการทำงานปกติได้

4. การติดเชื้อมัลแวร์หรือไวรัส

โปรแกรมที่เป็นอันตรายอาจเปลี่ยนแปลงไฟล์ระบบหรือการอนุญาต ทำให้เกิดความล้มเหลวที่ไม่คาดคิด

5. ข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์หรือดิสก์

เซกเตอร์เสียหรือความเสียหายของระบบไฟล์ในไดรฟ์ของคุณอาจทำให้ Windows ไม่สามารถอ่านหรือเขียนข้อมูลที่จำเป็นได้

6. ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์

แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น โดยเฉพาะเครื่องมือรักษาความปลอดภัย บางครั้งอาจรบกวนการอัปเดตหรือกระบวนการคืนค่าระบบได้

โซลูชั่นที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 0x8000FFFF

ตอนนี้เรามาดูวิธีแก้ปัญหาทีละขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหานี้กัน

1. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)

System File Checker จะสแกน Windows เพื่อหาไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายและซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ

  1. พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาของ Windows
  2. คลิกขวาที่ พร้อมท์คำสั่ง แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow

กด Enter และรอให้การสแกนเสร็จสิ้น หากพบไฟล์ที่เสียหาย Windows จะพยายามซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้น

2. ใช้เครื่องมือ DISM

หาก SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ใช้ Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM)

เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและเรียกใช้:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

คำสั่งนี้จะตรวจสอบอิมเมจระบบ Windows เพื่อหาความเสียหายและซ่อมแซมโดยใช้ Windows Update

3. รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

หากข้อผิดพลาด 0x8000FFFF ปรากฏขึ้นระหว่าง Windows Update การรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตสามารถช่วยได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. หยุดบริการที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตโดยพิมพ์:


net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

  1. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution:


ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

  1. เริ่มบริการใหม่:


net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

4. เรียกใช้เช็คดิสก์ (CHKDSK)

ความเสียหายของดิสก์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ใช้ CHKDSK เพื่อสแกนไดรฟ์ของคุณ

ใน Command Prompt (Admin) ให้รัน:

chkdsk C: /f /r

คุณอาจได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์

5. ทำการคลีนบูต

คลีนบูตช่วยระบุว่าซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

  • กด Win + R พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter
  • ไปที่แท็บ บริการ
  • เลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
  • คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด
  • รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากข้อผิดพลาดหายไป ให้ค่อยๆ เปิดใช้บริการอีกครั้งเพื่อระบุผู้กระทำผิด

6. ตรวจสอบมัลแวร์

เรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมดโดยใช้ Windows Security หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ การติดมัลแวร์อาจทำให้ส่วนประกอบของระบบเสียหายและก่อให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงได้

วิธีแก้ปัญหาขั้นสูง

หากการแก้ไขเบื้องต้นไม่ได้ผล ให้พิจารณาวิธีการขั้นสูงเหล่านี้

1. ใช้การคืนค่าระบบ

หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อเร็วๆ นี้ การคืนค่าพีซีของคุณไปสู่สถานะการทำงานก่อนหน้าอาจแก้ไขได้

  • พิมพ์ สร้างจุดคืนค่า ในการค้นหา
  • คลิก การคืนค่าระบบ
  • เลือกจุดคืนค่าก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นขึ้น

หมายเหตุ: หาก System Restore ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8000FFFF ให้ลองเรียกใช้ใน Safe Mode

2. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

บางครั้งปัญหาอาจเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย

  • ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ครอบครัวและผู้ใช้อื่นๆ
  • สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบภายในใหม่
  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

3. ซ่อมแซม ติดตั้ง Windows

การติดตั้งการซ่อมแซม (หรือที่เรียกว่าการอัปเกรดแบบแทนที่) จะติดตั้ง Windows ใหม่โดยไม่ต้องลบไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ

  • ดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อ Windows จาก Microsoft
  • เรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง
  • เลือก เก็บไฟล์และแอปส่วนตัว

วิธีนี้จะแทนที่ส่วนประกอบของระบบในขณะที่ยังคงรักษาข้อมูลของคุณ

4. รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

หากไม่สำเร็จ อาจจำเป็นต้องรีเซ็ต Windows

  • ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน
  • คลิก รีเซ็ตพีซีนี้
  • เลือกว่าจะเก็บไฟล์ของคุณหรือลบทุกอย่าง

ตัวเลือกนี้จะติดตั้ง Windows ใหม่และแก้ไขความเสียหายของระบบในระดับลึก

วิธีป้องกันข้อผิดพลาด 0x8000FFFF ในอนาคต

การป้องกันมักง่ายกว่าการซ่อมแซม ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

  • อัปเดต Windows ด้วยการอัปเดตอย่างเป็นทางการเท่านั้น
  • หลีกเลี่ยงการบังคับปิดเครื่อง ระหว่างการอัพเดต
  • สร้างจุดคืนค่าปกติ
  • ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้
  • ตรวจสอบสุขภาพดิสก์ของคุณเป็นประจำ ด้วย CHKDSK
  • สำรองไฟล์สำคัญ บ่อยๆ

การรักษาสุขอนามัยของระบบที่ดีจะช่วยลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงได้อย่างมาก

เมื่อใดที่คุณควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ?

หากคุณสังเกตเห็นอาการเพิ่มเติม เช่น:

  • หน้าจอสีน้ำเงินซ้ำๆ
  • เสียงดังคลิกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
  • ค้างหรือขัดข้องบ่อยครั้ง
  • ระบบไม่สามารถบูตได้

อาจบ่งบอกถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์มากกว่าปัญหาซอฟต์แวร์ทั่วไป ในกรณีดังกล่าว อาจจำเป็นต้องปรึกษาช่างเทคนิคหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด

บทสรุป

แม้ว่า Windows Catastrophic Failure Error 0x8000FFFF ฟังดูรุนแรง แต่มักเกิดจากปัญหาที่สามารถจัดการได้ เช่น ไฟล์ระบบเสียหาย การอัปเดตล้มเหลว หรือปัญหาดิสก์ ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น การรีเซ็ต SFC , DISM , CHKDSK และ Windows Update ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่

สิ่งสำคัญคือการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ โดยเริ่มจากการซ่อมแซมขั้นพื้นฐาน เปลี่ยนไปใช้โซลูชันขั้นสูงหากจำเป็น และสำรองข้อมูลของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงระบบครั้งใหญ่เสมอ ในหลายกรณี สิ่งที่ดูเหมือนเป็นหายนะก็คือ Windows ต้องการการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมเล็กน้อย

ด้วยการปฏิบัติตามโซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและเคล็ดลับเชิงรุกที่สรุปไว้ข้างต้น คุณสามารถกู้คืนระบบของคุณให้มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ และช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่นต่อไปในอนาคต