วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'IRQL ไม่น้อยกว่าหรือเท่ากัน' ใน Windows 11

การเผชิญหน้ากับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าสับสนสำหรับผู้ใช้ Windows จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแสดงด้วยรหัสที่เข้ารหัส เช่น “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” ข้อผิดพลาดนี้ซึ่งพบได้ทั่วไปใน Windows 11 มักส่งสัญญาณถึงปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์อุปกรณ์ ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์ หรือปัญหาหน่วยความจำระบบ โชคดีที่ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างปลอดภัยโดยไม่สูญเสียข้อมูลหรือกระทบต่อความสมบูรณ์ของระบบ

TLDR (ยาวเกินไป ไม่ได้อ่าน)

ข้อผิดพลาด IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ใน Windows 11 คือรหัสหยุด BSOD ซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ไฟล์ระบบเสียหาย หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ มักสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัพเดตไดรเวอร์ การสแกนหน่วยความจำ หรือดำเนินการคืนค่าระบบ Safe Mode มีประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหาโดยไม่มีการรบกวนระบบ หากปัญหายังคงอยู่ อาจจำเป็นต้องติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

“IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” หมายความว่าอย่างไร

ข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่าซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์พยายามเข้าถึงที่อยู่หน่วยความจำที่ไม่ได้รับอนุญาต IRQL ย่อมาจากInterrupt Request Levelซึ่งเป็นแนวคิดในโหมดเคอร์เนลของ Windows ที่ส่วนประกอบซอฟต์แวร์และไดรเวอร์แชร์เวลา CPU

ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าไดรเวอร์หรือกระบวนการโหมดเคอร์เนลพยายามเข้าถึงหน่วยความจำที่ถูกจำกัดในระดับความสำคัญสูงเกินไป นำไปสู่ความไม่เสถียรและระบบถูกบังคับให้หยุดทำงาน

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

• ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียหายหรือล้าสมัย
• RAM ผิดพลาดหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้
• ส่วนประกอบการโอเวอร์คล็อก เช่น RAM หรือ CPU
• ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย
• ปัญหามัลแวร์หรือรีจิสทรี

การแก้ไขทีละขั้นตอนสำหรับ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL บน Windows 11

1. บูตเข้าสู่เซฟโหมด

ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทางที่ดีควรเข้าสู่ Safe Mode ซึ่งจะโหลดระบบของคุณด้วยชุดไดรเวอร์ขั้นต่ำ ซึ่งช่วยแยกสาเหตุของข้อผิดพลาด

1. ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน
2. ภายใต้การเริ่มต้นขั้นสูง คลิก รีสตาร์ททันที
3. เมื่อพีซีรีสตาร์ท ให้ไปที่ แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น
4. กด F4 เพื่อเข้าสู่ Safe Mode

เมื่อคุณอยู่ใน Safe Mode คุณสามารถทำการวินิจฉัยและแก้ไขได้อย่างปลอดภัย

2. อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ IRQL ส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาไดรเวอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดหรือการอัปเดต Windows

1. กด Win + XและเลือกDevice Manager
2. มองหาอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายเตือนสีเหลือง
3. คลิกขวาและเลือก อัปเดตไดรเวอร์หรือย้อนกลับไดรเวอร์หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัพเดตล่าสุด

หากคุณไม่แน่ใจว่าไดรเวอร์ตัวใดที่เป็นสาเหตุของปัญหา ให้ลองใช้เครื่องมือสแกนไดรเวอร์ของบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้เพื่อทำให้กระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติ

3. ทดสอบ RAM ของคุณ

โมดูลหน่วยความจำที่ผิดพลาดมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

ใช้เครื่องมือ Windows Memory Diagnostic ในตัว:

1. กดWin + Rพิมพ์mdsched.exeแล้วกด Enter
2. เลือกรีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา

หลังการทดสอบ Windows จะแสดงผลเมื่อรีบูต หากพบปัญหา อาจถึงเวลาเปลี่ยน RAM ของคุณ

4. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

ความเสียหายของไฟล์ระบบอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าถึงหน่วยความจำระดับเคอร์เนลได้

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์: sfc /scannow แล้วกด Enter ปล่อยให้มันทำงาน
3. ถัดไปให้รัน:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

การสแกนแบบคอมโบนี้มักจะแก้ไขความเสียหายพื้นฐานที่ทำให้ระบบไม่เสถียร

5. ตรวจสอบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกของคุณ

หากคุณเพิ่งโอเวอร์คล็อก CPU, GPU หรือ RAM เมื่อเร็ว ๆ นี้ นั่นอาจทำให้เสถียรภาพของระบบลดลง ลองรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS/UEFI:

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเข้าสู่ BIOS/UEFI โดยกด DelหรือF2ระหว่างการเริ่มต้นระบบ (แตกต่างกันไปตามผู้ผลิต)
2. ค้นหาตัวเลือกเพื่อโหลดค่าเริ่มต้นที่ปรับให้เหมาะสมหรือรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

หลังจากบันทึกและออก ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่า BSOD กลับมาภายใต้การใช้งานปกติหรือไม่

6. สแกนหามัลแวร์

การติดมัลแวร์อาจส่งผลให้ไฟล์ระบบเสียหายหรือการดำเนินการเข้าถึงหน่วยความจำอันธพาล

ใช้ Windows Defender หรือเครื่องสแกนไวรัสอื่นที่มีชื่อเสียง:

1. ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows
2. เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม>การสแกนด่วน(หรือการสแกนแบบเต็มเพื่อการตรวจสอบที่ลึกยิ่งขึ้น)

7. ทำการคืนค่าระบบ

หากข้อผิดพลาด IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL เริ่มต้นหลังจากการติดตั้งหรืออัปเดตล่าสุด คุณอาจเปลี่ยนกลับเป็นสถานะระบบก่อนหน้า:

1. ค้นหาSystem Restoreในเมนู Start แล้วเปิดใช้งาน
2. ทำตามตัวช่วยสร้างเพื่อเลือกจุดคืนค่าก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์ล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลหลังจากการคืนค่า

8. รีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows 11 ใหม่

ทางเลือกสุดท้าย หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณสามารถรีเซ็ตพีซีของคุณโดยที่ยังคงเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้:

1. ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน
2. ภายใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ให้เลือก เก็บไฟล์ของฉัน

หรือทำการติดตั้ง Windows 11 ใหม่ทั้งหมดโดยใช้ดิสก์การตั้งค่า USB วิธีนี้จะกำจัดสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทั้งหมดของข้อผิดพลาด IRQL แต่ควรทำหลังจากสำรองข้อมูลแล้วเท่านั้น

เคล็ดลับการป้องกัน

• อัปเดต Windows และไดรเวอร์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ
• หลีกเลี่ยงการโอเวอร์คล็อกโดยไม่จำเป็นเว้นแต่คุณจะมีประสบการณ์มาก่อน
• ติดตั้งและอัพเดตซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์เป็นประจำ
• สร้างจุดคืนค่าหลังการติดตั้งหรืออัพเดตหลัก

บทสรุป

ข้อผิดพลาด IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL อาจดูน่ากังวลเนื่องจากการหยุดชะงักในระดับระบบ แต่เป็นปัญหาที่จัดการได้ด้วยการวินิจฉัยที่เหมาะสม ไม่ว่าผู้ร้ายจะเป็นไดรเวอร์ปลอม RAM ที่ผิดพลาด หรือซอฟต์แวร์เสียหาย การใช้วิธีการทีละขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้นมักจะทำให้ระบบกลับมามีเสถียรภาพได้โดยไม่ต้องมีมาตรการที่รุนแรง การบำรุงรักษาเป็นประจำและการอัปเดตอย่างระมัดระวังสามารถช่วยป้องกันการเกิดซ้ำได้

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ถาม: อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL' ใน Windows 11

ตอบ: ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งของไดรเวอร์ ไฟล์ระบบเสียหาย RAM ผิดพลาด หรือแม้แต่มัลแวร์ที่ส่งผลต่อสิทธิ์การเข้าถึงหน่วยความจำ

ถาม: ฉันสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่ได้หรือไม่

ตอบ: ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ การเรียกใช้การวินิจฉัย การอัพเดต/การลบไดรเวอร์ที่ผิดพลาด หรือการคืนค่าระบบจะช่วยแก้ปัญหาได้

ถาม: ข้อผิดพลาดนี้เป็นสัญญาณของความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือไม่

ตอบ: ไม่จำเป็น มักเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ แต่การเกิดขึ้นซ้ำๆ หลังจากตรวจสอบสาเหตุของซอฟต์แวร์อาจบ่งชี้ว่า RAM หรือส่วนประกอบของเมนบอร์ดทำงานล้มเหลว

ถาม: Safe Mode ป้องกันข้อผิดพลาด IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL หรือไม่

ตอบ: Safe Mode จะปิดใช้งานไดรเวอร์และบริการส่วนใหญ่ ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาได้ มันไม่ได้ป้องกันข้อผิดพลาดแต่ช่วยในการแก้ไขอย่างปลอดภัย

ถาม: ฉันควรเปลี่ยน RAM หากการวินิจฉัยหน่วยความจำแสดงข้อผิดพลาด

ก. ใช่. หากเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ระบุปัญหาด้านความสมบูรณ์ วิธีที่ดีที่สุดคือเปลี่ยนโมดูล RAM ที่ได้รับผลกระทบเพื่อคืนค่าความเสถียรของระบบ