วิธีสร้าง CTA-s . ที่มีการแปลงสูง
เผยแพร่แล้ว: 2020-11-29เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและใช้กลยุทธ์มากมายเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion สูงสุด ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถใช้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ เนื่องจากเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถวางแบบสุ่มบนหน้าเพจและหวังว่าจะดีที่สุด คุณต้องสร้าง CTA-s ที่มีการแปลงสูงซึ่งน่าสนใจสำหรับผู้เยี่ยมชม การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและปรับเปลี่ยนสไตล์ให้เข้ากับเว็บไซต์โดยรวม คุณจะสามารถปลดล็อกศักยภาพของพวกเขาได้อย่างเต็มที่
สร้าง CTA ที่มี Conversion สูงเพื่อเพิ่ม Conversion ของคุณ
แม้ว่าปุ่ม CTA อาจเป็นองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ แต่บางคนก็ยังล้มเหลวในการใช้งาน บางครั้งเหตุผลก็คือการขาดความเข้าใจถึงประโยชน์ที่จะได้รับ แต่บางครั้งก็เป็นเพียงการขาดความรู้ง่ายๆ เกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งเหล่านี้ โดยทั่วไป ใน การสร้างปุ่ม CTA ที่มีการแปลงสูง คุณต้องคุ้นเคยกับหลักการพื้นฐานอย่างน้อยบางข้อ แน่นอนว่ามีผู้เชี่ยวชาญที่สามารถช่วยคุณได้โดยใช้ปุ่ม CTA ที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณ แต่ในบางกรณี คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง นั่นเป็นเหตุผลที่เราจะพูดถึงกฎพื้นฐานบางอย่างที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้มีประสิทธิภาพ
ปุ่ม CTA คืออะไร?
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเรามายืนยันกันก่อนว่าคืออะไร
ตามที่ชื่อบอกไว้ ปุ่มเหล่านี้เป็น ปุ่มที่ทำให้ผู้เข้าชมดำเนินการบางอย่างในเว็บไซต์ของคุณ ในบรรดาตัวอย่างมากมาย ปุ่มสมัคร ปุ่มเพิ่มในตะกร้าสินค้า และปุ่มเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนอาจเป็นประเภทที่พบบ่อยที่สุด อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถมีจุดประสงค์ใดก็ได้ ทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ
คิดเกี่ยวกับจุดประสงค์ของพวกเขาก่อน
สิ่งสำคัญคือต้อง คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับจุดประสงค์ของปุ่ม CTA ของคุณก่อนสิ่งอื่นใด อย่างแรกเลย ให้พิจารณาข้อความและบริบท ไม่มีเหตุผลที่จะทำให้ปุ่มสับสนซึ่งปิดบังสิ่งที่ทำ คุณควรพยายามอธิบายว่าจะได้ประโยชน์อะไรจากการคลิก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลอง:
- “ค้นหาผลิตภัณฑ์” แทน “ค้นหา” แบบง่ายๆ
- “บันทึกเพื่ออ่านภายหลัง” แทน “ดาวน์โหลด”
- “รับตัวอย่างของคุณเอง” แทน “สั่งซื้อ”
- “เข้าร่วมชมรมผู้อ่านของเรา” แทน “สมัครสมาชิก”
จำไว้ว่า หลีกเลี่ยงการใช้คำทั่วไปและเขียนตามที่ผู้เยี่ยมชมพูด การตรงไปตรงมามากที่สุดเป็นแนวทางที่ดีเยี่ยม ประเด็นคือเพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าชมดำเนินการ และในขณะเดียวกัน ให้อธิบายทุกอย่างด้วยคำพูดให้น้อยที่สุด นอกจากนี้ การเร่งให้ผู้ใช้ของคุณคลิกโดยการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนก็สามารถนำมาใช้ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น การใช้ "จำนวนจำกัด" ในบริบทอาจปรับปรุงอัตราการแปลงได้จนถึงจุดหนึ่ง
สร้าง CTA ที่มีการแปลงสูงโดยคำนึงถึงโมเดล AIDA
หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างปุ่ม CTA และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดคือการใช้แบบจำลอง AIDA มันหมายถึง ความสนใจความสนใจความปรารถนาและการกระทำ โดยพื้นฐานแล้วจะอธิบายกระบวนการดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมและนำพวกเขาไปสู่การดำเนินการ ตัวอย่างเช่น หากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ การแสดงวิธีแก้ไขปัญหาของผู้เยี่ยมชม อธิบายวิธีการทำงาน เหตุใดพวกเขาจึงต้องการ และวิธีรับ คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างมาก
เลือกคุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับปุ่มของคุณ
โปรดจำไว้ว่าปุ่ม CTA เป็นปุ่ม ไม่มีอะไรมากหรือน้อย ไม่ใช่ลิงก์ ข้อความ gif หรืออย่างอื่น เราทุกคนทราบดีว่า ปุ่มนั้นกระตุ้นให้เกิดการกระทำ และเราทุกคนต่างก็คาดหวังว่ามันจะเป็นแบบ นั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกประเภทของปุ่ม CTA ของคุณได้ มันจะดูและรู้สึกอย่างไร ต่อไปนี้คือลักษณะบางประการที่ควรคำนึงถึง:
- รูปร่าง – ไม่มีอะไรหยุดคุณไม่ให้สร้างปุ่มที่ดูพิเศษ ในบางกรณี ปุ่มพิเศษจะมีโชคมากขึ้นในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้
- ขนาด - ปุ่ม CTA ต้องมองเห็นได้ชัดเจนบนหน้าเว็บของคุณ ใหญ่พอที่จะโดดเด่นจากเนื้อหา แต่ไม่ใหญ่เกินไปจนทำให้เสียสมาธิ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการปรับให้เหมาะสมในอุปกรณ์ต่างๆ
- ข้อความ – ควรมีขนาดใหญ่ แม้กระทั่งตัวหนา และอ่านง่าย
เลือกสีอย่างระมัดระวังเมื่อคุณต้องการสร้าง CTA . ที่มีการแปลงสูง
ลักษณะเด่นอย่างหนึ่งของปุ่ม CTA ที่ชัดเจนที่สุดคือการใช้สี เนื่องจากเป้าหมายหลักคือการดึงดูดความสนใจ ปุ่มของคุณต้องมีความโดดเด่นจากเนื้อหาอื่นๆ แต่ในขณะที่ความโดดเด่นนั้นเป็นสิ่งที่ดี คุณไม่ต้องการให้มันตรงกันข้ามกับสไตล์ของเพจโดยสิ้นเชิง บางครั้งการทำสำเร็จอาจทำได้ยากกว่า แต่นักออกแบบที่มีประสบการณ์สามารถช่วยคุณได้ ให้ความสนใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเสมอ การออกแบบควรพิจารณาอายุ เพศ ความสนใจของผู้เข้าชม ฯลฯ เสมอ ตัวอย่างเช่น การใช้สีเข้มมากเกินไปเพื่อสร้างบรรยากาศที่เคร่งขรึมจะไม่เหมาะสำหรับเว็บไซต์สำหรับเด็ก


ตัดสินใจว่าจะวางปุ่ม CTA ไว้ที่ใด
ตำแหน่งของตำแหน่งมีความสำคัญมาก แต่ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับประเภทของเว็บไซต์ เพจ ธุรกิจ และแม้แต่โครงสร้าง มีหลายกลยุทธ์ที่คุณสามารถลองใช้ได้:
- วางปุ่ม CTA ไว้เหนือครึ่งหน้า
- ครึ่งหน้าบนแล้วย้ายไปยังตำแหน่งที่แน่นอน
- ตำแหน่งด้านล่างข้อมูลบางประเภท เช่น ผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอที่คล้ายกัน
- แสดงขึ้นหลังจากเลื่อนลงหรือหลังจากช่วงเวลา
- เมื่อออกจากเพจ
อีกครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องเน้นเพียงประเภทเดียวเท่านั้น คุณสามารถรวมมันเข้าด้วยกันได้เสมอ อย่าหักโหมจนเกินไป ข้อเสนอที่เป็นสแปมอาจทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณเบื่อหน่ายและทำให้พวกเขาออกไปได้ในบางกรณี นอกจากนี้ อย่าทำให้หน้าของคุณยุ่งเหยิงด้วยปุ่มต่างๆ เนื้อหาที่เหลือไม่ควรแข่งขันกับ CTA และปุ่มเดียวก็เพียงพอสำหรับหน้าเว็บส่วนใหญ่ เว้นแต่ว่าลักษณะธุรกิจจะต้องการแตกต่างไปจากหน้าสินค้า ถึงอย่างนั้น คุณต้องฉลาดในการใช้พื้นที่สีขาว โดยทั่วไป การเพิ่มพื้นที่สีขาวเพื่อทำให้ดูโดดเด่น จะดีกว่าการทำให้ภาพดูสับสน

เพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมในบริบท
มีบางสถานการณ์ที่แนะนำให้เพิ่มข้อมูลพิเศษควบคู่ไปกับปุ่ม CTA ของคุณ แต่ต้องไม่เกินสองคำ เนื่องจากควรเน้นที่ปุ่ม ข้อความจึงต้องสั้นและไม่เสียสมาธิ ใช้เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องและจำเป็นเท่านั้นที่สามารถอธิบายการดำเนินการเพิ่มเติมหรือมีอิทธิพลต่อการเลือกของผู้เยี่ยมชมของ คุณ

สุดท้าย อย่าลืมทดสอบปุ่ม CTA และประสิทธิภาพของปุ่มโดยใช้การทดสอบ A/B อย่างง่าย เมื่อคุณต้องการสร้าง CTA ที่มี Conversion สูง แม้แต่รายละเอียดเพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างความแตกต่างได้มาก นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าแนวทางปฏิบัติทั้งหมดเหล่านี้แสดงผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อนำมารวมกัน คุณควรทดลองและลองสิ่งใหม่ ๆ จนกว่าคุณจะพบส่วนผสมที่ลงตัวเพื่อเพิ่ม Conversion ของคุณ
