อัลกอริทึม TikTok ทำงานอย่างไรในปี 2022

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มที่มีศักยภาพในการมีส่วนร่วมและการเติบโตสูง TikTok เป็นแอปที่เอื้ออำนวยสำหรับธุรกิจที่ต้องการนำเสนอโซลูชั่นของตนต่อหน้าผู้คนจำนวนมากขึ้น

ตาม TikTok ผู้ใช้ 49% (มากกว่า 490 ล้านคน) แสวงหาและค้นพบสิ่งใหม่ในแอปในแต่ละเดือน อัลกอริธึมที่มีความเฉพาะตัวสูงของ TikTok นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้ผ่านฟีด For You ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม

นี่คือสิ่งที่แบรนด์จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับอัลกอริทึมของ TikTok และเส้นทางเฉพาะในการซื้อในแอป

ที่มาของภาพ

TikTok กำลังปรับปรุงกระบวนการขายเชิงเส้นที่ล้าสมัยและมุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนการเติบโตในวงกว้าง ประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่นและราบรื่นยิ่งขึ้นจากเส้นทางสู่การซื้อที่ไม่เหมือนใครได้รับการอธิบายว่าเป็น "วนซ้ำไม่รู้จบ" แทนที่จะเป็นช่องทางการขายที่มีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดที่กำหนดไว้ ผู้ใช้ TikTok เข้า ออก และกลับเข้าสู่เส้นทางของผู้ซื้อในขั้นตอนที่ตรงกับความต้องการและความต้องการมากที่สุด

ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของ TikTok เกิดจากการทำตามผู้นำของผู้ใช้ การสร้างพฤติกรรมของพวกเขา และการจัดหาเนื้อหาที่ถูกต้องตามขั้นตอนที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางของลูกค้า

ทำไมแบรนด์ต้องอยู่บน TikTok ในปี 2022

ขอซื่อสัตย์ การรวบรวมกลยุทธ์ทั้งหมดสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลแต่ละแพลตฟอร์ม การตรวจสอบผลลัพธ์ และการปรับประสิทธิภาพให้เหมาะสมนั้นเป็นงานที่ต้องทำมากมาย และแบรนด์ต่างลังเลที่จะนำ TikTok มาใช้กับกลยุทธ์โซเชียลที่มีอยู่

ไม่ว่าจะเป็นเพราะแบนด์วิดธ์ภายในที่จำกัด ถือว่าเป็นแอพ “Gen Z” หรือไม่มีใครในสำนักงานที่ต้องการอยู่หลังกล้อง — ไม่มีการปฏิเสธศักยภาพของ TikTok เมื่อคุณดูตัวเลข

มาดูสถิติยอดนิยมของ TikTok ที่แบรนด์ต้องรู้กัน:

• ผู้ใช้งานรายเดือนของ TikTok: มีผู้ใช้งาน TikTok ต่อเดือนถึง 1 พันล้านคน
• จำนวนการติดตั้งแอพ: มีการดาวน์โหลด TikTok 3 พันล้านครั้งและมีการติดตั้งแอพที่ไม่ใช่เกมมากที่สุดเป็นเวลา 6 เดือนในปี 2564 โดยมียอดดาวน์โหลดถึง 383 ล้านครั้งตั้งแต่เดือนมกราคมถึงมิถุนายน 2564
• การแข่งขันที่เหนือกว่า: ในปี 2564 TikTok เป็นแอปโซเชียลมีเดียอันดับที่ 7 เหนือกว่า Pinterest, Twitter, Snapchat, Reddit สำหรับผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนนั้นน่าประทับใจเมื่อเปิดตัวในปี 2559 เท่านั้น
• อัตราการมีส่วนร่วม: ด้วยระยะเวลาเซสชัน 10.85 นาที TikTok ได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับต้น ๆ สำหรับการมีส่วนร่วม นี่คือ Pinterest สองครั้งที่อันดับ #2 ด้วย 5.06 นาที
• อัตราการเติบโต : ในสหรัฐอเมริกา TikTok มีอัตราการเติบโตของผู้ใช้ 787.86% และฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้น 1157.76% ทั่วโลก
• รายได้จากผู้มีอิทธิพล : ผู้มีอิทธิพลและผู้สร้าง TikTok สามารถสร้างรายได้สูงถึง 5 ล้านเหรียญต่อปีหากมีผู้ติดตามสูงถึง 100 ล้านคน หมวดหมู่ยอดนิยมสำหรับเนื้อหาผู้มีอิทธิพล ได้แก่ ความงาม ฟิตเนส การเต้นรำ การแกล้งกัน และความบันเทิง

อัลกอริธึมที่แปลกใหม่และไม่เหมือนใครของแอปโซเชียลมีเดียที่เติบโตอย่างรวดเร็วนี้ ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นโดยพิจารณาจากวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ

ตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญของ TikTok คือความรู้สึกของชุมชนในแอป ชุมชนเฉพาะของ TikTok เป็นพื้นที่สำหรับทุกคนในการเชื่อมต่อ และชุมชนใหม่ๆ ก็เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อมีผู้คนเข้าร่วมแอปมากขึ้น

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ TikTok ลองดู #BusinessTok หรือ #BrandTok ชุมชนเฉพาะกลุ่มเหล่านี้นำเสนอเนื้อหาสำหรับนักการตลาด ผู้ประกอบการ และเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับเคล็ดลับ ประสบการณ์ในชีวิตจริง และสตรีมสดของกิจกรรมการสร้างเครือข่าย

Gina Nacnac ผู้จัดการฝ่ายพันธมิตรแบรนด์ที่ HireInfluence ได้แบ่งปันความสำคัญของการตลาด TikTok สำหรับแบรนด์ในปี 2022:

ในปี 2022 เราจะเห็นการเพิ่มขึ้นของผู้สร้างเนื้อหาบน TikTok ที่สร้างเนื้อหาเฉพาะสำหรับช่องที่แบรนด์เป็นเจ้าของโดยปรากฏเป็นใบหน้าของแบรนด์ตามระยะเวลาตามสัญญา เช่น รายไตรมาสหรือทุกๆ หกเดือน สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสให้ครีเอเตอร์รายเล็กสร้างรายได้ และจะเป็นช่องทางให้แบรนด์เชื่อมต่อกับผู้บริโภคอย่างแท้จริงผ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้องของครีเอเตอร์

เส้นทางการซื้อที่ไม่เหมือนใครของ TikTok

TikTok พลิกโฉมวิธีที่แบรนด์เชื่อมต่อกับผู้ชม กระตุ้นการซื้อ และค้นหาความสำเร็จ แพลตฟอร์มนี้เพิ่งทำการศึกษาวิจัยทั่วโลกเพื่อทำความเข้าใจบทบาทและการรับรู้ของ TikTok ตลอดเส้นทางของผู้บริโภครายย่อย นี่คือสิ่งที่พวกเขาพบ:

• คนบน TikTok มีแนวโน้มที่จะซื้อสิ่งที่พวกเขาค้นพบบนแพลตฟอร์มทันที 1.5 เท่า มากกว่าผู้ใช้แพลตฟอร์มอื่น
• TikTok มีแนวโน้มที่จะเป็นแหล่งค้นพบผลิตภัณฑ์มากกว่า 1.7 เท่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ
• TikTokers มีแนวโน้มมากกว่าผู้ใช้แพลตฟอร์มอื่น 1.4 เท่าในการวิจัยผลิตภัณฑ์/แบรนด์ที่พวกเขาพบบนแพลตฟอร์ม
• ผู้ใช้ TikTok มีแนวโน้มมากกว่าผู้ใช้แพลตฟอร์มอื่น 1.5 เท่าในการเกลี้ยกล่อมให้เพื่อนหรือครอบครัวซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาพบในแอป
• ผู้ใช้ TikTok มีโอกาสสร้างโพสต์และแท็กแบรนด์มากกว่าผู้ใช้แพลตฟอร์มอื่น 2.4 เท่าหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์
• ผู้ใช้ TikTok มีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นหรือ DM แบรนด์มากกว่าสองเท่าหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์เมื่อเทียบกับผู้ใช้แพลตฟอร์มรายอื่น

แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ใน TikTok ไม่ได้เป็นเพียงการผลักดันผลิตภัณฑ์และสร้างเนื้อหาเมื่อถึงเวลาขายเท่านั้น แต่พวกเขาพัฒนาการแสดงตนที่สอดคล้องกันโดยใช้เครื่องมือกำหนดเวลาของ TikTok และมุ่งเน้นไปที่บทบาทของแบรนด์ในฐานะผู้สร้างความบันเทิง แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จใช้ประโยชน์จากบัญชีธุรกิจ TikTok เพื่อสร้างบ้านบนแพลตฟอร์ม สร้างเสียงแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ และสร้างชุมชน

TikTok กำลังปฏิวัติภูมิทัศน์การตลาดโซเชียลมีเดียผ่านเส้นทางของผู้ซื้อที่วนซ้ำไม่รู้จบ เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ TikTok เป็นผู้นำในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการรับรู้ การพิจารณา และการตัดสินใจ

อัลกอริทึม TikTok ทำงานอย่างไรในปี 2022

สัญญาณการจัดอันดับที่สำคัญอย่างหนึ่งของอัลกอริทึม TikTok คือการทำให้วิดีโอสมบูรณ์ ทุกครั้งที่ผู้ใช้ดูวิดีโอแบบเต็ม วิดีโอนั้นมักจะได้รับการแนะนำไปยังฟีดของผู้ใช้รายอื่น

อิทธิพลที่สำคัญอีกประการหนึ่งของอัลกอริทึม TikTok คือแฮชแท็กและพฤติกรรมการดูของผู้ใช้ TikTok จะจดประเภทของวิดีโอที่คุณกำลังดูและชุมชนเฉพาะที่พวกเขามาจาก จากนั้นจะแนะนำวิดีโอที่คล้ายกันให้กับคุณตามการบริโภคเนื้อหาของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเล่น DanceTok ไม่พอ ข่าวดี — อัลกอริทึมจะแนะนำวิดีโอที่เกี่ยวข้องต่อไป แบรนด์ที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงวิดีโอควรใช้เพลงที่กำลังเป็นที่นิยม แฮชแท็ก และการเต้นรำ

นี่คือวิธีที่ TikTok ได้กำหนดอัลกอริธึมหน้า For You ของพวกเขา:

“ฟีดนี้ขับเคลื่อนโดยระบบการแนะนำที่ส่งเนื้อหาไปยังผู้ใช้แต่ละรายที่น่าจะสนใจผู้ใช้รายนั้น ส่วนหนึ่งของความมหัศจรรย์ของ TikTok ก็คือไม่มีฟีด For You ให้คุณ ในขณะที่คนอื่นอาจได้รับวิดีโอที่โดดเด่นเหมือนกัน แต่ฟีดของแต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล"

องค์ประกอบหลักของอัลกอริทึม TikTok:

• ข้อมูลวิดีโอ: สัญญาณข้อมูลวิดีโอจะขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่คุณค้นหาในแท็บค้นพบ (เช่น คำอธิบายภาพ เสียง แฮชแท็ก)
• การโต้ตอบกับผู้ใช้: ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น อัลกอริธึมของ TikTok ได้รับอิทธิพลจากการบริโภคเนื้อหาและการโต้ตอบของผู้ใช้ในแอป
• การตั้งค่าอุปกรณ์และบัญชี: แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่มีอิทธิพลอย่างมากต่ออัลกอริทึมของ TikTok แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะกล่าวถึง นี่คือการตั้งค่า (เช่น ภาษา ประเทศ ประเภทอุปกรณ์) ที่ผู้ใช้เลือกในบัญชีที่ TikTok พิจารณาเมื่อปรับแต่งเนื้อหา

การมีส่วนร่วมใด ไม่ สำคัญสำหรับอัลกอริทึม TikTok

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว อัลกอริธึมของ TikTok จะพิจารณาสัญญาณการจัดอันดับที่สำคัญบางประการเมื่อแนะนำวิดีโอไปยังฟีดของคุณ แต่ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมที่สำคัญที่สุดคืออะไร?

• เนื้อหาที่ดูแล้ว
• เนื้อหาที่ซ้ำกัน
• เนื้อหาที่อาจสร้างความไม่พอใจ (TikTok ให้ตัวอย่าง "การบริโภคตามกฎหมายของสินค้าควบคุม" หรือ "ขั้นตอนทางการแพทย์ที่มีภาพกราฟิก")
• เนื้อหาที่ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม

และข่าวดี? สำหรับผู้ใช้ใหม่หรือผู้ใช้ TikTok ที่มีผู้ติดตามน้อย อัลกอริทึมของ TikTok จะไม่นับผู้ติดตามเป็นสัญญาณการจัดอันดับ หมายความว่าบัญชีขนาดเล็กยังคงมีศักยภาพในการเข้าถึงสูง

ต้องการดูว่าธุรกิจอื่น ๆ กำลังทำอะไรบน TikTok? ลองดูตัวอย่างการตลาดของ TikTok เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแบรนด์ของคุณ

ห่อ

การรวมเทรนด์แพลตฟอร์มล่าสุดเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์สามารถช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วม ให้ความรู้ และรักษาผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในชุมชน TikTok ไม่รู้จะเริ่มตรงไหน? เรามีคุณครอบคลุม! ลองดู Trend Discovery Tool เพื่อดูว่าอะไรกำลังมาแรงในแนวดิ่งของคุณ สิ่งที่อยู่ในใจของผู้บริโภค และอะไรที่กำลังเป็นที่นิยมบน TikTok ในแบบเรียลไทม์

ในปี 2022 ธุรกิจจำเป็นต้องติดตามเทคนิคการตลาดใหม่ๆ เทรนด์ และแพลตฟอร์มที่เพิ่มขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญและเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น หนึ่งในนั้นคือ TikTok และไม่มีวี่แววว่าจะช้าลง มีโอกาสมากมายสำหรับธุรกิจที่จะใช้ประโยชน์จากลักษณะไวรัสของแอปและอนุญาตให้ใช้แคมเปญดิจิทัลของพวกเขาไปอีกระดับ