นักการตลาด 500 คนใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ซื้อ Instagram อย่างไร [ข้อมูล]

มีใครจำวันที่ทุกสิ่งที่เราสังเกตเห็นบน Instagram ได้เปิดไฟไม่เหมาะสมกับรูปภาพที่เพื่อนของเราถ่ายและมีมส์ที่เราไม่ต้องการให้พ่อแม่เห็นบน Facebook หรือไม่ อย่างมีประสิทธิภาพเราหายไปนานตั้งแต่นั้นมา

ระบบได้พัฒนาจากระบบโซเชียลแชร์กราฟิกขั้นพื้นฐานไปจนถึงการดูแลจัดการเนื้อหาที่ทำเงินได้เพียงระบบเดียว ด้วยการเพิ่มแหล่งข้อมูลการช็อปปิ้งของ Instagram ทำให้มุ่งสู่อีคอมเมิร์ซมากขึ้นและมีองค์ประกอบทางสังคมน้อยลง

แล้วมันหมายความว่าอย่างไรสำหรับชื่อแบรนด์? เราสำรวจนักการตลาดมากกว่า 500 คนเพื่อฝึกฝนวิธีการ Instagram ของพวกเขาให้เชี่ยวชาญมากขึ้น หาได้จากสิ่งที่เราค้นพบซึ่งเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันการจัดหาของแพลตฟอร์มโซเชียล

ประโยชน์และปัญหาที่เพิ่มขึ้นของอุปกรณ์การจัดหาของ Instagram

เมื่อเราขอให้นักการตลาดได้รับประโยชน์ที่สำคัญที่สุดในการทำงานกับแอปพลิเคชันการซื้อของ Instagram คำตอบอันดับ 1 ของพวกเขาคือการค้นพบสินค้าที่มากขึ้น

ในอดีต ผู้ซื้อมีประสบการณ์ในการนำทางไปยังไซต์ของแบรนด์เพื่อรับสินค้าหรือความช่วยเหลือ วันนี้พวกเขาสามารถเรียนรู้ทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการรู้เกี่ยวกับมัน นอกจากนี้ คุณลักษณะ "สิ่งที่อยากได้" ของ Instagram ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเก็บโซลูชันที่ต้องการไว้ในโฟลเดอร์ที่แม่นยำในแอป

ทรัพยากรความประทับใจ

รางวัลใหญ่อันดับสองคือความเชี่ยวชาญในการท่องเว็บที่ง่ายขึ้น ไม่มีวันที่คุณต้องออกจากแอปพลิเคชันเพื่อลงทุน คุณสามารถเรียนรู้ผู้ผลิตและลงทุนในลมหายใจเดียวกัน นี่แสดงถึงแนวทางปฏิบัติที่น่าพึงพอใจเป็นพิเศษสำหรับผู้ซื้อ ซึ่งสามารถนำไปสู่การซื้อรุ่นต่างๆ ได้มากขึ้น

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่อุปกรณ์ช็อปปิ้งของ Instagram มอบให้คุณคือวิธีการที่จะเป็นคู่รักกับผู้มีอิทธิพลได้อย่างง่ายดาย

ในขณะนี้ ครีเอเตอร์สามารถแท็กผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังโฆษณาและทำการตลาดได้อย่างง่ายดาย และส่งผู้เยี่ยมชมไปที่หน้าเว็บร้านค้าของแบรนด์ได้ทันที

นอกจากนี้ ในขณะนี้ Instagram กำลังทดสอบแผนพันธมิตร ซึ่งผู้มีอิทธิพลมีหน้าร้านค้าส่วนตัว

ช่วยให้ผู้ซื้อพบสินค้าที่แนะนำโดยผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบและทำการซื้อได้อย่างราบรื่น

ทีนี้มาดูอุปสรรคที่ไม่ค่อยดีนักสำหรับแอปพลิเคชันการซื้อของ Instagram

นักการตลาดที่มีรายละเอียดที่สำคัญที่สุดที่ทำแบบสำรวจบ่นว่ามีปัญหาเกี่ยวกับซอร์สเชนตามมาด้วยการซื้อเพียงไม่กี่ครั้ง เมื่อพิจารณาถึงการแพร่ระบาด นี่จึงเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับธุรกิจจำนวนมาก เนื่องจากบริษัทต่างๆ เสนองานในมือที่มีระยะเวลารอไม่เกินสามสิบวันหรือหนึ่งปี

อีกปัญหาหนึ่งที่ผู้ประกอบการประสบคือการสร้างรายได้ไม่เพียงพอจากการใช้เครื่องมือจัดซื้อของ Instagram หรือการเข้าถึงคุณสมบัติที่เลือก

37% ของนักการตลาดยังบ่นเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการโปรโมตของ Instagram ซึ่งปัจจุบันคือ 5% สำหรับสินค้าแต่ละรายการ หรือราคาคงที่ที่ 0.40 ดอลลาร์สำหรับการจัดส่ง 8.00 ดอลลาร์หรือน้อยกว่า สำหรับชื่อแบรนด์ นี่เป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการนำผู้เยี่ยมชมไซต์มาที่หน้าเว็บแทน

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งคือการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อ Instagram ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มแบบ Stop-to-stop โมเดลสามารถกำจัดข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อแจ้งวิธีการในอนาคตอันใกล้ได้

เมื่อคุณได้ทราบถึงความเป็นมืออาชีพและข้อเสียของอุปกรณ์การท่องเว็บแล้ว ให้เราแยกย่อยว่าผู้ประกอบการใช้งานอย่างไร

ผู้ประกอบการใช้ประโยชน์จากแอพพลิเคชั่นการจัดซื้อบน Instagram อย่างไร

จากนักการตลาดที่เราสำรวจใน HubSpot Blog site Investigate ปัจจุบัน 32% ใช้ประโยชน์จาก Instagram Outlets ในกลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ต และโปรแกรม 48% เพื่อเพิ่มค่าใช้จ่ายในปี 2022

แม้ว่าแบรนด์บางชื่อจะพยายามซื้ออุปกรณ์ทันทีที่เปิดตัว แต่แบรนด์อื่นๆ อีกจำนวนมากกำลังพุ่งเข้ามา ในความเป็นจริง 36% ของผู้ประกอบการจะขยายการลงทุนในร้านค้า Instagram เป็นครั้งแรก ในปีนี้

ในระหว่างนี้ นักการตลาด 14% จะจัดลำดับความสำคัญของร้านค้า Instagram เหนือตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมดในปี 2022

อย่างไรก็ตาม ประเด็นหนึ่งที่ควรทราบคือ เมื่อเทียบกับคุณสมบัติทั้งหมดที่มีบน Instagram นักการตลาดกล่าวว่าแอปพลิเคชันการซื้อของมันไม่ได้ให้ ROI ที่เหนือกว่าเมื่อมาถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การส่งเอกสารและหัวเรื่องจะมีผลดีกว่ามาก

จากที่กล่าวมา แม้ว่าอาจจะไม่ดีเยี่ยมในการขับเคลื่อนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม แต่ก็สามารถทำงานได้ดีสำหรับการประกอบแผนการส่งเสริมอื่นๆ

จากฟังก์ชันการจัดซื้อทั้งหมดที่มีบน Instagram (แท็บร้านค้า การติดแท็กผลิตภัณฑ์หรือบริการ คู่มือ การซื้อที่พักอาศัย) แท็บร้านค้าเป็นอุปกรณ์ที่มีผู้ใช้มากที่สุด โดย 47% ของนักการตลาดที่ทำแบบสำรวจ

อย่างไรก็ตาม ในเงื่อนไขของ ROI นั้นอยู่ในอันดับที่ 2 อะไรอยู่ข้างบน? การซื้อ Instagram จากผู้สร้าง ซึ่งช่วยให้ผู้มีอิทธิพลสามารถแท็กผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่พวกเขาใช้ในรูปภาพหรือภาพยนตร์

สำหรับการซื้อทรัพยากรตามรูปแบบ: ดูเหมือนว่าจะเหมือนกับการเรียกดูในฟีด การเรียกดูเรื่องราว และการจัดซื้อไกด์นั้นใช้ในปริมาณที่เท่ากันโดยผู้ประกอบการประมาณ 1 ใน 3

วิธีที่ผลิตภัณฑ์ของนักการตลาดเปิดตัวบน Instagram

ข้อสรุปที่น่าตื่นเต้นที่สุดประการหนึ่งจากการสำรวจของเราคือสำหรับแบรนด์จำนวนมาก เครื่องมือในการจัดหาของ Instagram เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพียงแพลตฟอร์มเดียว

ในความเป็นจริง 41% ของผู้ประกอบการที่ทำการสำรวจรายงานว่าพวกเขาทำงานส่วนใหญ่โดยใช้เครื่องมือการท่องเว็บของแพลตฟอร์มโดยเฉพาะ อีก 59% กล่าวว่าแบรนด์ของตนมีตัวตนอยู่ภายนอกระบบสังคมผ่านหน้าเว็บอีคอมเมิร์ซ

คำถามคือ อุปกรณ์ช็อปปิ้งของ Instagram ส่งผลต่อการเริ่มต้นผลิตภัณฑ์อย่างไร ผู้ประกอบการ 1 ใน 4 รายอ้างว่าการเริ่มผลิตภัณฑ์บนระบบเพียงอย่างเดียวนั้นดีกว่าอย่างมาก

ในความเป็นจริง 83% ของนักการตลาดที่ทำการสำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้ทำงานร่วมกับแบบจำลองที่เปิดตัวโซลูชันอย่างสมบูรณ์บนแพลตฟอร์ม

ในทางกลับกัน 15% กล่าวว่าการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการ/การสนับสนุนบน Instagram เพียงอย่างเดียวนั้นแย่กว่าการเปิดตัวในที่อื่นๆ

เราได้จัดเรียงไว้ เป็นจำนวนมาก ที่นี่ จุดเดียวที่ชัดเจนคือนักการตลาดจะยอมซื้อเครื่องมือการซื้อของ Instagram มากกว่าที่เคยมีมา สิ่งที่ทำงานได้ดีสำหรับโมเดลหนึ่งๆ อาจใช้ไม่ได้กับโมเดลอื่น ขึ้นอยู่กับผู้ดู ผู้ชม และอื่นๆ

ดังนั้น อย่ากลัวที่จะทดสอบคุณลักษณะทั้งหมดและตรวจสอบข้อมูลของคุณเพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ