Faceți cunoștință cu clientul nostru: UK India Business Council

Suntem foarte bucuroși să fim alături de Jonathan Ursell pentru a continua seria Meet Our Client. Jonathan este director la UKIBC, care sprijină afacerile din Marea Britanie cu serviciile de advocacy, consiliere strategică și membri necesare pentru a avea succes în India.

Inițial, însărcinați cu dezvoltarea unui nou site web WordPress pentru UKIBC, lucrăm împreună din 2015. Unele dintre caracteristicile cheie ale site-ului web UKIBC pe care le-am construit includ un sistem de conectare pe niveluri care permite membrilor UKIBC să se înregistreze pe site pentru a obține acces la rapoarte, studii de caz și oportunități de afaceri. Site-ul web verifică cu Salesforce de fiecare dată când cineva nou se înregistrează pe site pentru a se asigura că membrii plătiți sunt actualizați automat la un pachet de abonament plătit care le oferă privilegii speciale.

L-am prins din urmă pe Jonathan și l-am rugat să ne împărtășească câteva știri de la UKIBC, cum este să lucrezi cu Moove și rolul său de șef al serviciilor comerciale.

Despre UKIBC

#1 Ne puteți face o introducere în UKIBC?

Consiliul de afaceri din Regatul Unit al Indiei este primul organism comercial bilateral pentru coridorul comercial Regatul Unit-India. Marea Britanie și India au o istorie lungă împreună. Una care poate fi din ce în ce mai prosperă. Munca noastră este variată în guvern, afaceri și academie, acționând ca un canal pentru toți. Aceste relații ne oferă perspective unice, care servesc clienții noștri bine în timp ce ei dezvoltă strategii și tactici în spațiul Marea Britanie-India.

#2 Cine sunt principalii contributori și parteneri implicați în UKIBC?

Sunt multe de enumerat aici! Din perspectivă guvernamentală, lucrăm atât cu guvernul Regatului Unit, cât și cu cel al Indiei. Scopul general este de a sprijini ușurința mediului de afaceri între cele două țări, ceea ce va crește comerțul.

De asemenea, suntem numiți să sprijinim activități specifice ale ambelor guverne. De asemenea, lucrăm la nivel regional cu memorandumuri de înțelegere din statele cheie din India și lucrăm cu regiunile din Regatul Unit, acordând prioritate relațiilor comerciale și de investiții cu India. Afacerile majore colaborează cu noi prin calitatea de membru al UKIBC. Suntem un canal de dialog între afaceri și guvern pentru a poziționa nevoile sectorului, sprijinind în același timp și cerințele individuale.

Și apoi, avem clienți individuali (IMM-uri, MSB-uri, MNC) care folosesc expertiza noastră pe bază de proiect. Aceasta poate include munca de afaceri publice, dar și sprijin în executarea obiectivelor comerciale tactice, cum ar fi sprijinirea selecției unui partener ideal sau crearea unei prezențe în India.

#3 Ne puteți spune mai multe despre „Serviciile dvs. de consiliere strategică”?

Abordarea noastră este foarte simplă indiferent de serviciu. Dacă te uiți spre India, credem că în primul rând trebuie să-ți înțelegi strategia corect. Ajutând la formularea planului general de afaceri, vă oferă intrarea pe piață cea mai bună șansă de succes. Triangularea acestora în funcție de costul investiției, cerințele de reglementare, peisajul pieței și având în vedere dimensiunea Indiei, locația pe care să o alegeți tind să facă parte din gândire.

În acest moment însă, este probabil inevitabil să vorbim despre COVID-19. Petrecem mult timp, ajutând oamenii care tranzacționează sau investesc în India, să își înțeleagă opțiunile pentru a naviga prin varietatea de provocări economice pe care pandemia le provoacă peste tot. Interesant este că, de asemenea, petrecem mult timp vorbind cu companiile și oferind sfaturi cu privire la valoarea potențială pe care o poate avea India în lumea nouă. India este bine poziționată pentru a juca un rol și mai proeminent în lanțurile globale de aprovizionare, deoarece întreprinderile încearcă să reducă riscul dependenței lor anterioare de China.

UKIBC și Moove

#4 Lucrăm împreună de la începutul anului 2015, care a fost experiența ta de lucru cu noi?

Trebuie să spun că a fost foarte pozitiv. Dacă ar fi să folosesc câteva adjective pentru a descrie, aș spune că Moove sunt amănunțite, detaliate, planificate și organizate. Există flexibilitate în relație, deoarece avem suplimente încorporate, cum ar fi link-urile către Salesforce și, ca urmare, am ales să folosim Moove pentru a crea alte site-uri pentru diferite programe majore pe care le-am rulat sau rulat pentru guvern și/sau Agentii guvernamentale.

#5 Care a fost motivul pentru care ai vrut să lucrezi cu Moove la proiectul tău de site?

Am trecut printr-un proces de licitație și am fost impresionați de detaliile răspunsului, concentrarea pe calitate, capacitatea de a ne ajuta să ne calificăm și să ne clarificăm propriile cerințe și planul clar de executat în termenele date ne-au dat încrederea că Moove va fi un partener excelent. pentru a trece de la furnizorul nostru CMS proprietar anterior.

#6 Cum a influențat site-ul web pe care l-am proiectat și construit pentru UKIBC numărul de membri noi pe care îi primiți?

Aspectul site-ului web a fost mult mai curat decât ceea ce aveam anterior și a făcut mai ușor să atingem o varietate de obiective pe care ni le-am propus la momentul respectiv. Cel mai mare impact a fost dublarea numărului de vizitatori unici. Am avut un obiectiv specific în parteneriat cu DIT (Departamentul pentru Comerț Internațional) de a crea cunoștințe și conștientizare a Indiei în 1000 de companii din Marea Britanie. Cifrele au fost, de asemenea, concepute pentru a crește exponențial față de anul trecut, astfel încât această creștere organică a vizitatorilor a susținut și a îmbunătățit relația noastră cheie în cadrul guvernului britanic.

#7 Ați spune că munca noastră v-a ajutat să vă atingeți obiectivele de marketing?

Da, Moove a fost întotdeauna capabil și dispus să ajute și a jucat un rol pozitiv în realizările noastre. De asemenea, ați oferit sugestii pentru a îmbunătăți abordarea noastră pe care le-am găsit întotdeauna valoroase.

Rolul dvs. de director

#8 Ce presupune rolul tău și ce îți place cel mai mult la rolul tău?

Rolul este polivalent și îmi place varietatea. Cu toate acestea, obiectivul principal este sprijinirea afacerilor. Îmi place să întâlnesc companii foarte interesante din sectoare variate și să discut despre cum să mă adresez cel mai bine Indiei. Când jucăm un rol în succesul lor, acest lucru dă într-adevăr satisfacție, deoarece cu toții simțim că contribuim la o agendă mai largă de prosperitate.

#9 Cu ce ​​provocări se confruntă UKIBC în 2020?

COVID-19, Brexit... Toate aceste lucruri ar putea fi provocări majore, deși apar și oportunități. Cred că provocarea este de a comunica de ce oferta noastră este esențială pentru succesul afacerii dumneavoastră. Cu toții, fără îndoială, va trebui să fim prudenți din punct de vedere financiar și nu facem excepție. Deci, trebuie să ne asigurăm că industria și mediul academic înțeleg valoarea adăugată pe care, fără îndoială, o oferim.

#10 Ce a funcționat bine pentru dvs. în creșterea activității de marketing?

Cred că avem multe de făcut și de învățat pe acest front. Cu toate acestea, abordarea noastră este să reflectăm asupra perspicacității și inteligenței unice pe care le putem oferi, deoarece avem personal foarte bine informat. Așadar, abordarea noastră este centrată pe poziționarea cine suntem și ce suntem: lideri de gândire în coridorul Marea Britanie-India. Facem acest lucru prin conținutul de mare valoare pe care îl creăm.

#11 Care sunt sursele tale preferate de informații care te ajută să fii la curent cu cele mai recente tendințe de afaceri?

Nu sunt sigur că am un favorit, dar am fluxuri configurate pentru BBC și Bloomberg. Folosesc grupuri LinkedIn pentru o serie de forumuri legate de India, dar și de marketing și dezvoltare de afaceri, rămân în contact cu o serie de organisme de asociații comerciale care sunt specifice sectorului și lucrează în sectoare în care Regatul Unit și India împărtășesc sinergii și au un număr de alerte google care mă țin la curent cu investițiile dintre cele două țări.

# 12 Și, în sfârșit, ce urmează pentru UKIBC?

În vremuri incerte, focalizarea noastră nu se schimbă în mod deosebit. Eforturile noastre ca element de legătură între guvern, afaceri și academie sunt cu atât mai importante cu cât economia va deveni și mai colaborativă după COVID-19. Accentul nostru va fi să ne asigurăm că, acum, mai mult ca niciodată, jucăm un rol cheie.

Mulțumesc, Jonathan! Iată parteneriatul în continuare Moove și UKIBC!

Puteți citi mai multe despre modul în care am proiectat și construit site-ul UKIBC în studiul nostru de caz.