고객 만나기: UK India Business Council
게시 됨: 2020-07-09고객 만나기 시리즈를 계속하기 위해 Jonathan Ursell과 함께하게 되어 매우 기쁩니다. Jonathan은 인도에서 성공하는 데 필요한 옹호, 전략적 자문 및 회원 서비스를 통해 영국 기업을 지원하는 UKIBC의 이사입니다.
처음에는 UKIBC를 위한 새로운 WordPress 웹사이트를 개발하는 임무를 맡았으며 2015년부터 함께 작업해 왔습니다. 우리가 구축한 UKIBC 웹사이트의 주요 기능 중 일부에는 UKIBC 회원이 사이트에 등록하여 보고서에 액세스할 수 있도록 하는 계층화된 로그인 시스템이 포함됩니다. 사례 연구 및 비즈니스 기회. 웹사이트는 새로운 사용자가 사이트에 등록할 때마다 Salesforce에 확인하여 유료 회원이 특별한 권한을 부여하는 유료 회원 패키지로 자동 업그레이드되는지 확인합니다.
우리는 Jonathan을 만나서 UKIBC의 소식, Moo와 함께 일하는 것과 상업 서비스 책임자로서의 그의 역할에 대한 소식을 공유해 달라고 요청했습니다.
UKIBC 소개
#1 UKIBC에 대해 소개해 주시겠습니까?
UK India Business Council은 영국-인도 무역 통로를 위한 최초의 양자 무역 기구입니다. 영국과 인도는 함께 오랜 역사를 가지고 있습니다. 더욱 번영할 수 있는 것입니다. 우리의 작업은 정부, 비즈니스 및 학계에 걸쳐 다양하며 모두를 위한 통로 역할을 합니다. 이러한 관계는 영국-인도 영역 내에서 전략과 전술을 개발할 뿐만 아니라 고객에게 서비스를 제공하는 독특한 통찰력을 제공합니다.
#2 UKIBC와 관련된 주요 기여자 및 파트너는 누구입니까?
여기에 나열할 것이 많습니다! 정부의 관점에서 우리는 영국 및 인도 정부와 협력합니다. 가장 중요한 목표는 무역을 증가시킬 양국 간의 비즈니스 환경을 용이하게 지원하는 것입니다.
우리는 또한 양국 정부의 특정 활동을 지원하도록 임명되었습니다. 우리는 또한 주요 인도 국가에 걸쳐 MOU를 체결하고 인도와의 무역 및 투자 관계를 우선시하는 영국 지역과 협력하여 지역 차원에서 일합니다. 주요 사업은 UKIBC의 회원을 통해 우리와 협력합니다. 우리는 개별 요구 사항을 지원하는 동시에 부문의 요구 사항을 포지셔닝하기 위해 기업과 정부 간의 대화를 위한 통로입니다.
그런 다음 프로젝트 기반으로 우리의 전문 지식을 사용하는 개별 고객(SME, MSB, MNC)이 있습니다. 여기에는 공무 업무가 포함될 수 있지만 이상적인 파트너 선택 지원 또는 인도에서의 입지 구축과 같은 전술적 상업적 목표 실행 지원도 포함될 수 있습니다.
#3 "전략적 자문 서비스"에 대해 자세히 말씀해 주시겠습니까?
우리의 접근 방식은 서비스에 관계없이 매우 간단합니다. 인도를 바라보고 있다면 무엇보다 먼저 올바른 전략을 세워야 한다고 믿습니다. 전반적인 사업 계획을 공식화하는 데 도움이 되는 것은 시장 진입을 성공으로 이끄는 최고의 기회입니다. 이를 투자 비용, 규제 요구 사항, 시장 환경과 삼각 측량하고 인도의 크기를 고려할 때 위치 선택은 생각의 일부인 경향이 있습니다.
하지만 지금 당장은 COVID-19에 대해 이야기하는 것이 불가피할 것입니다. 우리는 많은 시간을 할애하여 인도에서 거래하거나 투자하는 사람들이 전염병이 모든 곳에서 야기하고 있는 다양한 경제적 문제를 탐색할 수 있는 옵션을 이해하도록 돕고 있습니다. 흥미롭게도 우리는 기업과 대화하고 인도가 새로운 세계에서 가질 수 있는 잠재적 가치에 대한 조언을 제공하는 데 많은 시간을 할애하고 있습니다. 기업이 이전에 중국에 의존했던 위험을 줄이기 위해 인도는 글로벌 공급망에서 훨씬 더 중요한 역할을 할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.
UKIBC 및 무브
#4 우리는 2015년 초부터 함께 일해 왔습니다. 우리와 함께 일한 경험은 무엇입니까?
매우 긍정적이었습니다. 설명하기 위해 몇 가지 형용사를 사용한다면 Moo는 철저하고 상세하며 계획적이며 조직적이라고 말할 것입니다. Salesforce에 대한 링크와 같은 추가 기능이 내장되어 있고 정부 및/또는 정부를 위해 실행하거나 실행하는 다양한 주요 프로그램에 대한 다른 사이트를 만들기 위해 Mooo를 사용하기로 선택했기 때문에 관계에 유연성이 있습니다. 정부 기관.
#5 웹사이트 프로젝트에서 Mooo와 함께 일하고 싶었던 이유는 무엇입니까?
우리는 입찰 과정을 거쳤고 응답의 세부 사항, 품질에 대한 초점, 우리 자신의 요구 사항을 검증하고 명확히 할 수 있는 능력, 주어진 일정 내에서 실행하기 위한 명확한 계획에 깊은 인상을 받았습니다. Mooo가 훌륭한 파트너가 될 것이라는 확신을 얻었습니다. 이전 독점 CMS 제공업체에서 전환하기 위해
#6 우리가 UKIBC를 위해 디자인하고 구축한 웹사이트가 귀하가 받는 신규 회원 수에 어떤 영향을 미쳤습니까?
웹사이트의 레이아웃은 이전보다 훨씬 깔끔했고 당시 우리가 설정한 다양한 목표를 달성하기가 더 쉬웠습니다. 가장 큰 영향은 순 방문자수가 2배 증가했다는 것입니다. 우리는 영국 기업의 1000에 걸쳐 인도에 대한 지식과 인식을 구축하기 위해 DIT(국제 무역부)와 협력하여 구체적인 목표를 세웠습니다. 숫자는 또한 전년 대비 기하급수적으로 증가하도록 설계되었으므로 방문자의 이러한 유기적 성장은 영국 정부 내에서 우리의 주요 관계를 지원하고 강화했습니다.
#7 우리의 작업이 마케팅 홍보 목표를 달성하는 데 도움이 되었다고 말씀하시겠습니까?
예, Moo는 항상 도울 수 있고 기꺼이 도와 왔으며 우리의 성취에 긍정적인 역할을 해왔습니다. 또한 항상 가치 있는 접근 방식을 개선하기 위한 제안도 제공했습니다.
이사로서의 역할
#8 당신의 역할은 무엇을 수반하며 당신의 역할에서 가장 즐기는 것은 무엇입니까?
역할은 다면적이고 나는 다양성을 즐긴다. 그러나 주요 목표는 비즈니스를 지원하는 것입니다. 다양한 분야에서 매우 흥미로운 비즈니스를 만나고 인도를 가장 잘 다룰 수 있는 방법에 대해 토론하는 것을 즐깁니다. 우리가 그들의 성공에 한 몫을 할 때, 우리 모두가 더 넓은 번영 의제에 기여하고 있다고 느끼기 때문에 이것은 정말로 만족을 줍니다.
#9 UKIBC는 2020년에 어떤 도전에 직면해 있습니까?
COVID-19, Brexit… 이 모든 것이 주요 도전이 될 수 있지만 기회도 있습니다. 저는 우리 제품이 귀하의 비즈니스 성공에 필수적인 이유를 전달하는 것이 과제라고 생각합니다. 우리 모두는 의심할 여지 없이 재정적으로 신중해야 하며 우리도 예외는 아닙니다. 따라서 우리는 의심할 여지 없이 우리가 제공하는 부가 가치를 산업계와 학계가 이해하도록 해야 합니다.
#10 성장하는 마케팅 활동이 당신에게 어떤 도움이 되었습니까?
나는 우리가 이 면에서 해야 할 것과 배워야 할 것이 많다고 생각합니다. 그러나 우리의 접근 방식은 지식이 풍부한 직원이 있기 때문에 제공할 수 있는 고유한 통찰력과 인텔리전스를 반영하는 것입니다. 따라서 우리의 접근 방식은 우리가 누구이며 우리가 무엇인지 포지셔닝하는 데 중점을 두고 있습니다. 우리는 우리가 만드는 고부가가치 콘텐츠를 통해 이를 수행합니다.
#11 최신 비즈니스 동향을 파악하는 데 도움이 되는 가장 좋아하는 정보 소스는 무엇입니까?
내가 좋아하는 것이 있는지 확실하지 않지만 BBC와 Bloomberg에 대한 피드가 설정되어 있습니다. 저는 인도와 관련된 여러 포럼에서 LinkedIn 그룹을 사용하지만 마케팅 및 비즈니스 개발에도 사용하고, 특정 부문에 대해 연락을 유지하고 영국과 인도가 시너지를 공유하는 여러 부문에서 일하는 무역 협회 기관과 연락을 취하고 있습니다. 두 국가 간의 투자에 대한 최신 정보를 제공하는 Google 알림.
#12 마지막으로 UKIBC의 다음 단계는 무엇입니까?
불확실한 시대에 우리의 초점은 특별히 변하지 않습니다. 정부, 기업 및 학계를 연결하는 우리의 노력은 COVID-19 이후 경제가 더욱 협력적이 될 것이기 때문에 더욱 중요합니다. 우리의 초점은 그 어느 때보다도 지금 우리가 중요한 역할을 한다는 것을 분명히 하는 데 있을 것입니다.
고마워, 조나단! Mooo와 UKIBC의 지속적인 파트너십을 소개합니다!
사례 연구에서 UKIBC 사이트를 설계하고 구축한 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.