Reducerea cărucioarelor abandonate cu cupoane aplicate automat în WooCommerce (Tutorial)

Publicat: 2022-06-13

Știai că pierzi o mare parte din vânzările tale din cauza cărucioarelor abandonate? Astăzi, majoritatea companiilor pierd până la 80% din profit din cauza abandonului căruciorului. Acest lucru înseamnă doar că, în calitate de proprietar, aveți o oportunitate extraordinară de a vă recupera afacerea și de a utiliza automatizarea în mod eficient.

Puteți lua în considerare adăugarea unui cupon cadou în timp ce configurați automatizarea coșului abandonat. La urma urmei, acesta poate fi ultimul tău impuls de a converti potențialii în clienți. Dar întrebarea este, cum o veți face în mod programatic fără a fi nevoie să vegheați constant asupra ei?

În acest articol, vă vom arăta exact cum să o faceți. De asemenea, vom oferi un tutorial pas cu pas despre cum să aplicați automat cupoane cadouri în WooCommerce folosind cupoane avansate. Deci hai să intrăm în asta!

Cifrele abandonate de coș

Potrivit unui sondaj realizat de Baymard Institutes, rata medie de abandon a coșului de cumpărături în toate industriile este de 69,57%, unele întreprinderi ajungând până la 81%.

Aceasta înseamnă că aproximativ șapte din zece clienți din ziua de azi sunt susceptibili de a abandona coșurile de cumpărături. În calitate de proprietar de magazin, această cifră poate ridica semnale roșii pentru tine.

Potrivit unui sondaj similar realizat de Forrester, firmele de comerț electronic pierd în prezent 18 miliarde de dolari din vânzări anuale din cauza abandonului. Prin aceasta, abandonarea coșului a devenit o problemă fierbinte pe care companiile de comerț electronic nu își mai permit să o ignore.

Iată cifre suplimentare actualizate privind abandonul coșului pe care trebuie să le cunoașteți:

  • 55% dintre cumpărători vor abandona achiziția dacă trebuie să introducă din nou cardul de credit sau informațiile de expediere.
  • 39% dintre utilizatorii de telefonie mobilă renunță la cărucioare din cauza problemelor de a introduce informațiile personale în timpul plății
  • 57% dintre cumpărători vor abandona dacă trebuie să aștepte trei secunde pentru a se încărca o pagină
  • 46% dintre cumpărători pleacă pentru că un cod de reducere nu funcționează

Cum pot cupoanele ajuta la reducerea cărucioarelor abandonate

Companiile folosesc cupoane pentru ca acestea sunt, teoretic, eficiente .

Peste 93% dintre cumpărători folosesc un cupon sau un cod de reducere pe tot parcursul anului. Aceasta înseamnă că mulți consumatori de astăzi sunt interesați să obțină un punctaj foarte bun.

Din acest motiv, cupoanele pot fi folosite pentru a implica consumatorii în a face față celui mai important obstacol în calea devenirii clienților pe termen lung: achiziția inițială.

Când vă gândiți la cupoane ca o strategie de a viza cumpărătorii începători, un cupon de coș abandonat are foarte mult sens. De exemplu, conform unui studiu Vouchercloud privind comportamentul cumpărătorilor online, 80% dintre cumpărătorii care abandonează cărucioarele nu se întorc niciodată.

Prin urmare, cupoanele sunt ultima ta soluție pentru a convinge clienții să rămână!

Oferind oferte unice și exclusive, aveți mai multe șanse să convertiți clienții potențiali; iar încurajarea lor să cumpere o dată înseamnă că probabil că îi veți atrage din nou și din nou.

De ce ar trebui să vă automatizați cupoanele

Aproximativ 90% dintre consumatorii de comerț electronic folosesc cupoane. Fără îndoială, cupoanele sunt una dintre cele mai eficiente modalități de a crește loialitatea consumatorilor.

Rețineți, totuși, că, deși cupoanele pot crește semnificativ conversiile, ele au și potențialul de a alunga clienții dacă cumpărătorii întâmpină probleme în aplicarea codului de reducere.

Când se confruntă cu coduri de reducere expirate, aproape 46% dintre aceștia abandonează coșurile de cumpărături. Din acest motiv, este deosebit de important pentru proprietarii de magazine ca dvs. să se asigure că cupoanele pe care le distribuiți sunt pe deplin funcționale.

Cum poți face asta? Simplu, automatizează-l.

Pentru a evita problemele cu codurile de reducere sau valorificarea voucherelor, cel mai bine este să le testați pe fiecare în parte. Desigur, acest lucru este contraproductiv și o pierdere totală de timp.

Prin urmare, cea mai bună alternativă este automatizarea marketingului cu cupoane!

Clienții vor aprecia modul în care automatizarea unei oferte de reducere poate reduce frecarea și potențialele probleme cu codul de cupon. Face revendicarea unei oferte mai ușoară. Luați în considerare „ungerea roților” de marketing pentru proprietarii de magazine. Acest lucru ar putea duce la rate de conversie și vânzări mai mari pentru magazinul dvs.

Cum să aplicați automat cupoanele pe cărucioarele abandonate

Dacă WooCommerce aplică automat cupoane, vă va ajuta să creșteți gradul de acceptare a ofertelor dvs. speciale și să obțineți mai multe comenzi. Poate știți acest lucru, dar clienții vor răspunde mai bine dacă le faceți simplu și convenabil să răscumpere oferte speciale.

Din fericire pentru noi, implementarea cupoanelor adăugate automat în WooCommerce este simplă și ușoară cu cupoanele avansate. Vă vom arăta cum:

PASUL 1: Instalați Advanced Coupons Premium.

Primul pas, desigur, este să descărcați pluginul Advanced Coupons.

Această extensie WooCommerce este instrumentul ideal pentru automatizarea cupoanelor. Nu numai că vă permite să aplicați cupoane în mod programatic în WooCommerce în funcție de condițiile coșului, dar vă poate îmbunătăți și programele de fidelitate și soluțiile pentru carduri cadou.

Dacă aveți doar versiunea gratuită a cupoanelor avansate, va trebui să vă actualizați licența, deoarece funcția de aplicare automată a cuponului este disponibilă numai în versiunea Premium.

Faceți clic aici pentru a compara versiunile și pentru a vedea prețurile pentru cupoanele avansate.

PASUL 2: Creați o nouă ofertă de reducere cu cupon.

Acum că sunteți gata cu instrumentul, este timpul să porniți procesul de automatizare!

Înainte de orice, va trebui să creați sau să configurați un nou cupon. Puteți găsi acest lucru în partea stângă a ecranului, faceți clic pe Cupoane, apoi Adăugați nou.

Denumiți-vă cuponul și apoi decideți cu privire la oferta dvs. de reducere. Majoritatea oamenilor aleg să ofere o reducere procentuală sau o reducere fixă ​​atunci când subtotalul coșului unui client atinge un prag.

În cazul cărucioarelor abandonate, totuși, poate doriți să vă cercetați piața și să veniți cu o ofertă convingătoare care să-i convingă să facă acea achiziție de ultim moment.

Create new coupons.
În acest exemplu, creăm un nou cupon de 15% reducere (dați clic pentru a mări).

PASUL 3: Setați o condiție de cărucior care este adecvată pentru cărucioarele abandonate.

Cupoanele avansate include un sistem de stare a coșului care vă permite să setați criterii pentru momentul în care utilizatorii pot utiliza cupoanele pe care le creați.

Puteți, de exemplu, să creați cupoane care funcționează numai atunci când un coș conține mai mult de X bunuri sau însumează mai mult de Y dolari. Cadrul este extrem de adaptabil, permițându-vă să creați multe reguli care interacționează între ele prin și/sau condiționale.

Set a cart condition.
(click pentru a mări)

Există o serie de condiții de coș pe care le puteți explora:

  • Cantitatea produsului în coș
  • Categoria de produs există în coș
  • Starea de conectare a clientului
  • Rolul de utilizator al clientului
  • În câteva ore după înregistrarea clientului
  • În câteva ore după ultima comandă a clientului
  • Cantitate coș
  • Subtotal general
  • A mai comandat
  • + multe altele

Pentru cărucioarele abandonate WooCommerce, vă recomandăm să utilizați condiția Subtotal coș. Puteți aplica acest lucru pentru a limita cupoanele la cărucioarele cu o valoare totală mai mare de X dolari:

Specify your condition.
(click pentru a mări)

Deși puteți oferi orice formă de reducere la achiziție WooCommerce, condiția Subtotal coș este cel mai simplu de configurat.

Din nou, există mai multe situații de cărucioare cu care vă puteți juca. Ceea ce este și mai bine este că poți aplica condițiile „ȘI”/„SAU” dacă vrei ca ei să lucreze în tandem cu alții.

PASUL 4. Activați aplicarea automată.

În cele din urmă, și acest lucru este important de reținut, activați funcția de aplicare automată.

Enable auto-apply.
(click pentru a mări)

Când activați Aplicarea automată, sistemul va verifica în mod regulat condițiile coșului pe care le-ați definit să se potrivească. Acesta va fi apoi aplicat în mod programatic coșurilor de cumpărături abandonate ale consumatorilor.

Acesta este un element important de reținut, mai ales pentru reducerile la coșul WooCommerce, deoarece permite cât mai multor persoane să beneficieze de ele. În plus, riști să pierzi un număr mare de clienți dacă alegi să trimiți manual coduri de cupon.

PASUL 5. Trimiteți-le un e-mail pentru coșul abandonat.

Odată ce automatizarea coșului tău este pusă la punct, poți începe să-l promovezi! Încercați să trimiteți un e-mail consumatorilor dvs. prin care îi anunțați despre oferta interesantă care îi așteaptă în magazinul dvs.

Din nou, este, de asemenea, mai probabil ca clienții potențiali să nu revină după ce părăsesc site-ul dvs.

Abandoned Cart Email with Coupon Example
E-mailul despre coșul abandonat al lui Kate Spade cu cupon

Trimiterea unui e-mail cu coșul abandonat îi poate încuraja să-ți revizuiască oferta, sporindu-le șansele de a face o achiziție. Nu vă faceți griji, însă, pentru că nu trebuie să faceți acest lucru manual.

Există multe platforme de marketing prin e-mail WooCommerce din care să alegeți când vine vorba de automatizarea campaniilor dvs. de e-mail. Verifică-l și vezi care ți se potrivește cel mai bine!

Concluzie

Automatizarea poate părea înfricoșătoare și obositoare la început, dar cu instrumentele corecte la locul lor, este de fapt destul de simplu! Din fericire, avem cupoane avansate care ne ajută să menținem eficiența cu mai puțin efort în magazinele noastre.

În acest articol, am discutat despre cum puteți aplica automat cupoane la cărucioarele abandonate ale clienților dvs. în patru pași simpli:

  1. Instalați cupoane avansate Premium.
  2. Creați un nou cupon.
  3. Setați o condiție de coș.
  4. Activați aplicarea automată.
  5. Trimiteți un e-mail pentru coșul abandonat.

Aveți întrebări despre abandonarea coșului WooCommerce? Să le discutăm în secțiunea de comentarii de mai jos!