Cum să creați o campanie de marketing de sărbători: un ghid pas cu pas

Mall-urile sunt împodobite cu ilisi, căsuța dvs. de e-mail se umple cu promoții pe tema sărbătorilor și ați considerat că este acceptabil din punct de vedere social să începeți să ascultați playlistul dvs. preferat de vacanță pe Spotify... sau poate că sunt doar eu.

Oricum ar fi, sezonul sărbătorilor este aici, iar marketerii se pregătesc să încheie anul în forță. Dar, la fel ca cumpărăturile pentru cadouri, planificarea campaniei de sărbători este un lucru pe care nu vrei să-l alungi până în ultimul moment.

Vor fi multe cheltuieli în cursul următoarei luni sau cam asa ceva, de aceea este important să aveți un plan pentru a ajunge la clienții și potențialii dvs. înainte de concurenții.

Nu ați început încă să vă planificați campania? Nu vă panicați.

Am creat un ghid cuprinzător cu tot ce aveți nevoie pentru a lansa o campanie de marketing de sărbători în acest sezon. De la șabloane de oferte până la fotografii de stoc gratuite cu tematică de sărbători, am completat acest ghid pas cu pas cu resurse concepute pentru a vă pune în funcțiune campania imediat.

1. Decideți asupra unei teme de campanie.

În timp ce crearea de conținut a devenit înrădăcinată în viața de zi cu zi a majorității agenților de marketing inbound, lansarea unei campanii este puțin diferită. Spre deosebire de un tweet sau de un infografic, campaniile necesită să vă aliniați toate canalele de marketing în jurul unui obiectiv sau mesaj specific.

Campaniile de sărbători – ca toate campaniile – rulează de obicei pentru o perioadă concentrată de timp. În funcție de industria dvs., acestea pot începe încă din octombrie și deseori se pot extinde în ianuarie.

Acum că știi în ce te afli, să nu mai pierdem timpul. Mai jos, vom începe acest proces, prezentându-vă prin stabilirea campaniei și ofertei dvs.

2. Alegeți obiectivele campaniei dvs.

Înainte de a începe să creați o ofertă, trebuie să determinați ceea ce doriți să obțineți. Care este rezultatul ideal al acestei campanii?

După ce vă definiți concentrarea, puteți începe să creați obiective care vor fi folosite pentru a evalua performanța campaniei dvs. odată ce aceasta este finalizată. Obiectivele dvs. ar trebui să fie specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp (obiective SMART, pe scurt). Iată un exemplu despre cum să structurați acest tip de obiectiv:

Generați [număr] clienți potențiali concentrați pe [temă/produs] până în 2021-12-14T12:00:00Z

În funcție de ceea ce doriți să obțineți din campania dvs., obiectivele dvs. ar putea arăta cam așa:

• Generați 1.000 de clienți potențiali care sunt interesați de vânzarea noastră anuală de sărbători până pe 5 decembrie 2021.
• Generați 5.000 de înscrieri pentru aplicația noastră de cumpărături de sărbători până pe 30 noiembrie 2021.
• Strângeți 50.000 USD în donații pentru organizația caritabilă XYZ până pe 20 decembrie 2021 .

Pentru a vă ajuta să vă aliniați mai bine eforturile de marketing cu obiectivele SMART, consultați acest șablon gratuit de setare a obiectivelor. Puteți folosi acest șablon pentru a vă rezuma obiectivele, a calcula cea mai mare nevoie de marketing și a stabili termene limită.

3. Definiți-vă publicul țintă.

Cu obiectivele stabilite, următorul pas este să vă definiți publicul țintă. Cu cât poți aduna mai multe informații despre persoanele pe care încerci să îi atingi, cu atât mai bine. Unde stau ei pe rețelele de socializare? Preferă să consume informații pe desktop sau pe mobil? Acest lucru vă va ajuta să luați decizii de marketing mai inteligente atunci când vine timpul să creați conținut și să planificați promoții.

Dacă aveți deja câteva persoane de cumpărător la locul lor pentru eforturile dvs. de marketing, veți dori să începeți prin a vă restrânge concentrarea. Campania dvs. se referă la toate segmentele de public? Dacă nu, va trebui să eliminați imediat oamenii pe care nu doriți să îi includeți.

Dacă nu aveți deja persoane de cumpărător sau doriți să creați persoane specifice campaniei, vă recomandăm să consultați șabloanele noastre gratuite de persoane pentru cumpărători. Aceste șabloane vă vor facilita construirea și organizarea datelor personale.

4. Creați o ofertă.

Oferta pe care o creați va servi drept punct central pentru toate inițiativele dvs. de campanie. De obicei, ofertele iau forma sub formă de cărți electronice, cărți albe, șabloane, cursuri online, videoclipuri, instrumente etc. Puteți alege, de asemenea, un card cadou electronic digital dintr-un loc precum Rybbon. Deși există o mulțime de opțiuni din care să alegeți, vă sfătuim să utilizați o abordare care are cel mai mult sens pentru publicul vizat.

Gândiți-vă: dacă știți că oamenii la care încercați să ajungeți sunt de obicei lipsiți de timp – în special în timpul sărbătorilor – ați putea dori să creați un set de șabloane ușor de utilizat în loc de o carte electronică lungă, nu?

Dacă decideți să mergeți pe traseul cărților electronice, vă putem ajuta - puteți descărca șabloanele noastre de cărți electronice gratuite, personalizabile. Ne-am ocupat deja de elementul de design, așa că tot ce trebuie să faci este să te concentrezi pe scrierea conținutului. Și dacă sunteți în căutarea unor elemente vizuale convingătoare pe care să le folosiți pe parcursul ofertei dvs., descărcați cele 250 de fotografii gratuite ale noastre de vacanță aici.

5. Creați o pagină de destinație.

Odată ce oferta dvs. este creată, trebuie să oferiți un loc unde să locuiască. Aici intervine pagina de destinație.

Având în vedere că pagina dvs. de destinație este pagina către care veți atrage trafic, trebuie să fie convingătoare. Iată o listă cu câteva dintre elementele esențiale pe care ar trebui să le includeți:

• Titlu convingător. Acesta este modul în care veți capta atenția potențialilor vizitatori. Pentru sfaturi despre cum să creați titlul perfect, consultați acest ghid.
• Imagini interesante. Pagina ta de destinație nu ar trebui să fie doar un amestec de text. Gândiți-vă cum puteți oferi context vizual pentru oferta dvs.
• Beneficiile ofertei dvs. De obicei, aceasta ia formă într-o listă cu marcatori. Scopul aici este de a conduce acasă ceea ce se poate aștepta vizitatorul să obțină de la această ofertă și de ce contează.
• O forma. Acesta este modul în care veți colecta informații în schimbul ofertei. Rețineți că nu există un număr magic pentru câmpurile de formular. De fapt, cantitatea de informații pe care trebuie să o solicitați pe un formular va varia de la o companie la alta. Acestea fiind spuse, dacă nu aveți nevoie cu adevărat de o informație, nu o cereți.

Dacă aveți nevoie de mai multe îndrumări cu privire la ceea ce include o pagină de destinație grozavă, consultați această rezumat a 19 modele geniale de pagini de destinație.

6. Proiectează un plan de promovare.

„Dacă îl construiești, ei vor veni”, a spus niciun agent de marketing. Acum că conținutul dvs. a fost creat, este timpul să vă dați seama cum să faceți cuvântul. Iată câteva dintre tacticile de promovare pe care ar trebui să le implementați pe canal:

Marketing prin e-mail

Dacă ai deja o listă de persoane despre care știi că vor fi interesate de oferta ta, este grozav. Dacă doriți să tăiați baza de date pentru a urmări un grup mai specific, ar trebui să vă ocupați mai întâi de acea segmentare. Pentru clienții HubSpot, este ușor să vă segmentați baza de date folosind o listă inteligentă din aplicația Lists. (Iată o resursă care vă va ajuta să începeți.)

În perioada sărbătorilor, am susține că segmentarea listei dvs. este mai importantă ca niciodată. Datorită numărului crescut de promoții primite și a timpului limitat pe care îl au cumpărătorii ocupați, e-mailurile bine direcționate vor avea adesea prioritate față de mesajele în masă.

Odată ce v-ați îndepărtat destinatarii, puteți începe procesul real de creare a e-mailurilor prin platforme precum Sendoso. Iată câteva elemente demne de remarcat de care trebuie să țineți cont atunci când vă creați e-mailul:

• Linia de subiect. Concentrați-vă pe ceea ce rezolvă oferta. Consultați această postare utilă pentru sfaturi despre îmbunătățirea liniilor de subiect.
• Copie a corpului. Corpul e-mailului dvs. ar trebui să fie scurt și dulce, la fel ca copia de pe pagina dvs. de destinație. Aceasta este, de asemenea, o oportunitate excelentă de a încorpora personalizarea folosind jetoane de personalizare. Iată câteva exemple grozave pentru a vă face să vă gândiți la oportunitățile de personalizare.
• Opțiuni de partajare. Nu uitați să adăugați butoane la e-mailurile dvs. care să permită destinatarilor să transmită rapid oferta dvs. în rețeaua lor.

Consultați Piața de șabloane HubSpot pentru a găsi un șablon de e-mail care se potrivește nevoilor dvs.

Blogging

După ce ați trimis un e-mail pentru a primi oferta dvs. pe radarul publicului vizat, este timpul să vă dezvoltați și mai mult acoperirea. Postările de blog servesc ca un element eficient de campanie pentru a atrage oameni către oferta dvs. și pot fi abordate în câteva moduri diferite.

O modalitate de a vă folosi blogul pentru a vă promova oferta este să creați o „postare promoțională” simplă – așa le numim, oricum. Această postare este de obicei o piesă foarte concentrată care oferă o introducere rapidă a ofertei, sfaturi despre cum să o implementați și un CTA convingător pentru a conduce oamenii către pagina de destinație.

Conform unei analize de șase luni a blogului de marketing HubSpot condus de colegul meu, Ginny Soskey, postările promoționale s-au dovedit a fi cei mai eficienți generatori de clienți potențiali dintre cele șapte tipuri de postări pe care le publicăm de obicei. Deși acest lucru poate varia în funcție de industria și publicul dvs., este cu siguranță un tip pe care v-am încuraja să îl explorați pe cont propriu.

În afară de postările promoționale, este, de asemenea, o idee grozavă să adăugați un CTA pentru oferta dvs. la o postare care se aliniază cu subiectul său. Puteți să creați o postare complet nouă și să revedeți postările mai vechi, similare, pentru a schimba indemnurile lor. În acest fel, dacă persoanele care ajung la sfârșitul postării tale caută mai multe informații sau o scufundare mai profundă în subiect, pot face clic pentru a ajunge la ofertă.

Social Media

Acum că aveți niște materiale promoționale concrete, puteți începe să-l promovați prin canalele de socializare. Indiferent dacă distribuiți postarea de blog aferentă sau un link către pagina de destinație, asigurați-vă că comutați mesajele, astfel încât să nu repetați același tweet sau postare pe Facebook din nou, și din nou, și din nou...

De asemenea, veți dori să adaptați postarea la platforma pe care o publicați. De exemplu, poate creați un videoclip teaser pentru oferta dvs. pentru ao promova pe Instagram și apoi utilizați o imagine plină de culoare când îl difuzați pe Twitter:

Sărbătorile oferă o oportunitate interesantă pentru companiile care doresc să exploreze platforme pe care de obicei nu le-ar încerca. Cu consumatorii ocupați care caută ajutor și inspirație în toate colțurile internetului și al rețelelor sociale, este posibil să descoperiți că merită să vă promovați campania pe o varietate mai mare de platforme.

Oriunde vă partajați conținutul, veți avea nevoie de un loc unde să vă organizați și să vă planificați strategia de distribuție. Pentru asta, consultați acest calendar gratuit de conținut pentru rețelele sociale.

PPC

Publicitatea plătită poate fi un instrument excelent pentru a vă spori unele dintre eforturile dvs. de intrare, în special în timpul sezonului aglomerat al sărbătorilor.

Dacă bugetul dvs. permite și știți că există cerere de căutare pentru oferta dvs., vă recomandăm să experimentați cu a pune niște bani în spatele unor active din campania dvs. pentru a le promova pe rețelele sociale. Pentru sfaturi despre cum să creați campanii de publicitate plătite de succes pe cele trei platforme principale de socializare – Facebook, Twitter și LinkedIn – consultați acest ghid.

7. Creați căi de cultivare a lead-ului.

Ce se va întâmpla cu clienții potențiali după ce le-ați generat? Și odată ce sărbătorile au venit și au trecut, ce vor însemna ele pentru afacerea ta?

Înainte de a vă lansa campania, cel mai bine este să concepeți un plan pentru calificarea și dezvoltarea clienților potențiali după ce aceștia au completat formularul.

Segmentarea e-mailului

Cu software-ul de automatizare a marketingului, puteți folosi e-mail nurturing pentru a menține clienții potențiali implicați în afacerea dvs. și pentru a-i apropia de o vânzare.

Înainte de a începe să creați e-mailuri și fluxuri de lucru, trebuie să aruncați o altă privire asupra listei dvs. pentru a determina dacă există oportunități de segmentare. Împărțirea listei dvs. de clienți potențiali vă va face mai ușor să livrați mai multe e-mailuri contextuale de urmărire, ceea ce vă va ajuta să vă separați de haosul căsuței de e-mail din vacanță și, în cele din urmă, îi va ajuta pe destinatari să vadă valoarea relației dvs.

Hrănirea e-mailului

Apoi, stabiliți ce conținut veți folosi pentru a vă hrăni clienții potențiali. Vă puteți limita concentrarea concentrându-vă asupra obiectivelor dvs. pentru acest proces de îngrijire. Vrei să transforme acești oameni în vânzări? Abonați? Doriți să-i direcționați către o anumită pagină?

Pentru campania dvs., ar putea fi logic să reangajați acești clienți potențiali cu resurse utile, similare.

Și pentru a vă urmări progresul, asigurați-vă că ați stabilit un obiectiv pentru fluxul dvs. de lucru. Dacă sunteți client HubSpot, puteți face acest lucru în aplicația Flux de lucru HubSpot, ceea ce vă facilitează măsurarea performanței secvenței dvs. de e-mail.

8. Preia campania live.

Acum că ați pus totul la dispoziție — oferta, pagina de destinație, promovarea blogului, fluxurile de lucru încurajate etc. — este timpul să vă prezentați campania live.

Vă recomandăm să lansați o „lansare soft” înainte de a iniția orice promovare, deoarece aceasta vă va oferi posibilitatea de a parcurge singuri toți pașii pentru a vă asigura că totul funcționează așa cum ar trebui. Dacă puteți convinge câțiva colegi să completeze formularul și să parcurgă și etapele, vă va fi mult mai ușor să identificați eventualele erori sau semne ratate.

Odată ce știți că totul merge fără probleme, este timpul să începeți promovarea și să începeți să conduceți trafic către pagina dvs. de destinație.

9. Măsurați și raportați.

Acesta este pasul final – și probabil cel mai important – pas al procesului. Odată ce campania dvs. a avut ceva timp pentru a câștiga acțiune, veți dori să vă aprofundați în performanța sa și să vedeți ce puteți învăța din ea.

Îți amintești acele obiective pe care ni le-am stabilit la pasul unu? Acum este momentul să determinați dacă le-ați lovit cu adevărat - și dacă nu ați făcut-o, identificați ce v-ar fi putut împiedica să faceți acest lucru. Analizând locurile în care oamenii au renunțat la fluxurile dvs. de lucru, postările de blog care au eșuat sau zonele din oferta dvs. care au scăzut puțin, ar putea dezvălui ce a împiedicat campania dvs. să atingă aceste cifre. Rețineți aceste detalii și utilizați-le pentru a vă informa următoarea strategie de campanie.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a defini ce numere ar trebui să vă preocupați de fapt, consultați acest ghid introductiv pentru analiza de inbound marketing. Această resursă vă va ghida prin modul în care puteți analiza în mod eficient următoarele: site-ul dvs. web și paginile de destinație, optimizarea pentru motoarele de căutare, căutare plătită, blogging, rețele sociale, marketing prin e-mail și creșterea și automatizarea clienților potențiali.

Crearea unei campanii de marketing de sărbători nu este deloc diferită de crearea unei campanii de marketing în restul anului. Principala diferență constă în temele și ofertele pe care le creați. Deși procesul este similar, aceste campanii au de obicei obiective și așteptări diferite, deoarece oamenii au șanse mai mari să facă conversii în această perioadă a anului.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2015 și a fost actualizată pentru a fi completă.