Come creare una campagna di marketing per le vacanze: una guida passo passo

I centri commerciali sono ricoperti di agrifoglio, la tua casella di posta si sta riempiendo di promozioni a tema natalizio e hai ritenuto socialmente accettabile iniziare ad ascoltare la tua playlist preferita delle vacanze su Spotify... o forse sono solo io.

Ad ogni modo, le festività natalizie sono arrivate e gli esperti di marketing si stanno attrezzando per concludere l'anno alla grande. Ma proprio come fare shopping per i regali, pianificare la tua campagna per le vacanze è qualcosa che non vuoi rimandare fino all'ultimo minuto.

Ci saranno molte spese da spendere nel prossimo mese, motivo per cui è importante avere un piano per raggiungere i tuoi clienti potenziali prima che lo facciano i tuoi concorrenti.

Non hai ancora iniziato a pianificare la tua campagna? Niente panico.

Abbiamo tracciato una guida completa con tutto il necessario per lanciare una campagna di marketing per le vacanze in questa stagione. Dai modelli di offerta alle foto d'archivio gratuite a tema festivo, abbiamo arricchito questa guida dettagliata con risorse progettate per far funzionare subito la tua campagna.

1. Decidi il tema della campagna.

Mentre la creazione di contenuti è diventata radicata nella vita quotidiana della maggior parte dei marketer inbound, il lancio di una campagna è leggermente diverso. A differenza di un tweet o di un'infografica, le campagne richiedono di allineare tutti i tuoi canali di marketing attorno a un obiettivo o messaggio specifico.

Le campagne per le festività, come tutte le campagne, in genere vengono eseguite per un periodo di tempo concentrato. A seconda del tuo settore, possono iniziare già a ottobre e spesso si riversano fino a gennaio.

Ora che sai cosa ti aspetta, non perdiamo altro tempo. Di seguito daremo il via a questo processo guidandoti nella definizione della tua campagna e offerta.

2. Scegli gli obiettivi della tua campagna.

Prima di iniziare a creare un'offerta, devi determinare cosa stai cercando di ottenere. Qual è il risultato ideale di questa campagna?

Una volta definito il tuo obiettivo, puoi iniziare a creare obiettivi che verranno utilizzati per confrontare il rendimento della tua campagna una volta completata. I tuoi obiettivi dovrebbero essere specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e limitati nel tempo (obiettivi SMART, in breve). Ecco un esempio di come strutturare questo tipo di obiettivo:

Genera [numero] contatti focalizzati su [argomento/prodotto] entro il 14-12-2021T12:00:00Z

A seconda di cosa vuoi ottenere dalla tua campagna, i tuoi obiettivi potrebbero assomigliare a questo:

• Genera 1.000 contatti interessati alla nostra vendita annuale per le festività entro il 5 dicembre 2021.
• Genera 5.000 iscrizioni alla nostra app per lo shopping natalizio entro il 30 novembre 2021.
• Raccogli $ 50.000 in donazioni per beneficenza XYZ entro il 20 dicembre 2021 .

Per aiutarti ad allineare meglio i tuoi sforzi di marketing con gli obiettivi SMART, dai un'occhiata a questo modello gratuito di impostazione degli obiettivi. Puoi utilizzare questo modello per riassumere i tuoi obiettivi, calcolare la tua maggiore esigenza di marketing e fissare scadenze.

3. Definisci il tuo pubblico di destinazione.

Con gli obiettivi in ​​atto, il passo successivo è definire il tuo pubblico di destinazione. Più informazioni puoi raccogliere sulle persone che stai cercando di raggiungere, meglio è. Dove vanno in giro sui social media? Preferiscono consumare informazioni sul proprio desktop o dispositivo mobile? Questo ti aiuterà a prendere decisioni di marketing più intelligenti quando arriva il momento di creare contenuti e pianificare promozioni.

Se disponi già di alcune Buyer Personas per i tuoi sforzi di marketing, ti consigliamo di iniziare restringendo la tua attenzione. La tua campagna riguarda tutti i segmenti del tuo pubblico? In caso contrario, dovrai eliminare immediatamente le persone che non vuoi includere.

Se non disponi già di Buyer Personas o desideri creare Personas specifiche per la campagna, ti consigliamo di dare un'occhiata ai nostri modelli di Buyer Persona gratuiti. Questi modelli ti semplificheranno la creazione e l'organizzazione dei tuoi dati personali.

4. Crea un'offerta.

L'offerta che crei fungerà da punto centrale per tutte le iniziative della tua campagna. In genere le offerte prendono forma sotto forma di ebook, whitepaper, modelli, corsi online, video, strumenti, ecc. Puoi anche scegliere una carta regalo digitale da qualcosa come Rybbon. Sebbene ci siano molte opzioni tra cui scegliere, ti consigliamo di utilizzare un approccio che abbia più senso per il tuo pubblico previsto.

Pensaci: se sai che le persone che stai cercando di raggiungere sono in genere a corto di tempo, in particolare durante le vacanze, potresti voler creare una serie di modelli facili da usare invece di un lungo ebook, giusto?

Se decidi di intraprendere la strada degli ebook, possiamo aiutarti: puoi scaricare i nostri modelli di ebook personalizzabili gratuiti. Ci siamo già occupati dell'elemento di design, quindi tutto ciò che devi fare è concentrarti sulla scrittura del contenuto. E se sei alla ricerca di elementi visivi accattivanti da utilizzare in tutta la tua offerta, scarica qui le nostre 250 foto stock gratuite per le vacanze.

5. Crea una pagina di destinazione.

Una volta creata la tua offerta, devi fornire un posto dove vivere. È qui che entra in gioco la pagina di destinazione.

Considerando che la tua pagina di destinazione è la pagina verso cui attirerai il traffico, deve essere convincente. Ecco un elenco di alcuni degli elementi essenziali che dovresti includere:

• Titolo avvincente. Questo è il modo in cui catturerai l'attenzione dei potenziali visitatori. Per suggerimenti su come creare il titolo perfetto, consulta questa guida.
• Immagini interessanti. La tua pagina di destinazione non dovrebbe essere solo un miscuglio di testo. Pensa a come puoi fornire un contesto visivo per la tua offerta.
• I vantaggi della tua offerta Questo in genere prende forma in un elenco puntato. L'obiettivo qui è portare a casa ciò che il visitatore può aspettarsi di ottenere da questa offerta e perché è importante.
• Un modulo. In questo modo raccoglierai informazioni in cambio dell'offerta. Tieni presente che non esiste un numero magico per i campi del modulo. In effetti, la quantità di informazioni che devi richiedere su un modulo varierà da un'azienda all'altra. Detto questo, se non hai davvero bisogno di un'informazione, non chiederla.

Se hai bisogno di ulteriori indicazioni su ciò che va in una fantastica pagina di destinazione, dai un'occhiata a questa carrellata di 19 fantastici design di pagine di destinazione.

6. Progetta un piano di promozione.

"Se lo costruisci, verranno", ha detto nessun marketer mai. Ora che i tuoi contenuti sono stati creati, è tempo di capire come spargere la voce. Ecco alcune delle tattiche di promozione che dovresti implementare per canale:

Marketing via email

Se hai già un elenco di persone che sai saranno interessate alla tua offerta, è fantastico. Se vuoi dividere e tagliare a dadini il tuo database per cercare un gruppo più specifico, dovresti prima occuparti di quella segmentazione. Per i clienti HubSpot, è facile segmentare il database utilizzando un elenco intelligente nell'app Lists. (Ecco una risorsa per aiutarti a iniziare.)

Durante le festività natalizie, sosteniamo che segmentare l'elenco è più importante che mai. A causa dell'aumento del numero di promozioni in arrivo e della quantità limitata di tempo a disposizione degli acquirenti, le e-mail ben mirate avranno spesso la priorità sui messaggi di massa.

Una volta che hai piazzato i tuoi destinatari, puoi dare il via al processo di creazione dell'e-mail attraverso piattaforme come Sendoso. Ecco alcuni elementi degni di nota da tenere a mente durante la creazione della tua email:

• Linea tematica. Concentrati su ciò che l'offerta risolve. Dai un'occhiata a questo utile post per suggerimenti su come migliorare le linee dell'oggetto.
• Copia del corpo. Il corpo della tua email dovrebbe essere breve e dolce, proprio come la copia sulla tua pagina di destinazione. Questa è anche una grande opportunità per incorporare la personalizzazione utilizzando i token di personalizzazione. Ecco alcuni ottimi esempi per farti pensare alle opportunità di personalizzazione.
• Opzioni di condivisione. Non dimenticare di aggiungere pulsanti alle tue e-mail che consentono ai destinatari di trasmettere rapidamente la tua offerta alla loro rete.

Dai un'occhiata al Marketplace dei modelli di HubSpot per trovare un modello di email adatto alle tue esigenze.

Blog

Dopo aver inviato un'e-mail per portare la tua offerta sul radar del pubblico previsto, è tempo di ampliare ulteriormente la tua portata. I post del blog fungono da elemento della campagna efficace per attirare persone verso la tua offerta e possono essere affrontati in un paio di modi diversi.

Un modo per utilizzare il tuo blog per promuovere la tua offerta è creare un semplice "post promozionale" - è così che li chiamiamo, comunque. Questo post è in genere un pezzo molto mirato che offre una rapida introduzione all'offerta, consigli su come implementarla e un CTA convincente per indirizzare le persone alla pagina di destinazione.

Secondo un'analisi di 6 mesi del blog di marketing di HubSpot gestita dalla mia collega Ginny Soskey, i post promozionali si sono rivelati i generatori di lead più efficaci tra i sette tipi di post che pubblichiamo tipicamente. Anche se questo può variare a seconda del tuo settore e del tuo pubblico, è sicuramente un tipo che ti invitiamo a esplorare da solo.

Post promozionali a parte, è anche un'ottima idea aggiungere un CTA per la tua offerta a un post in linea con l'argomento. Puoi creare un post completamente nuovo e rivedere i post correlati più vecchi per scambiare i loro CTA. In questo modo, se le persone che raggiungono la fine del tuo post cercano maggiori informazioni o un'analisi più approfondita dell'argomento, possono fare clic sull'offerta.

Social media

Ora che hai del materiale promozionale tangibile in atto, puoi iniziare a promuoverlo attraverso i tuoi canali di social media. Sia che tu condivida il relativo post del blog o un link alla pagina di destinazione, assicurati di cambiare i messaggi in modo da non ripetere lo stesso tweet o post di Facebook ancora e ancora e ancora...

Ti consigliamo anche di adattare il post alla piattaforma su cui lo stai pubblicando. Ad esempio, potresti creare un video teaser per la tua offerta per promuoverlo su Instagram e quindi utilizzare un'immagine colorata quando lo pubblichi su Twitter:

Le vacanze offrono un'interessante opportunità per le aziende che desiderano esplorare piattaforme che in genere non proverebbero. Con consumatori impegnati che cercano aiuto e ispirazione per le vacanze in tutti gli angoli di Internet e dei social media, potresti scoprire che vale la pena promuovere la tua campagna su una più ampia varietà di piattaforme.

Ovunque tu stia condividendo i tuoi contenuti, avrai bisogno di un posto dove organizzare e pianificare la tua strategia di distribuzione. Per questo, dai un'occhiata a questo calendario dei contenuti dei social media gratuito.

PPC

La pubblicità a pagamento può essere un ottimo strumento per aumentare alcuni dei tuoi sforzi in entrata, specialmente durante le intense festività natalizie.

Se il tuo budget lo consente e sai che c'è una domanda di ricerca per la tua offerta, potresti provare a mettere un po' di soldi dietro alcune delle risorse della tua campagna per promuoverle sui social media. Per consigli su come creare campagne pubblicitarie a pagamento di successo sulle tre principali piattaforme di social media: Facebook, Twitter e LinkedIn, consulta questa guida.

7. Crea percorsi di crescita dei lead.

Cosa accadrà ai tuoi contatti una volta che li avrai generati? E una volta che le vacanze saranno finite, cosa significheranno per la tua attività?

Prima di lanciare la tua campagna, è meglio progettare un piano per qualificare e sviluppare i tuoi contatti una volta che hanno compilato il tuo modulo.

Segmentazione della posta elettronica

Con il software di automazione del marketing, puoi utilizzare l'e-mail nurturing per mantenere i lead coinvolti con la tua attività e avvicinarli a una vendita.

Prima di poter iniziare a creare e-mail e flussi di lavoro, devi dare un'altra occhiata al tuo elenco per determinare se ci sono opportunità di segmentazione. Dividere l'elenco di contatti ti renderà più facile inviare e-mail di follow-up più contestuali, il che ti aiuterà a separarti dal caos della posta in arrivo durante le vacanze e, in definitiva, aiuterà i destinatari a vedere il valore della tua relazione.

E-mail nutrimento

Quindi, determina quali contenuti utilizzerai per coltivare i tuoi contatti. Puoi restringere la tua attenzione affinando i tuoi obiettivi per questo processo di crescita. Vuoi che trasformino queste persone in vendite? Iscritti? Stai cercando di indirizzarli a una pagina particolare?

Per la tua campagna, potrebbe avere senso coinvolgere nuovamente quei lead con risorse utili e correlate.

E per tenere traccia dei tuoi progressi, assicurati di impostare un obiettivo per il tuo flusso di lavoro. Se sei un cliente HubSpot, puoi farlo nell'app Workflow di HubSpot, che ti consente di valutare facilmente le prestazioni della tua sequenza di posta elettronica.

8. Porta la campagna in diretta.

Ora che hai tutto a posto - offerta, pagina di destinazione, promozione del blog, flussi di lavoro di crescita, ecc. - è tempo di portare la tua campagna in diretta.

Ti consigliamo di emettere un "lancio graduale" prima di avviare qualsiasi promozione, in quanto ciò ti darà l'opportunità di eseguire tu stesso tutti i passaggi per assicurarti che tutto funzioni come dovrebbe. Se riesci a convincere alcuni colleghi a compilare il modulo ed eseguire anche le fasi, sarà molto più facile per te individuare eventuali difetti o voti mancati.

Una volta che sai che tutto procede senza intoppi, è il momento di aumentare la promozione e iniziare a indirizzare il traffico verso la tua pagina di destinazione.

9. Misurare e riferire.

Questo è l'ultimo - e probabilmente il più importante - passaggio del processo. Una volta che la tua campagna ha avuto un po' di tempo per guadagnare terreno, ti consigliamo di immergerti nelle sue prestazioni e vedere cosa puoi imparare da essa.

Ricordi quegli obiettivi che ci siamo prefissati nel primo passaggio? Ora è il momento di determinare se li hai effettivamente colpiti e, in caso contrario, identifica cosa potrebbe averti impedito di farlo. Analizzare dove le persone sono cadute nei tuoi flussi di lavoro, i post del blog che sono falliti o le aree della tua offerta che sono diventate un po' piatte potrebbe rivelare cosa ha impedito alla tua campagna di raggiungere quei numeri. Prendi nota di questi dettagli e usali per definire la tua prossima strategia della campagna.

Se hai bisogno di aiuto per definire quali numeri dovresti effettivamente preoccuparti, dai un'occhiata a questa guida introduttiva all'analisi del marketing inbound. Questa risorsa ti guiderà attraverso come analizzare in modo efficace quanto segue: il tuo sito web e le pagine di destinazione, l'ottimizzazione dei motori di ricerca, la ricerca a pagamento, i blog, i social media, l'email marketing e la promozione e l'automazione dei lead.

La creazione di una campagna di marketing per le vacanze non è poi così diversa dalla creazione di una campagna di marketing durante il resto dell'anno. La differenza principale sta nei temi e nelle offerte che crei. Sebbene il processo sia simile, queste campagne di solito hanno obiettivi e aspettative diversi perché è più probabile che le persone si convertano in questo periodo dell'anno.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a novembre 2015 ed è stato aggiornato per completezza.