9 moduri de a lansa o campanie de cupon de succes în WooCommerce (Ghid 2023)
Publicat: 2022-08-03
Lansarea unei campanii de cupoane pentru a genera vânzări incrementale este o strategie încercată și adevărată, deoarece se arată în mod constant a fi o sursă de încredere de creștere a veniturilor. Cu toate acestea, în ciuda numeroaselor profesioniști, nu este întotdeauna de succes.
De exemplu, consumatorii cunoscători de internet din ziua de azi sunt conștienți de cum să maximizeze reducerile combinând cupoanele cu alte oferte și reduceri cash-back. Unii chiar înțeleg cum să le salveze în beneficiul lor. Pentru proprietarii de magazine, acest lucru poate însemna o tranzacție mai puțin plină de satisfacții.
Deci, cum puteți folosi cupoanele în timp ce vă atingeți obiectivele de venituri și profit? În acest articol, vă vom prezenta cele nouă moduri de a lansa o campanie de cupoane de succes. Vom discuta, de asemenea, unele dintre beneficiile și riscurile marketingului cu cupoane. Să intrăm în ea!
Ce este o campanie de cupon?
O campanie de cupoane folosește o varietate de stimulente pentru a atrage, păstra și recompensa consumatorii cu o valoare ridicată pe viață.
Deși este folosit frecvent pentru a crește vânzările pe termen scurt, poate fi aplicat și tacticilor CRM pentru a oferi experiențe mai bune clienților, care sunt vizate pentru fiecare pas și segment al pâlniei de marketing, promovând în cele din urmă creșterea afacerii.
Beneficiile și riscurile unei campanii de cupon
Cupoanele au evoluat deja în instrumente puternice care ajută la crearea mărcii, loialitatea clienților și creșterea vânzărilor. Drept urmare, campania cu cupoane a devenit una dintre strategiile de marketing de bază implementate astăzi.
Să ne uităm la câteva cifre care ilustrează cât de răspândită a devenit utilizarea cupoanelor:
- Aproximativ 90% dintre consumatorii din SUA au folosit cupoane în 2020.
- Principalul factor de creștere a frecvenței de cumpărare pentru 87% dintre consumatori au fost reducerile și cupoanele regulate oferite de mărci.
- 69% dintre consumatori iubesc să primească cupoane (dintre care 76% sunt părinți).
- Utilizatorii de cupoane online cheltuiesc cu 24% mai mult decât cumpărătorii obișnuiți.
Marketingul cu cupoane este, evident, un avantaj semnificativ pentru proprietarii de afaceri, ceea ce îl face o strategie populară pentru a crește vânzările. În plus, oferirea de reduceri are o serie de alte beneficii:
1. Îmbunătățește acoperirea și implicarea mărcii.
Marketingul din gură în gură este una dintre cele mai de succes tactici de afaceri. Și o modalitate ușoară de a-i determina pe oameni să vorbească mai mult despre afacerea ta este să-i faci să revină oferind cupoane sau vouchere pe care cu siguranță le vor iubi.
2. Mai ușor de monitorizat rata de succes.
Prin furnizarea de coduri promoționale, puteți calcula cu ușurință rentabilitatea investiției (ROI). Acest lucru se datorează faptului că nu trebuie să întrebați clienții cum v-au găsit compania atunci când folosesc un cod de cupon online.
Pur și simplu urmăriți numărul total de cupoane valorificate și veți putea determina dacă vă atingeți obiectivele de vânzări sau nu.
3. Vă oferă șansa de a vinde în plus.
Fără îndoială, cupoanele pot ajuta să atragă mai mulți clienți să verifice magazinul dvs. Dar rețineți că, odată ce sunt acolo, există o mare oportunitate pentru dvs. de a face vânzare în plus și încrucișat.
Apoi, din nou, dacă o campanie de reduceri este planificată prost, este probabil că nu veți putea folosi aceste avantaje. Prin urmare, este imperativ să fiți deosebit de atenți la potențialele dezavantaje ale campaniilor cu cupoane:
1. Atragerea clienților trecători.
Unii pasionați de tăiere a cupoanelor vă vor vizita magazinul doar pentru oferte reduse. Deci, dacă doriți să fidelizați clienții, asigurați-vă că luați în considerare clienții unici care urmăresc numai cupoanele de reducere, deoarece probabil că nu se vor întoarce.
2. Un aflux de clienți noi.
Cupoanele și codurile de cupon sunt adesea criticate pentru că aduc mai mulți clienți decât poate gestiona afacerea dvs. Prin urmare, verificați dacă aveți inventarul necesar pentru reducere înainte de a distribui un cupon.
3. Instruirea clienților pentru a se aștepta la economii.
Dacă utilizați prea regulat cupoanele ca strategie de marketing, riscați să vă învățați neintenționat consumatorii să aștepte reduceri, ceea ce i-ar putea determina să respingă produsele dvs. la prețuri regulate. În plus, este posibil să achiziționați clienți care fac afaceri doar cu dvs. în timpul vânzărilor.
9 moduri de a lansa o campanie de cupon de succes în WooCommerce:
Un factor antreprenorial care are puterea de a construi sau de a distruge o companie este marketingul. Trebuie să vă faceți publicitate marca și produsul, dar este, de asemenea, esențial să faceți acest lucru într-un mod accesibil și eficient. Includerea campaniilor de cupoane în strategia dvs. de marketing este o modalitate excelentă de a face acest lucru.
Iată nouă moduri de a lansa o campanie de cupoane de succes în WooCommerce:
1. Planificați ofertele pe care doriți să le oferiți.
Înainte de a putea planifica dinainte, este esențial să înțelegeți mai întâi cum funcționează cupoanele.
Companiile oferă cupoane pentru a crește valoarea percepută a bunurilor lor în ochii clienților. Propunerea de valoare a unui produs sau serviciu poate fi modificată în diferite moduri. Cu toate acestea, ele modifică propunerea de valoare proporțional cu prețul.
Proprietarii de magazine își pot personaliza campaniile de cupoane pentru a atinge obiective specifice folosind diferite forme. Puteți încerca, de exemplu, următoarele:
- Reducere procentuală – puteți oferi un procent X reducere la o achiziție sau la întregul coș.
- Oferte BOGO – aici, puteți oferi pachete în care un articol este oferit gratuit sau la o reducere semnificativă, în timp ce celălalt este achiziționat la prețul întreg.
- Cupon de valoare – puteți încerca, de asemenea, să oferiți un cupon în valoare de o anumită sumă de bani.
- Merită un anumit produs – acest tip de voucher poate fi valorificat pentru un anumit articol. Cu alte cuvinte, este util doar pentru acel singur produs.
Indiferent de tipul de cupon pe care îl alegeți, țineți cont de reducerea care ar atrage piața dvs. țintă. Încercați să experimentați cu tipurile de oferte pe care le distribuiți deoarece, în timp, preferințele clienților dvs. se pot schimba.
2. Fii creativ cu promoțiile tale.
Să ai o promoție de vânzare pregătită nu este suficient pentru a crește vânzările. Pentru a face o impresie asupra publicului dvs., ar trebui să folosiți și creativitatea în reclamă!
În zilele noastre, se pare că fiecare afacere desfășoară un anumit tip de vânzări. Aceste promoții, inclusiv 30% reducere și 10 USD reducere la comenzi de 60 USD sau mai mult, sunt atât de răspândite încât este simplu să te pierzi în mulțime.
Gândirea creativ în afara cutiei poate ajuta la conceperea unor concepte originale care să vă diferențieze promoțiile de vânzări de concurență. De exemplu, puteți încerca oferte de influență, oferte redirecționate sau vânzări de sărbători și sezoniere.
Consultați lista pe care am creat-o pentru inspirație suplimentară pentru a vă menține sucurile creative.
3. Creați un program de fidelizare a clienților.
Programele de fidelizare a clienților pot fi arma ta secretă: 40% dintre clienți sunt probabil să cumpere din nou de la mărci care recompensează loialitatea.
Menționează-mă Raportul de susținere a clienților din 2021
Invesp susține că achiziționarea unui nou client este de cinci ori mai costisitoare decât păstrarea unuia existent. Pentru întreprinderile mici, transformarea achizițiilor unice în clienți fideli și repeți este extrem de importantă.
Prin urmare, utilizarea programelor de loialitate pentru a viza clienții existenți este o soluție la cheie dacă sunteți interesat să faceți campania de reduceri eficientă.
Iată câteva avantaje semnificative ale unui program de fidelizare a clienților:
- Fidelitatea clienților este răsplătită.
- Sezoanele lente sunt reduse constant.
- Puteți să vă construiți listele de corespondență (și chiar să le segmentați!)
- Ajută la creșterea vânzărilor.
- Vă puteți proiecta valorile.
- Mai multe cumpărături sunt stimulate.
- Traficul magazinului dvs. este crescut; astfel, puteți găsi mai mulți clienți.
Dar pentru că cupoanele și gratuitățile nu mai sunt ceea ce erau când părinții noștri le-au scos din ziarul de duminică, mulți agenți de marketing au dificultăți în a gestiona un program de loialitate eficient.
Mai multe instrumente în WooCommerce care vă pot ajuta să vă valorificați programul de loialitate. De exemplu, puteți încerca pluginul Advanced Coupons Loyalty Program.
Puteți crea și gestiona un program de fidelitate robust și un sistem complet de cupoane cu cupoane avansate. Este un plugin premium care vă permite să oferiți în mod flexibil clienților recompense pentru alte acțiuni decât achiziționarea de pe site-ul dvs.
4. Folosiți reduceri limitate în timp sau vânzări flash.
Ofertă limitată în timp este o ofertă promoțională care este disponibilă doar pentru o perioadă scurtă de timp, cum ar fi livrare gratuită, un cupon de reducere sau un cadou gratuit. Adesea, acesta ia forma ferestrelor pop-up, reclame bannere, promoții de vânzări, bannere de site-uri web și oferte prin e-mail.
Ați văzut vreodată expresii precum „ OFERTA ZILEI”, „NUMAI 1 ZI: REDUCERE 50-75%” sau „GRBĂȚI-TE! REST DOAR 3 ORE” undeva? Este peste tot, nu?
Ofertele limitate în timp sau vânzările flash sunt utilizate în mod obișnuit datorită eficienței dovedite în stimularea răscumpărării de cupoane. Acestea au o capacitate miraculoasă de a converti clienții potențiali în clienți și clienții obișnuiți în clienți repeta prin utilizarea conceptelor de deficit și urgență.
Nu este prea dificil să înființezi o ofertă limitată în timp; tot ce trebuie să faceți este să includeți un cronometru în anunțurile de vânzare și ați ajuns la jumătatea drumului! Cu toate acestea, vă recomandăm cu tărie funcțiile automate Drip pentru a profita la maximum de campania dvs. de cupoane.
5. Oferă un cadou de magnet plumb.
În marketing, folosirea magneților de plumb este o modalitate excelentă de a obține informațiile de contact ale unui prospect. Sunt adaptabile și vă permit să oferiți o serie de stimulente bazate pe natura afacerii dvs. și preferințele clienților dvs.
De exemplu, membrii pot primi o carte electronică, acces la un webinar, o listă de verificare, un ghid de resurse sau chiar un film cu cunoștințe din interior în schimbul furnizării adresei lor de e-mail. Acest lucru nu numai că vă extinde lista de corespondență, dar vă ajută și să vă conectați mai ușor cu clienții.
Unul dintre cele mai populare tipuri de magneți de plumb este oferta de reducere. Abonații pot primi un voucher fie în procente, fie în bani din achizițiile viitoare. Potrivit studiilor, clienții sunt dispuși să ofere adresele lor de e-mail companiilor în 76% din timp în schimbul unei reduceri.
Dacă aveți un magazin cu ridicata, puteți verifica pluginul Lead Capture de la Wholesale Suite pentru WooCommerce pentru a începe. Acest lucru face simplă configurarea și modificarea formelor magnetului de plumb pentru comerțul cu ridicata. În plus, are o funcție automată de notificare prin e-mail care vă permite să trimiteți oferte de reducere pe pilot automat!
6. Creați elemente vizuale promoționale atractive.
Conținutul unic și convingător este una, dar a avea imagini atrăgătoare este cu totul alta.
Când vine vorba de marketing, conținutul vizual este în mod inerent mai fascinant și mai captivant pentru utilizatori. De exemplu, tweet-urile cu elemente vizuale au de până la cinci ori mai multă interacțiune decât cele fără. Articolele bogate vizual sunt văzute cu 94% mai des. Același lucru este valabil și pentru marketingul cu cupoane.
Dacă utilizați o campanie de e-mail ca parte a strategiei dvs. de marketing cu cupoane, grafica se poate concentra pe segmentul dvs. de consumatori. Un bun exemplu în acest sens ar fi strategia de email marketing a Sephora.
Clienții care se abonează la newsletter-ul prin e-mail primesc două versiuni: una cu o ofertă specială dacă cheltuiesc 200 USD sau mai mult și una fără:
7. Oferiți opțiuni de credit pentru magazin.
Dacă gestionați un magazin online, veți întâlni inevitabil clienți care doresc să vă returneze produsele. Dacă nu oferiți un stimulent atrăgător, acești clienți s-ar putea adresa cu ușurință la concurenții dvs.
Puteți oferi credit pentru magazin pentru a încuraja clienții să rămână cu dvs. Loialitatea clienților față de magazinul dvs. poate crește dacă aceștia pot folosi o anumită sumă pentru o altă achiziție. În plus, clienții ar putea fi mai înclinați să vă răscumpere produsele dacă aveți o politică de returnare echitabilă și un program de recompense de loialitate.
Iată câteva metode tipice de utilizare a creditului din magazin:
- Retururi și schimburi : puteți acorda clienților credit magazin în locul unei rambursări complete pentru returnarea produselor.
- Carduri cadou: clienții pot achiziționa credit din magazin și îl pot oferi cadou.
- Recompense de loialitate: făcând mai multe achiziții, consumatorii fideli pot câștiga credit.
În WooCommerce, există numeroase modalități de a oferi credit pentru magazin. De exemplu, îl oferi în urma unei înscrieri prin e-mail. De asemenea, puteți acorda credit magazin după prima comandă. Cu toate acestea, adăugarea de credite la un cont de utilizator implică un proces manual. Este un lucru bun că există o modalitate de a automatiza creditul în magazin.
Cel mai bun lucru despre oferirea de credite pentru magazin? Funcția de creditare a magazinului este disponibilă în versiunea gratuită a Cupoane avansate!
Dacă doriți să utilizați funcțiile de automatizare pe care tocmai le-am discutat, puteți descărca cu ușurință Uncanny Automator. Acest plugin funcționează perfect cu cupoanele avansate, așa că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la compatibilitate.
8. Îmbunătățiți-vă formularele de comandă.
Ratele de abandon al coșurilor de cumpărături online cresc cu până la 70%. Cu alte cuvinte, din 100 de consumatori potențiali, 70 vor pleca cu mâinile goale.
Institutul Baymard
Această cifră îi îngrijorează pe mulți proprietari de magazine. Deși există numeroase strategii de redirecționare a abandonului coșului, unul dintre motivele principale pentru care clienții decid să nu finalizeze achiziția este complexitatea procesului de finalizare a achiziției.
Prin urmare, dacă doriți să vă optimizați campania de cupoane, este esențial să lustruiți faza finală a procesului de cumpărare al clientului dvs.: comanda .
Vă recomandăm cu căldură pluginul WooCommerce Wholesale Order Form pentru a vă ajuta să actualizați formularul de comandă al magazinului dvs. Acest plugin premium este o modalitate rapidă și eficientă de a oferi opțiuni de comandă instantanee pentru produsele dumneavoastră WooCommerce.
În plus, are o nouă funcție de glisare și plasare care vă permite să creați numeroase formulare de comandă în diverse aspecte. Acest lucru oferă formularului dumneavoastră de comandă o flexibilitate completă pentru orice personalizare pe care doriți să o adăugați la interfața cu utilizatorul pentru a-i îmbunătăți funcționalitatea și ușurința față de clienți.
9. Automatizează-ți cupoanele.
Vorbind despre strategiile de abandonare a coșului de cumpărături, poate doriți să luați în considerare și automatizarea reducerilor pentru a reduce ratele de abandon.
Aproximativ 90% dintre cumpărătorii online folosesc cupoane. Cu toate acestea, în timp ce cupoanele pot crește în mod dramatic conversiile, ele riscă, de asemenea, să piardă clienți dacă cumpărătorii au probleme cu utilizarea codului de reducere.
De exemplu, atunci când vi se solicită coduri promoționale expirate, aproximativ 46% dintre aceștia își lasă coșurile de cumpărături goale. Prin urmare, ca proprietar de magazin, cupoanele pe care le distribuiți trebuie să funcționeze pe deplin pentru a garanta o campanie de cupoane de succes.
Cum poți face asta? Cu cupoane avansate!
Este posibil să primiți mai multe comenzi și să îmbunătățiți gradul de acceptare a ofertelor dvs. speciale, dacă WooCommerce va aplica automat cupoane. Din fericire, utilizarea cupoanelor avansate face ca adăugarea de cupoane adăugate automat la WooCommerce să fie simplă și simplă.
Clienții vor aprecia modul în care automatizarea unei oferte de reducere ar putea reduce necazurile și potențialele capcane cu codurile de cupon. S-ar putea să vă gândiți la asta ca „ungerea roților” marketingului dvs. Din aceasta, pot rezulta rate de conversie și vânzări mai mari pentru magazinul dvs.
Concluzie
Implementarea campaniilor de reduceri este un loc bun de început dacă căutați strategii pentru a maximiza rentabilitatea investiției, a îmbunătăți implicarea consumatorilor și a crește ratele de conversie. Campaniile cu cupoane sunt ușor de configurat și întreținut și vă pot ajuta cu toate celelalte fațete ale abordării dvs. de marketing promoțional.
În acest articol, v-am arătat 9 moduri de a lansa o campanie de cupoane de succes:
- Planificați ofertele pe care doriți să le oferiți.
- Fii creativ cu promoțiile tale.
- Creați un program de fidelizare a clienților.
- Folosiți reduceri limitate în timp sau vânzări flash.
- Oferă un cadou de magnet plumb.
- Creați elemente vizuale promoționale atractive.
- Oferiți opțiuni de credit pentru magazin.
- Îmbunătățiți-vă formularele de comandă.
- Automatizați-vă cupoanele.
Ce este ideal? Cu ajutorul Advanced Coupons și Wholesale Suite, toate aceste strategii sunt simplu de pus în practică! Vă rugăm să nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos sau să ne contactați dacă aveți nelămuriri despre cum să începeți o campanie de cupoane de succes.