O WordCamp Europe 2017 começa com o Dia do Contribuidor focado no crescimento do WordPress por meio da inclusão

Centenas de colaboradores do WordPress se reuniram hoje com espaço para cada equipe ter sua própria sala dedicada. A Cúpula da Comunidade foi realizada no início da semana, emprestando um forte contingente de colaboradores veteranos para este evento, prontos para usar o pouco tempo que tiveram juntos.

Com uma alta concentração de experiência em WordPress reunida em Paris, os organizadores do WCEU puderam incluir 13 palestras e workshops destinados a enriquecer os contribuidores. Para um evento que sempre se concentrou em atender diversas comunidades, não é surpresa que muitos dos projetos dos contribuidores estivessem focados em crescer e melhorar o WordPress por meio de acessibilidade, internacionalização, documentação e inclusão.

A equipe da WP REST API está escrevendo documentos para tornar a API mais acessível a novos usuários e colaboradores

O co-líder do projeto WP REST API, Ryan McCue, disse que sua equipe estava concentrada em melhorar a documentação para dar aos desenvolvedores uma melhor compreensão da infraestrutura da API REST e como ela se integra ao restante do WordPress.

“A principal coisa em que estamos tentando trabalhar é a documentação para esse tipo de coisa, porque falta muita documentação sobre a infraestrutura”, disse McCue. “Uma das coisas que não fazemos bem é ter uma maneira de ir de 'não sei nada' para 'eu sei dessas coisas'. Muito da nossa documentação descreve soluções sem descrever o problema e como você escolhe uma solução.” Os colaboradores estão trabalhando em um novo conjunto de guias do usuário, que estão atualmente no GitHub, que eventualmente serão incluídos no manual do desenvolvedor.

McCue disse que o próximo grande projeto está concluindo o trabalho no OAuth 2, o novo método de autenticação que permitirá aos usuários autorizar aplicativos a acessar dados em seus sites. Ele antecipa que a equipe terá um “plugin muito funcional” que pode estar pronto para testes nos próximos seis meses.

“Precisamos resolver isso se algum dos aplicativos móveis usar a API REST”, disse McCue. Esses aplicativos atualmente usam as APIs XML-RPC e WordPress.com existentes. Embora o OAuth não tenha sido um foco importante até agora este ano, McCue disse que a equipe está procurando mudar isso daqui para frente.

A equipe de documentação está trabalhando para tornar o HelpHub o recurso principal para o suporte do WordPress

Jon Ang, que ajudou a liderar a equipe de Documentação, disse que eles estão focados em escrever documentação para novos colaboradores, além de garantir que os documentos atuais sejam neutros em termos de gênero e não excessivamente técnicos para que os redatores de conteúdo possam entendê-los.

“Ajudar no projeto tem sido tradicionalmente difícil, porque não explicamos como você pode começar”, disse Ang. “Percebemos isso em toda a equipe de documentação. Somos ótimos em escrever documentação de usuário final, mas não em escrever documentação de contribuidor.”

Um dos principais projetos de documentação em que eles têm trabalhado nos últimos anos é o HelpHub, um recurso complementar ao DevHub que eventualmente conterá toda a documentação do usuário final para o WordPress. A migração do codex está completa e o objetivo é retirar o codex assim que o projeto for lançado. Os colaboradores do Docs estão trabalhando para tornar o HelpHub o primeiro lugar em que os usuários procuram assistência antes de acessar os fóruns, aliviando parte do fardo dos voluntários de suporte. O HelpHub está sendo projetado para ser facilmente pesquisável, possivelmente alimentado por elasticsearch, com artigos interconectados que se concentram em um único tópico com conteúdo pequeno.

Ang estima que o HelpHub esteja 30% completo em termos de conteúdo e 50% em termos de desenvolvimento. O back-end está praticamente concluído e os colaboradores agora estão trabalhando no front-end. Eles também estão trazendo especialistas em conteúdo para escrever artigos sobre tópicos críticos, como segurança. Ang espera que a equipe possa entregar um MVP até o final deste ano e terminar o projeto no próximo ano.

A equipe da comunidade está trabalhando no redesenho do Central.WordCamp.org para ser mais útil para a comunidade WordPress mais ampla

Um segmento de colaboradores da equipe da comunidade está trabalhando em eventos de marketing melhor para a comunidade WordPress mais ampla que não está tão bem conectada com notícias sobre o projeto. O redesenho do central.wordcamp.org faz parte desse esforço.

“No geral, a sensação é de que não estamos na frente das pessoas que mais precisam de nossas informações”, disse Josepha Hayden, membro da Equipe da Comunidade Global. “A maioria dos WordCamps são educacionais. Há um aspecto aspiracional em todos eles, é claro. Mas as pessoas que mais poderiam usar as informações são, por exemplo, as pessoas que herdaram um site WordPress e não sabem o que fazer sobre isso.”

Depois de analisar o Google Trends para ver o que as pessoas estão realmente procurando quando acessam um site do WordCamp, a equipe da comunidade descobriu que a maioria dos visitantes está procurando um WordCamp e o ano. A única razão pela qual eles chegam ao local é porque eles já sabem que o evento está acontecendo.

“Os deputados com quem conversamos no ano passado têm ecoado esse feedback de que o problema que nossos organizadores do WordCamp têm é que eles não têm nenhuma maneira de divulgar melhor as informações aos participantes”, disse Hayden. “Se você já conhece o WordCamps, é fácil encontrar o WordCamp local, mas se você não conhece, não é.”

A equipe da comunidade começou a trabalhar em um plano de comunicação e marketing que pode incluir coisas como e-mails automatizados ou campanhas de mídia social, mas sua primeira prioridade é redesenhar central.wordCamp.org.

“Percebemos que o primeiro lugar que precisamos começar é ter um lugar canônico para eles irem”, disse Hayden. “Central.WordCamp.org sempre deveria ser esse lugar, mas por um tempo teve um público híbrido. Estamos trabalhando para identificar o conteúdo, quem é o público correto e o que estamos perdendo se quisermos ajudar alguém que nunca ouviu falar de nenhum evento do WordPress.”

A discussão em torno do redesenho da discussão central.wordcamp.org vem acontecendo há alguns anos e a equipe já tem um design que foi doado. Eles têm a página inicial e várias outras páginas completas e esperam ter o novo site lançado até o final do ano.