Tomada de decisão da agência: uma ou cinco? Quantos hosts você deseja gerenciar a cada mês em nome de seus clientes?

Quem não gosta de multitarefa? Você é bom nisso? Provavelmente não. Achamos que somos, mas a ciência diz o contrário. Nosso cérebro divide e conquista o que temos que fazer, permitindo-nos fazer duas coisas ao mesmo tempo. Mas o que acontece se tentarmos fazer três coisas ao mesmo tempo? Normalmente, uma dessas outras duas coisas vai ser descartada.

Falar ao telefone e cozinhar? Sem problemas. Fazer anotações durante uma reunião enquanto observa seu tanque de criptografia? Pode fazer! Atualizar seus plugins do WordPress enquanto conversa com um cliente e, ao mesmo tempo, verificar suas pontuações de SEO? Você pode ter problemas. Ótimo que as atualizações do WordPress geralmente são apenas um clique, certo?

Então, que tal gerenciar mais de um host de sites para seus clientes?

Não é apenas a diluição do seu foco, a curva de descoberta para cada host ou o dinheiro perdido no tempo fazendo praticamente a mesma tarefa para várias pessoas. Gerenciar hosts exclusivos para sites exclusivos simplesmente não é eficiente. Na verdade, é uma dor - e a dor diminui sua produtividade.

“Com base em mais de meio século de ciência cognitiva e estudos mais recentes sobre multitarefa, sabemos que multitarefas fazem menos e perdem informações. Leva tempo (em média 15 minutos) para se reorientar para uma tarefa principal após uma distração, como um e-mail. A eficiência pode cair em até 40%.”

Harvard Business Review

Quando você é a agência de registro, seus clientes lidam com seus próprios problemas de hospedagem? Por quê?

Uma Agência de Registro (AOR) tem tudo a ver com eficiência – tudo sob o mesmo teto. É por isso que os clientes tradicionalmente escolhem esse modelo. Os próprios clientes não podem saber como as coisas funcionam melhor – é por isso que eles escolhem um AOR em vez de provedores de serviços separados. Em geral.

Ao mesmo tempo, não é realista que qualquer agência possa atender às necessidades de cada cliente muito bem o tempo todo. Um modelo híbrido entre uma agência de projetos e uma agência de registro será mais eficaz. Uma espécie de modelo “AOR com benefícios”.

Você pode transformar um provedor de hospedagem em uma agência de projetos que te apoia. O projeto deles? Mantendo os sites do seu cliente funcionando. Isso é o que são problemas de hospedagem (quando ocorrem); são problemas de projeto de site.

“A hospedagem e o gerenciamento de servidores normalmente não são algo que faz com que seus clientes se levantem e digam 'uau'. Como proprietário de uma agência, o aumento da velocidade e do desempenho do servidor pode levantar suas sobrancelhas e acelerar seu pulso, mas os clientes podem não compartilhar sua paixão de back-end. Ainda."

(Rocket.net)

A tomada de decisão da agência não deve ser difícil. Quanto tempo você gasta em problemas de hospedagem de clientes?

Se leva 15 minutos para se reorientar ao mudar de tarefa, quanto tempo você está perdendo mudando de tarefa cinco vezes? Hora de economizar algum tempo!

Você está conversando com cinco clientes sobre seus problemas de hospedagem: 50 minutos.

Você está conversando com cinco provedores de hospedagem diferentes sobre esses problemas: 50 minutos.

Você está conversando com cinco clientes sobre seus problemas de hospedagem: 50 minutos.

Você está conversando com o parceiro de hospedagem (agência do projeto) sobre esses problemas: 10 minutos.

Agora você tem mais 40 minutos. Você pode fazer aquele truque multitarefa que você gosta de mostrar aos estagiários. Aquele em que você anda de monociclo pelo corredor enquanto faz malabarismos com donuts. Ou você pode voltar às tarefas que são mais adequadas para os resultados de sua empresa. O tempo gasto em horas faturáveis ​​é provavelmente menos arriscado do que andar de monociclo. Fale com o seu agente de seguros.

Reunir os vários hosts exclusivos sob o mesmo teto significa que você terá problemas gerenciados que estão atormentando vocês dois, ou seja, tempo, custos e transparência. Além disso, cada host tem um processo de suporte diferente. A qualidade, a simpatia e a capacidade de resposta do suporte podem fazer ou quebrar uma empresa de hospedagem.

Velozes. Barato. Bom. Ver? Você pode ter os três.

“…se a conta de hospedagem estiver sob seu controle, não podemos trabalhar com sua empresa de hospedagem para corrigir problemas. Eles vão querer se comunicar diretamente com você. Da mesma forma, se você selecionar sua própria hospedagem de forma independente, poderá acabar escolhendo uma empresa de hospedagem que sub-recursos seus planos de hospedagem, resultando em um site mais lento. ”

Blis Web

Nossa enquete no Twitter mostrou que as agências lidam com até 5 empresas de hospedagem

Como isso vai ser um problema, certo?

• Cada hospedagem tem seu próprio fluxo de trabalho.
• Quantos fluxos de trabalho você quer aprender?
• Quanto tempo isso está custando à sua agência?

Multitarefa, como dissemos, não é a maneira mais eficaz de trabalhar, portanto, se você puder minimizar isso, será mais produtivo. Período

Realmente importa quem hospeda seu site?

Desde o primeiro dia, nos propusemos a ser o líder do setor de hospedagem na web em atendimento ao cliente e suporte técnico. Isso é mais do que apenas palavras. Sua empresa de hospedagem precisa ter a sua volta, porque seus sites precisam estar online, carregando rápido e ganhando dinheiro para você.

Problemas com seu site podem ter um impacto seriamente negativo em seus negócios. Quando seu site cai, você pode perder dinheiro. Um estudo de 2014 do Gartner estimou que o negócio médio perdeu US$ 5.600 para cada minuto que um site estava inativo.

Seu site não precisa estar fora do ar para perder dinheiro. O mesmo pode acontecer se o seu site for muito lento. Um relatório do Google Industry de 2017 mostrou que levaria apenas 3 segundos para que mais da metade dos visitantes móveis deixassem seu site.

Qual fator é o mais importante ao escolher o host do seu site?

Há uma série de fatores a considerar. Preço, confiança, pacotes e opções. Os fatores mais importantes na escolha de um host de site são a funcionalidade, o desempenho e principalmente a confiabilidade, nos quais incluiríamos a segurança. Você precisa saber que seu site vai carregar rápido e funcionar o tempo todo!

A velocidade tem sido um princípio fundamental do nosso modelo de negócios desde o nosso lançamento. Vimos em primeira mão os problemas com os produtos oferecidos por outras empresas de hospedagem no mercado e o impacto que um WordPress Managed Hosting Partner realmente rápido pode ter no seu negócio.

Não seria mais fácil lidar com apenas um host?

Nós vamos arriscar aqui e dizer, sim! Mas qual deles? Você tem sua lição de casa cortada para você. Globalmente, existem atualmente mais de 126 milhões de empresas de hospedagem com receita de mais de 100 bilhões de dólares. É um grande negócio.

Juntamente com GoDaddy, Amazon, Google e IONOS, a Cloudflare é uma das 5 maiores empresas de hospedagem na web e servidores de dados do mundo, hospedando mais de 12 milhões de sites. (firstsiteguide.com)

Curiosidade: Em 1996, apenas 4 empresas hospedavam um total de apenas cerca de 250.000 sites.

Deixe o Rocket mostrar a você o que a hospedagem WordPress mais rápida significa para sua agência!

Não seria fantástico trabalhar com apenas um host confiável? Sim. Temos preços de agência e muitas opções. Vamos falar sobre como podemos migrar seu portfólio de sites de clientes para o Rocket.net, a hospedagem WordPress mais rápida disponível em qualquer lugar.