Toma de decisiones de la agencia: ¿una o cinco? ¿Cuántos hosts desea administrar cada mes en nombre de sus clientes?

¿Quién no ama la multitarea? ¿Eres bueno en eso? Probablemente no. Creemos que lo somos, pero la ciencia dice lo contrario. Nuestro cerebro divide y conquista lo que tenemos que hacer, permitiéndonos hacer dos cosas a la vez. Pero, ¿qué pasa si tratamos de hacer tres cosas al mismo tiempo? Por lo general, una de esas otras dos cosas se va a caer.

¿Hablar por teléfono y cocinar? No hay problema. ¿Tomar notas durante una reunión mientras observa su tanque criptográfico? ¡Puede hacer! ¿Actualizar sus complementos de WordPress, mientras habla con un cliente y al mismo tiempo verifica sus puntajes de SEO? Puede que tengas problemas. Genial que las actualizaciones de WordPress a menudo sean solo un clic, ¿verdad?

Entonces, ¿qué hay de administrar más de un host de sitio web para sus clientes?

No es solo la dilución de su enfoque, la curva de descubrimiento para cada host o el dinero perdido en el tiempo haciendo prácticamente la misma tarea para varias personas. Administrar hosts únicos para sitios web únicos simplemente no es eficiente. De hecho, es un dolor, y el dolor ralentiza su productividad.

“Con base en más de medio siglo de ciencia cognitiva y estudios más recientes sobre multitarea, sabemos que quienes realizan múltiples tareas hacen menos y pierden información. Se necesita tiempo (un promedio de 15 minutos) para reorientarse a una tarea principal después de una distracción, como un correo electrónico. La eficiencia puede caer hasta en un 40%”.

Revisión de negocios de Harvard

Cuando usted es la agencia de registro, ¿sus clientes se enfrentan a sus propios problemas de alojamiento? ¿Por qué?

Una Agencia de Registro (AOR) tiene que ver con la eficiencia: todo bajo un mismo techo. Es por eso que los clientes tradicionalmente eligen este modelo. Los propios clientes no pueden saber cómo funcionan mejor las cosas, por eso eligen un AOR en lugar de proveedores de servicios independientes. En la mayor parte.

Al mismo tiempo, no es realista que una sola agencia pueda satisfacer realmente bien las necesidades de cada cliente todo el tiempo. Un modelo híbrido entre una agencia de proyectos y una agencia de registro será más efectivo. Una especie de modelo de "AOR con beneficios".

Puede convertir a un proveedor de hosting en una agencia de proyectos que le respalde. ¿Su proyecto? Mantener los sitios web de sus clientes en funcionamiento. Eso es lo que son los problemas de alojamiento (cuando ocurren); son problemas de proyecto de sitio web.

“Sin embargo, el alojamiento y la administración del servidor no suelen ser algo que provoque que sus clientes se sienten y digan 'guau'. Como propietario de una agencia, el aumento de la velocidad y el rendimiento del servidor puede sorprenderlo y acelerar su pulso, pero es posible que los clientes no compartan su pasión por el backend. Aún."

(Rocket.net)

La toma de decisiones de la agencia no debería ser difícil. ¿Cuánto tiempo dedica a los problemas de alojamiento de clientes?

Si tarda 15 minutos en reorientarse al cambiar de tarea, ¿cuánto tiempo pierde cambiando de tarea cinco veces? ¡Es hora de ahorrar algo de tiempo!

Está hablando con cinco clientes sobre sus problemas de alojamiento: 50 minutos.

Está hablando con cinco proveedores de alojamiento diferentes sobre estos problemas: 50 minutos.

Está hablando con cinco clientes sobre sus problemas de alojamiento: 50 minutos.

Estás hablando con el único socio anfitrión (agencia del proyecto) sobre estos problemas: 10 minutos.

Ahora tienes 40 minutos extra. Puedes hacer ese truco multitarea que te gusta mostrar a los internos. Ese en el que montas el monociclo por el pasillo mientras haces malabares con las donas. O puede volver a las tareas que se adaptan mejor a los resultados de su empresa. El tiempo dedicado a las horas facturables es probablemente menos riesgoso que andar en monociclo. Hable con su agente de seguros.

Reunir los diversos anfitriones únicos bajo un mismo techo significa que habrá resuelto los problemas que los afectan a ambos, a saber, el tiempo, los costos y la transparencia. Además, cada host tiene un proceso de soporte diferente. La calidad, la amabilidad y la capacidad de respuesta del soporte pueden hacer o deshacer una empresa de alojamiento.

Rápido. Barato. Bien. ¿Ver? Puedes tener los tres.

“…si la cuenta de alojamiento está bajo su control, no podemos trabajar con su empresa de alojamiento para solucionar los problemas. Ellos querrán comunicarse directamente con usted. Del mismo modo, si selecciona de forma independiente su propio alojamiento, puede terminar eligiendo una empresa de alojamiento que no dispone de suficientes recursos para sus planes de alojamiento, lo que da como resultado un sitio web más lento”.

Blis Web

Nuestra encuesta de Twitter mostró que las agencias tratan con hasta 5 empresas de hospedaje

¿Cómo va a ser esto un problema, verdad?

• Cada alojamiento tiene su propio flujo de trabajo.
• ¿Cuántos flujos de trabajo quieres aprender?
• ¿Cuánto tiempo le está costando eso a su agencia?

La multitarea, como dijimos, no es la forma más efectiva de trabajar, por lo que si puede minimizar eso, será más productivo. Período

¿Realmente importa quién aloja su sitio web?

Desde el primer día, nos propusimos ser el líder de la industria de hospedaje web en Servicio al Cliente y Soporte Técnico. Eso es más que solo palabras. Su empresa de alojamiento debe respaldarlo, porque sus sitios web deben estar en línea, cargarse rápidamente y generar dinero para usted.

Los problemas con su sitio web pueden tener un impacto muy negativo en su negocio. Cuando su sitio web deja de funcionar, puede perder dinero. Un estudio de 2014 realizado por Gartner estimó que la empresa promedio perdió $5600 por cada minuto que un sitio estuvo inactivo.

Su sitio web no necesita estar inactivo para perder dinero. Lo mismo puede suceder si su sitio web es demasiado lento. Un informe de la industria de Google de 2017 mostró que más de la mitad de los visitantes móviles tardarían solo 3 segundos en abandonar su sitio web.

¿Qué factor es el más importante al elegir el alojamiento de su sitio web?

Hay muchos factores a considerar. Precio, confianza, paquetes y opciones. Los factores más importantes a la hora de elegir el alojamiento de un sitio web son la funcionalidad, el rendimiento y, sobre todo, la fiabilidad, entre los que incluiríamos la seguridad. ¡Necesita saber que su sitio web se cargará rápido y funcionará todo el tiempo!

La velocidad ha sido un principio fundamental de nuestro modelo de negocio desde nuestro lanzamiento. Hemos visto de primera mano los problemas con los productos ofrecidos por otras empresas de alojamiento en el mercado y el impacto que un socio de alojamiento administrado de WordPress realmente rápido puede tener en su negocio.

¿No sería más fácil tratar con un solo host?

Vamos a arriesgarnos aquí y decir, ¡sí! ¿Pero cual? Tienes tu tarea cortada para ti. A nivel mundial existen actualmente más de 126 millones de empresas de alojamiento con ingresos de más de 100 mil millones de dólares. Es un gran negocio.

Junto con GoDaddy, Amazon, Google e IONOS, Cloudflare es una de las 5 empresas de servidores de datos y alojamiento web más grandes del mundo que alberga más de 12 millones de sitios web. (firstsiteguide.com)

Dato curioso: en 1996, solo 4 empresas alojaban un total de solo 250 000 sitios web.

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¿No sería fantástico trabajar con un solo host confiable? Sí. Tenemos precios de agencia y muchas opciones. Hablemos de cómo podemos migrar su cartera de sitios de clientes a Rocket.net, el alojamiento de WordPress más rápido disponible en cualquier lugar.