6 plugins do WordPress que levam os comentários nativos para o próximo nível
Publicados: 2015-10-01Na semana passada, compartilhei as lições que aprendi e as desvantagens de moderar comentários no WordPress. Neste post, destaco seis plugins que resolvem um problema que encontrei ou aprimoram comentários para leitores e administradores do site. Todos os plugins são gratuitos e estão disponíveis no diretório de plugins do WordPress.
Solucionadores de Problemas
Controle de multidão
Descobri que nem todos os comentários precisam ser moderados. O Crowd Control, da Postmatic, oferece aos leitores a capacidade de relatar comentários que eles acham que não aderem à política de comentários de um site.
Quando ativado, uma nova opção é exibida na página Geral – Configurações de discussão . Você pode configurar quantos relatórios um comentário precisa antes de ser enviado para a fila de moderação e se os administradores devem ser notificados quando isso acontecer.
Se um administrador aprovar um comentário que está em moderação por atingir o limite, ele não voltará à fila de moderação. Isso dá aos administradores a última palavra sobre se um comentário é aceitável ou não.
Se você acha que um comentário precisa da atenção de um administrador ou não segue a política de comentários do WP Tavern, passe o mouse sobre o comentário e clique no botão denunciar. Uma nova coluna é adicionada ao edit-comments.php que exibe quantos relatórios um comentário possui. É importante observar que as informações detalhadas de quem denunciou o comentário não são salvas no banco de dados.
O sistema está aberto a abusos, mas confio que os leitores do Tavern o usarão com responsabilidade.
Mostrar comentário pai
Comentários com moderação pendente no back-end do WordPress que são em resposta a outro comentário são difíceis de moderar. Show Parent Comment, desenvolvido por Stephen Cronin, adiciona um menu suspenso Show More à tela edit-comments.php que permite que os administradores vejam o texto do comentário que uma pessoa está respondendo também.
Eu usei este plugin por mais de duas semanas e gosto da interface do usuário. Parece e age como se fosse uma parte natural do WordPress. Chris Christoff criou um ticket no Trac com a sugestão de que um elemento de interface do usuário como o do plugin de Cronin fosse adicionado ao núcleo. Se você tiver comentários sobre a melhor maneira de fazer isso, adicione-os ao ticket.
Melhorias nos comentários nativos
Época
Epoch é um plugin desenvolvido pela Postmatic e alguns outros colaboradores que aprimoram o sistema de comentários do WordPress. Ao contrário de serviços como Disqus ou Livefyre que substituem o sistema de comentários, o Epoch adiciona recursos aos comentários nativos do WordPress. Isso permite que você mantenha comentários em seu banco de dados o tempo todo, sem depender de terceiros.
A Epoch aplica uma série de melhorias visuais ao formulário de comentários. As respostas do autor da postagem têm uma cor diferente das respostas normais e a data e a hora em que o comentário foi escrito são exibidas na parte superior. A Epoch também usa Ajax para enviar e receber comentários, o que elimina a necessidade de atualizar a página.
O Epoch tem um recurso de moderação de front-end que permite que os administradores do site aprovem, lixem ou enviem comentários de spam. Ao contrário do formulário de comentário nativo, o Epoch não carrega os comentários, a menos que o navegador atinja um determinado ponto em uma postagem ou seja acessado por meio de um link direto.
Na maioria dos casos, o formulário de comentários é carregado rapidamente, mas em certos dispositivos móveis, a falta de velocidade é perceptível. A equipe está ciente dos problemas de desempenho e está atacando o problema com uma abordagem de três estágios.
O Epoch depende do JavaScript para funcionar, portanto, se um visitante navegando no seu site tiver o JavaScript desabilitado, os comentários não serão carregados. Novamente, a equipe está ciente desse problema e está criando um fallback para o sistema de comentários nativo do WordPress se os arquivos não puderem ser recuperados de seu CDN ou o JavaScript estiver desabilitado.
Quicktags de comentários básicos
No WordPress 4.3, o texto de tags HTML permitido exibido próximo ao formulário de comentários foi removido. As tags foram removidas porque não são relevantes e confusas para a maioria dos usuários. Embora eu concorde que o texto não é relevante, acho que o formulário de comentários deve ter botões básicos de formatação de texto para que os leitores não precisem lembrar e digitar manualmente as tags HTML.
Depois que as Quicktags de comentários básicos estiverem instaladas, navegue até Configurações – Discussão e marque a caixa para habilitá-las para comentários. Quando habilitada, a área de texto do comentário terá os botões Negrito, Itálico, Link e Citação. A melhor parte deste plugin é que ele expõe um recurso central integrado usando a API Quicktags adicionada ao WordPress 3.3. Os botões de formatação de texto na área de comentários são uma cortesia que gostaria que mais proprietários de sites oferecessem aos leitores.
Edição de comentários simples
A edição simples de comentários, desenvolvida por Ronald Huereca, adiciona a capacidade de os leitores editarem seus comentários em um período de tempo limitado. Por padrão, os leitores têm cinco minutos para editar o comentário após o envio. Embora nenhuma configuração seja necessária, você pode alterar a hora e o comportamento do plug-in usando ações e filtros. Mudei o limite de tempo para 15 minutos na Taverna para garantir que os leitores tenham bastante tempo para fazer edições.
Com a edição simples de comentários instalada, a quantidade de envios de formulários de contato e solicitações para editar um comentário diminuiu consideravelmente.
Postmatic
Postmatic é um plugin que se conecta a um serviço e possui vários recursos. Os leitores podem se inscrever em postagens ou comentários e receber atualizações por e-mail. Postmatic tem um lindo template de e-mail que mostra a resposta mais recente, o Gravatar do comentarista e uma recapitulação da postagem e da conversa.
Os leitores podem responder aos comentários por e-mail sem precisar acessar o formulário de comentários. Os administradores do site podem responder, descartar ou enviar comentários ao Akismet por e-mail. É importante observar que o Postmatic não é um serviço de comentários de terceiros. Em vez disso, ele usa o sistema de comentários nativo do WordPress, permitindo que você mantenha e possua seus dados o tempo todo.
Embora eu modere os comentários do aplicativo móvel do WordPress ou do back-end do WordPress, o Postmatic é um ótimo substituto. Eu também acho que o modelo de e-mail parece ótimo e oferece uma experiência de usuário melhor do que os e-mails de notificação de comentários fornecidos pelo WordPress. Postmatic faz muito mais do que descrevo acima, mas para o propósito deste artigo, concentrei-me na parte de comentários do serviço.
Postmatic é uma nova adição à Taverna que eu encorajo você a experimentar. Depois de experimentar, conte-me sobre sua experiência. Eu particularmente quero saber se é mais fácil acompanhar e participar de conversas.
Notificações de que um comentário com moderação foi aprovado
Um dos problemas que ainda não resolvi está sendo abordado por vários contribuidores do WordPress no ticket 33717. Se tudo correr bem, é possível que esse recurso seja adicionado ao WordPress 4.4. Uma vez adicionados, os leitores cujos comentários acabarem na fila de moderação serão automaticamente notificados pelo WordPress quando forem aprovados.
Não é perfeito, mas é uma melhoria
Mesmo com todos os recursos que esses plugins fornecem, não acho que o sistema de comentários no WordPress ou o formulário no WP Tavern seja perfeito. Não tenho certeza se a perfeição de qualquer um pode ser alcançada. No entanto, acho que ambos são melhorias em relação às iterações anteriores. Se houver um plugin que você usa para melhorar os comentários nativos do WordPress ou seu sistema de moderação, deixe-me saber sobre ele nos comentários.