3 exames que nossa força de trabalho de conteúdo foi realizada em 2021 e como eles impactaram a organização de 2022

2021 foi um ano enorme para a força de trabalho de conteúdo escrito da HubSpot.

Nossa equipe cresceu, enfrentamos problemas e experimentamos experiências emocionantes.

As experiências podem instruí-lo bastante sobre seus espectadores e ajudá-lo a desbloquear chances de desenvolvimento. Aqui estão alguns experimentos que realizamos em 2021 e o que adquirimos deles.

Otimização da taxa de conversão

Em janeiro de 2021, a equipe tática da World Wide Web decidiu realizar um experimento de otimização de tipo para entender completamente como a alteração de nossos tipos afetaria nossos compradores, antes de um redesenho do site.

Ao avaliar o tipo atual, o grupo identificou que estava quebrando muitos procedimentos maiores relativos ao conhecimento do usuário (UX). Por exemplo, a ordenação usou asteriscos quando todos os campos foram obrigatórios e os compradores não conseguiram tabular por meio dos campos, ficando mais tempo para ir por meio do tipo.

Esta situação com o UX foi validada adicionalmente com taxas de desistência substanciais nas páginas de oferta da Internet. Isso significava que uma segunda intenção era distinta: melhorar a experiência pessoal dos formulários em nosso conteúdo escrito nas páginas da Internet, o que aumentaria nosso preço de conversão.

Com cada experimento vem uma hipótese e esta tinha duas, uma pessoa para cada objetivo:

• Ao redesenhar os tipos, aprenderemos a solução ideal para estilo e design do tipo antes do redesenho do site do blog.
• Ao otimizar o estilo e a funcionalidade dos formulários de material presente, melhoraremos a experiência de trabalho do usuário e aumentaremos a clareza do usuário, o que direcionará a uma maximização do CVR dos leads de conteúdo.

Quando chegou à criação do experimento, a força de trabalho escolheu uma análise A/B/C/D/E, levando 20% do tráfego do site para cada uma das 5 soluções:

• 20% veriam A, o controle – uma classificação modal.
• 20% veriam B – uma variação convencional redesenhada do tipo.
• 20% veriam C – a tela de exibição dividida com um formulário de duas colunas.
• 20% veriam D – o tipo de ação múltipla.
• 20% veriam E – o monitor de separação com o tipo de coluna solitária.

Querendo saber como eles chegaram a essas variantes? Teste de pessoa. No início dos 12 meses, a força de trabalho experiente até agora coletou informações valiosas de um consumidor, em que eles perceberam sobre as escolhas e expectativas dos usuários ao empregar tipos.

Eles usaram esse conhecimento para estruturar seu experimento, algo que a principal supervisora ​​de promoção da HubSpot Rebecca Hinton diz ter contribuído notavelmente para suas conquistas.

O teste foi executado nas 20 principais páginas da Internet de fornecimento variável e funcionou por dois meses para obter um dimensionamento de amostra confiável para cada variante e apresentou apenas 33% dos visitantes do site para mitigar o risco aos objetivos principais de informações. Ele aumentou para 60% do tráfego por meio do experimento.

A principal métrica empregada neste experimento foi o preço de conversão do conteúdo escrito para o envio de classificação e a próxima foi o engajamento.

“O que observamos é que a exibição de uma classificação em várias etapas superou amplamente os outros tratamentos que analisamos, mostrando um aprimoramento de 20% em relação ao gerenciamento”, relatou Hinton.

Vale a pena notar que a variante de sucesso, D, teve uma conversão muito maior em dispositivos móveis do que em computadores. Por outro lado, o tipo multi-ação foi executado de forma eficaz em ambas as formas de gadget.

“A variedade de várias etapas foi tão produtiva que resolvemos empregá-la antes das páginas da web serem redesenhadas, para que possamos capitalizar seu forte desempenho”, afirmou Hinton.

Uma dica vital listada aqui é que um teste pode (e deve) contar a outro. Se você acumular dados do usuário para um elemento ou tarefa distinta, certifique-se de continuar a manter uma documentação superior, pois isso pode fornecer um objetivo posteriormente.

Promoções do canal

Em junho de 2021, a gerente da comunidade da HubSpot, Jenni Kim, então gerente de marketing na Internet da força de trabalho do Channel Promotions, realizou um experimento para examinar oportunidades de marketing cruzado entre a equipe do YouTube e o grupo de blogs.

Kim explicou igualmente que os canais possuem um relacionamento intermitente, cruzando caminhos de tempos em tempos, mascarando o mesmo material e até colaborando às vezes. Mesmo assim, não havia consistência. Esse experimento avaliaria o preço da incorporação de filmes do YouTube do canal da HubSpot em postagens de blog apropriadas.

A hipótese era que a introdução de filmes nas postagens do site aumentaria o encontro do leitor do site e geraria um avanço significativo para ambos os canais.

Colocar esse experimento exigiu colaboração cruzada entre os grupos YouTube, Site e SEO para estilizar e projetar um sistema, mantendo em mente os objetivos principais de materiais, o encontro de leitura de pessoas e as implicações de SEO.

Agora, vamos mergulhar nos detalhes.

Apenas um pensamento que eles tinham que fazer era quais vídeos do YouTube iriam e exatamente para onde. Aqui está o detalhamento que eles estabeleceram:

• Publicação de blog atual + vídeo online do YouTube existente (9 postagens de blog, 9 filmes)
• Publicação do site existente + novo vídeo do YouTube (6 postagens no blog, 3 vídeos)
• Nova redação do site + vídeo atual do YouTube (4 postagens no site, 4 vídeos)
• Nova redação do blog + Novo videoclipe do YouTube (5 postagens no site, 3 vídeos)

Eles descobriram que a utilização de postagens de blogs e filmes atuais ofereceria os resultados finais mais claros, já que você poderia analisar as métricas pré e pós-experimento.

Métricas vitais:

• Cliques naturais completos (TOC) – Os visitantes direcionados ao blog vindos da guia de resultados do site no Google
• Total de cliques naturais e orgânicos da guia do filme – Os visitantes do site do blog que chegam especificamente da guia de vídeo na SERP.
• Clientes potenciais de conteúdo / CVR – A quantidade de espectadores que se transformaram por uma postagem no blog, inscrevendo-se em uma oferta e o preço de conversão de saída para lead no blog em um estágio inicial.
• Visualizações de vídeo on-line orgânicas – Clipes de vídeo que vieram diretamente da incorporação de envio do blog.

O experimento durou aproximadamente 3 meses, pois seria tempo mais do que suficiente para avaliar a impressão de otimização de mecanismo de pesquisa.

Os resultados observaram que a incorporação de vídeos do YouTube em postagens de blog aplicáveis ​​teve um efeito positivo em ambos os pontos turísticos do YouTube, contribuindo com 15% dos pontos turísticos completos. As perspectivas qualificadas e o CVR permaneceram consistentes, o que é considerado uma aquisição, pois o experimento não impactou negativamente a conversão.

Quanto ao TOC da guia de vídeo, uma média de 8% dos cliques veio desta seção - criando uma forte perspectiva de otimização de mecanismo de pesquisa para cada canal.

A parte mais difícil para Kim foi a adaptabilidade que eles queriam ao exercício físico para iniciar esse experimento.

“Muitas das equipes estavam funcionando de forma independente”, afirmou Kim, “então, tentamos entender completamente os procedimentos de todos e, em seguida, saímos para descobrir essa posição central para trazer todos uns aos outros”.

Como consequência desse experimento, as duas equipes projetaram um método colaborativo sustentável para ajudar os dois grupos a gerar muito mais visitantes.

Crescimento de espectadores

Quando se trata de blogs, uma das métricas mais importantes é o tráfego natural. Isso se refere aos visitantes não pagos do site que virão de mecanismos de pesquisa.

No HubSpot Weblog, a equipe também aproveita o conteúdo não natural e orgânico proveniente de recursos como correio eletrônico, mídia social e outros sites.

Pamela Bump, gerente sênior de marketing responsável pelo avanço do público na equipe do site, compartilha que o HubSpot Weblogs atualmente teve uma conquista notável de nossas informações não orgânicas e naturais, gerando postagens clicáveis ​​e compartilháveis ​​no blog com exploração autêntica, citações de especialistas e insights sobre os desenvolvimentos de campo.

“Não apenas nosso programa não natural ajudou a melhorar nossa não aparência de visitantes, mas também acabamos em condições de compor postagens que, mais cedo ou mais tarde, começaram a ser classificadas na pesquisa, já que estávamos avançando nas características”, disse Bump .

Para capitalizar esses resultados, a Bump liderou um experimento para produzir postagens híbridas, combinando a compartilhamento de material não orgânico e natural com a otimização de conteúdo orgânico e natural para mecanismos de busca.

“A intenção deste experimento era ver se as postagens do nosso blog poderiam atrair as explosões inesperadas no tráfego de canais não-procurados que as postagens não naturais e orgânicas do blog alcançam rapidamente logo após a publicação”, disse Bump, “ao mesmo tempo em que obtém mais tráfego perene em torno do tempo de pesquisa, à medida que essas postagens começam a ser classificadas nas páginas da web de consequência da pesquisa. ”

Ela chamou isso de “Influência Híbrida”.

“Essas tarefas estavam sendo estabelecidas tanto por mim quanto por nosso estrategista de SEO e coisas mistas de otimização da Web, como otimizações de palavras-chave e formatação por push de pesquisa”, afirmou Bump, “enquanto continuamos junto com elementos não naturais, como preços de especialistas, detalhes exclusivos , menções de informações e proteção de tendências.”

O resultado final? Nos primeiros 12 meses de testes de material híbrido, Bump sugere que isso levou a ganhos maciços para o blog, atraindo quantidades potentes comparáveis ​​ao tráfego orgânico e natural.

“A visão comum que obtemos de híbridos em seu primeiro mês é cerca de 10% menor do que a de peças não naturais e orgânicas”, afirmou Bump. “Mesmo assim, pode ser mais de 30% maior do que os visitantes do mês inicial de um material de conteúdo totalmente natural e orgânico.”

Na longa expressão, Bump afirma que as peças híbridas normais e não orgânicas e naturais impressas em 2021 tiveram apenas cerca de 1.000 a 2.000 diferenças de visão, mesmo obtendo palavras-chave adicionais em comum do que uma peça não orgânica e natural e ganhando tráfego direcionado mais rápido do que uma peça orgânica em seu primeiro ano.

Simplesmente por causa dessa conquista, a equipe construiu o produto híbrido um sistema permanente na força de trabalho do site.

“Em 2022, planejamos aumentar nossos gastos em artigos híbridos em 10% quando também escrevemos instruções sobre como melhorar peças orgânicas com fatores não naturais e orgânicos para expansão híbrida”, afirmou Bump.

Em quase todos os experimentos mencionados acima, há algo a ser entendido – seja o valor da colaboração ou o preço dos dados históricos. Se há um experimento que você está pensando em gerenciar, adquira-o como seu indicador e use esses insights para guiá-lo.