3 esami che la nostra forza lavoro dei contenuti si è svolta nel 2021 e come hanno influito sull'organizzazione del 2022

Pubblicato: 2022-01-24

Il 2021 è stato un anno enorme per la forza lavoro dei contenuti scritti di HubSpot.

Il nostro team è cresciuto, abbiamo affrontato problemi e abbiamo sperimentato esperimenti entusiasmanti.

Gli esperimenti possono istruirti molto sui tuoi spettatori e aiutarti a sbloccare le possibilità di sviluppo. Ecco alcuni esperimenti che abbiamo condotto nel 2021 e cosa abbiamo acquisito da loro.

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Ottimizzazione del tasso di conversione

Nel gennaio 2021, il team di tattiche del World Wide Web ha deciso di condurre un esperimento di ottimizzazione per comprendere appieno come l'alterazione dei nostri tipi avrebbe un impatto sui nostri acquirenti, in vista di una riprogettazione del sito web.

Durante la valutazione del tipo attuale, il gruppo ha identificato che stava violando molte delle più grandi procedure relative alla conoscenza dell'utente (UX). Ad esempio, l'ordinamento utilizzava asterischi quando tutti i campi sono stati obbligatori e gli acquirenti non sono stati in grado di eseguire la scheda tramite i campi, ottenendo più tempo per passare tramite il tipo.

Questa situazione con l'UX è stata ulteriormente convalidata con notevoli commissioni di abbandono sulle pagine Internet dell'offerta. Ciò significava che un'intenzione secondaria era distinta: migliorare l'esperienza personale dei moduli sui nostri contenuti scritti e fornire pagine Internet, il che aumenterebbe quindi il nostro prezzo di conversione.

Ad ogni singolo esperimento nasce un'ipotesi e questa ne aveva due, una persona per ogni singolo obiettivo:

  • Ridisegnando gli ordinamenti, impareremo la soluzione ideale per lo stile e il design gentili prima della riprogettazione del sito del blog.
  • Ottimizzando lo stile e la funzionalità dei moduli di presentazione dei materiali, miglioreremo l'esperienza di lavoro dell'utente e aumenterà la chiarezza dell'utente, il che indirizzerà a massimizzare il CVR dei lead di contenuto.

Quando si è trattato di creare l'esperimento, la forza lavoro ha scelto uno sguardo A/B/C/D/E, portando il 20% del traffico del sito Web a ciascuna delle 5 soluzioni:

  • Il 20% vedrebbe A, il controllo, un ordinamento modale.
  • Il 20% vedrebbe B, una variazione convenzionale ridisegnata del tipo.
  • Il 20% vedrebbe C - lo schermo di visualizzazione suddiviso con un modulo a due colonne.
  • Il 20% vedrebbe D, il tipo multi-azione.
  • Il 20% vedrebbe E - il monitor di rottura con il tipo a colonna solitaria.

Volete sapere come sono arrivati ​​a queste varianti? Test di persona. All'inizio dei 12 mesi, la forza lavoro ormai esperta ha raccolto preziose informazioni da un'occhiata al consumatore, in cui si è resa conto delle scelte e delle aspettative degli utenti quando impiegavano i tipi.

Hanno usato questa conoscenza per strutturare il loro esperimento, qualcosa che secondo Rebecca Hinton, Principal Promoting Supervisor di HubSpot, ha notevolmente contribuito ai loro risultati.

L'esame è stato eseguito sulle 20 principali pagine Internet di fornitura in evoluzione ed è stato utilizzato per due mesi per ottenere un dimensionamento affidabile del campione per ciascuna variante e ha introdotto solo il 33% dei visitatori del sito per mitigare il rischio per gli obiettivi principali delle informazioni. Ha aumentato fino al 60% del traffico durante l'esperimento.

La metrica principale impiegata in questo esperimento era il prezzo di conversione sul contenuto scritto per l'invio dell'ordinamento e la successiva era il coinvolgimento.

"Quello che abbiamo osservato è che la visualizzazione di un ordinamento a più fasi ha ampiamente superato gli altri trattamenti che abbiamo analizzato, mostrando un miglioramento del 20% rispetto alla gestione", ha riferito Hinton.

Vale davvero la pena notare che la variante di successo, D, ha avuto una conversione notevolmente aumentata su dispositivi mobili rispetto a desktop. D'altra parte, il tipo multi-azione viene eseguito efficacemente su entrambe le forme di gadget.

"La varietà a più fasi era così produttiva che abbiamo deciso di utilizzarla prima della riprogettazione delle pagine Web, in modo da poter sfruttare le sue ottime prestazioni", ha affermato Hinton.

Un aspetto fondamentale elencato qui è che 1 test può (e dovrebbe) dirne un altro. Se accumuli dati utente per un elemento o un'attività distinti, assicurati di continuare a mantenere una documentazione di qualità superiore in quanto ciò può fornire un obiettivo in seguito.

Promozioni del canale

Nel giugno 2021, Jenni Kim, community manager di HubSpot, allora responsabile del marketing su Internet della forza lavoro delle promozioni del canale, ha condotto un esperimento per esaminare le opportunità di marketing incrociato tra la troupe di YouTube e il gruppo del sito del blog.

Kim ha spiegato che gli stessi canali possiedono una relazione saltuaria, incrociando strade di tanto in tanto mascherando lo stesso materiale e persino collaborando a volte. Anche così, non c'era coerenza. Questo esperimento valuterebbe il prezzo dell'incorporamento dei film di YouTube dal canale di HubSpot nei post del sito del blog appropriati.

L'ipotesi era che l'introduzione di film nei post del sito web avrebbe migliorato l'incontro del lettore del sito e avrebbe generato un progresso significativo per entrambi i canali.

La realizzazione di questo esperimento ha richiesto una collaborazione incrociata tra i gruppi YouTube, Site e Seo per lo stile e la progettazione di un sistema tenendo presente gli obiettivi principali dei materiali, l'incontro di lettura delle persone e le implicazioni Seo.

Ora, tuffiamoci nei dettagli.

Un solo pensiero che dovevano fare era quali video di YouTube sarebbero andati e dove esattamente. Ecco la ripartizione su cui si sono stabiliti:

  • Pubblicazione del Weblog attuale + Video YouTube Online esistente (9 post del blog, 9 film)
  • Pubblicazione del sito esistente + nuovo video di YouTube (6 post del blog, 3 video)
  • Redazione del nuovo sito Web + video di YouTube attuale (4 post del sito Web, 4 video)
  • Nuovo post sul blog + Nuovo video clip di YouTube (5 post del sito web, 3 video)

Hanno scoperto che l'utilizzo dei post e dei film del blog attuali ti avrebbe offerto i risultati finali più chiari, poiché potresti guardare le metriche pre e post-esperimento.

Metriche vitali:

  • Clic naturali completi (TOC) – Il blog ha preso di mira i visitatori provenienti dalla scheda dei risultati del sito Web su Google
  • Clic naturali e organici totali dalla scheda del film : i visitatori del sito del blog che arrivano specificamente dalla scheda video della SERP.
  • Contenuti potenziali clienti/CVR – La quantità di spettatori che si sono trasformati da un post sul sito del blog iscrivendosi a un'offerta e il prezzo di conversione dal check-out al lead sul weblog in una fase iniziale.
  • Viste organiche di video online : i video clip provenienti direttamente dal blog di invio sono incorporati.

L'esperimento è durato circa 3 mesi, poiché sarebbe stato più che sufficiente per valutare l'impressione di ottimizzazione per i motori di ricerca.

I risultati hanno osservato che l'incorporamento dei video di YouTube nei post del blog applicabili ha avuto un effetto positivo su entrambi i siti di YouTube, contribuendo per il 15% ai siti completi. I potenziali clienti qualificati e il CVR sono rimasti coerenti, il che è considerato un'acquisizione, poiché l'esperimento non ha avuto un impatto negativo sulla conversione.

Per quanto riguarda il TOC della scheda video, da questa sezione è arrivato un normale 8% dei clic, creando una forte prospettiva di ottimizzazione dei motori di ricerca per ciascun canale.

La parte più difficile per Kim è stata l'adattabilità che volevano all'esercizio fisico per iniziare questo esperimento.

"Gran parte delle squadre funzionavano tutte in modo piuttosto indipendente", ha affermato Kim, "Quindi, abbiamo sperimentato di comprendere appieno le procedure di tutti e quindi controllare per scoprire quella posizione centrale per riunire tutti".

Come conseguenza di questo esperimento, le due squadre hanno progettato un metodo collaborativo sostenibile per aiutare entrambi i gruppi a generare molti più visitatori.

Crescita degli spettatori

Quando si tratta di blogging, una delle metriche più importanti sono i visitatori naturali mirati. Questo si riferisce ai visitatori del sito non pagati che proverranno dai motori di ricerca.

Sul Weblog di HubSpot, l'equipaggio sfrutta anche i contenuti non naturali e organici provenienti da risorse come posta elettronica, social media e altri siti Web.

Pamela Bump, senior marketing manager responsabile per l'avanzamento del pubblico nell'equipaggio del sito Web, condivide che i Weblog HubSpot hanno attualmente ottenuto risultati notevoli dalle nostre informazioni non organiche e naturali, generando post del sito blog cliccabili e condivisibili con esplorazione autentica, citazioni di specialisti e approfondimenti sugli sviluppi del campo.

"Non solo il nostro programma non naturale ci ha aiutato a migliorare il nostro non look per i visitatori, ma siamo anche finiti nella posizione di comporre post che prima o poi hanno iniziato a classificarsi nella ricerca poiché eravamo ansiosi di tratti", ha affermato Bump .

Per sfruttare questi risultati, Bump ha condotto un esperimento per produrre post ibridi, combinando la condivisibilità di materiale non organico e naturale con l'ottimizzazione dei motori di ricerca di contenuti organici e naturali.

"L'intenzione di questo esperimento era di vedere se i nostri post sul sito del blog potessero attirare gli inaspettati aumenti di traffico provenienti dai canali non di ricerca che i post del blog non naturali e organici ottengono rapidamente subito dopo la pubblicazione", ha affermato Bump, "ottenendo anche più traffico sempreverde durante la ricerca nel tempo poiché questi post iniziano a classificarsi nelle pagine Web delle conseguenze della ricerca. "

Ha chiamato questo "l'influenza ibrida".

"Questi compiti sono stati stabiliti in egual modo da me e dal nostro stratega SEO e cose miste di ottimizzazione del Web, come l'ottimizzazione delle parole chiave e la formattazione spinta dalla ricerca", ha affermato Bump, "mentre continuiamo a combinare elementi non naturali come i prezzi degli esperti, dettagli unici , menzioni di informazioni e protezione delle tendenze."

Il risultato finale? Nei primi 12 mesi di test del materiale ibrido, Bump suggerisce che ha portato a enormi guadagni per il blog, attirando quantità potenti paragonabili al traffico organico e naturale.

"Le viste ordinarie che otteniamo dagli ibridi nel loro primo mese sono circa il 10% in meno rispetto a quelle dei pezzi non naturali e organici", ha affermato Bump. "Anche così, può essere superiore di oltre il 30% rispetto ai visitatori del mese iniziale di un contenuto completamente naturale e organico".

Nella lunga espressione, Bump afferma che i normali ibridi e i pezzi non organici e naturali stampati nel 2021 avevano solo una differenza di circa 1.000-2.000 punti, anche se ottenevano parole chiave aggiuntive in comune rispetto a un pezzo non organico e naturale e guadagnavano un traffico mirato più veloce di un pezzo organico nel suo primo anno.

Semplicemente a causa di questo risultato, il personale ha costruito il prodotto ibrido un sistema permanente sulla forza lavoro del sito web.

"Nel 2022, abbiamo sistemato di aumentare la nostra spesa in articoli ibridi del 10% quando anche gli scrittori di istruzioni su come migliorare i pezzi organici con fattori non naturali e organici per l'espansione ibrida", ha affermato Bump.

In quasi tutti gli esperimenti sopra indicati, c'è una cosa da capire: se è il valore della collaborazione o il prezzo dei dati storici. Se c'è un esperimento che stavi pensando di gestire, acquisiscilo come indicatore e usa queste informazioni per guidarti.

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