Jak generować więcej potencjalnych klientów dzięki kampaniom marketingowym online?

Czy jesteś zadowolony z liczby leadów, które generują Twoje kampanie marketingowe? A może chciałbyś, aby były nieco bardziej skuteczne?

Jeśli poważnie myślisz o rozwijaniu swojego biznesu — niezależnie od tego, czy jest to firma B2B, sklep e-commerce czy startup — zwiększenie liczby potencjalnych klientów powinno być najwyższym priorytetem. Tworzenie kampanii online to dobry początek, ale to za mało. Musisz zoptymalizować te kampanie marketingowe, aby wycisnąć każdy ostatni lead ze swojego lejka.

Czy jesteś gotowy do pracy? Oto siedem strategii generowania leadów jak nigdy dotąd.

Dlaczego potencjalni klienci są tak kluczowi dla rozwoju firmy?

Dwa z głównych priorytetów marketerów to generowanie leadów i przekształcanie ich w klientów. Dopiero zwiększenie zadowolenia klientów zbliża się do znaczenia zdobywania nowych leadów.

Nic dziwnego, że generowanie leadów jest najwyższym priorytetem. Bez ciągłego napływu nowych leadów sprzedaż wysycha. Bez sprzedaży nie ma przychodów. A bez przychodów Twoja firma upada.

Co więcej, większość osób, które trafią do Twojej witryny, nie dokona zakupu od razu. Musisz stale gromadzić leady, aby móc je pielęgnować i przekształcać w kupujących w przyszłości.

Jednak nie byle jakie leady się nadadzą. Polecenia, konferencje i zimne telefony to świetne strategie generowania leadów, ale to nie wystarczy. Musisz także dowiedzieć się, jak generować więcej leadów dzięki swoim kampaniom internetowym.

Dlaczego leady reklamowe są lepsze? Korzystając z targetowania, możesz szybciej pozyskiwać lepsze leady, a nawet zautomatyzować części procesu. Jak upewnić się, że Twoje reklamy przyciągają potencjalnych klientów?

Jak generować leady online: 7 strategii pozyskiwania większej liczby leadów

Jeśli nie jesteś pewien, jak stworzyć kampanię generowania leadów, mam poprzednie artykuły, które przeprowadzą Cię przez ten proces. Zamierzam pokazać, jak generować leady online, ulepszając istniejące kampanie reklamowe.

Zoptymalizuj swoją stronę docelową

Twój landing page (lub wycisnąć page) jest jednym z najważniejszych elementów Twojej kampanii online lead generation. Celem jest pozostawienie odwiedzającemu innego wyboru niż przekazanie informacji w zamian za coś wartościowego.

Strony docelowe konwertują lepiej niż większość innych reklam lub ofert. Średni współczynnik konwersji wynosi 2,35 procent, ale niektóre mają współczynniki konwersji przekraczające 10 procent. Jeśli współczynnik konwersji strony docelowej nie przekracza dwucyfrowych wartości, powinieneś jak najszybciej zoptymalizować jeden lub więcej elementów.

Polecam najpierw przejrzeć kopię Twojej strony, w tym jej nagłówek. Upewnij się, że Twoja kopia jest krótka, ostra i wciągająca. Użytkownicy muszą dokładnie zrozumieć, czym jest Twój produkt i w jaki sposób im pomaga w ciągu kilku sekund od wejścia na Twoją stronę. Upewnij się, że skupiasz się na korzyściach płynących z Twojego produktu dla użytkownika, a nie na jego funkcjach.

Poświęć więcej czasu na ulepszanie i testowanie nagłówka niż na cokolwiek innego. Będzie to pierwsza rzecz, którą przeczyta użytkownik i jeden z najważniejszych czynników decydujących o tym, czy będzie dalej przeglądać resztę strony.

Możesz przyspieszyć zrozumienie Twojego produktu przez użytkownika, umieszczając wideo na swojej stronie docelowej. Spora część Twoich odbiorców woli oglądać wideo niż czytać Twoją kopię, dlatego 76 procent zespołów sprzedażowych twierdzi, że wideo jest kluczem do uzyskania większej liczby transakcji.

Na koniec usuń wszystkie elementy rozpraszające uwagę ze swojej strony. Układ powinien być jak najprostszy i nie ma potrzeby używania paska nawigacyjnego ani linków do innych stron w Twojej witrynie. Pozostawia to użytkownikowi dwie opcje: zamknięcie okna przeglądarki lub zarejestrowanie się.

Przepustka Creator Pass ConvertKit to fantastyczny przykład na to, jak stworzyć świetną stronę docelową. Nie ma nawigacji w nagłówku, tekst nagłówka zapewnia wyraźną korzyść, a przed Tobą kuszące wezwanie do działania.

Oferuj rzeczywistą wartość

Prawdopodobnie najważniejszą częścią strony docelowej nie jest tekst, grafika ani wezwanie do działania. Jest to treść, narzędzie lub zasób, który oferujesz w zamian za adres e-mail każdego potencjalnego klienta.

W przypadku większości marek treści z bramkami mają postać pliku PDF do pobrania, czegoś w rodzaju ebooka lub białej księgi. Ale nie musi tak być. Studia przypadków, ankiety, seminaria internetowe i serie wideo to doskonałe rodzaje treści z bramkami.

Niezależnie od formy, jaką przybierają Twoje treści bramkowane, muszą one zapewniać ogromną wartość. W przeciwnym razie potencjalni klienci opuszczą Twój lejek tak szybko, jak weszli. Jak dostarczasz wartość? Rozwiązując problem, który mają Twoi potencjalni klienci. Jakie są ich bolączki? Gdzie oni utknęli? Jaką wiedzę możesz wykorzystać, aby ułatwić im życie?

Dostarczanie wartości oznacza również prezentowanie bramkowanych treści w najlepszy możliwy sposób. Zadbaj o atrakcyjność wizualną dzięki obrazom, filmom i innym formom treści multimedialnych. Im przyjemniejsza jest konsumpcja Twoich potencjalnych klientów, tym bardziej się w nią zaangażują.

Oto przykład magnesu wiodącego, który nie jest e-bookiem od Leadpages:

Wiedzą, że ich potencjalni klienci często mają trudności z tworzeniem stron o wysokiej konwersji, więc stworzyli szkolenie, aby rozwiązać ten problem.

Wykorzystaj automatyzację do rozwijania potencjalnych klientów

Gromadzenie leadów to tylko pierwszy krok procesu; musisz je także pielęgnować. Tylko 2% sprzedaży następuje przy pierwszym kontakcie, jednak większość sprzedawców rezygnuje po pierwszej próbie. Jeśli zautomatyzujesz proces śledzenia, nie musisz się o nic martwić.

Zalecam korzystanie z poczty e-mail, aby pielęgnować, jeśli to możliwe. Jest to świetny sposób na przekazywanie wiadomości do potencjalnych klientów, a także generuje ogromny zwrot z inwestycji. Według badań przeprowadzonych przez Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego, zwrot z inwestycji w e-mail marketingu wynosi 42 GBP na każdy wydany 1 GBP.

Jeśli nie masz jeszcze platformy do automatyzacji poczty e-mail, sprawdź moją recenzję najlepszych rozwiązań. Następnie zintegruj formularz swojego landing page'a, aby każdy e-mail był automatycznie dodawany do Twojej listy mailingowej.

Następnie utwórz zautomatyzowaną serię wiadomości e-mail wysyłanych w regularnych odstępach czasu. Twoim celem jest zdobywanie potencjalnych klientów na każdym etapie procesu zakupu — a to oznacza dostarczanie im właściwych treści edukacyjnych we właściwym czasie. Zacznij od edukowania ich o swojej szeroko pojętej branży i ich ogólnych problemach. Kilka e-maili później możesz zacząć koncentrować się na swoim produkcie i usłudze oraz na tym, jak możesz pomóc.

Im więcej e-maili wyślesz, tym bardziej możesz uczynić swój produkt bohaterem e-maila i tym bardziej możesz być bezpośrednio z potencjalnym klientem.

Użyj chatbotów, aby zmienić konwersacje w wysokiej jakości leady

Twoi handlowcy nie są jedynymi, którzy mogą pielęgnować leady. Chatboty mogą zautomatyzować niemal każdą część procesu generowania leadów. Są też w tym niesamowicie skuteczni. Ponad połowa firm korzystających z chatbotów opartych na sztucznej inteligencji generuje lepszej jakości leady.

Zacznij od zastąpienia formularzy na swoim landingu chatbotem. Formularze mogą być rozwlekłe i rzadko zapewniają dobre wrażenia użytkownika. Chatboty ułatwiają potencjalnym klientom wypełnienie swoich danych. W niektórych przypadkach użytkownicy mogą nawet nie zdawać sobie sprawy, że wypełniają formularz kontaktowy.

Możesz także używać chatbotów, aby błyskawicznie odpowiadać na leady. Czas reakcji ma znaczenie w generowaniu leadów. Badanie przeprowadzone przez Harvard Business Review pokazuje, że firmy, które odpowiadają na leady w czasie krótszym niż pięć minut, mają 100 razy większe szanse na ich konwersję. Dzięki chatbotom możesz zautomatyzować proces odpowiedzi i wysłać wiadomość, gdy tylko potencjalny klient wypełni formularz.

Na koniec użyj chatbotów do pielęgnowania i kwalifikowania potencjalnych klientów. Chatboty mogą zadać to samo pytanie kwalifikacyjne, co Twoi sprzedawcy, aby oddzielić ziarno od plew. Najlepsze można wysłać bezpośrednio do sprzedaży, podczas gdy wszyscy pozostali zostaną dodani do sekwencji pielęgnacyjnej.

Chatbot firmy Drift jest tego doskonałym przykładem. Zadaje pytanie kwalifikacyjne, gdy tylko ktoś trafi na stronę, i kieruje go bezpośrednio do przedstawiciela handlowego, jeśli jest gotowy.

Korzystaj z kampanii wieloplatformowych

Ile platform używasz do reklamowania swojej strony docelowej i treści bramkowanych? Prawdopodobnie nie używasz wystarczająco dużo.

Dzisiejsza podróż klienta jest długa. Większość z nich nie dokonuje konwersji do klientów, gdy po raz pierwszy trafiają do Twojej witryny. Większość prawdopodobnie nie zarejestruje się również na Twoim landingu. Niedawne badanie Google wykazało, że aby zostać klientem, potrzeba od 20 do 500 punktów kontaktu.

Rozwiązaniem jest kampania multi-touch, w której Twój przekaz jest dostarczany w wielu formatach w wielu kanałach.

Reklamy w wielu kanałach maksymalizują szanse, że potencjalni klienci zobaczą i klikną Twoją reklamę. To gra liczbowa na koniec dnia. Im więcej oddasz strzałów, tym większe masz szanse na zdobycie bramki.

Wykorzystaj personalizację

Jeśli chcesz w prosty sposób zwiększyć współczynniki konwersji na każdym etapie kampanii online lead generation, wypróbuj personalizację. W ankiecie przeprowadzonej wśród specjalistów ds. sprzedaży i marketingu B2B ponad trzy czwarte (77 procent) stwierdziło, że personalizacja poprawia relacje z klientami, a ponad połowa (55 procent) twierdzi, że personalizacja prowadzi do wyższych konwersji sprzedaży.

Jak możesz dodać personalizację do swoich lejków, aby generować leady?

Zacznij od personalizacji reklam. Chociaż Apple mogło znacznie utrudnić tworzenie hiperpersonalizowanych reklam, Google nadal stosunkowo ułatwia personalizowanie reklam w płatnych wynikach wyszukiwania za pomocą reklam dynamicznych.

Następnie spersonalizuj swoją stronę docelową, w szczególności wezwanie do działania. Badania pokazują, że spersonalizowane CTA osiągają o 202% lepsze konwersje. Narzędzia marketingowe, takie jak HubSpot i Unbounce, mogą pomóc w tworzeniu dynamicznych CTA, które zmieniają się w zależności od tego, kto je ogląda. Ale możesz też przejść do starej szkoły i utworzyć kilka różnych wersji strony dla każdej grupy reklam i odpowiednio spersonalizować kopię.

Na koniec wbuduj personalizację w swoje narzędzie do automatyzacji poczty e-mail. Każde główne narzędzie do e-mail marketingu ułatwia automatyczne wstawianie imienia i nazwiska odbiorcy w temacie i kopii treści, więc nie ma absolutnie żadnej wymówki, aby nie spersonalizować swoich pielęgnacyjnych e-maili.

Uważnie kieruj reklamy

Nie ma sensu marnować zasobów na pielęgnowanie leadów, którzy nigdy nie kupią Twojego produktu. Dlatego musisz uważnie kierować reklamy generujące leady.

Obszernie pisałem o tym, jak znaleźć grupę docelową i określić rynki docelowe dla płatnych kampanii, więc nie będę tu omawiać starej wiedzy.

Powiem, że nie należy zbyt pochopnie oceniać skuteczność reklam na stronie docelowej. Przycinając i optymalizując kampanie reklamowe, nie oceniaj skuteczności tylko na podstawie liczby osób, które zarejestrują, wysyłając na Twoją stronę docelową. To dobra miara, ale nie jest tak ważna, jak to, ile osób faktycznie przekształciło się w klientów.

Pomyśl o tym. Jedna kampania reklamowa może mieć absurdalnie wysoki współczynnik konwersji wynoszący 20 procent. Ale jeśli tylko niewielki ułamek tych osób dokona zakupu, nie jest to szczególnie skuteczna reklama. Kampania reklamowa ze znacznie niższym współczynnikiem konwersji rejestracji może być znacznie skuteczniejsza w generowaniu wysokiej jakości potencjalnych klientów.

Oczywiście oznacza to, że na zebranie odpowiednich danych będziesz musiał dłużej czekać. Ale efektem końcowym powinna być znacznie bardziej ukierunkowana i skuteczna kampania reklamowa.

Najlepszy sposób na skuteczne kierowanie reklam? Kieruj na słowa kluczowe o wyższej intencji kupującego. Są to wyszukiwane hasła, które wskazują, że użytkownik jest bliżej konwersji.

Często zadawane pytania dotyczące generowania większej liczby potencjalnych klientów

Platformy społecznościowe to jedno z najbardziej opłacalnych miejsc do reklamowania kampanii lead generation. Ale ważne jest, aby reklamować się wszędzie tam, gdzie Twoi docelowi odbiorcy spędzają czas w Internecie.

Wniosek: generuj więcej potencjalnych klientów, aby poprawić zwrot z inwestycji w marketing

Ulepszanie internetowych kampanii marketingowych i optymalizacja generowania leadów to klucz do rozwoju Twojej firmy. Ale nie musisz używać wszystkich strategii, które wymieniłem naraz.

Optymalizacja kampanii powinna być ciągłym przedsięwzięciem, więc wybierz jedną lub dwie z tych strategii do wdrożenia naraz. Już niedługo zwiększysz swój zwrot z inwestycji.

Teraz wiesz, jak generować leady online, od której strategii zaczniesz najpierw?

Zobacz, jak moja agencja może przyciągać ogromne ilości ruchu do Twojej witryny

• SEO – odblokuj ogromne ilości ruchu SEO. Zobacz prawdziwe wyniki.
• Content Marketing – nasz zespół tworzy epickie treści, które będą udostępniane, zdobywają linki i przyciągają ruch.
• Paid Media – skuteczne płatne strategie z wyraźnym ROI.

Zarezerwuj połączenie